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Nous recherchons un Business Analyst senior H/F spécialisé(e) en Marketing Cloud. La mission consiste à optimiser l'utilisation de la plateforme Marketing Cloud pour améliorer les campagnes marketing et augmenter le retour sur investissement. Vos principales activités sont : 1. Analyse des besoins : o Recueillir et analyser les besoins des parties prenantes. o Définir les exigences fonctionnelles et techniques pour les projets Marketing Cloud. 2. Gestion de projet : o Planifier et coordonner les projets liés au Marketing Cloud. o Assurer le suivi des délais et des livrables. 3. Optimisation des campagnes : o Analyser les performances des campagnes marketing. o Proposer des améliorations basées sur les données et les analyses. 4. Collaboration : o Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, IT et commerciales. o Faciliter la communication entre les différentes parties prenantes. 5. Documentation : o Rédiger des rapports détaillés et des recommandations. o Maintenir une documentation précise et à jour des processus et des résultats. La mission peut-être réalisée à distance avec quelques déplacements ponctuels à Marseille.

Description de la mission Nous recherchons un Business Analyst (BA) spécialisé dans les domaines de l'épargne, retraite, prévoyance et dépendance pour une mission à partir d'octobre 2024. En tant qu’interlocuteur privilégié des actuaires, vous serez responsable du suivi des inventaires des comptes sociaux et comptes clients, ainsi que de l’analyse des besoins métiers. Missions principales Interagir régulièrement avec les actuaires pour assurer le suivi des inventaires des comptes sociaux et comptes clients.

Dans le cadre de projets Sinistres - notamment sur produits Récoltes exécutés à terme en mode agile, la Prestation consiste à contribuer à/au(x) : -L’analyse des besoins métier -La rédaction des US et SFDU (Spécifications Fonctionnelles Détaillées Utilisateurs) décrivant les fonctionnalités correspondant aux besoins des utilisateurs ; -Support fonctionnel au centre de compétences pendant la phase de développement ; -La rédaction des documents de recette (Jeux d'essai et plan de tests) ; -La recette informatique. Livrables : -US -SFDU ; -Support fonctionnel ; -Recette informatique.

Notre client dans le secteur Assurance recherche un Business Analyst - Prévoyance H/F Descriptif de la mission : Notre client dans le domaine de l'assurance recherche un Business Analyst expérimenté dans le domaine de la prévoyance. En collaboration étroite avec l’équipe projet en place et les métiers concernés, le BA prend en charge un domaine fonctionnel du projet et a pour objectif principal de rédiger les livrables de conception. Cette activité passe par les étapes suivantes : Recueil des besoins métier (conduite d’ateliers et rédaction des CR) Cadrage des sujets complexes Modélisation des processus métiers, déclinaison en fonctionnalités, modélisation de données, schémas de flux de données Rédaction des spécifications fonctionnelles, formalisation des User Stories (US) Conception des plans de tests (recette fonctionnelle) Synchronisation avec les autres BA et les équipes de développement et de recette

Missions Principales : - Support technique aux équipes commerciales pour l'élaboration de propositions commerciales. - Participation active à l'analyse des besoins clients et à l'élaboration de solutions techniques adaptées (RFID, solutions de mobilité). - Formation et présentation des solutions techniques aux clients, en collaboration avec les équipes techniques. Annexes : - Interaction avec les équipes R&D, développement, et service après-vente pour s'assurer de la faisabilité des solutions proposées. - Veille technologique constante pour rester à la pointe des innovations dans notre secteur d'activité. Stack technique À maîtriser : - Connaissance solide des solutions de mobilité et de traçabilité (RFID). - Expérience avec les outils de MDM (Mobile Device Management). Environnement technique global : - Connaissance des systèmes embarqués (un plus).

