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Ingénieur support industriel N1 Colombiers ou Montpellier OS : Windows server + Linux (Debian), niveau intermédiaire ASAP Pour l’équipe support N1 du PDCC (Centre de contrôle de la donnée de production), nous cherchons une prestation de support technique (technicien confirmé 10+ ou ingénieur). Il/elle aura la charge de traiter les demandes des utilisateurs dans un contexte industriel et assurera le suivi des interventions : le PDDC étant un hub technique, il/elle assurera un premier diagnostic, résoudra les incidents ou procédera à l’escalade des tickets vers les équipes de support supérieur. La but de cette prestation est d’aider l’équipe à résorber le retard dans le backlog. Le consultant doit donc être opérationnel rapidement. Compétences requises : OS : Windows server + Linux (Debian), niveau intermédiaire Analyses et investigations de premier niveau sur des flux de données (applicatif et/ou réseau) Expérience industrielle concrète : suivi de process et de la vie des tickets, souci des problématiques métier industriel et du retour à l’utilisateur, gestion documentaire Savoir être : aptitude reconnue au travail en équipe, bonne communication, pédagogie et rigueur. Anglais lu, écrit, parlé (échange à l’international) Représente un plus : Serveurs applicatifs PI, environnements SCADA (électricité) La prestation est réalisée au choix à Montpellier ou à Colombiers (34).

Rattaché(e) à l'équipe exploitation technique de Sophia Antipolis au sein de la DSI, vous intégrez une équipe de 6 personnes dans un environnement technique varié, évolutif et multi plateformes. Vos principales fonctions sont les suivantes : · Administration de systèmes Linux, Windows, Vmware · Recommandations vers les équipes d’ingénierie · Gestion des incidents (N2/N3) système & réseau · Gestion de la continuité de service · Outillage, scripting, automatisation des constructions, et des process d’exploitation · Mise en place et maintien des solutions d’automatisation des tâches d’administration · Homologation / Veille technologique · Outillage, scripting · Astreintes possible

poste en pré embauche chez le client final Nationalité française requise Le contexte du poste est marqué par la volonté de la SDSI : · Moderniser et fiabiliser le SI et ses infrastructures. · Ouvrir les infrastructures Cloud et On-Premise aux nouvelles méthodes de développement. · Sécuriser son SI et traiter en continu la gestion de l’obsolescence · Assurer le pilotage opérationnel des infogérants sur le périmètre système et particulièrement Microsoft FINALITES ET ACTIVITES PRINCIPALES DU POSTE Prendre en charge l’administration et l’automatisation des infrastructures Windows et Active Directory : Assurer la gestion, la maintenance et la sécurité de l'environnement Microsoft Active Directory et exchange de l'entreprise. Garantir la disponibilité, la performance et l'intégrité des services d'annuaire et des systèmes associés. Automatiser et optimiser les tâches via le scripting PowerShell, Terraform, Ansible, ainsi que l’utilisation d’outils tels que Packer, Jenkins, Git, etc. Suivre le patch management des équipements en relation avec les constructeurs et les éditeurs de logiciels (MCO, inventaire…) et l’infogérant. Participer opérationnellement aux travaux le cas échéant. Assurer le suivi, l'analyse des performances et la mise en place des mesures visant à améliorer la qualité du service. Contribuer activement à la sécurisation des infrastructures Microsoft, en étroite collaboration avec les équipes de sécurité opérationnelle. Contribuer à l'installation des éléments de l'infrastructure en pilotant les prestataires. Participer à la veille technologique sur les différents aspects de l'infrastructure. Organisation et pilotage du Build : Rédiger et présenter les schémas d’architecture technique. Mettre en place la documentation et l’organisation associée. Assurer la mise à jour des référentiels et de la CMDB. Analyser et comprendre les besoins métiers et proposer des solutions techniques adaptées. Établir, organiser et suivre le planning des actions liées au build de ses projets sur l’infrastructure technique Windows. Contribuer aux échanges du département avec les autres sections ou pôles, en particulier sur la gestion des changements et des incidents. Support et pilotage du RUN : Assister et soutenir l’exploitation dans la résolution des incidents et des demandes complexes. Assister et accompagner le support utilisateur dans la gestion des groupes et des accès utilisateurs. Mettre en œuvre et garantir le transfert de compétences à l’exploitation et la rédaction de procédures et de fiches d’intervention. Gérer, via des comités de pilotage technique réguliers, le suivi et l’avancement des projets dans son périmètre. Suivre le traitement adéquat des incidents et des demandes relatives aux outils collaboratifs Microsoft, en étant le lien direct entre l’équipe, le demandeur et l’infogérant.

