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Les missions : • Traiter les demandes des clients conformément aux procédures de support et dans le respect des normes de qualité de service. • Analyser les problèmes et trouver la meilleure solution pour le client. • Formaliser les réponses écrites, éventuellement accompagnées d'explications téléphoniques. • Soutenir les activités des équipes projets pour continuer à améliorer vos compétences et participer à la croissance de l'entreprise.

Nous recherchons pour notre client un Ingénieur de Production APS H/F. Freelance ou portage salarial. Démarrage : ASAP. Localisation : Mérignac (33). Télétravail : 1 jour par semaine. Client : leader dans son domaine. Orientation qualité - Service - Innovation - Technologie. Contexte : Vous intégrez une équipe et êtes accompagné tout au long de votre intégration. Environnement : Windows Server, Linux Redhat Administration, Docker, Kubernetes, Helm, PowerShell Profil recherché : Confirmé. Missions : - Mise en relation coordonnée des acteurs pour trouver une solution, en situation d'incident majeur - Veille de la production, de la qualité de service aux clients, du respect du calendrier, de la disponibilité et de l'intégrité des ressources informatiques - Analyse des changements de production - Communication vers les clients et la hiérarchie, pilotage des cellules de crises - Pilotage des contributeurs aux engagements souscrits - Analyse et évaluation des incidents d'exploitation - Actes techniques de production niveau 1 (Linux et Windows) - Gestion des demandes concernant les patrimoines applicatifs - Assistance aux clients face aux différents problèmes liés à l'exploitation - Assistance à la mise en œuvre des projets sur le pilotage et l'exploitation Compétences techniques : - Windows Server - Linux Redhat Administration - Jenkins, Sonarqube, Nexus ou Artifactory, Ansible Tower - Développement Powershell - Docker, Kubernetes, Helm Compétences fonctionnelles : - Rigueur - Autonomie - Anglais indispensable

Cherry Pick est à la recherche d'un Développeur Node.Js pour l'un de ses clients à Bordeaux. Missions : Vous travaillez sur l'intégration, la correction et l'évolution du Core Banking System en Javascript Vanilla JS et la création de nouvelles API REST en NodeJs. Ce CBS est branché sur un MongoDB, ou vous serez amenés a faire évoluer le modèle de données, et a créer/modifier un ensemble de pipelines d'agrégation. Vous évoluerez dans un contexte a fort enjeux de volumétrie, nécessitant d'optimiser ses développements pour gérer le volume de données à traiter. Le contexte de migration de SI implique que le profil doit être particulièrement rigoureux, avide de défi, flexible et à l'écoute afin d'être capable de s'adapter. Compétences attendues : JS / NodeJS, JEST ,API REST, MongoDB CI/CD, Rabbit MQ serait un plus

Mission : Dans le cadre de la transofrmation du SI, vous intervenez sur la migration vers le cloud Azure de composants logiciels. Compétences tech : .Net Core, une expérience Azure est un plus Durée : 6 mois renouvelable Expérience : 5/7 ans d’expérience lieu : Bordeaux Démarrage : ASAP Mission : Dans le cadre de la transofrmation du SI, vous intervenez sur la migration vers le cloud Azure de composants logiciels. Compétences tech : .Net Core, une expérience Azure est un plus Durée : 6 mois renouvelable Expérience : 5/7 ans d’expérience lieu : Bordeaux Démarrage : ASAP

Ingénieur Systèmes SRE (H/F) - Bordeaux Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons au sein de notre agence de Bordeaux un Ingénieur Systèmes SRE (H/F) pour l'un de nos clients basés à Bordeaux. YOUR DAILY LIFE Vos missions consisteront à : - Concevoir, construire les systèmes (infrastructure, architecture technique, middleware) en collaborant avec l'équipe de développement et les Product Owners - Assurer la garantie technique des services une fois en production (disponibilité, continuité, capacité et sécurité) - Intervenir en expertise de niveau 3 dans le cadre des opérations complexes ou sur les incidents des services de nos produits - Contribuer à la capitalisation des bonnes pratiques techniques ou méthodologiques, participer à la vie de l'équipe

