Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Prérequis : La méthodologie Agile est un plus Localisation : Vélizy-Villacoublay, France Fuseau horaire : France Compétences : Compétences interpersonnelles : Capacité à comprendre les besoins et exigences de l'entreprise, et à communiquer avec les clients Sens des responsabilités Bonne communication Travail en équipe Compétences techniques : Workday EIB Conversion de données dans Workday Excel, Power Query Workday Compensation ou Workday Core RH est un plus Équipe : HR Tribe, Compensation Squad Langues (obligatoires / optionnelles) : Anglais (obligatoire)

Pratique de la communication pédagogique avec les utilisateurs Facultés d’intégration, de coordination et d’échange dans le cadre d’un travail d’équipe Le recueil des besoins des utilisateurs et la production de la documentation fonctionnelle. Expertise dans la planification, suivi de travaux et reporting Connaissance des méthodes agiles en gestion de projet La connaissance dans le domaine des infrastructures de paiement européen serait tout aussi appréciée Expertise avérée en recette Réaliser les tests et rédiger les PV

Contexte de la mission : • Notre client final a pour projet majeur et pluriannuel de basculer l'ensemble de ses maisons d'édition sur SAP depuis plusieurs ERP existants (dont un certain nombre d'applis internes) • Dans ce contexte, le responsable applicatif va rechercher plusieurs profils : o En premier lieu un profil d'architecte BI avec une bonne connaissance SAP HANA pour définir les KPI issus de modélisation BI depuis SAP (mission courte pour déterminer dans quel cas le système source (SAP) doit les précalculer et dans quel cas le calcul doit être porté par la BI) o Dans un second temps 2 missions longues sur Microstrategy (outil actuel et futur) afin d'aller chercher de la self BI pour les métiers de conception des cubes relatifs à leur nouveaux usages ainsi que de Data visualisation et refonte des rapports & des Tableaux de bord • En cas de profil pertinent, le consultant qui fera la première mission pourrait être gardé pour assumer l'une des deux missions suivantes

Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez nos équipes, des vrais passionnés qui recherchent leur futur collègue, un Consultant(e) Support Applicatif , qui saura relever de nouveaux challenges avec eux. Au sein de l’un de nos clients grands comptes et intégré à une équipe Back-Office, vous interviendrez sur un périmètre d’intervention de niveau 2, sur les applications Back-Office ainsi que la gestion des demandes évolutives et correctives. Ainsi, vous interviendrez sur le suivi de projets applicatifs , le support de niveau 2 ainsi que sur le suivi et le traitement des incidents. Au quotidien, vous aurez pour missions : Prendre en charge les demandes des utilisateurs du siège ou remontées par le Niveau 1, Analyser, résoudre et prendre en charge des demandes de MCO correctives et évolutives , Analyser les problématiques via des requêtes SQL Participer à l’automatisation des tâches répétitives Gestion des accès aux applications (revue de comptes) Participer aux points récurrents avec les éditeurs Supervision des applications et des taches ordonnancées Coordination avec des montées de versions, Gestion des évolutions avec les différentes équipes Accompagner les Chefs de projet sur les phases de paramétrage, assistance, recette, contrôle… Mais vous serez aussi capable d’analyse et de synthèse pour : Produire des analyses en vue de la réduction du nombre d’incidents en proposant des solutions pérennes. Remonter d’alertes/urgences aux différentes équipes concernées Proposer et mettre en place des contremesures temporaires de résolution des incidents. Fournir des rapports d’avancement sur les projets à sa charge.

Contexte de la mission En tant que membre de l'équipe Data As a Service Customer, vous serez chargé de mener des évaluations/études dans le segment HPS (High Performance Solutions) et de participer à la phase d'exécution du projet après l'évaluation. Profil : Senior Compétences attendues : - Excellente communication en français et en anglais - Exploration, analyse et modélisation des données (modélisation conceptuelle et physique) - Connaissance suffisante des systèmes ERP (SAP, QAD) et CRM (Salesforce) ; une connaissance des systèmes de fabrication est un plus - Forte capacité à appliquer les méthodes, travail rigoureux et organisation efficace - Orientation client (réalisation d'entretiens, temps de réponse rapide et concis) Objectifs et livrables - Organiser l'étude et collecter les besoins de toutes les parties prenantes - Comprendre les ambitions, enjeux et objectifs de l'entreprise - Organiser et animer des ateliers avec les équipes métier - Collecter tous les éléments nécessaires à l'étude - Documenter l'architecture fonctionnelle - Faire de la modélisation des données / conception des couches métier (couche Silver) - Coordonner les contributeurs Data As a Service (Architecte Technique, Ingénieurs Data & BI) - Documenter la valeur de la solution - Préparer le budget et la planification de la phase de construction/exploitation - Formaliser les propositions finales de “Go to project” Compétences demandées : Analyse de données - Expert ERP - Confirmé Business Intelligence - Confirmé Plateforme Cloud Data - Confirmé Communication - Expert Modélisation de données - Expert SQL - Expert Anglais - Expert

