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En tant que Test Manager, vous serez responsable de la gestion des différentes phases de test sur plusieurs projets / programmes. Vos principales missions incluront : Pilotage des tests : Vous prendrez en charge l’organisation et la coordination des tests pour les modèles éditiques, en veillant à assurer une bonne couverture de test et à intégrer les pratiques de test avec les autres équipes SI. Transformation des pratiques de test : Vous serez garant de l’amélioration des pratiques actuelles de test, en encadrant les équipes pour les rendre plus autonomes et efficaces. Coordination avec les équipes fonctionnelles : Vous servirez de lien entre les équipes techniques et fonctionnelles, garantissant une meilleure compréhension et collaboration entre les différents acteurs impliqués. Suivi et Reporting : Vous utiliserez les outils ALM et JIRA pour suivre l’avancement des tests, identifier les risques, et fournir des rapports réguliers sur la progression des tests et les résultats obtenus. Assurer la visibilité des tests : Vous devrez garantir une meilleure visibilité des tests réalisés par les Business Analysts (BA) ou les développeurs, en apportant un cadre plus structuré aux processus de test actuels.

Au Sein du service réglementaire et DATA Epargne Retraite, les équipes gèrent les applications répondant aux différentes exigences de la réglementation pour le groupe. En tant que Scrum Master sur le périmètre réglementaire et data épargne retraite, vous vous assurerez de la bonne exécution de la démarche agile de 3 équipes produits dans le bon fonctionnement de leurs pratiques. Ces trois équipes évoluent dans le cadre de travail SCRUM. Elles sont rythmées dans les cérémonies de planification, de revue/démonstration et de rétrospective. Les Daily meetings sont en place. Les niveaux de maturité des équipes sont différents, le scrum master est également en charge de l’animation d’une coreteam de transformation commune aux 3 équipes pour piloter les actions de transformations qui restent à mener. Pour cette mission, nous recherchons un profil de Scrum Master Expérimenté dont les attributions seront :

Notre entreprise recherche un Product Owner H/F dynamique et passionné pour un de nos clients basé sur Montpellier. Responsabilités : - Collaborer avec les parties prenantes internes pour comprendre les besoins des clients et définir la vision du produit. - Développer et maintenir un backlog de produits priorisés, en assurant la clarté des éléments et leur alignement avec la stratégie globale. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour assurer une compréhension claire des exigences et des spécifications du produit. - Planifier et coordonner les sprints de développement, en assurant la livraison dans les délais et en maintenant la qualité du produit final. - Effectuer des démonstrations régulières du produit aux parties prenantes internes et externes, en recueillant des commentaires et en itérant sur les fonctionnalités. - Suivre les tendances du marché et les évolutions technologiques pour garantir la compétitivité et la pertinence du produit. Détails de la mission : Prise de poste dès que possible. La mission est située sur Montpellier pour une durée d'un an renouvelable . Mission en temps plein avec 2 jours de télétravail par semaine. Nous travaillons également avec les freelances. Si vous ne connaissez pas le portage salarial, nous prendrons grand plaisir à échanger avec vous et répondre à vos questions.

Vous intégrez le département eCommerce sous la responsabilité du Lead Product Manager. Vos principales missions sont notamment : - Collecter et formaliser les besoins des stakeholders sous forme de backlogs/epic/user stories - Participer aux différentes instances de suivi du projet (Scrum meetings...) - Prendre en charge les phases de recette - Assurer le suivi et le support des produits en production - Définir la roadmap produit et prioriser le backlog - Prendre en charge la maintenance évolutive et corrective du module, et prendre part à de nouveaux projets au gré des besoins du service. Environnement technologique : - Agile / Scrum tooling - JIRA / Confluence - Mongo DB - SQL - Insomnia/swagger editor

💡 Contexte /Objectifs : Prestation de Business Analyst en environnement AGILE - Support fonctionnel aux utilisateurs répartis sur Paris, Asie et US (gestion des incidents et demandes d’assistance, investigation) - Coordination et suivi des sujets liés à l’outil de gestion des workflows. - Maintenance évolutive et corrective : formalisation des besoins et des solutions, assistance aux développeurs, recette fonctionnelle, assistance aux validations utilisateurs, actions fonctionnelles de mise en production, suivi renforcé post-production - Relation avec l’éditeur dans le cadre des réunions régulières, remontée des bugs fonctionnels, suivi de la roadmap éditeur - Recette des montées de version technique ou éditeur (non régression) - Pilotage de la backlog MOA/MOE en relation étroite avec le Product Owner métier via notamment l’outil JIRA - Liaison étroite avec les utilisateurs et appropriation de leurs process métier pour être force de proposition sur l’automatisation de ceux-ci ou le niveau de gravité des bugs & incidents - Maintien/enrichissement de la documentation fonctionnelle Le système d'information en place intervient est axé sur - Le workflow de validation Front – Middle Office - La gestion des limites de risques des opérations financières, à la fois au niveau du client, du produit, et matières premières - La gestion des transactions de marchandises sous-jacentes et la valorisation des marchandises (financièrement et qualitativement) Ce process est géré par une suite progicielle (TRAC-JASPER) et d’un sharepoint, enrichis de développements spécifiques en C#. Un projet est en cours de cadrage pour remplacer ces outils, mais sur un horizon long terme (fin 2026).

