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💼 Poste : Business Analyst/Product Owner Loan IQ confirmé à senior 🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 📍Localisation : IDF 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Loan IQ est l’outil back-office permettant la gestion des produits de financements (du closing à la gestion quotidienne - tirages commissions, cessions...). Les sujets principaux du backlog de la tribu Loan sont les suivants : NDOD (Impayés) Data Lake Data leanage Automatisation de transactions Revue de process Assurance privées Upgrade Loan IQ Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : La production des MMF Workshops de collecte des requêtes avec le métier La formalisation des mémos fonctionnels Formalisation des besoins en BDD avec le PO et les développeurs Chiffrages Support La description des test fonctionnels et de non-régression La conduite du changement et documentation associée Environnement anglophone Expertise de Loan IQ et de son modèle de données Livrables Cadrage de projets Gestion des workshops de collecte des requêtes Découpage de la requête en user stories Suivi et gestion avec les BA des autres entités de la tribu lors du suivi et gestion d'outils transverses 🤝 Expertises spécifiques : MySQL

Vous dirigerez l'architecture de données fonctionnelles pour le périmètre Corporate (Finance / Juridique / Informatique / Achats ...) et participerez aux évaluations et projets business cases. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de gouvernance des données pour appliquer le cadre de gouvernance des données et garantir que les politiques sont respectées. Vous collaborerez également en étroite collaboration avec notre communauté de chefs de produits, d'architectes techniques et d'ingénieurs de données. Une bonne connaissance et expérience des données SAP et autres ERP/CRM est cruciale.

Description du poste : En tant qu'Administrateur Fonctionnel Microsoft Dynamics, vous serez responsable de la gestion, de la maintenance et de l'optimisation des systèmes Microsoft Dynamics (CRM v9 onPrem et ERP NAV 2009). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins, paramétrer la solution Dynamics et garantir un support efficace aux utilisateurs finaux. Vous intégrerez une équipe de plusieurs administrateurs fonctionnels qui vous aideront à monter en compétences sur l’écosystème. Missions principales : Administration et paramétrage : Configurer et paramétrer Microsoft Dynamics selon les besoins métiers (Dynamics 365, CRM, ERP). Gérer les droits d’accès et la sécurité des utilisateurs. Assurer la bonne gestion des environnements Dynamics (production, recette, développement). Support et assistance aux utilisateurs : Fournir un support de niveau 2 et 3 aux utilisateurs internes. Identifier et résoudre les problèmes techniques et fonctionnels. Optimisation des processus métiers : Participer à l'amélioration continue des processus en proposant des optimisations. Collaborer avec les équipes IT pour intégrer Dynamics avec d’autres systèmes. Gestion de projet : Participer aux phases de tests et de validation des nouvelles fonctionnalités ou mises à jour. Réaliser le chiffrage de votre périmètre et être garant du delivery

PROPULSE IT recherche un Chef De Projet Infrastructure Senior. Le consultant aura à conduire des projets techniques tel que des projets d'infrastructures : soit des projets de briques techniques (montée de version de palier Os, SGBD, …etc. ou mise à disposition d'une nouvelle offre), soit des projets de reprise d'une exploitation (reprise d'infra, définition de modèle d'exploitation), soit des projets autour des nouvelles technologies (Cloud, Container, IaC infrastructure As Code…etc.) Ces projets devront être mener depuis les phases d'étude et de conception jusqu'au déploiement et à l'intégration complète dans le respect des engagements projets : qualité, coûts, délais et sécurité Les principales missions opérationnelles seront les suivantes : - Rédiger et porter les demandes de financement des études et des projets. - Organiser, planifier, coordonner et piloter l'ensemble des ressources, processus et intervenants mobilisés sur les projets. - Contribuer activement aux phases d'étude, de conception (recueil des besoins, conseils techniques, recommandations, stratégie), d'achats (budget, appel d'offre, sélection de fournisseurs) et de réalisation (maquettage, déploiement/implémentation, transition, gestion du changement, recette). - Assurer le suivi financier , le planning des projets et les risques. - Assurer les activités d'AMOA projet : . Analyse fonctionnelle du besoin, . Rédaction des spécifications, . Réalisation des recettes. - Animer les revues et comités de pilotage des projets. - Conduire le changement de bout en bout et assurer le transfert de compétences aux équipes chargées du fonctionnement opérationnel des solutions. - Définir et piloter la mise en œuvre de la maintenance des nouvelles solutions.

