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Nous recherchons pour un client situé à La Défense un Technicien support de proximité VIP H/F pour exécuter la prestation suivante : Assistance et formation des utilisateurs Gestion des demandes et incidents N2 Gestion du parc informatique Gestion de la téléphonie mobile Maj des procédures clients Il est nécessaire d'avoir de solides connaissances sur : ServiceNow SCCM Connaissances d’ITIL La maîtrise de l'anglais courant oral et écrit est un atout considérable. Le poste est à pourvoir asap en CDI-C sur du long terme. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Cherchons pour une mission longue un profil Support N1 N2 pour une mission de support / exploitation / supervision. Tâches principales : - Suivi de production - Rédaction et mise à jour de la documentation - Gestion de l'infrastructure - Création d'environnements applicatifs - Traitement des tickets N1 et N2, assistance technique utilisateurs, ITSM - Suivi du monitoring - Maintenance, surveillance et automatisation. Anglais (écrit/oral) requis. Le client basé est basé sur Paris, possibilité de télétravailler 2 jours par semaine.

Description : Le rôle exige la capacité de collaborer avec des équipes transversales pour résoudre des problèmes, une communication claire, et une interaction régulière avec des parties prenantes de haut niveau au sein des départements Finance et Risques. Examiner et donner un avis sur les politiques réglementaires existantes et proposées dans le contexte des divulgations réglementaires relevant des équipes financières. Diriger le processus de développement des interprétations réglementaires et des avis politiques, y compris une communication claire des derniers développements réglementaires externes aux clients/parties prenantes. Réaliser une traçabilité ligne par ligne des articles réglementaires vers les interprétations et conseiller les responsables de la mise en œuvre sur les réglementations afin de faciliter une application et un reporting conformes. Assurer des communications cohérentes et précises avec nos régulateurs. Soutenir l'engagement avec l'autorité de régulation et les associations professionnelles de l'industrie sur les sujets de politique et d'autorisations réglementaires.

Nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif avec une expertise en Java et le désir de contribuer aux opérations critiques de notre client à Strasbourg . En tant qu’Ingénieur Support Applicatif sur site, vous serez entièrement responsable du support des applications chez notre client. Ce rôle nécessite de la flexibilité et de la détermination pour trouver des solutions aux incidents dans un environnement de service 24/7 . Responsabilités principales : Assurer un support complet des applications clients de bout en bout. Analyser et résoudre les incidents, en fournissant des solutions permanentes ou des solutions de contournement pour rétablir les opérations. Créer des rapports de problèmes et des demandes de changement liés aux incidents pour restaurer ou améliorer les fonctionnalités du système. Collaborer avec le client lors des revues d’incidents. Être prêt à participer aux astreintes lorsque cela est nécessaire. Être prêt à intervenir en dehors des heures ouvrées si requis.

🚀 LES MISSIONS • Encadrer et animer une équipe de QA dans l’automatisation des tests fonctionnels pour les applications mobiles. • Définir la stratégie de test et garantir la qualité des livrables tout au long du cycle de développement. • Mettre en place et optimiser les outils et processus de test automatisé en collaboration avec les équipes de développement. • Assurer la veille technologique sur les outils d’automatisation de tests et les meilleures pratiques. • Collaborer avec les équipes cross-fonctionnelles (développeurs, UX/UI, business owners) pour intégrer les tests de manière continue. • Gérer la relation avec le prestataire externe de crowd testing pour enrichir et optimiser la couverture de test. • Participer activement aux cérémonies agiles (sprint planning, rétrospective, etc.) et accompagner l’équipe sur les pratiques qualité.

