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💡 Contexte /Objectifs : SI lié aux activités de financement en leasing et de crédit-bail immobilier pour deux lignes métiers : Les financements structurés de la grande clientèle Les financements pour les PME Notre client souhaite renforcer le support de production. A ce titre, notre client souhaite bénéficier de l’expertise du Prestataire en termes de Gestion niveau 1 support utilisateur Support fonctionnel sur l'ensemble des applications et des interfaces de l’écosystème gérées dans le Système d'information (Cassiopae, Andromède, XRT) La gestion des requêtes des utilisateurs Traitement des requêtes dans Unity et JIRA L'analyse des incidents et des remontés des bénéficiaires L'assistance pour des outils en adéquation avec les problématiques métiers et le système d'information La mise à jour de la documentation bénéficiaire et applicative La conduite du changement Chapter Business Analysis et Production Arrêtés mensuels Tests de non-régression L'expertise technico fonctionnelle comporte : Cassiopae, SQL, PLSQL Les processus de production Livrables attendus Diminution du stock des requêtes reçues des bénéficiaires (backlog) Gestion des requêtes de support dans Impulse et JIRA Documentation de support bénéficiaires Mise à jour des documentations et des procédures Divers supports aux utilisateurs

1 - Contexte et objectifs de la prestation L’entité est en charge des aspects postes de travail, outils de collaboration, messagerie, téléphonie, et services associés au sein de l'entité. Au sein du pôle, le domaine CIS (Cloud Identity and Services) a la responsabilité des services d'authentification, de gestion d'identité (AD / Azure AD), de la gestion du tenant M365 [BG1] dans un contexte international (anglophone). Le Bénéficiaire souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques. A ce titre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes d'architecture technique. Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) : L’amélioration de la sécurité de l'Active Directory / ADFS / Tenant M365 dans le cadre des projets de "hardening" en cours o aux projets d’évolution vers le Cloud / M365 en faisant évoluer l’infrastructure AD (Azure AD / ADFS / AD Connect,...). Gestion multi-tenant, ouverture de nouveaux services M365 (Teams, Yammer,...),intégration de nouvelles entités - L'assistance à l'application des règles de sécurité en vigueur. - Support niveau 3 des entités de production et l’assistance aux entités SI sur les domaines M365 / ADFS / Entra ID avec astreintes et HNO. - Développement des scripts PowerShell, à des fins d’automatisation des processus de maintien en condition opérationnelle et de supervision. - Mise à jour la documentation technique de l'infrastructure. - Mise en place et gestion les délégations sur le tenant M365. Livrables attendus Les livrables attendus sont : Documents de présentation de principes et concepts Documents d'architecture Matrice de flux Plan de migration et de tests Scripts PowerShell

Rejoignez l’équipe de Maguen Cyber Maguen Cyber est né de la volonté d’un accompagnement innovant et adapté en cybersécurité en fonction des besoins de nos clients. Maguen Cyber se positionne en tant que pure-Player cybersécurité avec une couverture internationale et nous avons l’ambition de s’imposer comme une référence du secteur, avec vous à nos côtés. Nous recherchons un(e) Ingénieur Cybersécurité Cloud Microsoft pour une opportunité de mission de longue durée à pourvoir chez l’un de nos clients situés en IDF. Contexte de la mission : Le paysage informatique actuel de notre client présente des défis nécessitant un renforcement continu de la sécurité des données bancaires et des applications, en particulier dans le contexte de la croissance des solutions de mobilité et de l'adoption des services Cloud SaaS. Les équipes de CyberSécurité en production se concentrent sur l'intégration de services visant à sécuriser l'accès aux actifs des systèmes d'information. Détail de la mission : Dans le cadre de cette mission, vous intégrerez une équipe spécialisée qui traite les préoccupations liées à la sécurité et à la protection des données. L'équipe est chargée de fournir des services de sécurité alignés avec le cadre réglementaire et global du groupe, tout en assurant la maintenance opérationnelle et le support de niveau 3 pour ces services. Les responsabilités incluent : Mener des études techniques sur la sécurisation des services SaaS Microsoft M365 et Azure Active Directory, en collaboration avec les parties prenantes du risque IT et de la sécurité, ainsi qu'avec Microsoft. Intégrer ces différents services de sécurité. Assurer le support et la maintenance opérationnelle de ces services. Les livrables sont exclusivement rédigés en anglais, et il est nécessaire de participer à certaines instances de projet en anglais (entités internationales en interne et sessions externes avec des éditeurs de solutions). Enfin, vous devez être à l'aise avec les présentations orales afin de présenter pleinement les services de sécurité Cloud Microsoft.