Contexte de la mission: La mission se déroulera dans l'équipe en charge des applications Calypso. Définition de la mission: Prestation de Business Analyst qui se verra confier la responsabilité d'études et/ou de projets autour des différentes instances Calypso gérant la partie back office des produits repos, bonds, issuance ainsi que la prévision de liquidité. Nombreux projets : Migration des Cash sur Equity et SLB sur Equity sur une nouvelle instance V17 de Calypso, Evolution du business REPO (nouveaux produits), amélioration de process opérationnels, évolution de place (T2S, indices), réglementaire, Nombreux impacts dans Calypso : Static, WF, paiements, confirmation, comptabilité, corporate action, positions, reporting Pour chacune des demandes la prestation devra fournir des estimations de charge, des plannings de réalisation, proposer an partenariat avec l'Architecture des solutions, établir des spécifications et accompagner les tests UAT. Listes des livrables / Résultats attendus - Documenter la solution - Spécifications - Cahier de tests - Planning - Accompagner la livraison en Production

Description et livrables de la prestation : Intervenir dans l'équipe IT (système de comptabilité générale AXA France) sur les sujets de BAU. La BAU sert d’interface entre le métier et les équipes techniques. Son rôle est de traduire les besoins métiers en besoins fonctionnels et techniques et d'assurer le bon déroulement des différents process. Cela consiste également à communiquer avec le métier et/ou les équipes techniques en cas de problèmes. Concrètement, ceci se traduit par : - le suivi des différents flux d'échanges entre les systèmes de gestion et le système comptable selon un planning préétabli - l’analyse des erreurs d'alimentation - la gestion de la version hebdomadaire des référentiels et règles d'interfaçage - le support et la production du reporting aux équipes concernées ( métier et/ou équipes techniques ) - les tests métiers pendant les périodes des arrêtés de comptes - les adaptations du paramétrage et tests suite aux évolutions demandées par le métier dans le cadre de la BAU ou dans le cadre de projets d'assurance - la rédaction et la mise à jour de la documentation Le consultant sera associé à des processus sensibles au sein de l'entreprise tels que les périodes de visées budgétaires, d'arrêté des comptes. Les équipes techniques sont localisées en France, au Portugal et en Inde, une bonne maîtrise de l'anglais est nécessaire.

