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Contexte Afin de renforcer l'équipe SAP FI CO, notamment sur le périmètre Support applicatif, nous cherchons un consultant connaissant SAP FI CO. Son intervention se fera sur nos 2 systèmes SAP fortement interfacés, au sein d'une équipe FICO de 5 personnes et en interaction avec d'autres personnes du domaine (MM SD ou Traducteur comptable) ou externes au domaine (MOE, MOA, métier). Description Sur les sujets qui lui seront confiés, le consultant assumera les missions suivantes : Mission principale : - Assurer la maintenance des systèmes au quotidien - Assister et former les utilisateurs (incidents, maintenance corrective-évolutive) Missions secondaires : - Assister la Maîtrise d'Ouvrage - Prise en charge et suivi des évolutions (recueil des besoins, chiffrage, planning et mise en œuvre) - Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées - Réaliser le paramétrage SAP FI et CO - Effectuer les tests unitaires et les recettes - Assurer la coordination avec les autres équipes Livrables Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle

Objet : · Initier les demandes d'approvisionnement (y compris les spécifications techniques). Négociation des prix et des conditions commerciales. · Saisie des prix associés dans SAP. · Établir des contrats pour optimiser les coûts d'approvisionnement, sécuriser l'approvisionnement et réduire les délais de livraison (juste-à-temps). · Explorer de nouveaux fournisseurs pour faire face à l'évolution des produits , en coordination avec la Direction Technique. · Suivi de la qualification et de l'introduction de nouveaux fournisseurs en collaboration avec les Départements Techniques et Qualité Fournisseurs. · Création de nouveaux fournisseurs dans SAP (SRM). · Gestion des données fournisseurs pour les comptes existants dans SAP (SRM). · Accompagnement de la production : gestion des retours qualité fournisseurs en lien avec l'équipe Qualité Fournisseurs, anomalies de production, ruptures. · Organiser et mener des << Supplier Business Reviews >> avec les principaux fournisseurs. Gérer le risque fournisseur par la diversification ou la rationalisation en fonction du contexte. · Gestion des litiges de facturation Descriptif des travaux : · Élabore, documente, communique et met à jour la stratégie des catégories techniques et les stratégies de réduction de la complexité/normalisation (catalogues d'or/catalogues maîtres). Définit la liste de référence des pièces (pièces/solutions préférées et recommandées) Favorise l'adhésion aux catégories et à la stratégie de normalisation dans les divisions commerciales lors du développement de nouveaux produits, programmes et projets et tout au long du cycle de vie du produit · S'assurer que les feuilles de route technologiques des fournisseurs (émergents) sont documentées et qu'elles répondent/convergent avec les exigences techniques et sont communiquées aux parties prenantes. Favorise la sensibilisation et l'utilisation des évolutions technologiques de pointe des fournisseurs dans les organisations des parties prenantes · Organise des forums technologiques pour les fournisseurs et publie des livres blancs sur la technologie · Piloter les plans de réduction des coûts et d'atténuation des risques en ce qui concerne le deuxième approvisionnement et la réingénierie des matériaux · Contrôle l'introduction de nouvelles références. Examine/approuve les demandes de nouvelles pièces et assure la conformité à la stratégie et l'utilisation de plusieurs sources, le cas échéant · Pilote et contribue à l'évaluation et à la réduction des risques liés aux composants tout au long du cycle de vie du produit afin de réduire les coûts totaux et d'améliorer de manière proactive la qualité et la fiabilité. · Dirige et coordonne le processus mondial de notification/notification de changement de produit (PCN/PDN) mondial · Identifie les changements potentiels ayant un impact sur le produit et propose des solutions à l'entreprise.