Les missions : - Contribuer à l'automatisation actuelle de l'infrastructure dans le cadre des évolutions applicatives et d’exploitation - En lien avec l'infra, définir et mettre en place l'architecture infrastructure et réseau (livraison de schémas d'infra, livraison de VM, ouvertures de flux, loadbalancing) dans le cadre des évolutions applicatives - Maintenir et faire évoluer la brique d’automatisation en place Compétences techniques : - Ansible, autres langages d’automatisation - Linux - Firewaling - Virtualisation VmWare - Git - Windows Profil recherché : - Diplôme informatique de niveau bac + 3/5 - Au moins 3 ans d’expérience professionnelle en ingénierie système et réseau - Force de proposition dans le cadre des évolutions de l'automatisation de l'infrastructure - Autonomie - Rigueur dans la rédaction du code - Respect des bonnes pratiques en place - Formation des équipes sur les évolutions - Gestion de projet (Respect des délais, suivi du projet, arbitrages techniques)

Nous recherchons un Chef de Projet IT talentueux et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion de projets techniques, avec une forte capacité à coordonner les équipes et à livrer des projets de haute qualité dans les délais impartis. Responsabilités : - Piloter et coordonner les projets IT de bout en bout, de la conception à la mise en production. - Collaborer avec les équipes internes et les parties prenantes externes pour définir les besoins et les objectifs du projet. - Établir et gérer les plans de projet, incluant les ressources, les échéanciers et les budgets. - Assurer le suivi et le reporting de l'avancement des projets, identifier et gérer les risques. - Garantir la qualité des livrables et le respect des normes et des standards techniques. - Animer les réunions de projet et communiquer efficacement avec les différentes parties prenantes. - Participer à l'amélioration continue des processus de gestion de projet.

Contexte : La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement, ...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B organisé pour le métier principalement autour d’un portail client (MonCompte, d’APIs, d’un CRM (MS Dynamics), d’une commande/livraison (système de gestion des dossiers) et d’un datawarehouse. L’environnement de développement est orienté sur les solutions Microsoft et l’hébergement est réalisé par un prestataire en mode IaaS.

Description Brief Client : TRANSPORTS Poste : Technicien superviseur Expérience : Junior (0 à 4 ans) Localisation : Noisy le Grand Objectifs/Descriptif de mission : • Supervision des systèmes de communication o Télésurveillance des équipements à partir des outils de supervision. o Prise en compte d’alarmes. o Ouverture de tickets d’incidents internes,  Actions d’analyse et télémaintenance sur les équipements  Transfert si nécessaire vers les différents acteurs de la gestion des incidents • Traitement des incidents clients o Réception et prise en compte des incidents envoyés par nos clients. o Réalisation des actions d’analyse et de télémaintenance sur les équipements associés aux incidents clients. o Transfert si nécessaire des tickets d’incidents vers les différents acteurs de la gestion des incidents et suivi de bout en bout jusqu’à leur résolution. • Assistance téléphonique aux collaborateurs Collaborateurs au sein de l’unité DSI/TSI L’intervenant du Titulaire sera amené au travers de la réalisation de sa prestation à travailler avec (liste non exhaustive) : • Les superviseurs du centre de gestion • Les équipes de back-office et expertise terrain • Les équipes de support technique • Les équipes en charge du pilotage des demandes • Les acteurs de marchés o De maintenance des équipements o De maintenance des câbles o De maintenance des ateliers d’énergie o De gestion logistique (magasin) o De réalisation des tests et préparation d’équipements. • Les interlocuteurs des opérateurs télécom Orange et SFR • Les interlocuteurs des unités de maintenance • Les équipes gestion de sites et plan de prévention Les prestations qui seront confiées au titulaire retenu pourront être amendées, en fonction des besoins de l’équipe de pilotage des incidents. En outre, le titulaire assurera des points d'avancement réguliers de la prestation.