Nous recherchons un Business Analyst SAE et un Business Analyst CMS pour un projet de modernisation monétique. Vous contribuerez à l’intégration d’un progiciel monétique tiers dans un environnement cloud, en travaillant sur des activités telles que le cadrage, l’intégration des îlots périphériques, la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées, et la stratégie de migration. Vous serez en lien avec le product Owner, le scrum master et les développeurs La mission se déroulera à Lyon ou Charenton, avec un démarrage souhaité début octobre. Activités principales de la mission : Contribuer au cadrage de la mise en œuvre d’un SAE (CMS) progiciel monétique tiers. Contribuer à l’intégration de ce SAE (CMS) avec le socle existant, dans un environnement cloud. Assister les équipes tierces à l’accostage des îlots périphériques sur le SAE (CMS): rédiger les SFD et les documentations d’intégration, assister les développements. Rédiger les SFD et les manuels (utilisateurs et formation) du SAE (CMS) cible. Contribuer à la définition de la stratégie de migration du SAE (CMS) actuel vers le SAE (CMS) cible.

Dans le cadre de notre activité de maintenance corrective et évolutive sur le périmètre Gestion des risques, la mission a pour objectif la réalisation de traitement ETL visant à alimenter un entrepôt de données et de datamarts, ou à extraire des listes de dossiers destinés aux centres de gestion. Afin de réaliser correctement cette mission, il est indispensable que vous ayez une bonne capacité d'analyse : un travail d'appropriation des spécifications, portant principalement sur le domaine des données de santé, et des échanges nourris avec les équipes fonctionnelles sont nécessaires pour bien appréhender les besoins et attentes de conception technique : afin d'optimiser les chaines de traitement. Compétences requises : - Bonnes connaissances des concepts décisionnels (grands principes, modélisation en étoile...) - Développement via un outil ETL : xDI Semarchy est l’outil d’entreprise ou expertise sur un autre outil du marché (Informatica, Datastage, ODI...) sous couvert d’avoir suivi a minima la formation de l'éditeur sur l'outil xDI. Compétences supplémentaires souhaitées : - Dataviz : Conception / développement de rapport Power BI / Report Builder - Une expérience dans le domaine de la mutualité - Utilisation de chaines CI/CD (Gitlab, Cloudbees) - Expérience en méthode agile (Scrum ou Kanban)

Pour le compte d'un de nos clients, une grande institution financière, nous recherchons un Business Analyst SENIOR (H/F) spécialisé dans le domaine des produits de change. L'objectif de la mission est d'intervenir en tant que Business Analyst pour les projets réglementaires au sein de l'équipe TRR – Forex, spécialisée dans la gestion des produits de change au sein du département Booking Post Trade. Il s'agit de renforcer de l'équipe ave un business Analyst pour travailler sur les projets règlementaires tels que Transaction Reporting avec les nouvelles règlementations à mettre en place, ainsi que l'évolution des diverses juridictions en place : EMIR Refit, MIFID 2 ... Les travaux attendus sont : - Analyse des besoins des utilisateurs et formalisation de la proposition de solution à mettre en place. - Spécification, recette et validation avec les utilisateurs finaux des solutions retenues. - Formalisation des validations clients et coordination des étapes de mise en production. - Accompagnement et analyse de l'existant afin de fournir la réponse la plus adaptée. Livrables attendus sont : - Recueil des besoins et rédaction des spécifications fonctionnelles générales. - Priorisation des projets ou lots d'un projet. - Suivi des développements avec la Maîtrise d'œuvre. - Etablissement du cahier de recette et réalisation de la recette. - Accompagnement à la mise en production. - Formation des utilisateurs et rédaction des procédures et guides utilisateurs. - Coordination projet et reporting.