client banque basé à Paris, un Business Analyst +5 ans d'expériences Service Now Jira Localisation Paris / Télétravail Durée de la mission : 2 ans Tâches : Assurer le cadrage des demandes de communications pour les caisses régionales : accompagnement des pôles produits dans l’expression de leurs besoins de communications courrier/e-courrier Assurer le suivi et l’accompagnement des CR pour les communications privatives Vous rédigez les récits utilisateurs détaillés en intégrant notamment les règles de gestion Métier Suivre la conception et le développement de maquettes de communications réalisées grâce à l'outil PMR Design Réaliser les tests fonctionnels de ces communications dans les différents environnements de hors production et production Assurer la communication adéquate auprès des demandeurs de com et des caisses régionales Prise en charge de l’assistance fonctionnelle post livraison Identifier les disfonctionnements récurrents et échanger avec le PO pour prioriser la résolution des problèmes Maintenir à jour la documentation fonctionnelle et le référentiel des communications. Documentation En collaboration avec le Pôle Utilisateurs, s’assurer de la mise à jour de la documentation métier et fonctionnelle du produit Challenger la pertinence de la documentation existante et en assurer la rationalisation Rédiger de la documentation pour chaque nouveau projet/sujet. Contexte : La tribu « Communication Client », comptera 43 collaborateurs internes. Localisée sur le site de Paris, cette Tribu a pour mission de fournir des plateformes de conception / composition / diffusion de documents clients, sur le canal adéquat et dans les meilleurs délais. La Tribu réalise également le maquettage des communications communautaires et des documents réglementaires (contrats, Relevés de Compte ou autres fiches produits), pour le compte des caisses régionales et leur met à disposition les outils de pilotage afin de suivre et analyser leur production éditique. La prestation se déroule sur le produit Courriers / Relevés qui s’appuie sur la solution PMR de l’éditeur CINCOM et également d’autres applications internes comme la Convention de communication et le Relevé Global des Avoirs. Attendu : Rédaction des dossiers de maquettage CR D'atelier Fiches Cas d'usage Documentation Assistance fonctionnelle et suivi de production Compétences requises : Service Now Jira Travail en collaboration (esprit d’équipe indispensable) Excellente communication à l’écrit et à l’oral Autonomie Capacité d’écoute

CONSULTANT CHARGE DE MISSION DE CADRAGE SUR 2 MOIS (renouvelable) Etude connexion des ponts bascule aux Systèmes d’Information CONTEXTE : Notre client, avec ses sites réparties dans 16 pays (Europe, Asie, Afrique et Amérique du Sud), souhaite s’engager sur l’optimisation de ses opérations logistiques, en automatisant les échanges entre des ponts bascule et SAP. MISSION : La mission consiste à définir une architecture cible d’échanges entre les différents ponts bascule et les systèmes d’information qui soit sécurisée, pérenne et évolutive, de proposer un projet de mise en œuvre pour le client en intégrant les impacts sur SAP, et de formaliser la méthodologie de cadrage pour de futurs déploiements avec transfert de connaissances auprès des équipes internes. Principales activités § Sur la base de votre expertise, réaliser un état des lieux des différents ponts bascule du groupe en collectant les informations nécessaires à votre analyse § En collaboration avec le Centre de compétences ERP, analyser les processus actuels mis-en-œuvre dans SAP et définir les processus cibles § En collaboration étroite avec les pôles Industry as a Service, Architecture et Cybersécurité, définir l’architecture technique à mettre en place § En collaboration avec la DSI, élaborer un plan projet de mise en œuvre sur le périmètre ciblé en intégrant toutes les composantes d’un projet (budget, planning, méthodologie & organisation, …)

Profil : Data Engineer Senior ou Tech Lead A l'aise avec le CICD, aguerri aux technologies Java et en solutions conteneurisées (ELK, Kafka, etc ..) Administration des bases de données (Famille) Conception événementielle (Kafka, rabbitMQ, CREM …) Hadoop Java / Spark Nifi Hive Kotlin Principes d'intégration continue SQL Site : Nantes en priorité, possible sur Aix sinon à étendre à d'autres localisations Nature du besoin : remplacement d'un profil senior actuellement en mission Type de projet : (TT possible 2 j / semaine) Service public de l'emploi

Dans le cadre de notre accompagnement à la DSI, nous sommes à la recherche d’un consultant pour une entreprise prestigieuse et leader dans le secteur de la finance. Au sein du Pôle applicatif de la DSI, le consultant CRM prend en charge le développement et la maintenance des projets CRM pour les lignes métiers. Avec l’extension de la solution CRM avec des modules de CRM analytics et de mobilité, l’équipe continue l’innovation de la solution CRM déployée pour atteindre un environnement XRM. L’équipe a démarré en 2021 la migration de sa CRM Dynamics qui se poursuit en 2024. La société mène actuellement plus d’une dizaine de projets en 2024 visant à adapter son système d’information à ses nouveaux besoins et cherche à renforcer ses équipes de développement pour faire face à cette surcharge d’activité. Le consultant travaillera en étroite collaboration avec l’équipe projet CRM.