Au sein d'un Business Unit conviviale, vous serez en charge de la chasse de têtes d'experts IT dans tous les domaines technologiques et pour toutes types de rôles, en France et dans le monde entier. Les tâches quotidiennes consisteront à collaborer avec les Business Developers et le Business Unit Manager pour analyser et comprendre les nouvelles demandes clients, déterminer la stratégie la plus efficace pour obtenir des résultats rapides, exécuter les actions nécessaires pour intéresser des candidats pertinents, proposer les meilleurs profils au Business Developer/Manager en charge du compte. La plupart des recherches de candidats concerneront des entrepreneurs indépendants, mais certaines concerneront également des employés à temps plein.

Contexte : La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement, ...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B organisé pour le métier principalement autour d’un portail client (MonCompte, d’APIs, d’un CRM (MS Dynamics), d’une commande/livraison (système de gestion des dossiers) et d’un datawarehouse. L’environnement de développement est orienté sur les solutions Microsoft et l’hébergement est réalisé par un prestataire en mode IaaS.

Contexte : vous serez intégré dans une équipe internationale d'un client du secteur bancaire. Missions : - Maintient en condition opérationnelle des environnements base de données SQLServer - En relation avec les Architectes, participe aux études d’évolution de l’infrastructure (DESIGN) et contribue à la réalisation des prototypes. - Automatisation de la mise en place des procédures d’exploitation des bases de données (surveillance, sauvegarde, patching ...) - Mise en œuvre technique des SGBD Server en stand-alone et en haute disponibilité, - Mise en place des API Rest avec Ansible. - Participation aux études pour définir les infrastructures et / ou les produits nécessaires aux besoins des projets et au Maintien en Condition Opérationnelle des Infrastructures SQL Server - Assurer l’ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes SQL Server dans le cadre des projets (BUILD) - Industrialisation des procédures, - Validations des nouvelles versions des produits SQL Server, - Rédaction de réponses techniques, de dossier d’architecture technique, - Assurer le bon fonctionnement des plates-formes techniques et Garantit la disponibilité des ressources techniques.

On recherche un technicien support de proximité et help desk à Caen . Mission principale Assurer le support technique des utilisateurs dans l'utilisation des systèmes informatiques et des applications, tout en garantissant une expérience utilisateur de qualité. Accueil Welcome bar et gestion des incidents au quotidien. Responsabilités Assistance Technique : Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs par téléphone, email ou en personne. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et autres périphériques. Gestion des Incidents : Enregistrer et suivre les tickets d'incidents via l'outil de gestion de tickets. Prioriser les demandes en fonction de leur impact sur l'activité. Escalader les problèmes complexes aux niveaux supérieurs si nécessaire. Formation et Support Utilisateur : Former les utilisateurs sur les nouveaux outils et applications. Rédiger des guides et des documents d'aide à l'utilisation. Maintenance Préventive : Participer à la mise à jour des systèmes et des logiciels. Assurer un suivi régulier des équipements et des ressources informatiques. Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT pour améliorer les services de support. Contribuer à des projets d'amélioration continue.