Contexte : Nous recherchons un IT Business Analyst pour soutenir le développement continu de notre portefeuille d'applications. En tant qu'analyste métier, vous serez responsable de la définition des besoins, de la conception de solutions, et de la coordination avec les équipes internes et les fournisseurs externes. Missions : Concevoir et élaborer le design des applications cibles. Diriger des groupes de travail internationaux en combinant compétences métiers et techniques. Maintenir des relations excellentes avec les partenaires internes et externes. Gérer la relation avec les prestataires de services informatiques ou les équipes de développement internes. Collaborer avec les autres gestionnaires de produits IT et les équipes Process & IT. Gérer le développement des applications et préparer les User Stories pour les équipes de développement. Contribuer à l'intégration des solutions informatiques externalisées dans l'écosystème IT. Suivre les processus de déploiement dans les filiales, y compris le support, la formation, et la gestion de la transition. Préparer des rapports d'activités pour la direction et des documents de support (présentations, manuels utilisateurs, guides de déploiement, FAQs). Environnement technique : Java, Web, Open Source Outils : JIRA, Sharepoint Langues : Anglais international opérationnel obligatoire

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst / MOA – Finance pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur industriel. Contexte : En tant que Business Analyst / MOA - Finance, vous participerez à la mise en place des process ERP du programme de transformation de la Supply Chain du groupe, en lien avec Oracle E-business Suite. Vous serez impliqué(e) dans la conception et le déploiement des solutions de l'ERP, en collaboration avec le Lead Process Engineer les opérationnels. Vos principales missions : - Conception et déploiement des solutions ERP - Validation des processus définis - Livraison de General Design (50%), suivi des Builds IS/IT (25%), tests et support (25%) - Contribution à la formation et à l’autonomie des utilisateurs

Business Analyste : 3 à 5 ans, avec une expérience réussie sur un projet CRM/données clients et une connaissance du secteur aérien / transport de passagers Nous recherchons un Business Analyst capable de travailler en méthode Agile dans un contexte international. Dans un environnement transverse et complexe, il sera responsable de la préparation des données clients pour un certain nombre de campagnes de communication. En coordination avec toutes les parties prenantes : équipe projet OneCRM, IT, architectes, stakeholders, il devra notamment : Analyser les données nécessaires pour chaque campagne, identifier celles disponibles et celles à acquérir (source, format, règle de transformation) Challenger et formaliser les demandes Suivre les développements, accompagner les équipes techniques et valider les résultats S’assurer de la qualité des données Documenter les règles métiers Communiquer sur les réalisations Compétences requises : Analyse Expression orale et écrite Sens du résultat Relationnel Curiosité Anglais

Pour le compte de notre client qui opère dans le secteur bancaire à Strasbourg, nous recrutons un Chef de projet Production ayant 5 ans d'expérience et plus, de préférable avec des premières missions au secteur bancaire et sur des projets en Production. Missions : Piloter la mise en œuvre et le suivi du déploiement des projets en production Planifier les jalons, coordonner et animer les actions avec les différents acteurs (réseaux, systèmes, production) Analyser, Formaliser et évaluer les besoins et les priorités avec les métiers Comprendre et prendre en compte les contraintes d'architecture et d'infrastructure Assurer un reporting régulier et fournir les métriques et livrables associés de qualité Organiser et animer les instances de suivi projet (comités de suivi et projets)

Les missions avant Prestation · Être partie prenante des études de cadrage (analyse du besoin, faisabilité, chiffrages, présentations, rédaction dossier de cadrage, restitution), · Présenter la meilleure solution au client/prospect en adéquation avec son besoin, sous forme de conseil et d'expertise technique sur la mise en œuvre de l’outil (faisabilité, champ de couverture, réponse au besoin et évolution…). · Participer à l’élaboration des contrats et des conventions de service ; · Définir les indicateurs de performance Les missions pendant la prestation : · Préparer et animer les comités de pilotage avec le client · Communiquer, mobiliser, coordonner et gérer les équipes internes · Organiser, piloter et contrôler les activités opérationnelles et assurer la maîtrise d’œuvre des prestations dans le respect des engagements contractuels de service convenu · Gérer les risques opérationnels (humains et matériels) en proposant et mettant en œuvre des plans d’actions ; · Assurer la gestion des situations de crises ; · Assurer le reporting client et interne sur l’avancée du projet, sur les risques, retards et sur la clôture de la prestation. · Gérer les relations entre la DSI, les prestataires et les utilisateurs, dans le cadre d’un suivi de contrat; Les missions post prestation : · Réaliser des audits sur l’opérationnel et les process · Définir des plans permettant d’améliorer la qualité de service, de fluidifier les échanges entre les équipes et d’optimiser les coûts. · Assurer la capitalisation ; · Assurer une relève et une montée en compétences des équipes

