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Rejoignez un acteur majeur du secteur Retail en tant que Technicien(ne) Assistance Utilisateurs pour une mission longue à Lille. Votre rôle ? Assister les utilisateurs finaux des magasins en France en apportant des solutions efficaces à leurs problématiques techniques et fonctionnelles. Vous contribuerez également à l'amélioration continue du service grâce à la mise à jour de la base de connaissances et à votre participation active aux réunions d'équipe. Une formation complète est prévue en début de mission pour vous familiariser avec les outils et les process.

Nous recherchons un expert en Systèmes d'Information Géographique (SIG) pour une mission courte de 5 jours sur site à La Défense. L'objectif de la mission est d'évaluer la stratégie d'intégration entre le SIG du client et un outil Salesforce récemment mis en place. Le consultant devra analyser l'architecture déployée, proposer des modèles d'intégration pertinents et apporter son expertise sur les données maîtres, les référentiels et les technologies d'intégration. Missions principales : Analyser l'architecture existante du SIG et ses interactions avec le SI du client. Identifier les meilleures pratiques d'intégration avec Salesforce et d'autres SI tiers. Apporter une expertise sur les données maîtres, les référentiels et les flux d'information. Proposer des recommandations sur les modèles d'intégration et les technologies associées. Rédiger un rapport d'analyse et présenter les conclusions aux parties prenantes.

Bonjour, je suis à la recherche d'un ingénieur mainframe dont vous trouverez la fiche de poste ci-dessous: Titre du poste : Ingénieur Mainframe Responsabilités : Gestion des systèmes Mainframe : Administration et maintenance des environnements mainframe, incluant z/VM et z/OS. Résolution de problèmes : Identifier, analyser et résoudre les problèmes techniques liés aux systèmes mainframe. Gestion des incidents : Prendre en charge les incidents, assurer leur résolution rapide et efficace, et escalader si nécessaire. Gestion de la capacité : Surveiller et gérer la capacité des systèmes mainframe pour garantir des performances optimales. Produire des rapports de capacité à la demande et trimestriellement. Gestion de la performance : Surveiller et optimiser les performances des systèmes mainframe. Développer des solutions spécifiques pour les rapports de performance. Documentation et partage des connaissances : Maintenir et mettre à jour la documentation technique sur Microsoft SharePoint. Partager les procédures et les meilleures pratiques avec l'équipe. Conseil technique : Fournir des conseils techniques et des recommandations pour améliorer les systèmes mainframe.

Nous recherchons un Architecte Solution OMS Manhattan pour un projet stratégique chez l’un de nos clients. Le consultant devra avoir une solide expertise technique et fonctionnelle sur Manhattan OMS , avec une forte capacité d’analyse des besoins métier et une excellente communication. En outre, les activités à réaliser seront les suivantes L’organisation d’une phase de Discovery avec l’éditeur et l’équipe projet La mise en place d’ateliers de design de la solution cible La mise en place d’un dossier de recommandation fonctionnelles et techniques Le suivi du delivery

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Assurer le support sur OpenText ExStream Effectuer le paramétrage fonctionnel et technique du progiciel Réaliser les développements et l'intégration du progiciel dans le SI Gérer les évolutions et la maintenance Participer à la recette, l'homologation et la mise en production Environnement technique : OpenText Exstream, Java, Unix, Oracle, DevOps, Git, Jenkins, MVS, .Net, Angular, Pacbase, Cobol Le poste est basé à Perpignan (66). Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez assurer une présence sur site à 100% .

Contexte: Management : + 10 personnes / DEV et Fonctionnel FI CO MM SD / ECC Chef de projet à plein temps, possible à distance avec présence régulière sur site. · Anglais indispensable · Connaissance de SAP nécessaire · Minimum 5 ans d’expérience en gestion de TMA Etablissement et suivi des plans d’actions avec le CP client Superviser et coordonner les activités de maintenance des applications SAP. Assurer la liaison entre les utilisateurs, les équipes fonctionnelles et techniques basées au Portugal. Coordonner les analyses les besoins des clients pour les évolutions Planifier et suivre les correctifs Veiller à la conformité des pratiques de maintenance avec les normes de sécurité et de qualité.

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Assurer le support sur ID-Report de Cincom Effectuer le paramétrage fonctionnel et technique Réaliser les développements et l'intégration du progiciel dans le SI Participer aux optimisations et évolutions des workflows documentaires Participer à la recette, l'homologation et la mise en production Environnement technique : ID-REPORT Cincom, Java, Unix, Oracle, DevOps, Git, Jenkins, MVS, .Net, Angular, Pacbase, Cobol Le poste est basé à Lyon (69). Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez assurer une présence sur site à 100% .