Nous recherchons pour le compte de notre client direct, un adjoint chef de domaine (adjoint responsable poste de travail) secteur public, L'adjoint du chef de domaine assiste ce dernier dans la réalisation de toutes les tâches d'encadrement des personnels et de planification de contrôle et d'amélioration méthodologique et technologique des activités du domaine. Il assure l'intérim du chef de domaine en son absence. Il peut être amené à piloter directement des projets de maîtrise d'½uvre ou d'assistance à maîtrise d'ouvrage de son domaine. Le domaine a pour rôle : - Au titre du pôle « postes de travail » (PDT) : Définir les standards du poste de travail (master, configurations, etc.) et des infrastructures bureautiques contenant les socles techniques des systèmes d'exploitation, les matériels, les applications tierces et les politiques de sécurité Mettre en oeuvre les projets liés au poste de travail - Au titre du pôle « applications bureautiques et informatiques » (ABC) : Définir et réaliser les projets applicatifs destinées à l'ensemble des utilisateurs (bureautique et collaboratif), et participer au développement interne des applications le cas échéant ; Assurer en interne ou externe la maintenance corrective, curative, perfective, adaptative, préventive et évolutive des applications ; Effectuer le support applicatif de niveaux supérieurs et apporter l'expertise concernant ces périmètres ; Faire évoluer les produits de l'environnement de travail proposés par la direction du numérique en tenant compte des nouveaux besoins des utilisateurs et de l'émergence de méthodes de travail collaboratives. - Au titre du pôle « Outils IT » (OIT) : Piloter la construction des applicatifs destinés spécifiquement aux agents de la direction du numérique et des AIG (outil ITSM, outil de gestion des demandes projets, La Forge, CMDB...) Réaliser les projets applicatifs destinées à l'ensemble des utilisateurs des outils IT ( IAM) Assurer en interne ou externe la maintenance corrective, curative, perfective, adaptative, préventive et évolutive des applications IT for IT Effectuer le support applicatif de niveaux supérieurs et apporter l'expertise concernant ces périmètres. Le chef adjoint assure : - L'intérim du chef de domaine en son absence ; - La vérification du bon cadrage initial des projets, et si besoin leur pilotage direct - L'outillage de suivi des projets et le processus de conception, développement, test et de maintenance des applications du domaine ; - L'élaboration et le contrôle de l'application de méthodes de travail pertinentes du domaine, en lien avec - La production des indicateurs de performance mesurant l'activité et les résultats du domaine Capacité à piloter des projets techniques d'envergure faisant intervenir plusieurs acteurs et entités Profil habilitable

Nous recherchons un A dministrateur Systèmes, Réseaux et sécurité confirmé dont la mission consistera : a administrer, et effectuer du MCO sur les environnements Windows/ Linux Technologies à maitriser : Microsoft Windows (postes de travail et serveurs) Microsoft XDR Linux (Ububtu) Microsoft Azure Intra ID Pare-feu Check Point Hyperviseur Microsoft Hyper-V Switches réseaux HP Sauvegarde Veeam Mission longue avec possibilité de pré-embauche .......... .......... .......... 0000000000 .......... .......... ..........

