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Nous recherchons un Consultant Business Analyst pour renforcer notre équipe Data Solutions dans le cadre du « Consumer Relation Program ». Vous serez en charge de l'interaction avec les référents métier Marketing, participerez aux ateliers de recueil des besoins, et challengerez ces besoins en utilisant votre expertise en data. Vous devrez garantir que les projets respectent le périmètre défini, rédiger les documentations et les user stories, tout en collaborant étroitement avec les équipes de développement, test et support internationales.

Nous recherchons pour notre client un Business Analyst en analyse de données ayant déjà eu une expérience dans un contexte : Institution de Prévoyance ou Institution de Retraite Complémentaire Agirc Arrco ou Mutuelle Santé Prévoyance. Vos missions seront : Recueil et formalisation des besoins (15%) Prise en charge des analyses de données (70 %) Suivi des plans d’actions le cas échéant : les études produites ont généralement pour vocation de déclencher des actions à la charge des services de gestion ou d’alimenter des traitements différés (batchs, RPA) (10%) Production de reporting à différents niveaux (opérationnel, stratégique) sur les activités prises en charge (5%) Vous avez un bon esprit analytique et des aptitude à exploiter la modélisation. Vous maitrisez SQL (jointures) Vous avez une bonne connaissance des processus de gestion des cotisations de l’assurance collective en santé et/ou prévoyance et/ou retraite complémentaire Agirc Arrco La maitrise du logiciel SAS Enterprise Guide est un plus non négligeable

JCW est à la recherche d'un Consultant MOA pour l'un de ces clients. PROFIL RECHERCHE: Avoir de l'expérience dans le management de projet Avoir idéalement au moins 10 ans d'expérience en tant que Chef de Projet MOA Avoir idéalement au moins 5 ans en tant que Business Analyst Avoir travaillé sur des sujets de: Procurement (impératif) - Juridique et Légal (idéal) Rédaction des spécificités technico/fonctionnelles LA MISSION: Démarrage ASAP Localisation: Ile-de-France Anglais: Professionnel Model: Hybrid (3 jours de Télétravail et 2 jours sur site) Si vous êtes intéressés ou connaissez des personnes qui pourraient l'être envoyez-moi vos CV à pour une considération immédiate.

- L’application suit la qualité du service du client à travers l’analyse de son activité. L’application est utilisé dans les cadres contractuels ), dans le cadre d’interventions préventives sur le terrain, dans le cadre d’analyse de situation, dans le cadre de bilan qualité et dans le cadre de la réglementation française. o Analyse qualitatif et quantitatif des données des bases de données, sur les activités suivantes : Analyse des remontés utilisateurs Demandes d’analyse ponctuelle de la direction technique Analyse pour aider la conception des développements Etudes pour améliorer le modèle de données Valider la qualité des données traitées dans l’application Consolider la vision fonctionnelle des données