En raison de notre croissance et de nos nouveaux challenges, notamment autour de la migration vers le cloud et la sécurisation des données patient, ce poste est ouvert pour soutenir nos projets critiques. Vous rejoindrez une équipe dynamique aux compétences variées, œuvrant sur des solutions innovantes et sécurisées ## Missions Principales missions : Accompagner et travailler en collaboration avec les équipes techniques du client pour une compréhension complète des solutions cloud Azure. Déployer et configurer les services d'infrastructure selon les meilleures pratiques Azure. Assurer la gestion et l'optimisation des plateformes cloud Azure en production. Participer à la résolution des problématiques techniques de croissance et à l'amélioration continue des infrastructures. Opérer une veille technologique active sur le cloud et ses évolutions. ## Stack technique À maîtriser : * OS : Windows, Linux * Cloud Public Azure * BDD : MSSQL, MySQL, MariaDB, Oracle, MongoDB, CosmosDB, PostgreSQL * Outils d'automatisation et de configuration management : Terraform, Ansible, Jenkins, Python Environnement technique global : - Surveillance et performance : Splunk - CI/CD : Jenkins, Azure DevOps - Scripting : Python, Shell

Vos Missions Seront : Maintenir les systèmes et les applications informatiques opérationnels. Gestion des règles et flux sur firewall. Apporter une assistance technique sur l'utilisation des matériels et logiciels. Aide aux suivies des incidents et assurer leur résolution. Sauvegardes : contrôle des jobs, bandes et suivi des logs. Restauration de données à la demande. Administre l’anti-virus : contrôle des versions, suivi des logs et alertes, automatisation. Réaliser et présenter à la hiérarchie les statistiques d’incidents et être force de proposition. Parc matériel : suivi quantitatif et des mouvements, vérification de la conformité du matériel. Suivi du matériel en dépannage externe ou des pièces de rechange. Valider les mises en exploitation, réaliser le suivi des sources et des patches pour certains applicatifs métiers Réaliser le suivi des nouvelles versions des progiciels et des updates systèmes. Veiller à l’application des consignes de sécurité de l’entreprise. Veiller au respect des procédures concernant l’arrivée et le départ des collaborateurs. Rédiger des procédures et des manuels d'instructions sur des domaines techniques. Prise en charge de demandes de changement et de projets.

Vous serez en charge de coordonner le projet de développement logiciel avec une équipe de développeurs. Ce projet a pour but de suivre la rénovation du Système d’information d’un de nos clients en apportant les moyens et méthodes permettant d’optimiser la gestion des activités. Vous serez ainsi garant de la qualité du code (Code review, conceptions des modules complexes, transmission de bonnes pratiques...). De plus, vos compétences en conception et lecture de code vous permettront d’aider votre équipe à résoudre les problèmes. Enfin, vous piloterez l’activité en suivant les KPI et animerez les réunions de suivi du projet avec votre équipe et rendrez compte au client régulièrement.

Concevoir, développer, tester, documenter, maintenir et assurer le suivi qualité des applications métiers. Gérer les demandes et incidents utilisateurs de niveau 3 et procéder à l'escalade si nécessaire. Superviser la gestion des incidents critiques et proposer des actions correctives pour l'amélioration continue. Accompagner les utilisateurs lors du déploiement de nouveaux services. Animer les instances CAB (Change Advisory Board) et coordonner les prestataires externes. Fournir les éléments nécessaires à l'élaboration du budget du domaine technique.

Nous recherchons un Ingénieur Windows, pour une mission en pré-embauche en CDI soit 6 mois de prestation puis internalisation. On vous confiera pour la réalisation de la mission : Gestion des activités de production; Installation et gestion du SI; Gestion des comptes utilisateurs et droit d’accès; Analyse des besoins et conception de solution technique; Support technique et dépannage; Garant de la disponibilité et respect des SLA; Supervision et monitoring du système; Veillez à la bonne communication au sein du service incidentologie; Traitement des tickets; Gestion des incidents majeurs; Contribuer aux évolutions de la plateforme; Assurer une veille technologique permanente.