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Description détaillée Le poste de Tech Leader Digital Workplace Identity consiste à créer et à gérer les identités numériques des employés au sein d'une organisation. Ce rôle est crucial pour garantir que les employés disposent d'un accès sécurisé et efficace aux outils et plateformes numériques dont ils ont besoin pour travailler. L'objectif est de favoriser une culture d'entreprise qui soutient la transformation numérique et l'innovation, tout en maintenant les normes de sécurité et de confidentialité. Ce rôle ne se limite pas à la technologie ; il s'agit également d'adopter une mentalité qui valorise l'apprentissage continu et l'innovation pour améliorer l'expérience numérique des employés. Globalement : · Comprendre le profilling des identités et son rôle dans l'organisation. · Exploiter la gestion des identités axée sur le comportement avec les équipes et les parties prenantes. · Évoluer la gestion des identités au sein des unités commerciales et à travers l'organisation. Projets : · Move to Nominative : Le Nominative Account Project vise à migrer les comptes « génériques » existants de Microsoft Office vers des comptes nominatifs, en assurant la conformité avec les normes Microsoft, les directives PCI-DSS, et l'intégration avec des projets/solutions clés comme Opera Cloud PMS. Responsabilités : · Concevoir les solutions techniques (design, processus, RACI, SOP, etc.) · Travailler en étroite collaboration avec le chef de projet global et les chefs de projet régionaux pour suivre la feuille de route et les délais · Gérer les escalades · Conduire des pilotes (sur site ou à distance) pour tester les améliorations techniques Faciliter les interactions entre les équipes IT (identité, appareils, sécurité, collaboration, etc.) · Créer et maintenir une documentation de projet complète (technique et destinée aux utilisateurs finaux) Normes d'identité du client (gestion des identités & délégations) sur Active Roles : · Délégation IAM (Active Role) Product Owner · Gérer le support de niveau 4 (L4) · Backlog management (design, priorisation, communication & suivi, etc.) · Collaborer étroitement avec les chefs de projet régionaux pour comprendre leurs besoins et les transformer en user stories pour le backlog · Travailler en étroite collaboration avec les experts techniques pour s'assurer que les délais sont respectés Périmètre applicatif : Active Directory, Entra ID, One Identity Active Roles, MFA/SSO Entra ID. Livrables: · Documentation technique · Specification technique · Backlog

Contexte : Dans le cadre d'un vaste programme de transformation digitale, nous recherchons un chef de projet "Modern Workplace" pour travailler en collaboration avec le chef de projet Windows Edition et renforcer l'équipe projet. Il s’agit d’un projet de device management pour la migration de 2500 utilisateurs. Missions : SUIVRE LES INCIDENTS JOURNALIERS DE MIGRATION (Pilotes & Généralisation) TRAITER LES NOUVELLES DEMANDES QUOTIDIENNES INSTRUIRE LES SUJETS CONNEXES EN ADHERENCE AVEC LE PROJET (investigation, ateliers, reporting) CONSTRUIRE LE KNOWLEDGE MANAGEMENT PROJET PARTICIPER A LA COORDINATION D'INSTANCES/ EVENEMENTS INTERVENIR EN BACKUP SUR LA GESTION ADMINISTRATIVE Environnement technique : MODERN WORKPLACE, WINDOWS EDITION, WINDOWS 11, GLOBAL AD

Dans le cadre d’un programme de mise en place de micro-service middleware, notre client recherche un chef de projet dont le rôle sera de piloter un des chantiers du programme. Activités : • Comprendre les enjeux de son chantier • Piloter les ressources allouées et les référents techniques dédiés au chantier • Optimiser les réponses techniques • Piloter les risques du projet et initier les points d’arbitrage • Suivi des budgets et maitrise des plannings • Animer les différents coordinateurs de chantiers • Contribuer à la mise à jour du tableau de bord de suivi des chantiers • Contribuer au suivi des déploiements projets et accompagnement du changement • Participer aux PI Plannings, points projet, et points équipe.

Descriptif: Optimisation des Processus Métiers avec Apiane : Modéliser et automatiser les processus bancaires critiques en utilisant Apiane. Identifier les inefficacités actuelles et proposer des solutions d'amélioration. Assurer le suivi et l'optimisation continue des processus automatisés. Gestion des Échanges de Données avec Opendex : Implémenter des solutions d'échange de données informatisé (EDI) avec Opendex pour les transactions interbancaires et les échanges avec les partenaires financiers. Garantir la sécurité et l'intégrité des échanges de données entre les systèmes internes et externes. Surveiller et résoudre les problèmes liés aux échanges de données pour assurer un fonctionnement ininterrompu. Gestion de Contenu d'Entreprise avec Everteam : Déployer et configurer les solutions Everteam pour la gestion documentaire et l'archivage, en respectant les régulations financières. Organiser et sécuriser les contenus et documents sensibles de différentes divisions de la banque. Former les utilisateurs finaux et fournir le support nécessaire pour l'adoption des solutions.