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d'un monde plus durable et inclusif. Vos missions * Exploiter les applications du périmètre donné (politique de purge/retention/sauvegarde) * Implémentation et sécurisation des livraisons en PREPROD/PROD * Proposer des axes d'améliorations et d'industrialisation afin de réduire la volumétrie des incidents, le temps de réalisation des gestes techniques et des indisponibilités * Assurer le maintien en condition opérations des applications du client * Traiter des incidents de niveau II en respectant les engagements contractuels (SLA). * Traiter les demandes du client er réaliser les changements (montée de versions, modification de paramétrage). * Mise à jour et alimentation de la base de connaissance documentaire Votre profil Vous avez une première expérience dans le monde de la production applicative et maîtrisez les sujets suivants : * Bonnes pratiques ITIL, connaissance des processus * Serveurs d'application (Tomcat, WEBLO, WAS, Jboss, NGINX ...) * Serveurs web (Apache,Tomcat, IIS ...) * Ordonnancement (Control-M, $U, VTOM etc..) * Flux: CFT, XFB, MQ Series, Gateway, SFTP * Bonne connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Unix, Linux, AIX...) * Connaissance du scripting sous Bach (Powershell, Cmdlet) ou Ksh (Shell, Python, perl...) * Connaissance des ERP/ETL (Informatica, PeopleSoft, Websphere, SAP) 3 raisons de nous rejoindre Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l'international, accord sur l'égalité professionnelle, la parentalité, l'équilibre des temps et la mobilité durable. Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d'intégration sur 9 mois. Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel

Qui nous sommes. Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde entier. Plus d'informations sur : Advancing what matters Le poste en quelques mots : Souhaitez vous de nouveaux challenges? N'attendez plus et rejoignez nos équipes agiles sur un poste de Technical Expert (H/F) sur Bordeaux et ses alentours. Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez: * Participer au cadrage technique * Mettre en place l'architecture applicative * Assurer la cohérence des spécifications techniques et fonctionnelles * Contribuer à la montée en compétences des équipes * Être impliqué dans le développement * Proposer des actions d'animation * Du maintien de la chaine CI/CD * JAVA /Angular/Spring Votre profil: * Vous disposez d'une diplôme d'Ecole d'ingénieur ou équivalent universitaire BAC+5 et vous avez au minimum 5 ans d'expérience en développement d'applications. * Doté(e) d'une culture large des métiers de l'informatique et restez en veille sur les technologies actuelles et à venir. * Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités, votre implication et votre curiosité sont les moteurs de votre envie de progresser et de vous développer.

Missions : • Piloter un portefeuille de projets applicatifs. • Garantir le delivery des projets dans le respect du planning et du budget. • Assurer les études fonctionnelles des projets, en collaboration avec les équipes métier. • Assister les métiers dans la définition des besoins et l'élaboration des cahiers des charges. • Rédiger et/ou piloter la rédaction de l'ensemble des documents projet (spécifications fonctionnelles, techniques, développement, etc.). • Piloter les équipes projets pour coordonner les ateliers, livrables et respecter le planning. • Proposer, leader la maintenance et l'optimisation du cycle de vie de l'ERP. • Construire le reporting associé à son activité, en assurer la cohérence et la gouvernance.

Notre client est un groupe familial de transport et logistique dans la région de Bordeaux (33), qui vient de réaliser l'acquisition des activités outre-mer d'une société est à la recherche d'un(e) PMO pour gérer la migration des systèmes d'information d'une société vers l'autre (TMS, ERP, portail client, applications RH...). Un beau challenge pour un(e) PMO car c'est tout un écosystème qui est concerné par cette intégration, ainsi que l'infrastructure. Ce contrat ont une durée minimale de 18 mois et maximale de 24 mois (terme au 31/07/2026). Vos missions: Construire (avec la direction et les chefs de projet) et s'assurer de la réussite d'un programme visant à migrer les TSA en cours et devenir totalement intégré dans le groupe. Pour cela le ou la PMO, qui interviendra sur le périmètre IT, devra notamment : - Assister les chefs de projet du programme sur tous les aspects de la gestion de projet ; - Aider les chefs de projet à structurer et prioriser les objectifs ; - Prendre quelques projets en direct ; - Assurer le suivi des projets (y compris financièrement) et rendre compte régulièrement de son évolution et des obstacles rencontrés ; - Contrôler la qualité des livrables et s'assurer que les échéances soient tenues ; - Identifier les risques inhérents aux projets et mettre en place avec les chefs de projet les mesures nécessaires afin d'en minimiser les impacts ; - Identifier et anticiper les besoins des chefs de projet et des acteurs qui y prennent part ; - Veiller au respect des cahiers de charges ; - Participer à la communication entre les acteurs des projets et assurer le rôle d'interlocuteur commun. Contraintes spécifiques : - Réactivité et tenue du planning (le programme est sous contrainte de temps stricte) - Certaines parties prenantes des projets se trouvent dans des plages horaires décalées par rapport à la métropole. - Pas d'outil de gestion de projet