En tant qu'ingénieur système Linux avec une spécialisation en support N3, vous intégrez une équipe technique dédiée à la gestion et au support d'environnements critiques dans le secteur de la défense. Votre rôle est de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes Linux, tout en fournissant un support de niveau 3 pour les incidents complexes. Administration Systèmes : Assurer la gestion, l'administration et la maintenance des systèmes Linux (installation, configuration, mises à jour, et monitoring). Garantir la disponibilité et l'optimisation des performances des serveurs Linux. Mettre en place et maintenir les scripts d'automatisation pour les tâches récurrentes. Support Niveau 3 : Traiter et résoudre les incidents complexes de niveau 3 en lien avec les systèmes Linux. Participer aux escalades techniques et apporter une expertise sur les problèmes critiques. Collaborer avec les équipes de support N1/N2 pour former et partager les bonnes pratiques. Sécurité : Implémenter et gérer les politiques de sécurité conformément aux normes du secteur de la défense. Veiller à la conformité des systèmes avec les exigences de sécurité (audit, patch management, etc.). Participer à la gestion des incidents de sécurité en collaboration avec les équipes spécialisées. Gestion des Projets Techniques : Participer à la conception et à la mise en place des architectures systèmes dans des environnements à haute disponibilité. Contribuer à l'évolution et à l'amélioration continue des infrastructures Linux. Rédiger la documentation technique liée aux projets et aux évolutions des systèmes. Systèmes d’exploitation : Excellente maîtrise des systèmes Linux (Red Hat, CentOS, Ubuntu, etc.). Compétence en virtualisation (VMware, KVM, etc.) et en conteneurisation (Docker, Kubernetes). Sécurité : Connaissance approfondie des normes de sécurité du secteur de la défense (ANSSI, ISO/IEC 27001). Maîtrise des mécanismes de sécurisation des systèmes (firewall, SELinux, iptables, etc.). Support N3 : Expérience avérée dans la gestion d’incidents complexes et la résolution de problèmes de niveau 3. Compétence en diagnostic avancé et en résolution d’incidents dans des environnements de production critiques. Réseau : Bonne compréhension des réseaux TCP/IP, DNS, VPN, et services réseau (DHCP, DNS, etc.). Connaissance des outils de monitoring et de supervision (Nagios, Zabbix, Prometheus). Automatisation & Scripting : Maîtrise de langages de scripting (Shell, Python, Perl, etc.). Connaissance des outils d'automatisation (Ansible, Puppet, Chef).

🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 Vous prendrez en charge le suivi des résultats du plan batch, remettrez en service les traitements incidentés du jour, prendrez en charge les demandes de travaux, instruirez les anomalies, réaliserez les correctifs nécessaires et accompagnerez la mise en production, et, le cas échéant, assisterez la MOA. 🔸 Qualification analyse et correction des incidents 🔸 Réalisation des demandes de travaux, évolutions règlementaires 🔸 Suivi au quotidien des traitements host et open, résolutions de problèmes techniques, contacts avec les fournisseurs 🔸 Suivi des travaux annuels (relevés annuels, arrêtés de compte, appels de cotisation,…) 🔸 Assistance et support auprès des maîtrises d’ouvrage 🔸 Contributions sur des projets 🔸 Proposition d'amélioration de la qualité de service, actions de fiabilisation

Nous recherchons un Ingénieur Support expérimenté et spécialisé dans la gestion des systèmes de téléphonie d'entreprise ou des postes de travail. Le candidat idéal aura un sens aigu du service client et sera capable de répondre efficacement aux besoins techniques des utilisateurs tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client. Assistance technique de niveau 2 et 3 : Vous serez en charge de la résolution des incidents complexes liés aux systèmes de téléphonie (ou postes de travail selon votre spécialisation) en assurant un support rapide et efficace. Analyser les problèmes techniques, proposer des solutions et assurer le suivi jusqu’à la résolution complète. Escalader les incidents critiques tout en collaborant avec les équipes techniques et les fournisseurs si nécessaire. Gestion des demandes utilisateurs : Prendre en charge les demandes d’assistance des utilisateurs, en veillant à fournir des réponses précises et dans les meilleurs délais. Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes, en leur fournissant des explications claires et un support personnalisé. Installation, configuration et maintenance : Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des systèmes de téléphonie (ou postes de travail) dans le respect des standards techniques et des politiques de sécurité. Participer au déploiement de nouveaux équipements et à la mise en place de solutions améliorant l’expérience des utilisateurs. Amélioration continue et veille technologique : Proposer des actions d’amélioration continue pour optimiser la gestion des incidents et améliorer les performances des systèmes de téléphonie (ou postes de travail). Assurer une veille technologique sur les évolutions dans votre domaine de spécialisation (téléphonie d’entreprise, postes de travail) afin de garantir une expertise à jour. Relation client et sens du service : Développer et entretenir une relation de confiance avec les utilisateurs en adoptant une attitude proactive et orientée client. Faire preuve d’empathie et de réactivité face aux demandes pour garantir une satisfaction maximale des utilisateurs.