Le Chef de Projet gère et coordonne toutes les activités du projet : recueil des besoins métier, conception fonctionnelle et technique des solutions, validation des architectures proposées, développement et validation des solutions, mise en production des solutions et gestion du changement. Il/elle sera notamment chargé(e) des tâches suivantes durant la phase de préparation du projet : Identifier les parties prenantes. Définir le périmètre et les livrables en accord avec les normes, méthodes, processus et outils. Définir un planning et un budget. Pendant la phase d'exécution : Identifier et gérer les risques et problèmes du projet. Identifier les changements, analyser leur impact et mettre en œuvre les actions nécessaires. Communiquer avec les parties prenantes et, en particulier, assurer une bonne coordination avec les autres composantes du programme d'activités. Allouer et suivre les tâches des membres de l'équipe projet. Gérer les besoins en ressources humaines et techniques. Appliquer les méthodes, processus et outils définis dans le plan de projet. Assurer la conformité avec les contraintes de production. Pendant la phase de clôture : Assurer le transfert des connaissances du projet pour garantir la continuité en mode « business as usual » pour toutes les parties affectées par le projet.

Product Owner ServiceNow (H/F) 🔥 Vous êtes passionné par l'agilité et expert en ServiceNow ? Nous avons le poste parfait pour vous ! Contexte : Intégrez un centre de services dynamique au sein d'une équipe de 3 personnes, axé sur l'appui aux applications. Missions principales : Animation d'ateliers et cadrage des besoins Planification et pilotage des évolutions (Jira) Gestion des référentiels et de la documentation Accompagnement des équipes métiers dans un contexte agile Maîtrise du User Story Mapping alider le protocole de recette/réception avec les métiers Définir le planning final et le chronogramme Assurer le suivi des tâches du chronogramme

Environnement Technologique et Méthodologique : Front-End : ReactJS, HTML/CSS, JavaScript Back-End : NodeJS, Express Base de Données : MySQL Environnement : GitLab, Jira (gestion des backlogs) Méthodologie : Agile (Sprint, rituels SCRUM) Le candidat sélectionné aura pour mission : Contribuer au Design : Participer à la conception des nouvelles fonctionnalités en assurant la cohérence de l'architecture applicative. Maintien de la Performance : Assurer la performance des développeurs par une gestion efficace des environnements, incluant les pipelines CI/CD et les conteneurs Kubernetes. Développement : Participer activement au développement de la plateforme. Orientation Fonctionnelle et Technique : Contribuer aux réflexions sur les futures orientations fonctionnelles et techniques de la plateforme.

Vos missions : Récupérer les données issues de sources externes Utiliser la puissance du Datalake Produire et mettre à disposition automatiquement des agrégats journaliers, hebdomadaires et mensuels. Mise en œuvre de la chaîne : -d’ingestion de données, - de validation de données, -de croisement de données, -de déversement dans le datalake des données enrichies Développer dans le respect des règles d’architecture définies Développer et documenter les user stories avec l’assistance du Product Owner. Produire les scripts de déploiement Prioriser les corrections des anomalies Assister les équipes d’exploitation Participer à la mise en œuvre de la chaîne de delivery continue Automatiser les tests fonctionnels

