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Je recherche un(e) consultant(e) Conduite du Changement ayant 2 à 5 ans d’expérience sur de l’accompagnement O365 - Auditer et cadrer le besoin en prenant en compte les contraintes métiers et techniques (via interviews / enquêtes / workshops) - Définir et challenger les bonnes pratiques - Concevoir et encadrer les plans d'accompagnement au changement (animation de webinaires, stands de démonstrations, mise en place/alimentation d’une base de prompts mais aussi créer les supports de formation : Newsletter/emails, Guides, Vidéos , Page intranet...) - Orienté KPIs, pour mesurer la valeur métier apportée par les nouvelles solutions - Suivre les utilisateurs dans leur évolution

Contexte Objectif global :Effectuer Renfort déploiement support IT à Lyon MISSIONS - Assurer le déploiement du poste unifié - Masterisation et télédistribution sous SCCM des postes nécessaires aux RDV positionnés dans l'outil booking - Mise à jour des inventaires dans l'outil de gestion de parc - Tenue des stocks avec manutention lors de la réception des matériels - Accompagnement de l'utilisateur lors de sa migration sous Windows 11 Définition du profil Joue un rôle de conseil auprès des utilisateurs dans le cadre des interventions de proximité sur l'environnement de travail : une bonne présentation et un bon relationnel associés à une parfaite maîtrise du poste de travail sont indispensables. - Les compétences suivantes sont en particulier nécessaires : fortes compétences des systèmes Windows, des solutions de packaging, des solutions bureautiques, d'Exchange et du protocole TCP/IP. - Contribue en tant qu'expert à la résolution des incidents concernant l'environnement de travail utilisateur (Poste de travail, Poste Téléphonique, Environnements Bureautiques, Imprimantes, Serveurs, Serveurs de Mails, Infrastructures, Progiciels/Logiciels Métiers, ...). - Contribue en tant qu'expert à la gestion de problèmes concernant l'environnement utilisateur.

💡 Contexte /Objectifs : SI lié aux activités de financement en leasing et de crédit-bail immobilier pour deux lignes métiers : Les financements structurés de la grande clientèle Les financements pour les PME Notre client souhaite renforcer le support de production. A ce titre, notre client souhaite bénéficier de l’expertise du Prestataire en termes de Gestion niveau 1 support utilisateur Support fonctionnel sur l'ensemble des applications et des interfaces de l’écosystème gérées dans le Système d'information (Cassiopae, Andromède, XRT) La gestion des requêtes des utilisateurs Traitement des requêtes dans Unity et JIRA L'analyse des incidents et des remontés des bénéficiaires L'assistance pour des outils en adéquation avec les problématiques métiers et le système d'information La mise à jour de la documentation bénéficiaire et applicative La conduite du changement Chapter Business Analysis et Production Arrêtés mensuels Tests de non-régression L'expertise technico fonctionnelle comporte : Cassiopae, SQL, PLSQL Les processus de production Livrables attendus Diminution du stock des requêtes reçues des bénéficiaires (backlog) Gestion des requêtes de support dans Impulse et JIRA Documentation de support bénéficiaires Mise à jour des documentations et des procédures Divers supports aux utilisateurs

Chef de projet SOC Lieu : Paris (2 jours sur site / 3 jours à distance) Durée : Contrat renouvelable d'un an minimum Date de début : Dès que possible Langues : L'anglais est obligatoire J'assiste actuellement un groupe d'assurance de premier plan dans la recherche d'un chef de projet SOC pour travailler avec eux en freelance. Votre principale responsabilité sera de gérer différents flux de travail au sein du programme. Glocomms travaille avec ce client depuis plusieurs années et est directement responsable du placement de nombreux consultants dans leurs rangs. Principales responsabilités : Planification et définition de la portée, des objectifs et des livrables du projet Élaboration de calendriers de projet et de plans d'allocation des ressources Coordination et direction des membres de l'équipe de projet (architectes, experts en la matière, prestataires de services, etc.) Suivi de l'avancement et des performances du projet Communication avec les parties prenantes et gestion des attentes Facilitation de la communication entre les différents membres de l'équipe et les parties prenantes sur des sujets associés aux flux de travail Identification et résolution des problèmes et des risques du projet Rapports sur l'état, les risques, les problèmes et les résultats du projet au chef de programme et aux autres parties prenantes concernées Pilotage de réunions régulières de gouvernance et de suivi du projet S'assurer que les livrables du projet répondent aux normes de qualité Adhésion aux meilleures pratiques et méthodologies de gestion de projet CyberDefense