Dans le cadre de la généralisation de son système d'information sous l'ERP INFOR M3 (en cours de déploiement), notre client, spécialisé dans le retail automobile souhaite renforcer son Service IT. Pour cela, il recherche un Chef de Projet ERP Infor M3 ayant travaillé sur la partie RUN et ayant une maitrise complète de l'ERP pour travailler conjointement avec les équipes techniques et fonctionnelles. En tant que Chef de Projet ERP Infor M3, vous serez rattaché à la DSI avec pour objectifs principaux : Vous intervenez en phase RUN et vos missions principales sont les suivantes : Mettre en place les process pour la supervision et l’exploitation. Construire un outil avec la supervision en lien avec l'exploitation avec les flux M3 Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées, Paramétrer, développer et personnaliser l'application selon les besoins, Analyser les écarts entre les exigences métiers et les fonctionnalités standards, Tester et soumettre les solutions aux utilisateurs, Former les équipes internes pour assurer un support, Rédiger et maintenir la documentation technique et utilisateurs, Spécifier les interfaces entre l'ERP et les autres applications du SI, Assurer le support utilisateur et participer à la conduite du changement.

La mission consiste à : Assurer l’assistance aux utilisateurs métiers (dont la communication), suivre les incidents, diagnostiquer les dysfonctionnements (fonctionnel, applicatif, intégrations) et mobiliser les équipes expertes internes ou externes nécessaires à la résolution des incidents Suivre et contribuer à la supervision des applicatifs Assurer l’administration et le paramétrage des applicatifs du périmètre Avoir une vue globale des données et des processus au sein de l’applicatif et lors d’échanges entre différentes applications. Et en collaboration avec l’équipe data, assurer une intégration fluide et efficace. Proposer et mettre en place des évolutions pour améliorer la performance des applicatifs En collaboration avec les équipes métiers, piloter les projets d’évolution Participer aux projets transverses impliquant les applicatifs couverts Suivre et coordonner les mises en production des nouvelles versions des applications et outils du périmètre Maintenir à jour et contribuer à l’amélioration de la base documentaire technique du périmètre applicatif Compétences attendues : Coompétences approfondies sur le logiciel ERP Coda (unit4) Connaissances d'autres solutions finance / comptabilité / trésorerie (Esker, Kyriba, Sage ...) Acculturation aux principes de la Data et des échanges de données Bonne connaissance SQL, notion d'ETL et d'ordonnanceur Mission basée sur la métropole lilloise avec télétravail partiel

Afin d’accompagner notre dynamique de croissance, nous recherchons un(e) consultant(e) ingénieurs support d'applications (technico fonctionnel) H/F Un bon niveau d'anglais est primordial pour assurer la communication au management, à l'équipe et au Métier. Les missions sont: Pour la partie RUN: Prise en charge des incidents et communication du suivi aux partie prenantes Analyse et suivi du correctif des incidents Suivi de la maintenance corrective Prise en charge des demandes de changement et opérations techniques Prise en charge des obsolescences Pour la partie EVOLUTIONS: Mise à jour des spécifications fonctionnelles détaillées Suivi de la roadmap Faire le lien avec nos différents partenaires Suivi de l’ouverture et de la correction des anomalies pendant les phases de développement et de recette Vérification de la qualité des livrables Mise à jour de la documentation et des livrables

