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Dans le cadre d'une mission chez un de nos clients dans le secteur tertiaire, nous recherchons un Expert SMTP et Messagerie F/H. A ce titre vos missions seront : Expertise et support technique Niveau 3 Investigation avec les équipes d’infogérant SMTP, Infogérant O365, Accompagnement rapproché des pilotes opérationnels d’application : Formulaire de déclaration applicative sur portail Sharepoint Formulaire de déclaration d’application SAAS, Interne, campagne externe Etudes Documentations et procédures techniques Le périmètre technique est le suivant : SMTP Cisco ESA / IRONPORTS (Authentification : SPF/DKIM/DMARC) DNS Microsoft 365 ( Exchange Online , Azure AD , Office 365 )- Microsoft 365 apps / Add-ins / Plug-ins Outlook

Présentation de l’entreprise : Notre client est un groupe de renommée internationale, acteur clé dans le secteur du retail depuis plus de 60 ans. Pour accompagner la transformation de son Système d’Information, il recherche un(e) Responsable Support Applicatif IT capable de garantir la qualité des services IT. Vos Responsabilités : En lien direct avec le Responsable SI, votre rôle consistera à : • Superviser la maintenance corrective et évolutive des solutions en place, assurant leur performance et leur disponibilité. • Analyser et recueillir les besoins des utilisateurs pour proposer des solutions adaptées et anticiper les évolutions nécessaires. • Piloter une équipe de 7 personnes dédiée au support et à la gestion des tickets, garantissant une résolution rapide et efficace des incidents. • Coordonner la résolution des problèmes en priorisant les interventions en fonction des enjeux métier. • Assurer le support IT des équipes métiers en maintenant une relation de proximité avec les différents responsables de produits et utilisateurs. • Explorer et proposer des nouvelles solutions (internes ou externes) pour contribuer activement à l’évolution du Système d’Information.

Activité de Projet (BUILD) 1. Participer aux projets DDC de l’entité sur le périmètre systèmes connectés en tant que Product Owner a. Aider le Product Manager dans la rédaction des features b. Rédiger les US avec l’aide des équipes (description, critères d’acceptances) c. Prioriser le backlog d’US et piloter son affinage. d. Challenger les chiffrages et réalisations de l’équipe e. Aider l’équipe dans la réalisation f. Valider les User story g. Participer aux phases de recette avec les métiers h. animer la relation avec le métier et les parties prenantes (suivi, copil…) 2. Participer aux projets OneTeam de l’entité sur le périmètre systèmes connectés en tant que Product Owner a. Rédiger les Expressions de Besoin b. Participer à la validation des Spécifications Fonctionnelles Détaillées c. Challenger les chiffrages et réalisations de l’équipe d. Aider l’équipe dans la réalisation e. Participer aux phases de recette avec les métiers f. Animer la relation avec le métier et les parties prenantes (suivi, copil…) Activité de Maintenance (RUN) 1. Priorisation du backlog des incidents et des demandes de service : a. Collaborer étroitement avec les équipes locales et offshore pour comprendre les besoins et les priorités en matière de gestion des incidents. b. Évaluer la gravité et l'impact des incidents pour définir des priorités appropriées. c. Maintenir un backlog d'incidents, en garantissant une visibilité complète et en mettant à jour les informations pertinentes. d. Vérifier la bonne tenue de la documentation 2. Suivi des SLA et des KPI a. Assurer un suivi des incidents, du respect des délais de résolution b. Communiquer des rapports sur l'état des incidents aux parties prenantes internes et externes. c. Identifier rapidement les obstacles et les problèmes potentiels dans la gestion des incidents et proposer des solutions. 3. Gestion de la communication offshore a. Faciliter la communication entre les équipes locales et offshore pour assurer une compréhension mutuelle des priorités et des problèmes. 4. Intervention en cas de soucis a. En cas de problèmes majeurs ou de retards dans la résolution des incidents, agir en tant que facilitateur pour résoudre les problèmes rapidement. b. Collaborer avec les équipes techniques pour élaborer des plans d'action correctifs. c. Communiquer de manière proactive les problèmes et les solutions aux parties prenantes internes et externes.

Pour un client dans le secteur agro, nous recherchons un Coordinateur sécurité qui sera en charge de développer, suivre et animer la sécurité industrielle de deux sites de production en France. En particulier, les missions comprendront les éléments suivants: ▪ Développer une culture Sécurité ▪ Assurer une veille réglementaire, ▪ Partager votre expertise technique pour répondre à des problématiques spécifiques sur les sites de production, ▪ Accompagner la formation des équipes, ▪ Encadrer les prestataires extérieurs, ▪ Assurer la gestion des arrêts ou les situations en mode dégradé (plan d’urgence), Profil recherché : - 10 ans minimum acquise impérativement dans l’industrie (Agroalimentaire, Pharmacie, Chimie…) avec une forte dimension opérationnelle. - Anglais courant et maitrise pack office. - Connaissance ERP SAP et supervision de process industriel. - Expérience en management d’équipe couvrant le HSE - Maitrise des normes européennes en matière de HSE (ISO 45001).