Contexte : Mon client a lancé il y a 3 ans une démarche ITSM globale à l’ensemble de la DSI afin d’aligner/mettre en place les pratiques d’ITSM et principalement dans un premier temps la gestion des opérations. Dans le cadre de ce projet, nous avons établi les processus ITSM de gestion du catalogue de services, incidents, requests, problèmes, changements, CMDB, etc. Mission : Le profil recherché est un profil de process owner ITIL (gestionnaire de processus) expérimenté en charge de l'animation de la Gestion des changements et des mises en production sur un large périmètre applicatif et infrastructure. Positionné au sein de la DSI, dans la Unit Transversal Governance, squad Practices, nous cherchons un ou une gestionnaire du processus de gestion des changements qui aura la charge d'assurer l'amélioration continue du processus ainsi que son bon déroulé opérationnel. Le ou la candidat.e devra avoir une expérience d'au moins un an sur ServiceNow. Au sein de l'équipe Practices, les principales missions à assurer sont : Gestion et amélioration du processus (process owner): Vous êtes garants de l'atteinte des objectifs du processus, de son adoption, et de la définition et de l'application de sa roadmap. Vous jouez également un rôle clé dans l'amélioration continue du processus, en identifiant et spécifiant les besoins d'amélioration (processus et outil) pour gagner en efficacité. Vous mettez en place et suivez des KPIs qui montrent l'efficacité du processus, et prenez les décisions correctives conjointement avec les équipes opérationnelles nécessaires. Animation opérationnelle du processus de gestion des changements (process manager) : Réceptionner et qualifier les demandes de changements enregistrées par les équipes de la DSI (applicatives et Infra), Support aux équipes CIO dans les phases de préparation des changements, Suivi de l'avancement des demandes de changement en relation avec les change assignees, service owners, et le change manager du groupe pour les changes High Risk. Préparation et planification des revues de changements au sein du CAB CIO (comité d'approbation), Animation des instances de CAB au niveau de CIO, ainsi qu' au niveau de certaines équipes locales qui en expriment le besoin, Assurer le suivi des dossiers de mises en production pour les changes à risque, Être en support des équipes CIO dans la préparation et la planification des mises en production, Contribuer à la coordination des mises en production « transverses » au département, Préparation des revues de MeP organisées de manière hebdomadaire, Formalisation et diffusion des comptes-rendus et décisions à l'issue des revues de MeP Vous jouez un rôle déterminant dans la formation et l'accompagnement des équipes CIO afin qu'elles adoptent le processus. Vous êtes très sensibilisés aux problématiques DevOps, et êtes capable d'adapter votre approche en fonction des méthodes de travail des équipes (déploiement classique versus déploiement continue).

Chef de projet télécom (H/F) - Bordeaux Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons au sein de notre agence de Bordeaux un Chef de projet télécom (H/F) pour l'un de nos clients basés à Bordeaux. YOUR DAILY LIFE Vos missions consisteront à : - Connaissance approfondie des infrastructures de réseaux mobiles (2G, 3G, 4G) et des technologies émergentes. - Maîtrise des protocoles de communication mobiles et des normes du secteur. - Expérience pratique dans la gestion de projets télécom, de la conception à la mise en œuvre. - Compréhension des défis techniques liés aux déploiements d'infrastructures mobiles.

Vos missions : • Etre en mesure de réaliser une analyse fonctionnelle des besoins du client. • Importer des données, collecter ses informations nécessaires pour une configuration du logiciel, personnaliser l'application pour la rendre la plus efficace possible en fonction des besoins du client. • Ecrire les spécifications à destination des équipes de développement. • Tester les livraisons des développeurs seul, puis avec le client. • Former les utilisateurs. • Assurer le support au client en relation avec l'helpdesk. • Participer à la phase d'avant-vente pour démontrer le produit et évaluer un projet. • Assister le responsable du projet.