Recueil et analyse des besoins : Organiser et animer des ateliers avec les utilisateurs métier pour comprendre et formaliser leurs besoins. Conception fonctionnelle : Traduire les besoins en solutions fonctionnelles, rédiger des spécifications détaillées et proposer des solutions de mise en œuvre. Paramétrage et tests : Configurer le système selon les spécifications, réaliser les tests unitaires et participer à la définition de la stratégie de tests globale. Documentation et déploiement : Rédiger des cahiers de recette, préparer les jeux de données de test et contribuer à la préparation des livraisons.

RÔLE & RESPONSABILITÉS Devenir un référent fonctionnel sur le domaine des ventes. Développer une compréhension approfondie des processus métier et de la stratégie de l'entreprise grâce à une collaboration étroite et un engagement régulier avec les parties prenantes clés et les responsables des processus métier. Identifier les améliorations clés et veiller à ce que les bonnes pratiques soient bien adoptées. Collaborer avec les autres équipes pour assurer l’intégration et la cohérence des processus de bout en bout. Participer et/ou diriger des sessions de conception, des démonstrations, des prototypes, ainsi que des ateliers de tests et de formation avec les utilisateurs métier. Guider l'équipe de développement pour concevoir, configurer et mettre en œuvre la solution afin de répondre aux exigences métier. ➡ Toutes ces responsabilités vous offriront de réelles perspectives d'évolution vers d'autres postes au sein du département IT ou dans les activités de l'entreprise. PROFIL Plus de 6 ans d'expérience sur le module SD et une bonne compréhension des modules de la chaîne d'approvisionnement. Solide expérience en configuration, capacité à déterminer quand utiliser la configuration plutôt que du code, ainsi que des compétences avancées en résolution de problèmes. Capacité à évaluer l'impact des nouvelles exigences sur une solution existante. Capacité à traduire des spécifications fonctionnelles en documents de conception technique, à fournir des estimations et à livrer les fonctionnalités attendues. Expérience réussie du travail en équipe requise. Capacité à s’adapter facilement à un environnement flexible et international. Aptitude démontrée à communiquer efficacement, tant à l’oral qu’à l’écrit, à tous les niveaux de l’organisation. Maîtrise de l'anglais et du français avec une expérience opérationnelle dans un environnement international. Le poste est basé à Paris La Défense et pourra nécessiter des déplacements professionnels. FORMATION Master en commerce, informatique, systèmes d’information ou autre domaine connexe requis. Une certification SAP est appréciée.

Mission de support N2 multiple, ERP & autres outils, direct et opérationnel, avec expérience et prise en charge de sujets finance-gestion véritablement dans un contexte proche de celui du client. - Assurer le suivi d'exploitation et l'assistance sur l'outil ERP. - Fournir un support technique et fonctionnel aux utilisateurs finaux, tant au sein des agences internes qu'au siège. - Analyser et traiter divers problèmes rencontrés par les utilisateurs. - Collaborer directement avec les développeurs pour résoudre les incidents et améliorer les processus. - Participer à des projets d'intégration, en apportant votre expertise en support.

DÉBUT ASAP DURÉE 24 mois LIEU Puteaux - Hybride Compétences requises Oracle PL/SQL – Confirmé Langage C / Pro-C – Confirmé ERP – Confirmé JIRA – Confirmé Descriptif de la mission Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un Développeur ERP Oracle PL/SQL / C pour assurer la maintenance et l’évolution de son système applicatif. Vos missions principales seront les suivantes : Apporter une aide et un conseil sur l'utilisation du système applicatif Assurer la maintenance corrective et évolutive des développements en Oracle PL/SQL, C, Pro-C, OpenRoad (un plus) Analyser et évaluer la faisabilité des nouvelles demandes et proposer des solutions en accord avec l’architecture existante Coordonner les développements entre les différents ERPs et assurer la cohérence des flux de données Mettre en place des guidelines techniques et garantir l’application des bonnes pratiques Optimiser les flux de données et assurer leur intégration avec d’autres systèmes Effectuer des tests techniques et assurer un contrôle qualité des développements Rédiger et mettre à jour la documentation technique pour assurer la pérennité des connaissances Être garant de la rationalisation et harmonisation des méthodes de développement Profil recherché Expérience confirmée en développement et maintenance d’ERP Bonne maîtrise d’ Oracle PL/SQL et du langage C / Pro-C Capacité d’analyse et de gestion des flux de données entre systèmes Rigueur, autonomie et sens de l’organisation Expérience en coordination technique et suivi des développements ERP Connaissance des outils de gestion de projet comme JIRA