I. Contexte : Nous recherchons un Architecte fonctionnel Cartographe pour identifier et modéliser pour chaque pays les écosystèmes IT sur lesquels la solution RH sera déployée, les processus applicatifs ainsi que les échanges de données . Cette mission permettra d’établir une base solide pour un projet ayant pour but de déployer différents processus (Workforce administration, Performance, basic and advanced compensation, Employee voice, Recruiting, People analytics). Cette plateforme est une base de données commune qui centralisera tous les processus RH dans le monde. Au travers l 'illustration des processus , l’objectif de la mission sera de produire des cartographies permettant de comprendre l’utilisation des données au sein des écosystèmes locaux. Elle devra donc mettre en avant les différentes briques applicatives mais aussi les données échangées . II. Missions : - Identifier les processus SIRH des pays - Identifier et définir les applications pour chaque pays en lien avec les processus métier existants - Identifier les acteurs : le propriétaire, le pilote, les analystes, et les participants internes ou externes à l’organisation. Pour une cohérence globale et une inscription entière au sein du business HCM, il est fortement conseillé l’utilisation des 6 personae déjà établis. - Décrire les processus SIRH des pays - Schématiser les diagrammes de niveau 1 pour une lecture et une compréhension générale du processus : Pour les solutions SaaS ou progiciel, Les formats d’échange, Le type d’appel, Les données véhiculées, Le type d'opération - Identifier les flux : Un point d’attention sera accordé sur l'illustration des flux au travers des processus mis en évidence - Identifier les données : Une donnée circulant en entrée ou sortie d’une application ou d’un composant a tôt fait d’être consommée par un autre composant où une autre application utilisée. - Documenter - Reporting et communication : o Suivre l’avancement des processus identifiés afin de donner de la perspective aux projets et répondre aux vagues de déploiement de la plateforme HCM o L’état d’avancement o Les dates de dernière mise à jour ou date de démarrage o Le versionning o La validation auprès des acteurs locaux Activités principales : - Identifier les acteurs pays - Planifier les interviews des pays. - Assurer le suivi et la production des livrables - Obtenir la validation des livrables par les pays - Tenir un reporting de progression

Missions Le Data Business analyst accompagne le métier dans le recensement des données utiles à son besoin exprimé. A partir d'une expression de besoin métier, il traduit le souhait en besoins datas. Pour ce, il doit : animer des ateliers métier, comprendre les besoins métier, les challenger identifier les données nécessaires à la réalisation de ces besoins, en consolidant l'ensemble des besoins Modéliser les données (modèle métier entreprise), en assurant une cohérence globale de ce modèle (consolidation des différents projets) Travailler en binôme avec l'architecte de données pour sourcer les données dans le SIO, et permettre de décliner un modèle de données technique Travailler avec le data steward pour que celui-ci mette à jour les dictionnaires de données (description, traçabilité, règles de gestion métier), les fiches de données... tous les livrables indispensables à la gouvernance coordonner avec l'équipe informatique la déclinaison technique des données sur la plateforme Data

Nous renforçons nos équipes et nous recherchons un(e) Data Design (F/H) pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes. Missions : - Conception de modèles de données : Définir et mettre en place des modèles de données adaptés aux besoins de l'entreprise, en prenant en compte les exigences fonctionnelles et les contraintes techniques. - Élaborer des architectures de données scalables et performantes en collaboration avec les architectes et les ingénieurs data. - Assurer la fluidité des échanges et des traitements de données en veillant à leur qualité et leur conformité. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers, IT, et Data Science pour comprendre les besoins et proposer des solutions adaptées. - Garantir la conformité des données avec les normes réglementaires et de sécurité en vigueur dans le secteur bancaire. - Documentation et partage de bonnes pratiques : Rédiger des documents de spécifications et de bonnes pratiques pour garantir une utilisation optimale des modèles de données.

En tant que Responsable opérationnel d’applications F/H , vous interviendrez sur le Run et le Build des applications de votre périmètre. Poste et missions : Au sein de l’équipe projet, vos missions principales seront : Assurer la bonne performance et le bon fonctionnement des systèmes informatiques , en respectant les niveaux de service définis, et offrir un support orienté vers les utilisateurs des applications. Gérer les incidents et les demandes concernant les applications, en suivant les règles du cadre ITIL. Effectuer les tests de bon fonctionnement des applications dans les environnements de préproduction, tout en respectant les engagements de qualité de service. Superviser les mises en production des applications après les avoir testées dans les environnements de préproduction. S'engager à maintenir les niveaux de service avec les clients et veiller à optimiser la qualité et les coûts des services. Participer à la mise en place des environnements nécessaires aux projets et à la production, en collaboration avec les équipes impliquées dans le projet.