Gérer des projets techniques, créer des conceptions d'architecture et soutenir les phases de construction, de mise en œuvre et de déploiement dans des projets de messagerie clés tels que les intégrations de sites, les projets fonctionnels intégraux ou la gestion des changements de flux de trafic smtp. Concevoir et construire l'infrastructure pour la migration des données dans les systèmes de messagerie ou de collaboration. Automatisation de scripts de processus à l'aide de PowerShell. Administration des systèmes de niveau 3 du cadre de messagerie et de collaboration, y compris en tant que point de contact pour les remontées d'incidents importants. Configuration et gestion du routage du courrier, de l'hygiène de la messagerie et des configurations de sécurité. Suivi et gestion des tâches de sécurité urgentes telles que les audits, les mises en suspens pour litige, l'e-discovery et la révocation de l'accès. Organiser et gérer les procédures d'intégration de GAD. Fournir de la documentation technique. Participer de manière proactive aux processus de gestion du changement Participer et proposer activement des solutions basées sur la technologie cloud.

Ingénieur SOC (Azure Sentinel) Lieu : Paris (2 jours sur site / 3 jours à distance) Durée : Contrat renouvelable d'un an minimum Date de début : Dès que possible Langues : L'anglais est obligatoire J'assiste actuellement un groupe d'assurance de premier plan dans la recherche d'un ingénieur en cybersécurité SOC pour travailler avec eux en freelance. La mission de l'ingénieur en cybersécurité SOC est de piloter la mise en œuvre de workflows automatisés pour l'investigation des alertes natives, d'intégrer des playbooks dans la plateforme SOAR, de collaborer avec l'équipe violette pour remédier aux faiblesses de sécurité, de diriger l'intégration des alertes natives O365, de développer des procédures pour le tri des alertes O365 et de fournir une formation aux analystes SOC, en garantissant l'alignement avec les objectifs du programme de transformation SOC et en améliorant les capacités de détection et de réponse au sein du centre d'opérations de sécurité. Glocomms travaille avec ce client depuis plusieurs années et est directement responsable du placement de nombreux consultants dans ses rangs. Principales responsabilités : Développer et mettre en œuvre des flux de travail automatisés pour l'investigation et la réponse initiale aux alertes natives générées par les outils et technologies de sécurité au sein de l'environnement SOC. Intégrer les manuels et les cahiers d'exécution dans la plateforme d'orchestration, d'automatisation et de réponse de sécurité (SOAR) pour permettre des actions de réponse automatisées basées sur des scénarios d'incidents de sécurité prédéfinis. Collaborer avec le responsable du programme de transformation SOC et l'équipe violette pour analyser les résultats des exercices de l'équipe violette et élaborer des plans d'action pour remédier aux faiblesses de sécurité identifiées et améliorer les capacités de détection et de réponse au sein du SOC. Diriger le processus d'intégration des alertes natives O365, en préparant le SOC à l'initiative à venir de 2025 visant à étendre la couverture et à améliorer la surveillance de la sécurité au sein de l'environnement Office 365. Collaborer avec les administrateurs et les équipes de sécurité d'Office 365 pour assurer une intégration transparente des alertes natives O365 avec l'infrastructure et les outils SOC existants. Développer et mettre en œuvre des procédures pour le tri, l'analyse et la réponse efficaces aux alertes natives O365 au sein du SOC, y compris la création de manuels spécifiques adaptés aux incidents de sécurité liés à O365. Fournir une formation et des conseils aux analystes SOC sur la gestion des alertes natives O365 et aligner le processus d'intégration sur les objectifs globaux du programme de transformation SOC.

Évaluation et recommandation des solutions techniques et de sécurité : Conduire des études sur la sécurisation des services Azure et Microsoft 365. Proposer des solutions pour répondre aux besoins fonctionnels et techniques tout en garantissant la sécurité des services. Intégration des services de sécurité Cloud Microsoft : Implémenter et intégrer les solutions de sécurité Microsoft telles que DLP (Data Loss Prevention), AIP (Azure Information Protection), Defender for Cloud, et autres. Intégrer et configurer les solutions d'authentification basées sur Entra ID, SAML, OIDC, OAuth, etc. Administration et gestion des services de sécurité Cloud : Gérer les composants de sécurité au sein des environnements Azure et M365. Assurer le support et le maintien en conditions opérationnelles des solutions de sécurité. Documentation technique : Rédiger des documentations techniques en anglais, notamment sur l’implémentation et la gestion des services de sécurité. Créer des procédures opérationnelles basées sur les standards ITIL (gestion des incidents, des changements, des demandes). Gestion des procédures ITIL en production : Participer activement à la gestion des incidents, des changements et des demandes en lien avec les solutions de sécurité Microsoft.

