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Afin de venir en renfort à un de nos clients basé à Marseille, nous sommes à la recherche d’un consultant support applicatif Niveau 1 et 2 – Spécialiste WMS (F/H). Vos principales missions seront les suivantes : Prise en charge des tickets provenant des utilisateurs et des clients : – Niveau 1 : prise d’appel, gestion des tickets (relances, alertes), transfert des demandes aux équipes (Infra, Network, Exploitation, DBA), gestion des mails Support – Gestion des droits utilisateurs, traitements de données en masse – Traitement des demandes nécessitant un paramétrage applicatif ou des modifications de données – Réponse aux questions techniques et fonctionnelles des clients utilisateurs ou laboratoires – Analyse et traitement des incidents – Proposition de solutions pour la résolution des anomalies et les demandes récurrentes Communication : – Contact avec les utilisateurs et les laboratoires pour la résolution des demandes (questionnement, relance, formation, explications, justifications, transmission d’information) – Communication sur les arrêts ou les incidents majeurs rencontrés – Documentation des solutions mises en place (constitution d’une base de connaissance ou de demande de changement à destination des équipes de développement)

Mission : Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Réseau et Sécurité Mise en œuvre de projets d'infras Réseau et Sécurité Support technique sur les technologies réseau & sécurité Les compétences techniques attendues sont les suivantes : Expertise réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, Expérience Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 Expériences en études et déploiement de réseaux Telecom Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes : Conception des architectures et expertise Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances Reporting de l'activité projet au management

Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients un Spécialiste Nimsoft : Principales responsabilités : - Configuration et maintenance des outils de surveillance Nimsoft (CA UIM) et Spectrum. - Collecte des exigences de surveillance des utilisateurs et des propriétaires d'applications. - Mise en œuvre de sondes et de scripts de surveillance pour répondre aux exigences. - Définition des normes de surveillance et garantie de la conformité aux normes définies. - Amélioration continue des plateformes de surveillance. - Collaboration étroite avec les propriétaires d'applications et les équipes d'infrastructure (réseau, middleware, base de données, Linux et Windows...).

• Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Linux RedHat 6/7/8/9 et Windows Server 2012, 2016 et 2019 • Installation de serveurs d’applications Apache/Tomcat et IIS • Connaissance du CMS Drupal et de ces composants annexes tels que PHP, Redis, Angular, Symphony (serai un plus) • Ordonnancement de job sous VTOM (serai un plus) • Gestion des comptes de services • Connaissance transverses sur les infrastructures techniques (AD, DNS, DHCP, FTP, FTPS) • Scripting bash et powershell • Savoir élaborer une matrice de flux et faire des tests d’ouverture de flux. • Connaissance sur la génération et l’installation de certificats serveurs • Bonne connaissance de l’outil ServiceNow pour les demandes de changements • Serveurs physiques et virtuels, réseaux, stockages et sécurités. • Rédaction de livrables techniques • Assitance et Support N2 & N3

Nous recrutons un(e ) consultant(e ) ayant une Expertise en réseaux et sécurité dans les environnements Broadcast SMPTE 2110, avec une expérience significative sur la définition d’architecture, l’intégration et les déploiements des réseaux SMPTE 2110 et de contrôle dans une entreprise audiovisuelle sur des Datacenter distants. MISSIONS: • Mener ou participer aux différents projets d'évolutions • Définition d'architecture technique dans l’environnement client • Intégration et configuration des solutions • Recette des environnements • Transfert de connaissance aux équipes Ingénierie et Support • Migration des environnements identifiés sur les nouvelles architectures • Assurer un support N3 à l’équipe exploitation réseaux

Pour l'un de nos clients finaux sur Paris, nous sommes à la recherche d'un End User Support Manager. Mission en démarrage rapide pour long terme - 2 jours de télétravail Descriptif : - Diriger et superviser les opérations informatiques des utilisateurs finaux - Gérer/diriger quotidiennement les principaux fournisseurs stratégiques (p. ex., Microsoft, Apple, Dell) et animer les réunions pertinentes lorsque cela est nécessaire. - Entretenir des relations solides avec les fournisseurs afin de tirer parti de l’expertise et des ressources lorsque nécessaire. Deliver Customer and IT Support : - Fournir un soutien technique aux utilisateurs et aider les utilisateurs à installer le matériel et les logiciels. - Fournir les renseignements et les éléments de preuve nécessaires pour corriger les constatations de vérification. - Soutien aux clients internes concernant les préoccupations liées à la EUC - Agir comme point de contact, répondre rapidement aux demandes et assurer un haut niveau de satisfaction des utilisateurs. - Travailler en collaboration avec le CISO et l’équipe de sécurité pour : o Maintenir à jour les postes de travail, les appareils mobiles et la plateforme informatique des utilisateurs finaux. o Faire respecter les politiques et normes de sécurité. Activités opérationnelles et de maintenance : - Maintenir les éléments et services informatiques des utilisateurs finaux dont il est responsable : o Les appareils des utilisateurs finaux. o Provisioning des systèmes d’exploitation o Livraison de logiciels, dépôt et portefeuille o Gestion des correctifs o Gestion des licences o Gestion des appareils mobiles o Solution d’impression et services o Gestion des actifs (matériel, logiciel ) o Outils de sécurité (XDR, filtrage Web, chiffrement, FW pour postes de travail,...) et normes o Systèmes d’infrastructure informatique pour utilisateurs finaux

Bonjour, Nous sommes à la recherche d'un.e architecte SAP avec une expertise solide en Supply Chain (notamment dans les solutions WMS ) et une maîtrise de SAP et/ou BlueYonder , pour accompagner notre prestigieux client final dans son projet de transformation stratégique. Votre mission principale consistera à définir l’intégration entre BlueYonder et S4HANA , en concevant et en mettant en place les interfaces nécessaires pour garantir une communication fluide et optimisée entre ces deux systèmes. Le poste est basé à Paris , avec une présence sur site requise trois jours par semaine, trois semaines par mois.

Pour un besoin de renfort, nous recherchons un Profil Cobol Z/OS – Analyste développeur confirmé Pouvant rapidement monter en compétences, rapidement autonome, curieux et autodidacte. Capable de suivre un sujet en tout autonomie, analyse, développement, tests, documentation, reporting et suivi de mise en production en environnement grands systèmes Mainframe IBM, Cobol, CICS, DB2 , RPP, Eclipse. Participation à différents projets et les différentes interventions peuvent concerner du Build et/ou de Run.

À ce titre, le bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du prestataire en termes de Conception et Développement. Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer : - à la maintenance évolutive et corrective des applications COBOL du périmètre, - à la fiabilisation et la prise en charge des évolutions du socle de la tenue de comptes (TDC), - aux travaux de maintenance corrective des applications en fonction des fiches anomalies créées par le SAU ou le gestionnaire, - à la qualité de service des applications du périmètre Environnement : Suivi de traitements de nuit.