✅ Nous vous serions reconnaissants de nous adresser un bref message précisant les raisons de votre candidature et confirmant que vous avez bien pris en compte le lieu de la mission. 🔴 TT partiel (Présence sur site hebdo Brest obligatoire ) - La mission ne peut pas se faire en full Remote Nous recherchons un technicien support informatique qui sera chargé de recueillir et de suivre les demandes des utilisateurs à travers un outil de ticketing. Ce professionnel devra diagnostiquer à distance ou directement auprès des utilisateurs les dysfonctionnements informatiques, qu’ils soient matériels ou logiciels. En lien avec les ressources internes ainsi que les éditeurs et fournisseurs, il traitera les demandes et incidents afin d’assurer un service fluide et réactif. Il sera également responsable de l’installation et de la mise en service des nouveaux équipements informatiques, en configurant les postes de travail selon les besoins spécifiques des utilisateurs. En outre, il devra effectuer la maintenance des logiciels et matériels, incluant les mises à jour logicielles et le remplacement d'équipements en cas de panne. Dans une démarche d'amélioration continue, le technicien fera des recommandations et mettra en œuvre les actions nécessaires à la résolution des problèmes rencontrés. L’accueil informatique des nouveaux collaborateurs ainsi que leur formation à l’utilisation des outils et aux bonnes pratiques, notamment en matière de sécurité, font également partie de ses missions.

· Initier les demandes d'approvisionnement (y compris les spécifications techniques). Négociation des prix et des conditions commerciales. · Saisie des prix associés dans SAP. · Établir des contrats pour optimiser les coûts d'approvisionnement, sécuriser l'approvisionnement et réduire les délais de livraison (juste-à-temps). · Explorer de nouveaux fournisseurs pour faire face à l'évolution des produits, en coordination avec la Direction Technique. · Suivi de la qualification et de l'introduction de nouveaux fournisseurs en collaboration avec les Départements Techniques et Qualité Fournisseurs. · Création de nouveaux fournisseurs dans SAP (SRM). · Gestion des données fournisseurs pour les comptes existants dans SAP (SRM). · Accompagnement de la production: gestion des retours qualité fournisseurs en lien avec l'équipe Qualité Fournisseurs, anomalies de production, ruptures. · Organiser et mener des «< Supplier Business Reviews » avec les principaux fournisseurs. Gérer le risque fournisseur par la diversification ou la rationalisation en fonction du contexte. Gestion des litiges de facturation.

En tant que Consultant(e) Technico-fonctionnel SAP , vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients prestigieux, et vous serez impliqué(e) dans toutes les étapes des projets d'intégration SAP. Analyser les besoins des clients et concevoir des solutions adaptées avec SAP. Assurer le développement SAP (ABAP, Fiori) et gérer les évolutions techniques. Animer des ateliers pour recueillir les besoins métiers et paramétrer les solutions SAP. Superviser la migration vers S/4 HANA et accompagner les montées de version. Participer à la formation des utilisateurs et optimiser les processus métiers. Collaborer avec les équipes fonctionnelles et techniques pour assurer la qualité des livrables. Offrir un support technique de qualité en post-projet et résoudre les incidents.

Notre client entreprise multiservices qui accompagne la transition numérique et énergétique est à la recherche de son futur Ingénieur Réseaux et Sécurité (H/F) pour son site de Toulouse en raison d'un appel d'offres gagné. Vos missions : Rattaché(e) à un Manager Opérationnel et intégré(e) à une équipe dans les solutions réseaux et sécurité, vous interviendrez en tant qu’expert(e) sur un périmètre technique ou une gamme de solutions spécifiques. Vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : •Résolution des incidents/problèmes (troubleshooting, work around, etc.) et traitement des demandes standards ou spéciales. •Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes pour garantir la fiabilité de l’infrastructure. •Valider les changements, tels qu’une modification de configuration ou l’intégration de nouveaux composants. •Renseigner les tickets dans l’outil ITSM avec toutes les informations nécessaires. •Superviser, analyser et améliorer la capacité et les performances de l’infrastructure. •Apporter un support aux équipes d’administration. •Participer aux études d’évolution de l’architecture. •Proposer des mises à jour et améliorations de la base de connaissances. •Établir des règles et procédures d’administration et veiller au transfert des compétences vers les équipes d’administration. •Appliquer les règles de qualité, sécurité et sûreté, et escalader toute difficulté pouvant affecter le service. •Assurer le reporting de votre activité auprès du Team Leader. Vos compétences techniques : •Réseaux : Niveau 3 sur un partenaire Réseaux Datacenter, Campus et Wireless. •Sécurité : Palo Alto, F5, Fortinet, Qualys, Checkpoint, HID, Juniper, Netskope. •Autres : Ansible, Tufin, Jenkins, Spirent, Zabbix, Netbox, Cisco, Arista, F5, Riverbed, Infoblox, Aruba. Maîtrise des mécanismes réseaux et sécurité d’un SI d’entreprise.