Nous recherchons un "Adjoint RSSI et chargé de conformité H/F pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur des transports à Bordeaux (33). En tant qu’adjoint(e) RSSI et chargé(e) de conformité RGPD, vous contribuerez au pilotage des projets cybersécurité et des activités liées à la mise en conformité RGPD. Vous contribuerez notamment : À la formalisation et à la mise à jour du corpus documentaire (PSSI, chartes, politiques de sécurité thématiques, processus SSI) Au suivi de la maturité de la SSI (contrôle permanent, audits/revues) À l’identification des métriques et des indicateurs de performance de la sécurité À la définition de modèles de procédures techniques et fonctionnelles À la déclinaison des processus de gestion des vulnérabilités, de gestion des incidents… À la définition des plans de reprise et de continuité d’activité À l’intégration de la sécurité et de la protection des données privées dans les projets « Security By Design » / « Privacy by Design » À vous assurer de la prise en compte de la sécurité chez les prestataires (contrats, Plan d’Assurance Sécurité des fournisseurs) Au pilotage des projets opérationnels et organisationnels de mise en conformité SSI, règlementaire et légale À animer et à participer à des comités sécurité et RGPD Au traitement des demandes d’exercice des droits RGPD Gestion des risques et cyberdéfense À la formalisation d’une cartographie des risques et à la définition d’un plan de traitement À l’identification et à la gestion des vulnérabilités cyber avec les Secops À l’étude des moyens de maintien en condition de sécurité À prendre les mesures techniques et/ou organisationnelles permettant la surveillance, l’appréciation de la sécurité et la réaction face aux attaques Promouvoir et sensibiliser Organiser des campagnes de sensibilisation des utilisateurs Assurer la veille dans le domaine de la cybersécurité COMPETENCES ATTENDUES Maîtriser les normes ISO/IEC 27001 et 27002, la méthodologie de gestion des risques (méthode “EBIOS Risk Manager“ ou ISO27005) Connaissance des SI industriels Maîtriser les techniques de gestion de projet Connaître la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) Disposer de solides connaissances relatives aux réseaux, systèmes, cybersécurité et sécurité globale des systèmes d’information Être pédagogue Faire preuve de rigueur d’analyse et de maîtrise dans les moments clés de prise de décision

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets au forfait ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement. En tant que Développeur PL/SQL, vous avez pour mission : • La prise en main de l'environnement fonctionnel et technique du projet ; • Le développement des requêtes SQL qui permettront d'extraire les données nécessaires aux analyses internes ; • La manipulation des données. Référence de l'offre : uupothhxsy

Rattaché au DG de la structure, au sein du pôle commercial, vos missions sont les suivantes : • Assurer la promotion de la société auprès des clients et prospects pour lesquels une liste sera définie par la Direction au début de chaque exercice, • Recenser l'ensemble des projets relatifs à l'activité, • Promouvoir plus particulièrement l'intégration de services sur une cible clientèle, • Produire hebdomadairement des rapports commerciaux et tableaux de prévisions commerciales auprès de la Direction, • Se tenir informé des évolutions des catalogues et produits des principaux partenaires, liés l'activité et aux services de l'entreprise.

Vous intégrez une équipe de dix personnes qui est au cœur d'une transformation digitale, avec notamment un grand projet de refonte d'applications historiques vers un SI dont les éléments majeurs sont Dynamics CRM et des sites web clients. Vos missions : • Assurer une communication, une relation pertinente et efficace avec les Directions Métiers pour garantir la conformité du système d'informations aux besoins client. • Assurer et mesurer la satisfaction des Directions SI Métiers quant aux solutions IT. • S'assurer que les évolutions demandées restent cohérentes avec les enjeux du groupe. • Garantir le bon fonctionnement, l'optimisation, l'exploitation et le support N2/N3 applicatif et fonctionnel. • Participer à la définition de la stratégie du SI global et la décliner en roadmap applicative pour son domaine. • S'assurer que la roadmap s'inscrit dans les schémas d'architecture et la démarche d'urbanisation du SI. • Piloter la roadmap dans sa réalisation et son évolution. • Identifier les tendances IT impactant les applications (benchmark, veille). * Management et pilotage : • Garantir la continuité de service de l'équipe composée de Responsables produits, Gestionnaires d'application, Business analyst et Chefs de projet, • Gérer la cartographie des compétences nécessaires à la gestion et l'évolution du SI, • Piloter les plans de capacité et de charge en cohérence avec les enjeux de roadmap projet et budgétaires, • Piloter les fournisseurs externes (contrats, SLA relation commerciale), • Travailler de manière matricielle avec les autres Managers de la DSI pour garantir la disponibilité et la bonne affectation de ses ressources, • En tant que membre de l'équipe de management de la DSI, participer à la définition des processus et méthodes internes nécessaires à son fonctionnement et en garantir le respect.