Mission : administrateur télécom 70% sur la gestion des noms de domaine Gestion du projet de centralisation des 8000 noms de domaine du Groupe. Gestion des demandes, incidents, problèmes et changements sur le périmètre des noms de domaine. Participation au projet de sécurisation des noms de domaine du Groupe. 30% sur le RUN de l’équipe télécom Gestion des demandes, incidents, problèmes et changements sur le périmètre télécom. 2000 liaisons worldwilde Connaissances techniques : IP, réseau L2 et L3, MAN, WAN

Assurer une assistance en continue lors de leur mise en œuvre des moyens Humains, audiovisuels et multimédias. Traiter les demandes nécessitant une intervention de proximité ou à distance, assiste les demandeurs et solutionne les incidents qui sont affectés. Il assiste les utilisateurs de l'IT à la suite d’une sollicitation par mail, téléphone ou en face à face. o Veiller à la disponibilité optimale de l'ensemble des équipements en participant à la maintenance de niveau 1 et 2 ainsi que le contrôle du parc informatique o Garantir une assistance permanente et immédiate auprès de tous les utilisateurs des moyens techniques et humains o Participer à la production de prestations événementielles de qualité (conférences, séminaires, JPO, etc.) o Participer aux projets transversaux de la DOSI o Participer à la gestion de la flotte mobile o Assurer la maintenance préventive, et, réaliser des évolutions et des mises à jour ; o Assister / former les utilisateurs sur les logiciels bureautique standard. o Organiser et gérer la structuration des groupes d'utilisateurs o Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs ; o Mettre à disposition des collaborateurs des équipements informatiques fonctionnels et sécurisés o Participer à la gestion du parc des équipements et des licences IT o Prendre en charge et résoudre les tickets de "proximité" o Assister à la demande d'achat, la réception et l'installation des équipements IT o Analyser les incidents, proposer des mesures d'amélioration ou des corrections afin que le problème ne se reproduise plus o Rédiger et améliorer les documents d’exploitation (fiches reflexes, procédures, etc.)

Descriptif de la mission : 3 jours de TT par semaine L’ingénieur technique est en charge du déploiement des solutions d’infrastructure système & cloud, en intégrant les exigences de service, les limites et contraintes d’exploitabilité. Il est le garant du niveau de disponibilité des solutions par la mise en place d’un suivi proactif, afin de prévenir le risque de défaillance du service ou de dégradation de l’expérience utilisateur. Il participe au diagnostic et à la résolution des incidents complexes et/ou des problèmes remontés par les équipes de niveau 2 et 3 Il est en charge de la définition du plan d’obsolescence et collabore avec les architectes techniques dans la construction de la roadmap projet (modernisation et obsolescence de l'infrastructure). Les principales missions seront : Activités BUILD (projets) : - Délivre les documentations détaillés (LLD) et autres référentiels. - Participe activement aux phases de livraison des projets et aux périodes d'hypercare en tant qu'expert technique. - Gère l'acceptation finale de la mise en œuvre de nouvelles solutions dans l'environnement de production avec des fournisseurs de services tiers. - Assure le suivi complet des solutions délivrées par les fournisseurs de services tiers. - Participe aux projets informatiques métier et veille à ce que l'infrastructure informatique sous-jacente repose sur des bases opérationnelles fiables. Activités RUN : - Apporter son expertise et son soutien aux équipes de niveau 2 et 3 en cas d'incidents et de problèmes complexes. - Assurer l’administration des solutions opérationnelles et des services de support de niveau 3. - Surveiller et analyser les performances des solutions informatiques et mettre en œuvre des mesures susceptibles d’améliorer la qualité, la stabilité et/ou la productivité de toutes les solutions informatiques. - Mettre à jour et intégrer les procédures d’exploitation et les instructions liées à la gestion et à la supervision des changements et / ou des nouvelles solutions à mettre en production. - Jouer un rôle important dans la structure de support dans le cadre du processus d’escalade, en fournissant une expertise ainsi qu’en assurant une traçabilité complète des incidents, des changements et des problèmes auxquels il a été affecté.