Notre client entreprise multiservices qui accompagne la transition numérique et énergétique est à la recherche de son futur Architecte Réseaux et Sécurité N3 (H/F) pour son site de Toulouse en raison d'un appel d'offres gagné. En tant qu’Architecte de la Ligne de Services Produits (PSL) Sécurité, vous êtes un(e) expert(e) technique de haut niveau sur les domaines suivants : •Internet Cloud Access Protection •Remote Access •Access Control Vos missions principales : •Fournir un haut niveau d’expertise et de support à la PSL. •Être l’interlocuteur principal des équipes internes et du client sur toutes les questions techniques liées à la PSL. •Collaborer avec les Product Owners et Architectes du client autour des activités de la PSL (Run, Projets). •Soutenir les équipes techniques (N3) en cas de besoin, y compris pour les crises. •Interagir avec les chefs de projet sur les activités de Build et de Run. •Proposer des axes d’amélioration et des innovations pour l’optimisation de l’infrastructure. •Assurer le reporting de vos activités auprès du Directeur des Opérations. En binôme avec le Responsable Opérationnel de chaque PSL, vous contribuez à la résolution des incidents et problèmes complexes dans les délais, tout en apportant votre expertise technique et une veille technologique. Vos compétences techniques : •Sécurité : Palo Alto, F5, Fortinet, Qualys, Checkpoint, HID, Juniper, Netskope. •Autres : Ansible, Tufin, Jenkins, Spirent, Zabbix, Netbox, Cisco, Arista, Riverbed, Infoblox, Aruba.

Support technique : Assurer le support du parc informatique, comprenant micro-ordinateurs, imprimantes, scanners, logiciels et équipements de visioconférence, en veillant à la disponibilité et à l'optimisation des postes utilisateurs pour le personnel. Accompagnement des utilisateurs : Fournir une assistance aux utilisateurs pour une utilisation efficace et pratique des outils informatiques au quotidien. Gestion des référentiels : Gérer les différents référentiels relatifs au parc informatique. Objectifs et livrables Gestion des problèmes informatiques. Remasterisation. Analyse des différents tickets : Pilotage, support N1 et traitement des demandes. Administration et support technique N2. Administration et support technique N3. Intégration applicative serveur. Gestion en maintenance et support informatique environnement de travail. Administration d’infrastructure de supervision. Déploiement Système.

Finance ORACLE ERP cloud - Expert - Impératif Analytique - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais courant Description détaillée Responsible for building a business vision for the IT product to be produced and sharing it with the development teams. Ensures that the right business direction is taken, with priorities following a criteria of business value, and that the quality of each cycle's deliverables is in line with business expectations. Promotes communication and collaboration to maximise the product's added value for users. Also takes responsibility for the product backlog. Is responsible to maximise the use of the product's standard functions to meet business needs by working closely with users to make the best possible use of the application (delivering the underlying configuration), submitting to application providers products improvements and working with architect and providers Oracle ERP Cloud modules GL, FA, etax, SLA OTBI reporting Knowledge of SQL Experience dans la rédaction de FDs (functional design documents) according to business needs Maintain the transcoding tables rules in the accounting translator (e.g. Oracle SLA)

u sein de la Direction des Systèmes d'Information (environ 40 personnes), vous êtes rattaché au centre de compétences ERP qui assure le développement et le maintien en condition opérationnelle des applications de gestion pilotant la construction des navires et ouvrages dédiés aux énergies marines renouvelables. Dans le cadre de l'extension de l'écosystème SAP de l'entreprise et de nouveaux projets liés à la production , vous aurez la responsabilité de mettre en œuvre et maintenir un environnement de développement des applications (industriel/production) incluant les missions suivantes : - Piloter, mettre en œuvre et superviser les évolutions / corrections du système d'information - Assurer la qualité de fonctionnement des applications ainsi que leur pérennité - Proposer des solutions grâce à votre expertise fonctionnelle et technique. - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. - Réaliser le paramétrage du progiciel SAP et d'autres composants du SI. - Assurer le rapport des activités. Venez contribuer aux projets de l’entreprise !