Contexte de la mission : Au sein de la Direction des Systèmes d’information et du numérique (DSIN), la Direction solutions Digital & Flux Omnicanaux (DsDFO) est au service de l’accélération de la transformation de l’expérience client. Afin de soutenir l’accélération de la digitalisation souhaitée dans le cadre du plan stratégique « Grandir ensemble », la DsDFO est plus particulièrement focalisée sur la relation digitale omnicanale (digitalisation des parcours de vente et des parcours d’indemnisation, selfcare, authentification digitale, etc.). En partenariat avec les équipes de la DSIN data, le data office et le data management, l’équipe « Transformation Interactions Client ainsi que les Directions transverses dans leur transformation. MISSIONS : Nous recherchons un renfort, profil orienté AMOA, pour renforcer l’équipe de 3 personnes et aider à la réalisation des tâches et missions variées pour continuer à construire la trajectoire et mener à bien les chantiers qui la composent. Pour cela, la mission visera à : Participer à l’animation globale de la trajectoire o Réalisation de supports o Suivi des actions o Animation d’ateliers métiers o Participation aux instances de pilotage projet o … Piloter des chantiers de collecte et normalisation d’interactions issues de différents canaux/supports (Téléphone, mails, web…) o Pilotage de chantiers, en collaboration avec le pilote informatique et le pilote de la trajectoire o Suivi de l’avancement et restitution o Réalisation de supports d’alignement, vulgarisés pour prise de décision avec le groupe projet o … En complément : Contribuer à l’accompagnement des data owners et les directions métiers sur des sujets de valorisation de la donnée

Nous recherchons un Product Owner H/F en CDI, afin d’intégrer notre client du secteur public situé sur Montpellier. Vous aurez à charge les missions suivantes : · Identification des besoins ; · Découper en feature et produire le backlog avec la rédaction d’US (user stories) et les spécifications fonctionnelles associées pour les équipes de développement à partir des cadrages études ; · Documenter les User Stories pour décrire les exigences et test d’acceptance ; · Intervenir auprès des équipes de développement pour expliciter la documentation réalisée ou pour la mettre à jour en fonction des remarques qui lui auront été faites ; · Accompagner les clients et applications clientes dans leur intégration ; · Analyser les anomalies de recette et de production (analyse des logs). Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires – Télétravail – Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l’évolution de la société.

Dans le cadre des projets informatiques métiers la mission consiste à piloter, ou apporter un renfort technique et fonctionnel, sur la conduite de l'ensemble des activités d'intégration concernant les infrastructures, les applications et/ou les progiciels utilisés. Présent pendant tout le cycle du projet, vous devrez représenter, dans les instances et comités du projet, la DIP dont il assure la coordination transverse des équipes opérationnelles et le lien avec l’urbanisme, la SSI, la DPO, les achats. Il est attendu : - Estimation des charges liées aux projets (J.H, investissements matériels, licences, formations), - Participation à la constitution d’offres de services, en réponse à des appels d’offres de la part des partenaires, - Pilotage des projets d'intégration résultant des projets métiers pour le compte de la DIP (gestion de budget, chiffrage, coordination d'équipe, gestion de plannings et des délais, tenue des engagements, gestion des risques et de la sécurité) - Suivi des activités de définition et d'approvisionnement de l'architecture technique cible du projet avec l'appui de l’Architecture, - Suivi de la mise en place des engagements de service, critères d'exploitabilité et principes de sécurité et de continuité de service, - Pilotage des tâches d'intégration : plan de production, supervision, tests de charge et d'exploitabilité, tests de continuité de service, documentation de production, plans de formation, procédures de mises en production, reporting et statistiques. - Préparation bascule en production / déploiement et conduite du processus de bascule, - Pilotage transverse, en mode non hiérarchique, des ressources affectées au projet et appartenant à l'ensemble des départements de la DIP (Support Technique, Services généraux, Support Réseau et Bureautique, Support Applicatif, Sécurité et PRA, Architecture)

Contexte : La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement, ...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B organisé pour le métier principalement autour d’un portail client (MonCompte, d’APIs, d’un CRM (MS Dynamics), d’une commande/livraison (système de gestion des dossiers) et d’un datawarehouse. L’environnement de développement est orienté sur les solutions Microsoft et l’hébergement est réalisé par un prestataire en mode IaaS. MISSIONS : Il analyse les besoins métiers, réalise les spécifications et redige les US détaillés pour l'équipe de développement. Il priorise l'ensemble du backlog du backlog du SI RH en mode SaaS et est garant de l'évolution dans le temps de la solution applicative (utilisation des modules, reprises dette technique, prise en compte des nouvelles versions, role de securité....). Il travaille avec l'architecte fonctionnel pour bien identifier les fonctionnalités portées cote SI RH et les interfaces avec les autres briques applicatives.