Objet de la mission Dans le cadre du renforcement de l’équipe bureautique et support IT, on recherche un(e) Ingénieur(e) Poste de travail pour son site de Senlis. Rattaché(e) au responsable Bureautique de la Direction des Systèmes d’Information : Conception de packages applicatifs (dev, tests, pilote et déploiement) Distribution des applications et des mises à jour suivant un plan de déploiement. Qualification des nouveaux postes de travail. Définition des images de référence des clients W10. Rédaction des procédures à destination des techniciens. Support N3 sur les incidents Environnement technique / Compétences requises Environnement technique : - Windows 10 22H2 - Microsoft system Center Configuration manager (version 2010) - AD 2016 - Office 365

Nous recherchons pour l’un de nos clients localisés à St Quentin en Yvelines 78, un profil de type Ingénieur sécurité H/F disposant à minima d’une première expérience dans le domaine du Patchmanagement. Anglais professionnel Démarrage : Asap 3 à 6 ans d’expérience Télétravail dans le respect des règles en vigueur St Quentin en Yvelines Mission Nous recherchons un profil de type Ingénieur sécurité H/F disposant à minima d’une première expérience dans le domaine du Patchmanagement. Ce poste évolutif se décline en deux activités principales • Pilotage du Patchmanagement Windows (16000 srv) et production des KPI idoines. • Référent durcissement des socles windows

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Administrateur N3 logifresh Mission : L'administrateur N3 est chargé du support et de la gestion de la solution Logifresh. Responsabilités : Gérer les incidents techniques via EasyVista Collaborer avec l'éditeur pour résoudre les problèmes Organiser les mises en production. Participer aux ateliers utilisateurs pour comprendre leurs besoins. Contribuer à la gestion du backlog produit avec le Product Owner.

Nous recherchons pour l'un de nos clients basés à Toulouse : Un(e) Ingénieur Système et Stockage (H/F) Vos missions seront les suivantes : Contribuer à la définition des configurations des composants, à la documentation d’exploitation et de support, en collaboration avec les équipes de Build du client (en charge de la mise en oeuvre de la solution technique) Garantir la bonne gestion des incidents et de la bonne mise en place de la stratégie de backup Assurer le soutien à l’équipe d’exploitation lors du transfert en production et lors de changements majeurs ultérieurs Collaborer avec le Chef de Projet et l’équipe Build dans les phases d’entrée en service Participer aux phases de maquettage et de pilote(s) via une implication éventuelle sur des actes techniques de configuration

Missions principales : Gestion des systèmes et réseaux : Administrer et maintenir les infrastructures informatiques basées sur Windows (serveurs, réseaux, systèmes d'exploitation) pour garantir leur performance, leur sécurité et leur disponibilité. Support technique : Assurer le support technique de niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs et des équipes techniques pour résoudre les incidents et les problèmes techniques sur les environnements Windows. Sécurité des systèmes : Mettre en œuvre et gérer les politiques de sécurité des systèmes et des données, y compris la gestion des pare-feu, des antivirus et des sauvegardes dans un environnement Microsoft. Automatisation et optimisation : Développer et mettre en place des scripts et des outils d'automatisation (PowerShell) pour améliorer l'efficacité et la fiabilité des opérations. Documentation et reporting : Rédiger et maintenir la documentation technique à jour, et fournir des rapports réguliers sur l'état des systèmes et des réseaux. Veille technologique : Rester informé des évolutions technologiques et proposer des améliorations pour optimiser l'infrastructure existante.