Responsable Technique Workplace En tant que référent technique, vous serez l’interlocuteur principal pour les sujets relatifs au Workplace (AD). Vous assurerez à la fois la gestion quotidienne du périmètre existant et l’évolution vers de nouveaux projets. Collaborer avec les architectes pour la conception et l’implémentation des solutions d'infrastructure. Conduire des études, benchmarks, POC et audits techniques. Évaluer les impacts en termes de sécurité, performance et exploitation des nouvelles solutions. Assurer la transition des projets (Build to Run) et leur mise en production. Coordonner les actions techniques entre différents intervenants. Rédiger la documentation d’exploitation et former les équipes. Maintenir les outils de monitoring et la documentation (CMDB, référentiels). Assurer une veille technologique sur les solutions en place. Coordonner les changements et actions correctives en lien avec l’infogérant, dans un contexte de transformation. Gérer et suivre les demandes, changements et incidents graves (support N3). Participer aux mises à jour applicatives des serveurs (en heures ouvrées ou non). Suivre quotidiennement les tickets (incidents, problèmes, changements) liés au Workplace. Réaliser des inventaires réguliers et suivre la gestion des comptes. Contribuer à la gestion de l’obsolescence (hardware/software) et au capacity planning. Proposer des plans d’action en cas de besoin.

Nature de la mission : Administration du Cycle de vie des postes de travail Administration technique de la solution SCCM Evolution des masters (Windows 10, Windows 11) Déploiement des mises à jour fonctionnelles (continuous upgrade) Evolution des matériels et drivers. Mise à disposition de tableaux de bords (déploiement et état du parc) Management des BIOS (Dell) MCO des servitudes poste de travail SCCM (traitement des obsolescences des objets et traitement des alertes) Administration Active Directory Intégration et support des nouveaux masters pour des besoins réglementaires Support aux métiers pour les environnements réglementaires existants Conseils et assistance aux métiers pour les environnements réglementaires à construire

Architecte Poste de Travail Microsoft - IDF – Vorstone Vorstone est à la recherche d'un Architecte Digital Workplace Microsoft pour un client basé en IDF dans le cadre d’un projet Carve-in d’integration d’une nouvelle filiale au sein du SI d’un grand groupe. L’attendu de ce projet étant l’intégration des utilisateurs et de leurs postes de travail dans les systèmes du Groupe et la gestion des impacts pour permettre la continuité d’activité métier. Mission : Rattaché au département “Architecture et Projets d’Infrastructures” et sous le pilotage d’un chef de projet et en collaboration avec les membres du département, les équipes de la nouvelles filiale et les équipes de Run Infra du groupe, l' Architecte Poste de Travail Microsoft aura à minima les responsabilités suivantes sur le volet sur le volet Digital Workplace. • Analyse détaillée de la situation, gap et impacts attendus. • Propositions de solutions, évaluation, prototypage. • Tests bout en bout. • Réalisation du cut-over. • Réaliser les études techniques, préparer les configurations et les livrables : DAT, DEX, Recette sécurité, Build to Run, CMDB, Supervision. • Réaliser les changements dans le respect des contraintes de production. • Assurer le transfert d’information vers les équipes N1/N2/N3.

MISSION Une équipe internationale de cyberdéfense recherche un consultant en ingénierie de sécurité pour contribuer à la conception et à la mise en œuvre de solutions SOC visant à améliorer les capacités de détection et de réponse grâce à l'automatisation et à l'extension de la couverture. Le rôle implique une collaboration avec l'équipe SOC, l'intégration de playbooks de sécurité et l'intégration d'alertes Office 365. Date de démarrage: ASAP Lieu: Paris Durée: 12 mois renouvelable TJM: 500 euros - 550 euros jours