L’arrivée du système de paiement en flux libre transforme profondément la gestion de la relation client : les outils doivent s’adapter, de nouvelles applications sont déployées tandis que le succès des ventes de badges télépéage est confirmé. Afin d’assurer la qualité des livrables et des déploiements, le domaine Application Relation Client on recherche un Ingénieur Intégration Validation. 1. Gestion des environnements de test ▪ Participer à la définition des architectures techniques et des stratégies d'intégration. ▪ Intégrer, configurer et maintenir les environnements de test nécessaires pour exécuter les différents types de tests (fonctionnels, de performance, de fiabilité, de conformité). ▪ Assurer le support technique et fonctionnel et la résolution des problèmes d'intégration rencontrés. 2. Stratégie de test ▪ Concevoir et mettre en place des plans de test pour valider les produits et systèmes. ▪ Définir les critères d'acceptation et les scénarios de test pour valider les fonctionnalités, les performances, la fiabilité et la sécurité des produits ou systèmes. Enrichir le patrimoine de tests de non-régression. 3. Exécution des tests ▪ Réaliser des tests manuels ou automatisés selon les plans de test définis. ▪ Utiliser des outils et des frameworks pour exécuter des tests de non-régression, des tests de performance, des tests de charge, etc. 4. Analyse des résultats ▪ Analyser les résultats des tests pour identifier les écarts par rapport aux spécifications. ▪ Diagnostiquer et documenter les défauts ou les anomalies détectées. 5. Collaboration inter-équipes ▪ Travailler en étroite collaboration avec les équipes de conception, de développement, de tests et de gestion de projet pour comprendre les exigences et résoudre les dysfonctionnements identifiés. ▪ Participer à l’analyse et à la résolution des incidents de production. ▪ Participer aux revues de conception et aux réunions de projet pour fournir des retours sur la testabilité et la qualité des produits. 6. Documentation ▪ Rédiger des rapports de test détaillés (résultats, observations et recommandations). ▪ Maintenir une documentation à jour des procédures de test et des résultats. ▪ Rédiger et maintenir la documentation technique relative aux processus d'intégration. 7. Amélioration continue ▪ Proposer des améliorations pour les processus de test et les outils utilisés. 8.Conformité et réglementation ▪ Assurer que les produits ou systèmes respectent les normes et réglementations applicables. ▪ Préparer les documents nécessaires pour les audits Environnement technologique : • Elastic Search / ESQL, Oracle, PL/SQL, Linux, Kibana, API, SOAP, REST, Talend, $Universe, Jira, xRay, sécurité du SI, smtp

o Animer les deux équipes au quotidien (équipes d'une 10aine de personnes) ; organiser les différentes cérémonies o Organiser le board JIRA ; suivre l'avancement des tickets o Se synchroniser avec le PO et le BO de chaque équipe o Organiser et animer des rétrospectives et mettre en place les améliorations décidées o Préparer et participer aux PI events avec les PO o Organiser l'amélioration continue o Apporter un support/coaching agile aux PO et aux membres de l'équipe si besoin o Participer au réseau des Scrum Masters des Product Teams du Département Sécurité aux opérations, animé par notre RTE (une 10aine de Product Teams)

Objectif global :Réaliser la maintenance d'applications du domaine RSE Contrainte forte du projet - Les livrables sont: Configuration des produits Backlog incidents et évolutions Monitoring et suivi des SLO Compétences techniques: Suivi de produits SaaS - Confirmé - Impératif Gestion d'incidents - Confirmé - Impératif BDD, requêtes SQL - Confirmé - Impératif Jira - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Lu, écrit (Impératif) Description détaillée : Au sein de la squad Positive Impact (enjeux RSE), vous êtes responsable du RUN de plusieurs produits digitaux. Assurer le bon fonctionnement de la chaîne de support et l'expertise N3 sur les incidents techniques Assister et conseiller les équipes métier dans le traitement des anomalies Piloter les indicateurs de performance et la qualité de service des éditeurs via les SLI/SLO/SLA S'assurer de la mise en œuvre des exigences de la sécurité et de la protection des données Assurer l'exposition des données au sein de la data platform (GCP) et en mesurer la qualité Etre l'interlocuteur de l'éditeur du produit sur les aspects techniques Traduire les besoins d'évolution métiers en fonctionnalités IT au travers de spécifications Mesurer l'adoption utilisateur en tenant compte des feedbacks des collaborateurs

Dans le cadre du projet chez l'un de nos clients, nous recherchons un expert sur PHP Symfony: Gestion d'une équipe de développeurs Coordonner, prioriser et planifier les tâches du projet. Suivre les risques du projet Mettre en place et suivre les indicateurs Communiquer sur l’avancée du projet Piloter le projet (dev, recette, qualification..) Assurer la qualité du projet Suivre et vérifier l’avancement du projet - Suivi rapproché des actions du projet et principalement celles de la MOE Organiser et animer les rituels liés à la méthode Agile Supports et CR des instances de responsabilité MOE