INVENTIV IT est à la recherche de son nouveau chef de projet Data Gouvernance avec qui nous pourrions collaborer sur nos nouveaux projets. Vous maîtrisez parfaitement les sujets de Data Gouvernance et de Data Market place. Vous avez une appétences pour les outils : Collibra, Data Galaxy ou encore EBX Vous avez une vision 360 de la Data : Acculturation Data, Data Quality, Data Lineage ou encore définition des rôles Data Vous êtes capable de mettre en place un projet Data de A à Z sur les sujets de Gouvernance et de market place de la données (Data). Vous êtes Anglophone et êtes à l'aise dans un contexte de travail International (prévoir des déplacements à l'étranger notamment en Allemagne) Vous êtes un profil technico-fonctionnel travaillant en méthode Agile avec une appétence pour la chefferie de projet (animation d'atelier) Collaborons ensemble ! Anglais Animation d'atelier Data Market place Data Gouvernance Outils Data Gouvernance : Collibra, Data Galaxy, EBX Acculturation Data Data Management Data Quality Data Lineage Vernis technique Fonctionnel : Chefferie de projet Confluence : process Méthode Agile

Responsabilités: Point d'entrée des demandes de développement des API et EDI Gérer les projets de développement de bout en bout Définition des contrats de service (API) et connaissance des formats standards EDI (EDIFACT, ANSI X12 …) Ecriture des US fonctionnelles et techniques relatives à la mise en place des API/EDI Supervision des déploiements de l'API via l'API Management retenu Des EDI sur la plateforme EDI (webMethods) Garant de la sécurisation d'accès à chaque API + activités de CP classiques Assurer la planification et les étapes de la roadmap Organiser les réunions de suivi de projet et communiquer avec les parties prenantes Assurer la qualité de la livraison, gérer les risques et les problèmes Assurer une communication claire et efficace Fournir régulièrement un reporting et des analyses des projets API

Dans le cadre d'un nouveau projet, mon client recherche son futur chef(fe) de projet méthode et maintenance. La mission se situe à Strasbourg, pour une durée de 4 à 6 mois. Votre principale mission: Nouveau bâtiment liquide : Intégration dans le GMAO et déclaration de tous les processus machines. Nomenclatures fournisseurs : Constitution des nomenclatures sur sécurité et environnement. Première dotation : Constitution de la première dotation en pièces de rechange pour le bâtiment. Feuille blanche : Actuellement, les déclarations sont faites dans la documentation des fournisseurs mais manquent de détails par machine et doivent être réecrite dans le GMAO. Maîtrise IT sur GMAO : Gestion des pièces d’usure et d’urgence, discernement sur les délais d’approvisionnement. Première déclaration : Identifier et déclarer les pièces dans le GMAO avec l’aide de la documentation des fournisseurs. Commandes urgentes : Lancer les commandes urgentes pour les pièces à avoir en stock.

Le programme mis en place est le programme phare de l'entité spécialisée du groupe. Il s'appuie essentiellement sur 3 points au travers de l'application Iliade (Salesforce) : - Proposer une expérience client performante grâce au digital - Répondre aux nouvelles attentes des collectivités - S’adresser à l’ensemble des usagers de l’eau pour la transition écologique & solidaire L'application Iliade, en production depuis mi-2024, permet de fournir à nos téléconseillers une vue 360° de nos clients et l'omnicanalité, de centraliser les actions et pouvoir augmenter leur efficacité Nos objectifs sur les prochaines années est de de renforcer cette efficacité, développer les services en vue d'une optimisation des couts, de continuer à améliorer nos parcours clients et d'encourager le digital. Le Directeur de Programme SI est responsable de la livraison de produits et services complexes qui sont fournis par les équipes et/ou qui présentent un risque important : - Gère les dépendances entre les chantiers - Assiste les directeurs de projet métier sur la gestion des problèmes, des risques, des prestations externes, des budgets et des personnes - Coordonne les objectifs et propose des évolutions de la démarche et des ressources à mesure que le contexte et les priorités changent - Garantit la cohérence méthodologique du programme - Garantit le Budget et participer à la roadmap. - Est le point d'escalade initial du programme - Garantit le planning des projets en mode Agile - Dialoguer avec nos partenaires et pilote nos TMA. Il assume la responsabilité fondamentale de programmes (ensembles de projets) dans toutes leurs dimensions (stratégiques, commerciales, financières, humaines, juridiques, organisationnelles, techniques...). Il pilote l'ensemble des projets dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes, intérêts souvent divergents...). Il est garant des enjeux stratégiques du projet pour les Métiers, l'entreprise et les tiers. Activités et tâches DIRECTION DU PROJET : - Garantit la pertinence et l'opportunité du développement du ou des projets. - Est responsable de toutes les décisions importantes. - Valide la recette définitive du ou des projets. COMMUNICATION / ANIMATION : - Mène toute action pour mener le ou les projets à bonne fin. - Gère et anime la communication auprès des équipes et des différentes instances. - Prépare et pilote la conduite du changement. GESTION DES RESSOURCES : - Conduit, optimise et est responsable de l'ensemble des ressources du ou des projets (humains, budget, clientèle, décision finale). - Est responsable de la gestion financière du ou des projets ainsi que de toutes les exigences définies (qualité, coût, délai...).