Business analyst CRM banque (H/F) Contexte : intervention sur les outils CRM de relation client/communication client, gestion des parcours client Villejuif + 3 jours de télétravail Mission/poste à pourvoir rapidement ou sous 1 mois Projet agile Secteur bancaire Outil : jira Missions principales (liste non exhaustive plus de détails par téléphone) : Recueil du besoin auprès des différentes parties prenantes Analyse de l'existant Modélisation de données Rédaction des user stories Gestion du backlog Participation aux cérémonies agile

Contexte de la mission : En tant que membre de l'équipe Data As a Service Customer , vous serez chargé de mener des études et évaluations dans le cadre de projets data, et de participer à la phase d'exécution après l'évaluation. Profil : Senior Compétences requises : Excellente communication en français et en anglais. Maîtrise de l'exploration, de l'analyse et de la modélisation des données (modélisation conceptuelle et physique). Connaissances suffisantes des systèmes ERP (SAP, QAD), CRM (Salesforce). Une connaissance des systèmes de fabrication est un plus. Forte rigueur dans l'application des méthodes, organisation efficace et travail minutieux. Orientation client (conduite d'entretiens avec les clients, réactivité rapide et concise). Objectifs et livrables : Organiser l'étude et recueillir les besoins de toutes les parties prenantes. Comprendre les ambitions, enjeux et objectifs du business. Organiser et animer des ateliers avec les équipes métiers. Collecter toutes les informations nécessaires pour l'étude. Documenter l'architecture fonctionnelle. Effectuer la modélisation des données et la conception des couches métiers (Silver Layer). Coordonner les contributeurs Data As a Service (Architecte Technique, Ingénieurs Data & BI). Documenter la valeur de la solution. Préparer le budget et le planning pour la phase de construction/exécution. Formaliser les propositions finales de “Go to project”. Compétences demandées : Expertise en analyse des données. Compétence confirmée en ERP. Compétence confirmée en Business Intelligence. Compétence confirmée en plateforme Cloud de données. Expertise en communication. Expertise en modélisation des données. Expertise en SQL. Anglais courant.

Lieu de travail : Amilly-Montargis (45) avec 2j de TT par semaine une fois la période d’intégration de 3 mois passée Rattachement : Intégré (e) à l’équipe systèmes AIX/Linux, rattaché (e) au Responsable des infrastructures du SI, il ou elle contribue à la maintenance et à l’évolution du Système d’Information. Description des prestations : Développement de scripts Shell Migration d’OS (7.2 vers 7.3) Migration de serveurs LPAR vers un nouveau serveur physique. Administration des systèmes et des applications hébergées Automatisation des montées de version applicatives hébergées (Active’Infinite, GRC E Deal)

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Architecte Applications, Flux & Data F/H Mission à pourvoir en régie sur Lille Présence sur site : 3 jours / semaine Le consultant devra être en mesure d’assurer les missions suivantes en mode agile : Identifier et modéliser les processus SIRH. Schématiser les flux de données et les applications impliquées. Documenter et inventorier les applications. Suivre l’avancement des processus et effectuer le reporting.

Mon client, un grand cabinet de conseil, a besoin d'un consultant Salesforce certifié en Marketing Cloud pour un contrat de 6 mois basé sur 2 jours sur site à Bruxelles, en Belgique, mais offrant 3 jours par semaine à distance. Le candidat idéal aura une solide expérience de Salesforce, capable d'aider à démarrer les phases initiales de la mise en œuvre (par exemple : identifier rapidement les ressources ou les actifs manquants pour faire fonctionner la solution, configuration initiale des utilisateurs, package d'authentification de l'expéditeur, guidera une équipe qui n'a aucune expérience en marketing cloud pour la mise en œuvre, capable de traduire les demandes du client interne et des services en éléments exploitables pour les autres membres de l'équipe, capable de définir l'architecture initiale nécessaire avec l'implémentation Salesforce existante, expérience de la mise en œuvre d'une intégration avec des solutions de gestion d'événements et de webinaires, expérience de la newsletter de cas d'utilisation. Le candidat idéal sera certifié Salesforce (Marketing Cloud), parlera couramment le néerlandais ou le flamand ET l'anglais est obligatoire.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Consultant CRM salesforce (H/F) Responsabilités : Guider les parties prenantes tout au long du processus de migration. Maximiser l’adoption de Salesforce Data Cloud et mettre en valeur ses avantages. Créer des pratiques exemplaires et des directives de formation. Gérer le déploiement sur plusieurs marchés en parallèle. Compétences requises : Expertise en Salesforce Data Cloud et Marketing Cloud (campagnes, personnalisation, tests A/B). Expérience en gestion de projets internationaux et en migration CRM. Connaissance des réglementations sur la protection des données. Maîtrise de l’anglais (français apprécié). Objectifs : Assurer une adoption fluide de Salesforce Data Cloud Former efficacement les utilisateurs avec un fort taux d’engagement. Gérer les risques et garantir la conformité. Livrables : Ressources de formation interactives (présentations, modules e-learning, vidéos). Mesurer la participation à la formation et l’adoption de la plateforme.

