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Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server serait un vrai plus pour le poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.

Consultant Technico-fonctionnel .NET transverse & Support Applicatif de niveau 1 La mission consistera à réaliser sous la direction d'un responsable de pôle applicatif le support utilisateurs niveau 1 : Analyse du problème technique ou fonctionnel, application de correctifs de masse, aide à l'utilisation, extraction de données) dans un SI catalogue complexe ainsi que concevoir les solutions à mettre en place dans le cadre des évolutions ou des développements de correctifs, du chiffrage de ces dernières et potentiellement du développement et déploiement en production.

PROPULSE IT recherche un consultant Senior en Support et Administration sur le périmètre suivant : • L'administration et la maintenance des systèmes informatiques (Référentiels, Outils de sauvegarde, Hyperviseur Hysi, Centreon, Visual Planning…). • La mise en place, l'exploitation et la mise à jour d'outillage opérationnel (Supervision Centreon, Intranet, référentiels, sauvegardes…) • La réalisation de la documentation associée aux différentes activités (Guide d'installation, guide d'administration, manuel d'utilisation, manuel d'exploitation, ...) La prestation se déroulera dans une équipe qui a pour mission d'assurer la mise en œuvre, le support technique et l'administration d'outillage transverse. Les missions attribuées à la prestation permettent de : • Installer, administrer et maintenir des systèmes informatiques sous le périmètre suivant : Référentiels, Outils de sauvegarde, Hyperviseur Hysi, Centreon, Visual Planning…) • Mettre en place l'exploitation et la mise à jour d'outillages opérationnels (Supervision Centreon, Intranet, référentiels, sauvegardes…) • Participer aux projets de migration Centreon prévus ou de mise en œuvre de besoins d'outillage de supervision Centreon • Développer, intégrer et tester de bout en bout les outils techniques pour la supervision et la maintenance des systèmes portant des services de communication. En particulier : o Implémenter les moyens de supervision (Centreon) o Définir les indicateurs de capacité et les implémenter dans l'outillage de suivi ▪ Développer, intégrer et tester de bout en bout des scripts (outillage), en assurant la gestion de configuration • Traiter les demandes quotidiennes sur les outils sous notre responsabilité • Analyser les faits techniques (évolution, anomalie, assistance) • Apporter le support pour le maintien en conditions opérationnelles des systèmes informatiques • Piloter l'obsolescence des systèmes et élaboration des roadmaps associées (paliers techniques, projets de pérennisation, etc.) • Participer aux reprises en maintenance des projets • Exécuter, tester et réceptionner les solutions développées - Rédiger de la documentation sur les activités RUN, modes opératoires techniques, procédures de maintenance, guide d'installation, guide d'administration, manuel d'utilisation et manuel d'exploitation • Accompagner et assister les MOE en phase pré-projet • Assurer le pilotage et la coordination des tâches et intervenants dans la mise en œuvre des solutions informatiques. Contrôler leur production (spécifications, développements, livraisons correctives, recettes) • Reporter la charge et l'activité au responsable d'équipe

CHEF(FE) DE PROJET AMOA FINANCE RETAIL Au sein de la Direction Projets Finance du Groupe en charge de la Maitrise d'Ouvrage, nous recherchons un(e) chef (fe) de projet Finance expérimenté(e) pour une mission de cadrage de projet sur une période de 4 mois à compter de septembre 2023. Description de la mission : Le(a) chef(ffe) de projet MOA Finance rejoindra une équipe projet composée d'une cheffe de projet MOA et d'une cheffe de projet MOE transverse. Le pilotage de la mission sera assuré par la Directrice Projet MOA Finance et le Directeur Projet MOA. Au sein de cette équipe, le(a) chef(ffe) de projet MOA Finance aura pour mission de : - Cadrer l'ensemble du besoin - Identifier, planifier et animer les ateliers de travail nécessaires avec les équipes métier et informatique concernées - Faire chiffrer et élaborer le planning prévisionnel - Constituer le dossier de synthèse nécessaire à la validation du projet lors d'un Comité d'Investissement Groupe, au plus tard en janvier 2024 Les principaux sujets identifiés à couvrir par la mission de cadrage : - Impacts de la bascule sur les processus de commande auprès des fournisseurs (valorisation des prix d'achats négociés sur facture, planification et suivi des commandes, gestion des éco participations, processus de rapprochement de facture et gestion des litiges dans SAP) - Gestion des gains arrière et impacts sur l'ensemble des applications couvrant ce processus de la saisie des conditions négociées aux calculs des gains arrière et à leur publication vers la comptabilité et les outils de suivi de marge BI - Pilotage de la marge - Préparation de la bascule d'une Centrale d'Achats à l'autre - Gestion des encours de commande ouvertes post bascule