Description Au sein de l'équipe projet, en proximité avec les leaders métier en charge de définir et de mettre en place la politique industriel pour les opérationnels, la prestation consiste à finaliser la conception des besoins sur la solution Salesforce Field Service, à rédiger les cahiers de recette et à les dérouler au fil des livraisons (par sprint de 3 semaines) jusqu'à la mise en pilote de la solution. Contexte Dans le cadre de notre projet de refonte du modèle opérationnel et de simplification du paysage applicatif chez le client, nous recherchons un business analyst pour accompagner les leaders métiers du projet dans la finalisation des User Story, la préparation des cahiers de recette métier, la réalisation de ces recettes et l'accompagnement des recettes avec les utilisateurs finaux. Le contexte fonctionnel de la prestation est celui de la gestion des interventions pour nos techniciens sur Field Service, de la planification de l'activité à la réalisation et au contre-rendu d'intervention, en passant par l'ordonnancement de l'activité et le dispatching des dépannages.

ACTIVITÉS PRINCIPALES : Finaliser et optimiser la cartographie des reportings, En partant de la cartographie actuelle, procéder au nettoyage et optimisation des qualifiants, Compléter et valider la qualité des informations, en prenant en compte le retour et expertise des collèges PPO, Participer à la classification des reporting et sélection pour leur affichage dans le portail commercial Apporter des précos sur les optimisations possibles des reportings (compétences SAS) Construction et déploiement métier du portail pilotage : Maitriser les fonctionnalités de l’outil, Sécuriser les évolutions de l’outil pour une parfaite cohérence avec nos besoins (analyse des statistiques d’utilisation, gestion de l’historique, bon fonctionnement des batchs de dépôts, intégration de l’ensemble des reporting et outils sous différents formats autre que excel, ergonomie personnalisée de l’affichage ,…) Compléter le document support, Proposer et mettre en œuvre des logiques d’affichage répondant aux besoins du métier et de leur pilotage Participer en mode projet à la mise en place des nouveaux reporting, en promouvant les bons process et cible reporting, Compréhension du besoin métier, avec choix de la bonne solution Définition des KPIs, leur calcul et leur restitution Développer, faire évoluer, maintenir et automatiser des outils de pilotage sous Excel, Power Point, SAS VA Documenter les sources de données et règles de calcul

Contribuer à l'élaboration de documents post-mortem et d'analyse des indicateurs de suivi de la qualité de production. Produire des reportings sur le suivi des processus de gestion des services, notamment la gestion des problèmes. Rédiger les comptes-rendus des réunions de suivi de la qualité de production et des exercices de continuité de service. Les livrables attendus sont les suivants : Documents post-mortem et d'analyse des indicateurs de suivi de la qualité de production. Reportings sur le suivi des processus de gestion des services, en particulier la gestion des problèmes. Comptes-rendus des réunions de suivi de la qualité de production et des exercices de continuité de service. Les expertises techniques requises pour cette mission incluent les compétences suivantes : ITI.

Contexte : La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement, ...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B organisé pour le métier principalement autour d’un portail client (MonCompte, d’APIs, d’un CRM (MS Dynamics), d’une commande/livraison (système de gestion des dossiers) et d’un datawarehouse. L’environnement de développement est orienté sur les solutions Microsoft et l’hébergement est réalisé par un prestataire en mode IaaS.