Contexte de la mission : L' équipe CTO Infrastructures de Group Digital & IT Saint-Gobain a pour mission d’assurer le déploiement, la performance et la disponibilité des applications critiques du Groupe, en fournissant des infrastructures Cloud Privé. Elle délivre aussi les standards infrastructures aux différentes équipes IT. La mission se déroulera au sein d'une équipe constituée de 10 SDM/TAM basés à La Défense et en Inde, sur un périmètre d'environ 700 serveurs AIX /Linux RHEL / Linux SUSE for HANA /AIX en Datacenter, service infogéré en Inde avec Kyndryl (autour de 100 personnes) L'équipe est en charge du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures critiques SAP et leurs satellites en Data Center ainsi que de leur évolution (avec une équipe de chef de projets et d'architectes , en partenariat avec l'infogérant). Elle est l'interface entre les centres de compétences internes en charge des applications et l'infogérant en charge des services d'infrastructures et de bases de données. Objectifs et livrables : - Assurer l’excellence opérationnelle des opérations et de la gouvernance et surveiller la qualité du service fourni par l'infogérant. (SDM) - Soutenir le business en challengeant le fournisseur pour améliorer la qualité du Delivery en utilisant ses connaissances SAP, Base de données ou infrastructure. (TAM) Missions confiées : - Assurer la conformité avec les services contractés par le business avec les infogérant et les niveaux de service attendus. - Assurer l’amélioration continue de la qualité de service, des processus et de la gouvernance. - Assurer l’organisation des opérations et assurer son contrôle qualité. - Assurer la communication sur l’état des changements, des incidents et des problèmes critiques ou visibles en cours au management . - Assurer la validation de la facturation et la négociation des pénalités . - Garantir le maintien en condition opérationnelle des systèmes gérés dans les contrats d’application par l'infogérant. - Coanimer les réunions mensuelles avec l'infogérant et centre de compétence (LTC/LOC). - Assurer la qualité de la documentation technique. - Assurer l’amélioration continue des services contractés, l'optimisation des usages et le capacity planning. - Accompagner le Project Manager ou architecte dans le cadrage des demandes d’évolution, de projet et l’organisation du passage en production - Assurer l’application de la politique de sécurité par l’infogérant, les plans de test, suivi de la conformité. Compétences personnelles : - Sens du service - Dynamisme, autonomie, esprit d'initiative, réactivité, curiosité - Capacités relationnelles - Exigence, Rigueur et ténacité - Qualité de communication orale et écrite en français et en anglais (indispensable) 2j en télétravail – 3j sur site (Mardi, Jeudi + 1j au choix) Interventions en HNO ponctuelles possible mais non récurrentes.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Consultant déploiement monétique / encaissement (H/F) Vos missions : Collaborer étroitement avec des techniciens à distance pour fluidifier le déploiement. Fournir un soutien actif aux magasins et aux techniciens, en répondant aux questions et en résolvant les problématiques rencontrées lors du déploiement. Garantir une transition harmonieuse entre l'ancienne et la nouvelle solution monétique. Respecter rigoureusement les délais d'intervention pour chaque phase du déploiement. Participer à des réunions hebdomadaires pour faire le point sur les interventions de la semaine écoulée et proposer des améliorations visant à optimiser le déploiement. Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de déploiement fixés dans les délais impartis.

Nous recherchons pour un de nos clients un consultant SAP BC Senior. Expertise SAP S/4 mandatory, pour un projet : • Capacité à formaliser un planning et à coordonner • Gérer la partie upgrade SAP S/4 de la release 2020 vers la 2023, • Passer de Fiori gatheway vers Fiori Embedded dans S4, • Formaliser et piloter l'implémentation des pre requis (OS, HAna, VIM, etc.) ainsi que l'upgrade S4 release 2020 vers 2023, • Maitrise de l’implémentation de module JCo avec load balancing sur S4. - Démarrage : ASAP - Localisation : Pays de Loire - Télétravail : 2 jrs/semaine

Bonjour, Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Lyon, un(e) Data Analyst spécialisé(e) sur Power BI pour une mission de 6 mois minimum . Vos missions principales : Collecter, analyser et interpréter les données afin d’aider à la prise de décision. Créer et maintenir des tableaux de bord et des rapports via Power BI . Collaborer avec les équipes métiers pour identifier leurs besoins en données et fournir des solutions adaptées. Participer à l'amélioration continue des processus de traitement et d'analyse des données. Assurer la qualité et la fiabilité des données utilisées.

Business Analyst- SWIFT CBPR+ API client Banque basé à Paris Gare de Lyon, un Business Analyst- SWIFT CBPR+ Expérimenté avec un minimum de 4 ans d’expériences sur des projets similaires avec une expérience significative sur les APIs. Démarrage ASAP Localisation Paris 12e/ Télétravail Durée de la mission : 2 ans Projet : Participer et assister la réalisation du cadrage du projet client. Préparation des supports et comptes-rendus d'ateliers Rédaction de spécifications fonctionnelles Rédaction et exécution de plan de tests Réalisation des tests sur les nouvelles fonctionnalités du logiciel Principaux livrables : Etude d'impacts, tests et spécifications fonctionnelles Compétences requises : SWIFT CBPR+ Préparation des supports et comptes-rendus d'ateliers Rédaction de documentation fonctionnelle Autonomie Dynamisme Ecoute du client Rigueur