Résumé : Prestation sur site du client en IDF avec possibilité de 2 jours de télétravail (sur le territoire français) pour le poste de Business Analyst CALYPSO effectuant du SetUp au sein des équipes Calypso BONDS. Contexte : Au sein de la direction Global IT, la mission se déroulera dans l'équipe BUILD (Etude et Projets) en charge des applications Calypso. Au sein des équipes Calypso BONDS : Prestation de Business Analyst : mission : la responsabilité d'études et/ou de projets autour des différentes instances Calypso gérant la partie back office des produits repos, bonds, issuance ainsi que la prévision de liquidité. Nombreux projets : Evolution du business (nouveaux produits), amélioration de process opérationnels, évolution de place (T2S, indices), réglementaire, upgrade Calypso, Nombreux impacts dans Calypso : Static, WF, paiements, confirmation, comptabilité, positions, reporting Pour chacune des demandes la prestation devra fournir des estimations de charge, des plannings de réalisation, proposer an partenariat avec l'Architecture des solutions, établir des spécifications et accompagner les tests UAT. Détails : La prestation devra renforcer les projets courants et participer au support de l'application. Listes des livrables / Résultats attendus : - Documenter la solution - Spécifications - Cahier de tests - Planning - Accompagner la livraison en Production

Vous êtes passionné(e) par la gestion des risques et la conformité, et vous souhaitez jouer un rôle clé au sein d'une équipe dynamique ? Nous recherchons un/une Business Analyst pour intégrer une équipe dans le domaine de la gouvernance , de la gestion des risques et de la conformité dans le domaine bancaire à Balma. En tant que Business Analyst , vous serez au cœur d'une application stratégique dédiée à l'évaluation, la hiérarchisation et la gestion centralisée des risques. Cette application est essentielle pour garantir la conformité réglementaire et améliorer les pratiques de gestion des risques au sein de l'organisation. Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Gérer les incidents et les problèmes en collaboration avec l’équipe de Production Applicative, et mettre en œuvre des actions correctives efficaces. Accompagner et soutenir les utilisateurs dans leur maîtrise de l’outil, en étant leur interlocuteur privilégié pour toutes les questions liées à l'application. Participer activement aux projets d’évolutions de l’application, qu’il s’agisse de maintenances évolutives ou de la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités. Vous contribuerez à l'amélioration continue de l'application en étroite collaboration avec les équipes métier et la DSI.