Contexte : Pilote SI expérimenté CDPMOE2 en mode multi-projets - Pilote IT sur des projets fonctionnels/métiers ou des projets de transformation SI (obsolescence & transformation applicative). MISSIONS : Animation des équipes projets Planification dans ITBM Suivi des consommés et des RAF Coordination des acteurs MOE Préparation et présentation dans les instances de gouvernance des projets Reporting et alertes projets Expérience significative dans le management des projets fonctionnels métiers Expérience dans le monde de l'assurance

Migration de la gestion matérielle du site de Montpellier vers Angers : entrées, stockage, sortie (expédition client, SAV) Participer à l’inventaire des stocks pour une meilleure prise compréhension des enjeux sur le site de Montpellier Cartographier les processus Identifier les « leakages » et les écarts (gap analysis) Identifier les leviers IT potentiels pour améliorer nos process (ie. Api) Etablir le business case du projet de migration vers le site d’Angers Définir le plan de mise en œuvre Migration du process de reconditionnement du matériel du site Montpellier vers Angers Cartographier les processus du fabricant Identifier les leakages éventuels et opportunités d’améliorations Etablir le business case du projet de migration vers le site d’Angers Co-rédiger avec le prestataire de réhabilitation le protocole de réhabilitation cible Sécuriser le pilotage financier et opérationnel du compte Modéliser le P&L et la matrice de pricing cible du compte en prenant en compte les scénarios d’optimisation ci-dessus Etablir un tableau de bord pertinent du portefeuille client permettant d’optimiser nos processus (ex. volume de contrat par statut, durée de vie du/des contrats, âge du/des contrats) Réconcilier et mettre en place un processus permettant d’aligner les bases base de données client de nos systèmes avec celle du partenaire Mettre sous contrôle le processus de facturation de la prestation de téléassistance de ce partenaire

Nous recherchons un Manager de Transition - Fonctionnel (H/F) Prestation pure en Freelance ou Portage salarial (CDI.c) ; Durée : 6 mois, renouvelable ; Démarrage : Dès que possible ; Localisation : Bouches-du-Rhône (33). Mission : Vous managez une équipe de 6 personnes (quatre techniciens, un ingénieur et un manager exerçant à mi-temps). Mise en place du support de proximité ; Coordination des processus de fonctionnement ; La gestion du planning et des budgets (suivi des investissements) ; Démarches Qualité + Système de Management de la Sécurité (SMS) et plus largement la Santé Sécurité Environnement (SSE) ; Pilotage (Rituels) : points individuels, faits marquants, BSC / SQCDPI / QRQC ; Encadrement / Gestion des ressources humaines (compétences, formation, people review et entretien de performance / développement professionnel). Développement du réseau clients intégrateurs. Suivi des actualités / Satisfaction (dont mise en place d’outils de mesure – projet CRM), entretien de la relation et gestion des nouveautés.

Notre client utilisateur SAP d'envergure internationale démarre une migration vers S/4 Hana et recherche un/e expert/e migration de données. Le candidat doit être capable de définir et de piloter l’ensemble de la méthodologie de migration. Cela inclut la planification des étapes-clés, la gouvernance de la donnée et la mise en œuvre d'une méthodologie de bout en bout, en intégrant les besoins spécifiques de l'entreprise. Extraction et structuration des données : Expérience avérée dans l'extraction de données depuis les systèmes source, avec une capacité à poser les bonnes questions pour définir les données à migrer (ex. : choix entre P&L N-1, N-2, historique des ventes). Nettoyage et qualité des données : Doit apporter une expertise en nettoyage de données, y compris la suppression des doublons, l’alignement des formats et la correction des incohérences, pour garantir une base de données précise et utilisable dans S/4 Hana.