L'objectif est de développer une nouvelle plateforme baptisée « Supply Daily P&L » basée sur des technologies Big Data robustes et évolutives. Cette plateforme sera capable de traiter un volume important de données dans les différents pays où le client opère. Son objectif principal est de capturer diverses données dans un référentiel centralisé, permettant d'accéder à des vues standardisées et transversales du P&L quotidien B2B à un niveau agrégé. Le rôle de l’Analyste d’Affaires dans ce projet impliquera : • Recueillir, analyser et challenger les exigences fonctionnelles • Évaluer la solution technique et évaluer sa faisabilité et son impact sur les utilisateurs métiers • Concevoir avec l'aide des utilisateurs les processus fonctionnels et s'assurer que les processus SI sont établis en fonction de ces processus • Documenter le composant de la plateforme, y compris les spécifications fonctionnelles, les témoignages d'utilisateurs et les exigences du système. • Faciliter la communication entre les parties prenantes du projet d'entreprise • Effectuer la gestion du changement En plus de ces responsabilités, le Business analyst veillera au respect de la gouvernance et de l'architecture des données du client. Ils collaboreront également avec d'autres parties prenantes du projet pour promouvoir ces lignes directrices et proposer des capacités communes pour la plateforme. L'équipe est principalement basée à Paris, mais des déplacements occasionnels à Bruxelles, Lyon, Pays-Bas ou autres lieux peuvent être attendus.

Les moteurs "Risque" sont actuellement logés dans le système legacy et font l'objet d'une trajectoire de reconstruction sur la nouvelle plateforme Data. La mission associera à la fois des travaux sur l'existant, et la participation à la reconstruction sur la plateforme Data. Vous étudiez, analysez, spécifiez et modélisez les besoins métiers. Recette fonctionnelle avec X-Ray Instruction des spécifications fonctionnelles Requêtes en NoSQL avec MongoDB Utilisation de Python pour réaliser des scripts permettant de préparer des fichiers de données et enchaîner des petits traitements Objectif : travailler sur les calculs des calculateurs de Risques de crédit.

CHEF(FE) DE PROJET AMOA FINANCE RETAIL Au sein de la Direction Projets Finance du Groupe en charge de la Maitrise d'Ouvrage, nous recherchons un(e) chef (fe) de projet Finance expérimenté(e) pour une mission de cadrage de projet sur une période de 4 mois à compter de septembre 2023. Description de la mission : Le(a) chef(ffe) de projet MOA Finance rejoindra une équipe projet composée d'une cheffe de projet MOA et d'une cheffe de projet MOE transverse. Le pilotage de la mission sera assuré par la Directrice Projet MOA Finance et le Directeur Projet MOA. Au sein de cette équipe, le(a) chef(ffe) de projet MOA Finance aura pour mission de : - Cadrer l'ensemble du besoin - Identifier, planifier et animer les ateliers de travail nécessaires avec les équipes métier et informatique concernées - Faire chiffrer et élaborer le planning prévisionnel - Constituer le dossier de synthèse nécessaire à la validation du projet lors d'un Comité d'Investissement Groupe, au plus tard en janvier 2024 Les principaux sujets identifiés à couvrir par la mission de cadrage : - Impacts de la bascule sur les processus de commande auprès des fournisseurs (valorisation des prix d'achats négociés sur facture, planification et suivi des commandes, gestion des éco participations, processus de rapprochement de facture et gestion des litiges dans SAP) - Gestion des gains arrière et impacts sur l'ensemble des applications couvrant ce processus de la saisie des conditions négociées aux calculs des gains arrière et à leur publication vers la comptabilité et les outils de suivi de marge BI - Pilotage de la marge - Préparation de la bascule d'une Centrale d'Achats à l'autre - Gestion des encours de commande ouvertes post bascule