Nous sommes à la recherche d'un Consultant SAP CONCUR pour accompagner notre client sur le maintien en conditions opérationnel de la chaîne complète auprès des utilisateurs. Activités : GESTION DU RUN - Mission de gestion des activités du support, avec expertise de la chaine de systèmes lié à Concur. - Analyses des risques et des impacts liés aux incidents et évolutions. - Organisation des gestions de crises : (task forces) dans les cas d’outage majeur, organisation/revue de communication auprès des intervenants concernés. - Mission de maintenir au bon niveau le support technico-fonctionnel auprès des entités déployées. - Gérer la relation support avec les partenaires externes (SAP Concur,Amex/Citi,CWT) sur les problèmes en cours, ainsi que les évolutions mineurs autorisées par les Product Owner Tower/Nest. - Support au plan de transformation globalisé de la maintenance des systèmes. - Prendre en charge le bon fonctionnement des éléments de reporting. - Fiabilisation de la chaine de traitement : audit des données envoyées & proposition d’évolutions et de sécurisation. - Créer au besoin les incidents/demandes identifiés hors niveau 1 pour qu’ils soient traités par les équipes centrales. MONITORING & REPORTING - Assurer le monitoring/reporting du support (Kiss KPI’s, Service Value Card, SPI) et faire évoluer leur usage dans une approche d’amélioration continue. - Rapports réguliers quant à l’état du service, risques/opportunités, actions, axes d’amélioration auprès de la Tribe Procurement et du Product Owner. PROCESS & TOOLS - Assurer la gestion des accès et l’évolution de l’outillage nécessaire au Service : T-TOL, Kiss (comptes, gestion de la matrice d’escalade). - Promotion de la définition procédurale des actes de maintenance dans le cadre de l’amélioration continue du service aux usagers et aux exploitants. - Promotion de l’amélioration continue à travers les évolutions de méthodologie. DOCUMENTATION - Gestion de la connaissance à travers la promotion, l’usage effectif et l’enrichissement continue de la documentation grâce aux outils associés à disposition (ServiceNowKDB, T-TOL, Wiki). - Vérifier la prise en charge de la demande de mise à jour documentaire. - Maintenir le référentiel partagé nécessaire au service : contacts internes/externes, entités déployées.

Le consultant devra disposer de compétences pour assurer les missions suivantes : 1/ Gestion du RUN: - Suivre et corriger les anomalies déclarées par les utilisateurs de la solution iMX - Déployer les livraisons fournies par l’éditeur - Formaliser et effectuer des campagnes de recette des nouvelles livraisons (mettre en place de la stratégie, établissement du cahier de tests, exécution et suivi) - Collecter et formaliser les nouveaux besoins du métier pouvant donner lieu à des demandes d’évolution de la solution - Accompagner les métiers au changement le cas échéant - Suivre des flux entrants et sortants (interfaces de création) - Gérer les différents environnements en relation avec la production applicative - Echanger avec le PMO quant au paiement des devis 2/ Contribution Projet: - Participation aux ateliers, phases de conceptions et de recette.

KatchMe recherche pour un client final un Business Analyst Junior pour une mission avec un contexte internatioanal. Un bon niveau d'anglais sera demandé. Le Consultant réalisera sa mission de Business Analyst dans le département Digital Hub, au sein d'une équipe est composée d’environ 10 personnes dont 3 BA. Mission: En amont des spécifications : • Travailler en coordination avec le « Product Owner », et les équipes métier pays pour : o Clarifier le besoin o Identifier des opportunités et/ ou des manques En amont de la réalisation • Rédiger des spécifications fonctionnelles & techniques / US, avec les critères d’acceptation avec les équipes techniques lors de session de travail « refinement » Lors de l’exécution du projet : • Travailler avec l’équipe de réalisation pour clarifier et aider à la priorisation des besoins dans le backlog Jira • S’assurer de la qualité et de la priorité des « user stories » dans Jira, des données réglementaires, des maquettes et, des scenarios de test pour faciliter la validation des filiales et, de la réalisation par les équipes IT. • Animer des réunions de suivi et la coordination des équipes techniques, des équipes marketing pays en mode agile. • Analyser avec le « Scrum Master » l’efficacité de la réalisation • Proposer des plans d’action d’amélioration continue. • Aider à la documentation pour avoir une cartographie des processus et des fonctionnalités • Participer au testing business des fonctionnalités ( postman)