Le client est un acteur majeur du secteur de l'assurance/assistance. Au sein de la filiale française du groupe, votre mission principale consistera à piloter les projets de transformation et d’amélioration du système d'information financier ainsi que les évolutions des processus métiers ayant un impact pour les équipes Finance (contrôle de gestion, comptabilité fournisseurs, …). A ce titre, vous serez l’interlocuteur privilégié des Directeurs concernés pour rendre compte de l’avancement des différents projets, vous serez en contact direct avec les équipes métier pour l’analyse, la priorisation et les spécifications des besoin fonctionnels. Vous piloterez la mise en œuvre du projet et la recette des évolutions en lien avec la DSI et les métiers concernés. Activités Principales : • Pilotage de projet en lien avec les Directeurs concernés • Préparation et animation des comités (projet, pilotage...). • Recueil et analyse des besoins métier • Analyses d’impact • Priorisation des demandes • Rédaction des spécifications fonctionnelles, en lien avec les métiers et l'équipe IT • Suivi du planning et du budget des projets • Etablissement de nouvelles procédures • Définition des plans de tests métier et gestion des recettes • Support aux utilisateurs et gestion des anomalies • Gestion de la conduite du changement (rédaction de la documentation utilisateur, transfert de compétences, formations, phases de déploiement...).

Descriptif détaillé de la mission : ➢ Identifier, analyser et comprendre les besoins métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. ➢ Conseiller et assister les équipes métier dans la priorisation, la formalisation des besoins et de la recette, les problématiques et les opportunités. Être le référent du métier. ➢ Coordonner les parties prenantes métier et techniques, et accompagner le changement associé (y compris la transition en RUN). ➢ Identifier et proposer, en étroite collaboration avec les équipes Solutions et Business Applications, les solutions data ou reporting qui permettent d'y répondre. ➢ S'assurer que le delivery correspond aux besoins du métier ➢ Contribuer à la documentation de la solution. ➢ Être force de proposition sur les opportunités d'améliorations des solutions. ▪ Environnement technique de la mission : ➢ SSIS / SQL SERVER ➢ IBM COGNOS ➢ TABLEAU ➢ AZURE ▪ Date début de mission : ASAP ▪ Durée estimée de la mission : 3 mois (renouvelables)

Nous sommes à la recherche d’un expert en Billettique capable de gérer de A à Z un projet. - Benchmark de Solution - Rencontre fournisseurs sélectionnés - Etude de conformité des solutions - Références chez d’autres sociétés - Lancement de la sélection des solutions et intégrateurs - Dépouillement des offres et réalisation de soutenances - Lancement du projet et suivi Expertise nécessaire : - Une connaissance de l’écosystème billettique en Ile de France (IDFM, opérateurs de transports…) - Une connaissance de l'écosystème industriel lié aux cartes de transport - Une expérience dans la consultation de fournisseurs, idéalement dans un référentuel public (AAPC, RC, CCTP, CCAP...)

Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le domaine financier, un Architecte Technique et Applicatif, pour une mission de 6 mois renouvelable. Votre intervention se fera dans le cadre du maintien en condition de l'architecture technique. Vous contribuerez aux différents projets de mise en place de solutions transverses complexes. Vous contrôlerez la qualité des livrables. Les missions attendus seront : Choix des solutions; Définition et rédaction de l'architecture technique; Contribution et/ou définition de l'architecture applicative; Participer à la validation des projets au sein des comités; Support ponctuel sur le déploiement de l'architecture technique.