Gestion des incidents Vous prenez en charge les incidents dès leur signalement, coordonnez les actions de résolution et assurez le suivi jusqu’à leur clôture. Structuration des processus Vous améliorez continuellement le processus de gestion des incidents, créez des procédures standardisées pour assurer une gestion cohérente et efficace des incidents. Pilotage des indicateurs Vous suivez et analysez les KPIs et les SLAs pour s'assurer que les délais de résolution sont respectés et mettez en place des actions correctives en cas de non-respect des SLAs. Coordination des équipes Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes métier et techniques pour assurer une résolution rapide des incidents. Communication Vous informez les parties prenantes des progrès et de la résolution des incidents, rédigez des rapports d’incidents et organisez des réunions post-incidents pour analyser les causes et les actions correctives à mener. Documentation Vous maintenez une documentation précise et à jour des incidents, des procédures de résolution et des plans de continuité. Gestion des problèmes et de l’amélioration continue Vous analysez les incidents récurrents, identifiez les tendances et proposez des améliorations pour prévenir de futurs incidents. Formation et sensibilisation Vous sensibilisez et formez les équipes internes sur les processus de gestion des incidents et veillez à ce que tous les employés connaissent les procédures à suivre en cas d'incident.

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chef de Projet QA pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. Description : • Mise en oeuvre et conduite du projet SI depuis sa conception jusqu'à la réception dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par le chef de projet MOA ou le client métier en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité • Définition de la conception technique et rédaction des spécifications techniques détaillées • Participation au choix de progiciels, en relation avec le maître d’ouvrage • Participation à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d'intégration • Définition des tests et participation aux recettes • Organisation, coordination et animation de l'ensemble de l’équipe de maîtrise d’œuvre du projet • Arbitrage des éventuels différends entre l’équipe et les autres intervenants • Supervision du déroulement du projet • Coordinnation, synthèse, et assurance qualité des validations prononcées • Communication auprès de la maîtrise d’oeuvre • Gestion de la relation avec le ou les fournisseurs (depuis la signature du contrat à la validation finale du projet) • Déploiement de la nouvelle application ou du nouveau service • Mise en place de la maintenance • Participation à la formation des utilisateurs • Mise en place du support utilisateur • Suivi du respect du cahier des charges • Suivi du respect des délais et des coûts • Proposition auprès du métier ou maître d'ouvrage, en cours de projet, d’éventuelles modifications d’objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation ou des modifications d’environnement

Responsable de programme informatique Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes 50 % de travail sur site pour commencer, à réduire au fil du temps Date de début : 07/10/2024 Contrat initial : 6 mois Parle français et anglais Détails du client Notre client est une puissance croissante dans le secteur des énergies renouvelables, ils travaillent avec leurs clients pour réduire leur consommation d'énergie et devenir plus respectueux de l'environnement, ils ont une mentalité de start-up mais se développent à un rythme rapide ! En raison de la croissance au sein de l'entreprise et de plans de croissance ambitieux, l'entreprise cherche à ajouter un chef de programme expérimenté à l'équipe pour aider à définir la gouvernance, la planification des ressources et la méthodologie à partager au sein de l'entreprise. C'est un excellent endroit pour travailler, offre beaucoup de flexibilité et la possibilité d'être à l'avant-garde des changements à grande échelle dans l'entreprise plutôt que de travailler dans une grande organisation où le travail vous est confié, ils veulent quelqu'un qui peut être proactif et suggérer des changements à leur entreprise. Glocomms a travaillé en étroite collaboration avec le client au cours des 18 derniers mois et nous avons un certain nombre de consultants qui travaillent actuellement sur leurs projets. Détails du poste Les principales responsabilités comprendront la définition de la stratégie dans l'ensemble de l'entreprise, la collaboration avec le directeur de la cybersécurité pour aider à la feuille de route du projet, la planification des ressources, le suivi du budget, la présentation aux parties prenantes au niveau du conseil d'administration, l'amélioration continue dans l'ensemble de l'entreprise, devenir plus agile et aider à transférer leurs pratiques vers Jira pour leur permettre de suivre leurs données de manière beaucoup plus efficace alors qu'ils se préparent à des plans d'IA ambitieux. Aucune formation technique majeure n'est requise, mais ils ont besoin de quelqu'un avec de l'expérience dans l'utilisation de Jira et Confluence. De même, si vous avez travaillé dans un département de cybersécurité dans le passé, ce sera un atout précieux. Le département de cybersécurité compte actuellement 8 à 10 personnes et cherche à se développer, d'où la nécessité d'un chef de programme. L'équipe est majoritairement francophone, mais elle a des collègues internationaux, ce qui signifie que de temps à autre, l'anglais sera nécessaire. Aucune certification spécifique n'est requise, mais toute certification pertinente en gestion de projet (Prince 2), Agile ou Jira contribuera certainement grandement à soutenir votre candidature. Expérience : Expérience avec Jira et Confluence Une expérience dans un environnement de cybersécurité est préférable Les certifications Prince 2, Agile ou Jira sont souhaitées