Nous recherchons pour l'un de nos clients grands comptes un Tech Lead S/4 HANA H/F : Les missions seront les suivantes : Lead tech Superviser l'architecture technique des solutions SAP S/4HANA, en garantissant leur scalabilité, sécurité, et performance. Guider et accompagner les équipes techniques dans le développement et la mise en oeuvre des solutions SAP S/4HANA y compris l’orchestrateur control-m. Connaissance des solutions d’infrastructures cloud en particulier l'intégration de SAP S/4HANA avec les services GCP. Capacité à définir et mettre en oeuvre des architectures hybrides ou multicloud incluant SAP S/4HANA. Gestion de Projet : Collaborer avec les chefs de projet pour assurer le respect des délais, des budgets et de la qualité des livrables techniques. Collaborer étroitement avec les parties prenantes (métier, DSI, prestataires) pour aligner les solutions SAP avec les besoins stratégiques. Rendre compte de l'avancement des chantiers aux parties prenantes par des rapports réguliers. Intégration et Développement : Superviser les activités de développement technique, y compris les interfaces, les conversions de données, les rapports et les extensions de SAP. Piloter les équipes control-m, outil orchestrant les plans de production SAP Optimisation et Amélioration Continue : Identifier les opportunités d'optimisation des processus métiers et des performances des systèmes SAP. Rester à jour sur les évolutions technologiques SAP et recommander des mises à niveau ou des nouvelles solutions. Expérience en gestion des changements, incidents, et demandes de service selon ITIL, avec un focus sur SAP S/4HANA pour minimiser les risques et optimiser la qualité du service. Support et Maintenance : Assurer la maintenance des solutions, gérer les incidents complexes et apporter un support de niveau 3. Assurer la transition des opérations aux équipes de RUN (prestataires, équipes internes…) Collaborer avec les équipes de maintenance pour optimiser les solutions en place. Former et accompagner les membres de l'équipe, ainsi que les utilisateurs clés, pour renforcer les compétences internes sur SAP S/4HANA. Documentation : Assurer la création et la mise à jour de la documentation technique et des procédures. Gestion des Risques : Identifier, analyser, et gérer les risques techniques et fonctionnels associés aux projets SAP S/4HANA. Mettre en place des plans de mitigation pour anticiper et résoudre les problèmes éventuels. Assurer la conformité des chantiers avec les normes de sécurité et les réglementations en vigueur

Pour un client grand compte dans le secteur bancaire, nous recherchons un business analyste confirmé, avec de l'expérience en virements instantanés. Télétravail à 50%. Proche transports Mission 3 ans démarrage asap prérequis : expérience en tant que Business Analyste et compétences en virements SEPA Pour un client grand compte dans le secteur bancaire, nous recherchons un business analyste confirmé, avec de l'expérience en virements instantanés. Télétravail à 50%. Proche transports Mission 3 ans démarrage asap prérequis : expérience en tant que Business Analyste et compétences en virements SEPA

CONSULTANT CHARGE DE MISSION DE CADRAGE SUR 2 MOIS (renouvelable) Etude connexion des ponts bascule aux Systèmes d’Information CONTEXTE : Notre client, avec ses sites réparties dans 16 pays (Europe, Asie, Afrique et Amérique du Sud), souhaite s’engager sur l’optimisation de ses opérations logistiques, en automatisant les échanges entre des ponts bascule et SAP. MISSION : La mission consiste à définir une architecture cible d’échanges entre les différents ponts bascule et les systèmes d’information qui soit sécurisée, pérenne et évolutive, de proposer un projet de mise en œuvre pour le client en intégrant les impacts sur SAP, et de formaliser la méthodologie de cadrage pour de futurs déploiements avec transfert de connaissances auprès des équipes internes. Principales activités § Sur la base de votre expertise, réaliser un état des lieux des différents ponts bascule du groupe en collectant les informations nécessaires à votre analyse § En collaboration avec le Centre de compétences ERP, analyser les processus actuels mis-en-œuvre dans SAP et définir les processus cibles § En collaboration étroite avec les pôles Industry as a Service, Architecture et Cybersécurité, définir l’architecture technique à mettre en place § En collaboration avec la DSI, élaborer un plan projet de mise en œuvre sur le périmètre ciblé en intégrant toutes les composantes d’un projet (budget, planning, méthodologie & organisation, …)

Recherche pour un de nos clients d'un Business Analyst/PO Monétique. La connaissance de la Monétique est indispensable. AGILE/SCRUM Les principales activités sont les suivantes : Analyser le besoin Etudier les impacts applicatifs Participer à l’estimation de complexité Réaliser des Spécifications fonctionnelles Produire les documents à destination des clients Communiquer/rendre compte de l’avancement Qualités requises : Goût du travail en équipe, collaboration, Bonne communication orale et écrite, Curiosité et apprentissage, Analyse et synthèse, Organisation et pragmatisme, Prise d’initiative et autonomie, Disponibilité et réactivité,