I - Contexte Poste Et Information Équipe Durée de la mission : Long terme Contexte du projet : Dans le cadre du renforcement de nos équipes au Centre de Calcul, nous recherchons un Technicien Assistance Utilisateurs ayant une expérience en helpdesk et suivi de procédures. Information pratique sur l’équipe/Manager : Vous rejoindrez une équipe dynamique composée de 10 techniciens, sous la supervision de notre Responsable Support Utilisateurs. L'équipe est organisée de manière à assurer une assistance continue et efficace aux utilisateurs; II - Responsabilités / Mission Détails des missions/responsabilités : Opérateur hotline & assistance utilisateurs : Répondre aux appels des utilisateurs en suivant des consignes précises. Traiter, suivre et clôturer les incidents et demandes dans l’outil de ticketing. III – Profil Recherché Détails du profil recherché : Compétences techniques : Bonne connaissance des outils helpdesk (ticketing, wiki, suivi de procédures). Bonne application des consignes techniques. Qualités personnelles : Sens du service et orientation utilisateur. Rigueur, réactivité et capacité d’adaptation. Expérience attendue : Expérience en helpdesk et suivi de procédures.

Mon client recherche un Ingénieur GSM-R pour un contrat CDI ou mission freelance à Paris dans le domaine ferroviaire. Les missions sont les suivantes : - Support niveau 3 sur les équipements et fonctions du cœur de réseau : capacité à analyser des dégradations de performance et à proposer des solutions curatives notamment basée sur des optimisations du paramétrage NSS/BSS - Etude d'évolution du système GSM-R : Compétences en évolution d'architectures 2G GSM-R et suivi de projet évolutions, matrices de flux, gestion/application matrice CSAM, - Tests de non-régression sur plateforme et homologation de nouvelles fonctionnalités : homologations, tests de NR, investigations anomalies, mise en place d'environnements de tests et configurations, maîtrise CNMS/COAM - Mise à jour de la documentation technique pour les environnements PROD et LIVE - Gestion de l'obsolescence et veille technique GSM-R de production (update capacity planning notamment) et référentiels plateforme de tests (hors prod) - Création et validation de paramétrage - En option : Expertise des systèmes RF-FO : compétences sur les produits radio de type RFFO, notamment la gamme GSM-R du fournisseur COMMSCOPE

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Assurer le support sur ID-Report de Cincom Effectuer le paramétrage fonctionnel et technique Réaliser les développements et l'intégration du progiciel dans le SI Participer aux optimisations et évolutions des workflows documentaires Participer à la recette, l'homologation et la mise en production Environnement technique : ID-REPORT Cincom, Java, Unix, Oracle, DevOps, Git, Jenkins, MVS, .Net, Angular, Pacbase, Cobol Le poste est basé à Toulouse (31). Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez assurer une présence sur site à 100% .

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Assurer le support sur IBM BAW (ex Filenet ECM et ICM) Effectuer le paramétrage fonctionnel et technique Gérer les projets d'évolution des outils de workflow et accompagner les équipes Réaliser la maintenance corrective, préventive et évolutive Participer à la recette et l'homologation des développements Environnement technique : IBM BAW Filenet, Java, Unix, Oracle, DevOps, Git, Jenkins, MVS, .Net, Angular, Pacbase, Cobol Le poste est basé à Aix-en-Provence (13). Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez assurer une présence sur site à 100% .

Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la squad TMA de notre entité Maarch. Tu seras garant(e) de la qualité des services proposés à nos clients grands comptes. Et tu prendras en charge la relation client à toutes les étapes : l'avant-vente, les projets d'intégration, le support et la maintenance. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre Animation et coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise Participation aux comités de pilotage et restitution des projets Animation des ateliers fonctionnels et paramétrage des logiciels Estimation des coûts, planification des prestations de service Respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes Formation des utilisateurs chez nos clients L’avant-vente technico-commerciale Analyse des besoins du client Formalisation et argumentation de l’offre Assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres Soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle Démonstrations de nos solutions L'expertise logicielle Participation au maintien à jour de la documentation standard livrable associée aux solutions (dossier de description technique, procédures d'exploitation, cahiers de recette, scénarios de démonstration) Réalisation de scenarii de test fonctionnels Suivi des correctifs et évolutions avec l'équipe de développement