Technodym est a la recherche d'un administrateur messagerie O365 pour son client basé a Tours Fiche de poste : Gestion de la messagerie Office 365 : Administration des services Exchange Online, gestion des boîtes aux lettres, des groupes de distribution, et des règles de transport. Support et assistance : Fournir un support de niveau 2 et 3 pour résoudre les problèmes liés à la messagerie, qu'ils soient techniques ou liés aux utilisateurs. Sécurité et conformité : Implémentation des politiques de sécurité liées à la messagerie (antivirus, antispam, MFA, DKIM, DMARC), gestion des stratégies de rétention et de protection des données, conformité avec les normes de sécurité (RGPD, ISO, etc.). Gestion des droits et des accès : Administration des permissions de boîtes aux lettres partagées, des accès délégués et des ressources associées (salles de réunion, équipements). Migration et intégration : Planification et exécution des migrations de messagerie vers Office 365 (hybride ou cloud), intégration d’Exchange Online avec d’autres outils collaboratifs comme Teams et SharePoint. Surveillance et optimisation : Suivi des performances de la messagerie, gestion proactive des incidents et optimisation continue des services pour assurer leur efficacité et disponibilité. Mise à jour et maintenance : Veille sur les évolutions des services O365, déploiement des mises à jour et correctifs, gestion des sauvegardes et des restaurations des données Exchange Online. Automatisation : Utilisation de PowerShell pour automatiser la gestion des comptes, des permissions, des rapports d’audit, et d'autres processus répétitifs. Collaboration interservices : Travail en étroite collaboration avec les équipes sécurité, infrastructure et réseau pour assurer une gestion cohérente des systèmes et la sécurité des services de messagerie. Compétences requises : Maîtrise de Microsoft 365 et des services Exchange Online, incluant la gestion des comptes, des groupes, et des règles de transport. Scripting PowerShell : Expertise dans l'automatisation des tâches d'administration Office 365 via PowerShell. Connaissance approfondie des protocoles de messagerie (SMTP, IMAP, POP), ainsi que des technologies DNS liées à la messagerie (SPF, DKIM, DMARC). Sécurité et conformité : Capacité à mettre en œuvre et à maintenir des politiques de sécurité avancées (MFA, Data Loss Prevention, journaling, archivage). Expérience dans la migration vers O365 , notamment en environnement hybride avec Exchange On-Premises. Connaissances en gestion des incidents et des services associés à la messagerie, tels que Microsoft Teams et SharePoint. Si vous êtes disponible et intéressé n'hésitez pas à m'envoyer votre CV

Gestion des installations de nouvelles versions des logiciels concernés (livraisons, tests techniques, etc.), Gestion et mise à jour de la documentation d’installation Gestes techniques d’exploitation système pour assurer la stabilité et disponibilité des logiciels concernés (configurations, ouverture de flux, etc.) Réalisation de chantiers techniques Participation à des ateliers techniques (sur l’architecture SI, optimisations, etc.) Réalisation des activités des chantiers techniques Support utilisateur (technique et fonctionnel) Accuser la réception des remontées de problèmes ou d’anomalies des utilisateurs Qualification et traitement des demandes des utilisateurs en respect des SLAs Assurance de la stabilité et maintenance du logiciel en heures ouvrées et non-ouvrées (astreintes) dans le respect du code du travail. Réalisation de tests (fonctionnels et techniques) Réalisation des tests fonctionnels et techniques à réaliser lors de périodes de recettes fonctionnelles et techniques Remontée des anomalies observées lors des tests

Mission : Le freelance recruté sera chargé de déployer, administrer et maintenir les outils de sécurité Microsoft Sentinel et l'écosystème O365 (Defender, XDR, Purview, Entra ID, Exchange). Il devra assurer la supervision et la gestion proactive des systèmes de sécurité, tout en garantissant la conformité des environnements SI avec les standards de cybersécurité. Son rôle comprendra l' analyse et la qualification des incidents de sécurité , ainsi que la mise en place des remédiations appropriées. En parallèle, il sera responsable de conseiller et accompagner les équipes techniques sur les bonnes pratiques en matière de sécurité et de garantir une sensibilisation continue des parties prenantes aux enjeux liés à la cybersécurité. Il participera activement à l' audit des mesures de sécurité en place et proposera des améliorations pour renforcer la protection des données et des infrastructures. Enfin, il devra assurer un reporting régulier sur les indicateurs de sécurité et collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles et la direction.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) : L'intégration des filiales IBFS La mise en place des architectures techniques messagerie (HLD, LLD) La mise en place des outils techniques et leur implémentation Etudes et la production des procédures de migration L'optimisation des actions d'administration et de monitoring Maintien de la cohérence de l'infrastructure et gestion de la capacité La gestion des incidents et des changements Environnement Anglophone Livrables Les livrables attendus sont : Documentation d'architecture technique Procédures d'installation et d'exploitation Estimations de charges, gestion des priorités Plans d’actions et analyse d’impacts Plans de tests Gestion et suivi des infrastructures de service sur le périmètre de responsabilité

Contexte: Une partie des applications de notre client sont hébergées sur le Cloud AWS et doivent donc être migrées dans un environnement Cloud Public AWS « équivalent ». MISSIONS La mission demandée vise à prendre en charge l’accompagnement à la migration des applications : Assurer la sécurité durant la phase de migration selon un processus de migration et de contrôle (préalablement définis) ; Garantir la conformité des applications migrées vis-à-vis des règles de sécurité de l’entreprise ; au besoin proposer des adaptations lorsque nécessaire ; Adapter l’écosystème Cloud Public cible afin d’accueillir les applications à migrer dans des conditions de sécurité optimales Tâches à réaliser : Design de solutions de sécurité Réalisation d’études sécurité Réalisation d’analyses de risques Préparation, organisation et animation d’ateliers de travail Réalisation et/ou mise à jour de documentation technique Rédaction et/ou mise à jour de référentiels de sécurité Participation à la comitologie Cloud Public de l’entreprise