Bonjour, Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce. Je vous envoie ce mail car pour un de nos clients situé en région parisienne nous recherchons ASAP le profil suivant : Poste: Business Analyst Customer Data 360 & CRM, Roissy CDG, 2 jours de TT, Expériences : 3 à 5 ans, avec une expérience réussie sur un projet CRM/données clients et une connaissance du secteur aérien / transport de passagers Axe majeur de compétitivité dans l'industrie du transport aérien, la connaissance client et la personnalisation de l'offre et des services proposés à nos clients est une des priorités de notre client. Intégrée à la direction Marketing, et plus précisément au sein du Commercial Data Office (CDO), la direction Customer Data Management (CDM) est l’entité fondatrice de la vision 360°. Elle dispose d’une vision holistique du client et de son expérience, qu’elle a vocation à rendre disponible en temps réel sur l'intégralité du parcours client et l'ensemble des points de contact (Web, centre d'appels, aéroports, à bord…) de notre client. Au sein de l’éco système données client, OCP (Operational Customer exPeriences) est une application clé de la vision client 360. En s’appuyant sur les technologies Big Data, OCP capture et expose en temps réel plus d’une centaine d’événements survenant à toutes les étapes du parcours clients (en ligne, au sol ou en vol). L’acquisition et la mise à disposition de nouvelles données client dans OCP est un enabler fondamental du projet OneCRM, dont l’objectif est de migrer l’ensemble des campagnes de communication email, mobile app et SMS de notre client au sein d’un outil unique – Salesforce Marketing Cloud. Afin de renforcer notre équipe OCP pour le projet OneCRM, nous recherchons un Business Analyst capable de travailler en méthode Agile dans un contexte international. Dans un environnement transverse et complexe, il sera responsable de la préparation des données clients pour un certain nombre de campagnes de communication. En coordination avec toutes les parties prenantes : équipe projet OneCRM, IT, architectes, stakeholders, il devra notamment : Analyser les données nécessaires pour chaque campagne, identifier celles disponibles et celles à acquérir (source, format, règle de transformation) Challenger et formaliser les demandes Suivre les développements, accompagner les équipes techniques et valider les résultats S’assurer de la qualité des données Documenter les règles métiers Communiquer sur les réalisations Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer SVP votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Business Analyst sur Lille. Mission : • Recueil du besoin métier • Rédaction des spécifications fonctionnelles • Relation client/équipe • Manipulation de fichier sous TSO • Requêtes DB2 Expérience obligatoire : MVS Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Business Analyst sur Lille. Mission : • Recueil du besoin métier • Rédaction des spécifications fonctionnelles • Relation client/équipe • Manipulation de fichier sous TSO • Requêtes DB2 Expérience obligatoire : MVS

recrute pour le poste de 𝗕𝘂𝘀𝗶𝗻𝗲𝘀𝘀 𝗔𝗻𝗮𝗹𝘆𝘀𝘁 𝗧𝗲𝗰𝗵𝗻𝗶𝗰𝗼 𝗙𝗼𝗻𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻𝗻𝗲𝗹 𝗗𝗮𝘁𝗮 ! 💻 - 𝗜̂𝗹𝗲-𝗱𝗲-𝗙𝗿𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗖𝗼𝗺𝗽𝗲́𝘁𝗲𝗻𝗰𝗲𝘀 𝗿𝗲𝗾𝘂𝗶𝘀𝗲𝘀 Maîtrise de SAS et des bases de données Oracle Compétences en analyse de données Bonne communication, capacité d'adaptation rapide Expérience dans la rédaction de spécifications fonctionnelles Validation de tests Quelques avantages : · RTT · Télétravail · Prise en charge des transports en commun à hauteur de 100% · Carte Ticket Restaurant · Management de Proximité de tous nos collaborateurs N'hésitez pas à postuler et rejoindre une équipe dynamique et innovante ! 📍 Localisations : Île-de-France Envoyez nous votre candidature dès maintenant !

La mission porte sur un chantier d'amélioration du traitement des sollicitations reçues par une grande organisation financière de la part de ses clients internes et externes. Ces sollicitations peuvent concerner des demandes, des habilitations ou des incidents. Actuellement gérées via un outil ServiceNow, elles seront prochainement traitées à travers le module ServiceCloud de Salesforce, qui viendra compléter une solution CRM déjà en place. Ce programme inclut également une refonte des processus et de la gestion de la relation client pour améliorer la satisfaction et l'efficacité opérationnelle. Le programme se décompose en plusieurs streams : Conception (fonctionnelle & technique) : Demandes et réclamations : Définir les parcours et processus pour optimiser les délais de traitement et la qualité des réponses via Salesforce. Habilitations : Migrer les habilitations vers un outil commun utilisé par l'ensemble de l'organisation. Incidents : Migrer les incidents vers cet outil et simplifier leur résolution. Déploiement : Coordination des ambassadeurs internes, préparation du déploiement et accompagnement au changement. Connaissance des paiements : Construction d’une base de connaissances pour autonomiser les clients et réduire le flux entrant, avec un lien à l'intelligence artificielle. Achat : Gestion des aspects contractuels avec le fournisseur de la nouvelle solution.