Votre mission consistera à faire évoluer les applications SI dans le cadre de l'implémentation de nouveaux processus et services billettiques, notamment dans le cadre des études du SI Services et du portail Client. Pour cela vous devrez notamment : · Déterminer la faisabilité des demandes métiers et identifier les impacts sur les systèmes existants · Analyser les besoins des différentes fonctions et flux · Proposer des solutions (fonctionnelle, logicielle, infrastructure…) et identifier les impacts applicatifs / interfaces. Vous accompagnerez les chefs de projets et responsables d'applications en définissant des scénarios d’évolution et de simplification, tout en intégrant les différentes contraintes (besoin, organisation, opérations, cohérence architecture, réglementaire) · Vous produirez le dossier de conception générale / d’architecture en collaboration avec les parties prenantes , en précisant la répartition des fonctions et/ou principes d’interfaces entre assets et SI partenaires (axes Exploitabilité, Evolutivité, Performance, Sécurité, Fiabilité) · Vous animerez et validerez avec les responsables d’assets la répartition des fonctions (urbanisation) dans le cadre des études, évolutions et projets SI (modération, arbitrage le cas échant) · Vous assurerez la cohérence fonctionnelle des services et applications · Vous proposerez des scénarios d’évolution et de simplification du système d’information · Vous rechercherez des solutions innovantes pour la création ou l’intégration de nouvelles solutions. · L'architecte peut également être amené à réaliser les benchmarks ou études d’outils. Il peut aussi être sollicité pour challenger une solution logicielle ou infrastructure. · Il maintient la cartographie fonctionnelle et applicative des SI Expérience significative : · Formation Ingénieur ou équivalent · Expérience de 3 ans minimum en tant que Développeur · Expérience de 5 ans minimum en tant qu’architecte SI · Expérience dans un contexte Agile avec collaboration régulière avec les développeurs et testeurs impliqués au travers de marchés publics (prestataires) · Expérience dans les processus de développement applicatif Compétences techniques requises : Maitrise du stack technique : PHP / Symfony / ReactJS / HTML / CSS / Gitlab / AWS / PostgreSQL Maitrise des échanges de flux via des appels API en REST Connaissance de Salesforce Commerce Cloud Bonne compréhension des technologies IT modernes (cloud computing, microservices, API, CRM, ERP, …) et de leur application dans l’architecture des systèmes d’information Maîtrise des techniques d’intégration et d’interopérabilité des systèmes, incluant les protocoles de communication, les services web et les middleware Connaissance des principes de sécurité des SI, incluant la gestion des risques, la protection des données et la conformité réglementaire

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Manager de transition IARD (H/F) L'objectif de la mission est de soutenir la direction dans l'atteinte de ses objectifs, notamment en matière de maîtrise du SI, de cohérence fonctionnelle et d'amélioration de l'expérience utilisateur. Les principales responsabilités incluent : Aider à la prise de décision en fournissant des analyses et des recommandations. Identifier et évaluer les risques, opportunités et problématiques. Proposer des scénarios d’adaptation ou d’évolution. Favoriser la coordination entre différents acteurs pour une convergence vers des objectifs communs. Structurer et défendre des dossiers (d’instruction, de choix, etc.) pour le compte de la direction. Créer des supports de présentation clairs et pédagogiques, avec un accent sur l’UX. Une expertise dans le domaine des systèmes d'information et la connaissance du secteur de l'assurance seraient un atout.