Dans le cadre de son plan global de modernisation de son système d'informations, notre client du secteur assurance recherche un chef de projet informatique senior H/F pour renforcer son dispositif pour son projet de refonte du SI Prévoyance. Profil Chef de Projets Senior De par son expérience, il aura déjà piloté des projets informatiques d’envergure (~ 5000 jrs / homme par an). Compétences Connaissance domaine Assurance, Santé/Prevoyance plus précisément serait pertinent, Mission En collaboration étroite avec le directeur et de l'équipe projet, il devra assurer le pilotage global budgétaire et animer les instances de pilotage client /programme du dispositif composé de 4 équipes pluridisciplinaires ( Conception, Délivery, Testing et migration) :: Piloter les plannings, assurer le respect et la qualité des delivery, mettre en place les indicateurs, Réaliser des instances avec les différents référents des équipes, Assurer le reporting auprès du directeur, Piloter les ressources et les actions en découlant, Localisation Une localisation à Quimper ou devant permettre des déplacements sur Quimper chaque semaine durant le démarrage de la mission est impérative. Une localisation à Rennes dans ce contexte peut être une alternative au 100% Quimper.

Consultant Recette confirmé dans le secteur de l'assurance vie ? Alors cette mission est faite pour toi !! Ce que tu recherches : Evoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis Donner un nouveau souffle à ta carrière Pour le compte d'un de nos clients dans le secteur de l'Assurance, nous recherchons un consultant Recette confirmé qui aura pour missions : Aux campagnes de recette de non-régression du système de gestion des contrats d'assurance vie, tu contribueras Les cahiers de recette ainsi que les jeux de tests, tu réaliseras A l’optimisation des campagnes de tests, tu participeras A l’amélioration des processus, tu contribueras Force de proposition sur les activités de support, tu seras

Pour l'un de nos clients nous recherchons un technicien support itinérant H/F : Intégré aux équipes de notre client vous aurez pour missions : - Support sur site pour les utilisateurs finaux du site - Support à distance pour les utilisateurs finaux des autres sites géographiques du groupe - Déploiement et installation de logiciels et de matériel - Maintenance sur PC, Imprimante, portails, tablette - Configurer et tester sur PC, réseau, périphériques - Dépannage et résolution de problème (Logs) Gérer Active Directory - Faire de la documentation - Maintenir l'inventaire des actifs

Teksystems recherche pour l'un de ses clients un(e) Support Applicatif Billettique (H/F) Il s’agit de prendre en charge une ou plusieurs applications du système billettique en environnement de production. Ses missions : • Assurer la maitrise fonctionnelle des applications dont il a la responsabilité :  Assurer le support et l’expertise fonctionnelle pour les clients métiers.  Réaliser les traitements au quotidien de ses systèmes : supervision, paramétrages, correction de données, analyses  Planifier, coordonner, sécuriser les déploiements des nouvelles versions logicielles.  Assister le Centre de Service & Production. • Gérer les incidents dans le respect des processus établis et des SLA contractualisés :  Détecter et tracer les incidents (niveau 2), mesurer leurs impacts.  Coordonner les actions des différents contributeurs de la chaine et assurer la communication interne et externe tout au long de l’incident.  Participer aux réunions de suivi mensuelles, REX,... • Autres missions :  Contribuer à l’amélioration continue du service : o Mise à jour des processus et enrichissement de la base de connaissances, o Être force de proposition pour identifier des besoins internes et spécifier les solutions à mettre en place (outillage, processus, KPI,…)  Contribuer aux phases projets et aux recettes des applications

Nous recherchons un(e) People Systems Analyst talentueux(se) et motivé(e) pour rejoindre une équipe dynamique dédiée à la gestion des systèmes RH. Dans ce rôle, vous serez responsable de soutenir l'organisation sur les demandes liées aux systèmes RH et de piloter de petits projets en collaboration avec les équipes RH. Ce poste implique une étroite collaboration avec différents niveaux de l'entreprise et nécessite une solide expérience en configuration de Workday HCM , ainsi qu'une compréhension de son architecture. Support des systèmes RH : Fournir un support de niveau 1 et 2 pour les demandes liées aux systèmes RH, en particulier Workday . Collaboration avec les parties prenantes : Travailler en étroite collaboration avec les responsables RH , Finance , IT et d'autres équipes pour recueillir les exigences du système et les traduire en solutions efficaces. Améliorations Workday : Explorer, évaluer, recommander, concevoir et configurer de nouvelles fonctionnalités dans Workday pour améliorer les processus RH. Mise en œuvre de changements : Configurer, tester, valider et implémenter des modifications dans Workday , tout en assurant une documentation claire des procédures. Documentation et formation : Créer et maintenir la documentation des procédures et des processus, et développer des guides utilisateurs si nécessaire.