Profil recherché en bref : Un/Une Expert Réseaux et/ou Sécurité (> 5 ans d'expérience) féru(e) de technos et amoureux du wireshark ! Contexte : Vous rejoignez un intégrateur en infrastructure reconnu sur la région pour son expertise et la solidarité de ses équipes. Afin de renforcer l'équipe au pôle "expert", vous travaillez aussi en étroite collaboration avec les équipes avant-vente/architecture. Vous intégrez une équipe reconnue pour son expertise technique où vous y appréhenderez des sujets d’avenir (SASE, SD-WAN, OT Security, …) sur des projets clients visibles du grand public. Objectifs : Intervenir sur des projets d’intégration en étant référent sur une ou plusieurs solutions pour le compte des clients de SYAGE (PME et grands comptes). Les + du poste : Travailler essentiellement sur du projet (BUILD) dans des environnements et infrastructures variées ! Capitaliser en rejoignant une équipe reconnue pour ses compétences techniques en infrastructure chez les principales sociétés de la région mais aussi des constructeurs/éditeurs (Cisco, Aruba, Fortinet, ForcePoint, Palo Alto, Wallix, F5 ...) Travailler dans une équipe soudée et sympa qui vous permettra aussi d’évoluer dans le futur. Responsabilités : Réaliser les projets infrastructure que nous proposons à nos clients Intégrer, paramétrer et mettre en production nos solutions Former les équipes d'exploitation de nos clients et leur assurer un support sur les solutions mises en œuvre Aider l'équipe "Avant-Vente" sur les sujets pointus concernant votre domaine d'expertise Des déplacements dans les régions PACA et Languedoc-Roussillon sont à prévoir.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Product Owner Supply Chain (H/F) pour accompagner un de nos clients grand compte : Démarrage ASAP - mission longue Roscoff (29) - 2 ou 3 jours de télétravail possibles par semaine Déplacements à Rennes (35) à prévoir 2 jours par mois Indépendant ou portage salarial Au sein de la DSI, vous êtes intégré au domaine fonctionnel supply chain, vos missions sont : Reprendre le pilotage du projet de déploiement de la plateforme qui permet la maintenance des machines Désengager l’ancienne application de maintenance Suivre et Accompagner les métiers dans le bon usage de la nouvelle plateforme Constituer un binôme opérationnel sur le périmètre Supply Participer au projet de refonte Supply

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Directeur de projet Relation Client, GED, Editique. L'objectif de cette prestation est d’accompagner le Client dans la mise en oeuvre des évolutions attendues sur les systèmes de gestion de la relation client, l'éditique, la GED, la RAD LAD, en assurant les prérogatives d'un directeur de projet au sein d'un grand programme avec de nombreux chantiers IT et métier. A ce titre, les missions sont les suivantes : - Piloter et coordonner les travaux des équipes IT et métiers en s'appuyant sur la méthodologie projet MH - Analyser, comprendre et challenger les besoins fonctionnels et techniques exprimés par les métiers, Business Analysts, développeurs - Assurer une proximité avec les responsables de chantier, les métiers, les BA et les responsables du développement - Coordonner les actions cross produit, notamment les adhérences avec les différents canaux de la relation client épargne retraite et épargne salariale transitant dans les chaines d'acquisition RAD LAD, la workflow de la brique multicanal, l'outil de relation client, les GED ... Ce projet a une très forte composante intégration et des adhérences multiples avec l'écosystème SI du groupe. - Mettre en place un processus de suivi qui permet la synthèse d'une vision, d'une Roadmap, d'un backlog - Préparer et animer les instances de suivi et de décision afin de s'assurer de l'avancement des travaux par les différentes directions et du respect du planning et du budget - Gérer les risques, les plans de remédiation et les dépendances - Travailler en étroite collaboration avec la direction du programme Ambition Epargne sur l'exécution du projet et l'excellence opérationnelle - Rendre compte hebdomadairement et au fil de l'eau à la directrice du programme Ambition Epargne (avancement, alerte, arbitrage) et au directeur des SI relation client, GED, Editique. - Reporting sur l'avancement des travaux Expertise sur des projets pluri-annuels IT et organisationnels

Localisation : Brest (29) Rémunération : 45 000 à 50 000 € annuel brut Rythme : 1 à 2 jour(s) de télétravail après période d’intégration Nous recherchons pour notre client, acteur industriel spécialisé, un Chef de Projet Technique (MOE) dans le cadre d’une création de poste en CDI. VOS MISSIONS : Au sein d’une équipe informatique d’une trentaine de personnes et rattaché directement au DSI, vous prenez en charge le pilotage d’un portefeuille applicatif multi projets. Vos tâches sont les suivantes : Étudier la faisabilité et l’impact SI des besoins exprimés par les métiers ou l’AMOA Élaborer les plannings des projets en prenant en compte le plan capacitaire interne et en identifiant les besoins de ressources complémentaires Assurer la coordination et la liaison entre les différentes équipes techniques et métier Piloter les risques des projets Définir, organiser et suivre les travaux réalisés en prestation externes ou au sein de nos équipes SI interne Animer les comités de pilotage et communiquer régulièrement sur l’avancée du projet Assurer un reporting régulier de suivi du projet Assurer la documentation des livrables des projets (comptes rendus de réunion, études de faisabilité, cahier des charges, spécifications fonctionnelles, plan de recette...) Assurer la conformité aux exigences de sécurité et réglementations en cours Piloter la phase de recette avant déploiement