Le consultant assurera un rôle mixte de 1/ gestion de projet et 2/ Business Analyst, en relation directe avec les interlocuteurs métiers. "Vous intégrerez l'équipe IT, composée d'un responsable applicatif, de 4 PM/BA basés à Paris et en Allemagne, et de 15 Développeurs au sein de notre plateforme de développement tunisienne, intégrée au Groupe. Afin de maximiser les fonctionnalités transverses, la feuille de route métier est centralisée et pilotée par la Data solutions (direction Marketing Groupe), en étroite collaboration avec l'équipe IT. Vous serez en contact direct avec les métiers pour les accompagner dans l'amélioration de leurs processus Ventes et Marketing." "Le CRM du Groupe repose entièrement sur du développement interne. Le CRM est interconnecté avec l'outil de Marketing Automation : Oracle Eloqua ainsi qu'avec les nombreux systèmes métiers du Groupe. Le CRM encapsule la solution de Reporting/Analytics IBM Cognos Analytics (v11)" L'expérience du profil doit répondre aux exigences minimales : · Minimum 8 ans d'expérience · Minimum 3 ans en gestion de projet "· Contexte d'affaires : Groupe bancaire ou financier · Expérience récente · Au moins 4 ans d'expérience cumulée " "· Domaine d'activité : Banque ou institution financière · Expérience récente · Au moins 4 ans d'expérience cumulée " · Système/Application : Expérience récente en tant que BA pour des évolutions nécessitant du développement spécifique Attentes Face aux interlocuteurs métiers / utilisateurs finaux · Qualifier, challenger et cadrer les besoins directement avec les métiers opérationnels ou leur représentant · Rationalisation du business case, formalisation du rationnel et préparation de la synthèse pour prise de décision par le top management · Identification des impacts d'architecture, définition de l'architecture cible · Préparation et animation de comités projet (français, anglais), workshop… · Conduite du changement : Formation, Communication · Définition et modélisation du Feature design · Gestion des incidents : qualification, analyse, coordination, plan de résolution · Gestion des demandes de changement en cohérence avec le projet de l'équipe framework · Structure de répartition des tâches, planification et gestion budgétaire · Diplômé d'une école d'ingénieur ou d'un Master Fondements, modules et usages du CRM Concept, fonctionnalités et organisation du Customer Relationship Management ·Processus de vente Socle de compétences · Anglais courant, indispensable

Cherry Pick est à la recherche d'un CRM Spécialiste - Salesforce Data Cloud Migration pour l'un de ses clients. Missions : Responsabilités : Développer une forte collaboration transversale avec les responsables de campagnes CRM et Paid media, les équipes Loyalty, Mobile apps, Ecommerce. Comprendre le modèle de données de Decathlon, revoir les audiences existantes et suggérer les meilleures pratiques et optimisations. Planifier les migrations des pays, anticiper les besoins de formation, fournir des conseils sur la façon de recréer les audiences, répondre aux questions et fournir un retour d'information en temps voulu. S'assurer que la migration est réalisée dans les délais en fournissant des mises à jour fréquentes à l'équipe de projet. Aider à identifier les contraintes locales + toutes les adaptations nécessaires avec les pays clés. Affiner les calendriers de déploiement et les plans de migration des campagnes en collaboration avec les équipes Produit et Marketing. Superviser les processus GO LIVE Suivre la progression du déploiement, effectuer des contrôles ponctuels sur la qualité des données + des tests de bout en bout par rapport aux critères d'acceptation. Produire des ressources de formation convaincantes, y compris des diapositives, des modules d'apprentissage en ligne, des démonstrations interactives, des vidéos courtes, des ateliers. Soutenir les chefs de produit et les équipes de marketing produit dans la présentation des fonctionnalités clés en élaborant des exemples de cas d'utilisation pour démontrer tout le potentiel de la solution. Créer des cadres pour mesurer et contrôler Taux de participation et d'achèvement des formations Adoption de la plateforme et métriques d'utilisation des fonctionnalités

Nous recherchons un testeur pour un client dans le secteur de l’assurance. La mission est à temps plein et 2 jours de télétravail sont proposés. La mission se situe à la Défense. En tant que Testeur expérimenté, vous jouerez un rôle clé dans l'assurance qualité des systèmes CRM (Salesforce) et dans la validation des API sur AWS, dans un environnement Agile. Vous collaborerez avec des équipes multidisciplinaires pour garantir la conformité des fonctionnalités aux attentes métier. Compréhension des besoins métier : Collaborer avec les Product Owners , analystes métier et autres parties prenantes. Traduire les besoins métiers en scénarios de test complets. Planification et stratégie de test : Développer des plans de test complets pour les fonctionnalités CRM. Définir le périmètre des tests pour chaque sprint Agile. Conception et exécution des tests : Rédiger des cas de test détaillés et réutilisables. Effectuer des tests fonctionnels sur les modules CRM (gestion des leads, campagnes, etc.). Tests d'API : Valider les API connectant les outils CRM à d'autres systèmes (AWS). Vérifier l’intégrité et la fluidité des flux de données entre les systèmes. Gestion des anomalies : Documenter les anomalies via Jira. Collaborer avec les développeurs pour retester et valider les corrections. Collaboration Agile : Participer aux réunions quotidiennes, planifications et rétrospectives. Fournir des feedbacks réguliers sur l'avancement des tests et les éventuels blocages. Reporting et documentation : Fournir des mises à jour régulières et des rapports sur l’état des tests. Maintenir une documentation claire et organisée via Confluence et Teams.