Notre client dans le secteur Assurance recherche un Business Analyst - Prévoyance H/F Descriptif de la mission : Notre client dans le domaine de l'assurance recherche un Business Analyst expérimenté dans le domaine de la prévoyance. En collaboration étroite avec l’équipe projet en place et les métiers concernés, le BA prend en charge un domaine fonctionnel du projet et a pour objectif principal de rédiger les livrables de conception. Cette activité passe par les étapes suivantes : Recueil des besoins métier (conduite d’ateliers et rédaction des CR) Cadrage des sujets complexes Modélisation des processus métiers, déclinaison en fonctionnalités, modélisation de données, schémas de flux de données Rédaction des spécifications fonctionnelles, formalisation des User Stories (US) Conception des plans de tests (recette fonctionnelle) Synchronisation avec les autres BA et les équipes de développement et de recette

Nous sommes à la recherche d'un ingénieur support IT pour l'un de nos clients basé en IDF ; Poste de travail (HP et dell et 400 mac (sache comment sont fait les master et le package a été créé) détecter la cause de l'incident Téléphonie mobile : apple, Salle de réunion (Visio, MTR microsoft team, android et windows, Connaitre l'infra de ces solutions et savoir évaluer un espace : télé micro, caméra ) : usage universelle, gestion d'impression (universel : badge), Un plus : afficheur dynamique ( communication) télé avec des communications qui passent , réseaux : wifi filaire : ingé réseaux.

Notre client, acteur logistique incontournable des solutions de tri personnalisées, manuelles ou mécanisées de marchandises crée aujourd’hui au sein de sa Direction Administrative et Financière (DAF) le poste de Chef de Projet AMOA SI Finances ( H/F) afin de piloter les évolutions de son Système d'Information Financier, tels que la dématérialisation des processus de facturation fournisseurs et clients, le passage stratégique à SAP S4HANA, et surtout la mise en place de la réforme fiscale des flux de facturation dématérialisés à mettre en œuvre pour le 1er septembre 2026. MISSIONS Rattaché (e) à la Direction Financière et Administrative (DAF ), vous travaillerez, en tant que Chef de Projet AMOA SI Finances ( H/F), en collaboration avec le Pôle SI Finance (rattaché à la DSI), composé d'un Responsable et de deux Chefs de projets SAP, chargés du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) ainsi que de la Maîtrise d'Œuvre (MOE), à l’amélioration et l’optimisation des processus financiers ainsi que des fonctionnalités SI, à travers une série de projets d'innovation et de transformation digitale tels que l'E-facturation et le E-reporting de transactions. Voici un aperçu des missions qui vous seront confiées : 1. Collaboration et interface a. Vous collecterez et synthétiserez les besoins fonctionnels et organisationnels, en exploitant votre expertise en finance et en systèmes d'information, pour servir de pont entre les métiers de la DAF et la Direction des Systèmes d'Information. b. Vous serez chargé(e) de l'élaboration du diagnostic de l'existant, de la définition des orientations futures du système, de l'établissement d'un comparatif des solutions envisageables, et de la description de la solution cible en termes fonctionnels et organisationnels 2. Gestion de projet a. En tant qu'expert(e) SAP, vous participerez activement à la conception/ définition des solutions avec le Pôle SI Finance, et vous serez responsable de la conception des spécifications fonctionnelles et techniques, et du «recettage». b. Vous définirez le plan de déploiement et le processus de conduite du changement, en assurant la mise à jour des indicateurs de risque et en rendant compte de l'avancée des chantiers au Directeur de projet. 3. Support et formation a. Vous contribuerez directement au support fonctionnel sur les SI finance, en mettant en œuvre des actions de conduite du changement, incluant la formation, la communication, le support post-déploiement, et l'accompagnement des utilisateurs. 4. Amélioration continue a. Grâce à votre solide connaissance de SAP, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation continue de nos processus financiers, notamment en préparation de la migration vers SAP S4HANA, et l'adoption des nouvelles procédures de dématérialisation.