Descriptif de la mission : 3 jours de TT par semaine L’architecte technique, Intégré au sein du département Infrastructure et Opération, dans l’équipe Système, est en charge de la conception des solutions d’infrastructure, en intégrant les exigences de service, les limites et contraintes d’exploitabilité. Il favorise l’adoption des innovations technologiques, visant à accélérer la diffusion de nouveaux services performants et rentables. Il met au catalogue de service les solutions innovantes et contribue à leur promotion dans l’entreprise. Il communique les nouveaux standards auprès des équipes Corporate et régionales. Il participe au diagnostic et à la résolution des incidents complexes et/ou des problèmes remontés par les équipes de niveau 2 et 3 Il est en charge de la définition de la roadmap projet (modernisation et obsolescence de l'infrastructure) et collabore avec les autres architectes techniques. Activités BUILD (projets) : - Contribuer en tant qu’architecte technique à la conception de l'architecture des solutions et services d'infrastructure IT - Délivrer la conception générale (HLD) - Participer aux phases de livraison des projets et aux périodes d'hypercare en garantissant la conformité des architectures déployées. - Participer aux projets informatiques métiers et veiller à ce que l'infrastructure informatique sous-jacente repose sur des bases opérationnelles fiables. - Participer à l'évaluation des nouvelles technologies (POC) conformément aux lignes directrices en matière d'architecture. - Définir les technologies futures (radar), valider et confirmer leur interopérabilité avec l'infrastructure existante. - Maintenir une stratégie dynamique dans le domaine technique et gérer le processus d'adoption. - Travailler en étroite collaboration avec la sécurité informatique pour garantir le respect des directives et des exigences générales en matière de sécurité. - Mener des activités d'architecture de solutions basées sur des modèles existants pour des projets de complexité simple à modérée. Activités RUN : - Apporte son expertise et son soutien aux équipes de niveau 2 et 3 en cas d'incidents et de problèmes complexes. - Est en contact avec les partenaires technologiques et les fournisseurs. - Communique et conseille les équipes techniques et fonctionnelles sur les orientations des fournisseurs et des partenaires. - Réalise une veille technologique approfondie sur son domaine. - Contribue au respect du budget en mettant en œuvre tous les plans d'optimisation possibles (optimisation de la solution, périmètre de la licence, fin du support, etc.) - S'assure que la CMDB et les référentiels sont à jour. - Analyse et conseille sur les orientations techniques afin d’assurer la conformité des changements et évolutions avec la stratégie du Global Digital. - Rassemble les informations liées à l’obsolescence des infrastructures fournies pour les administrateurs techniques afin de définir les roadmaps et MTP.

NOOEH, Entreprise de Service du Numérique basée à Aix-en-Provence, recherche pour le compte d'un de ses clients situés à Aix-en-Provence un(e) Administrateur Système Windows. Vous serez en charge de gérer l’infrastructure de virtualisation, de concevoir des stratégies de sauvegarde et de superviser les solutions de stockage. Missions principales : Gérer et maintenir l’infrastructure de virtualisation de l’entreprise. Concevoir et exécuter des stratégies de sauvegarde et de récupération après sinistre. Superviser les solutions de stockage, y compris SAN, NAS et technologies cloud. Assurer la sécurité, l’intégrité et la disponibilité des données. Collaborer avec les équipes IT pour améliorer continuellement les systèmes en place.

Ingénieur support applicatif WindowsColombiers ou Montpellier Au sein du N2 applicatif, la prestation d’ingénierie applicative réalise des tâches d’installation, support/débug et suivi ; ce, en collaboration avec le PDCC N1 (support industriel premier niveau) et les équipes production de la DSIN et sous la gouvernance du lead tech N2 applicatif. Le support applicatif Windows/Pi agit sur l’application avec un peu de débordement système (des équipes de la DSIN ont la charge du support du socle infra). Ingénieur applicatif Windows Linux est un bonus, mais le cœur de la mission tournera autour de AVEVA/OSISOFT0 PI Une expérience sur PI est appréciable, mais nous préférons un/une ingé efficace qui saura s’adapter au produit à un spécialiste borné à son utilisation. Périmètre global : support applicatif N2, appui projets internes AOS et DSIN (obsolescence, mises à jour…) Maitrise des bonnes pratiques en matière de support Autonome et structuré dans ses analyses. Proactif. 3 ans d’expérience minimum Présentiel Colombiers ou Montpellier à choisir (déplacement 1 fois par semaine sur l’autre site)