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets en Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de technicien support informatique N2. En tant qu' Administrateur système et réseau, vous assurez les missions suivantes : Fournir un support technique de niveau 2 , en répondant aux demandes et incidents des utilisateurs Préparer et configurer les outils digitaux (hardware et software), tels que les étiquettes, les systèmes linux, Windows (+ChromeOS.) Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques Installer, déplacer et configurer des équipements sur site Apporter un soutien dans la gestion du réseau informatique (le cas échéant) Effectuer du déploiement Environnement Technique Windows Plateformes google (GCP)

JCW recherche pour l'un de ses clients en Banque un consultant pouvant accompagner le client sur les enjeux Pilier 3 Notamment: Analyse des impacts CRR 3/ CRD 6 et définition du périmètre Analyse des textes réglementaires pour la définition de nouveaux contrôles suite aux impacts CRR 3/ CRD 6 7 Gap Analysis sur la partie qualitative du rapport Pilier 3 Mise à jour de la maquette Pilier 3 avec l’intégration des nouveaux templates Revue et mise à jour de la maquette de contrôles JCW recherche pour l'un de ses clients en Banque un consultant pouvant accompagner le client sur les enjeux Pilier 3 Notamment: Analyse des impacts CRR 3/ CRD 6 et définition du périmètre Analyse des textes réglementaires pour la définition de nouveaux contrôles suite aux impacts CRR 3/ CRD 6 7 Gap Analysis sur la partie qualitative du rapport Pilier 3 Mise à jour de la maquette Pilier 3 avec l’intégration des nouveaux templates Revue et mise à jour de la maquette de contrôles

Dans ce cadre un projet ESG transverse commence en 2024 pour l'implémentation de nouveaux outils. Le projet est transverse et demande une analyse des différents outils existants. Objectifs : La mission s'inscrit sur des enjeux réglementaires importants pour le groupe. La mission sera d'être le référent sur ces sujets ESG et cette prestation va nécessiter un investissement important dans la compréhension du fonctionnement des différents applicatifs et des systèmes dépendants. Les qualités de suivi de projets sont également importantes. Il faudra suivre les jalons, voir avec les métiers les évolutions des EDB et encadrer les évolutions de spécifications. Vu l'importance du sujet une grande rigueur est attendue à la fois sur la documentation et les tests. Les compétences primordiales pour cette prestation sont celles mentionnées ci-dessous : * Communication et ateliers avec le métier * Rédaction de spécifications fonctionnelles * Préparation et exécution des plans de tests * Présentation des livrables aux utilisateurs * Rédaction de synthèse * Conduite du changement * Suivi des jalons Une attention particulière sera portée sur la capacité à être autonome et moteur sur ses sujets durant la mission.

Dans ce cadre, un projet TRR Goldenisation, transverse, commence en 2025 pour la rationalisation des stockages des données risques. Le projet est transverse et demande une analyse des différents outils existants. Objectifs : La mission s'inscrit sur des enjeux réglementaires importants pour le groupe. La mission sera d'être le référent sur ces sujets d'indicateurs de risques et cette prestation va nécessiter un investissement important dans la compréhension du fonctionnement des différents applicatifs et des systèmes dépendants. Les qualités de suivi de projets sont également importantes. Il faudra suivre les jalons, voir avec les métiers les évolutions des EDB et encadrer les évolutions de spécifications. Vu l'importance su sujet une grande rigueur est attendue à la fois sur la documentation et les tests. Les compétences primordiales pour cette prestation sont celles mentionnées ci-dessous : * Communication et ateliers avec le métier * Rédaction de spécifications fonctionnelles * Préparation et exécution des plans de tests * Présentation des livrables aux utilisateurs * Rédaction de synthèse * Conduite du changement * Suivi des jalons Une attention particulière sera portée sur la capacité à être autonome et moteur sur ses sujets durant la mission. Une connaissance des méthodes de notations est nécessaire.

Pour une entreprise dans le secteur bancaire. Missions confiées : Mise à jour du corpus normatif du domaine de Conduite et Éthique, à savoir la norme cadeaux & invitations, la procédure cadre de déontologie, le guide opérationnel à destination de la filière Conformité avec : - Analyse du corpus existant - Gap analysis avec les exigences réglementaires - Rédaction d’une première version - Partage avec les entités et ajustement Mission freelance de 2 mois à pourvoir idéalement à compter du 03/11/2024.

Je recherche un Responsable Financement pour un groupe familial spécialisé dans les métiers de la logistique et basée à Phalsbourg. Au sein d'une équipe de 7 personnes, rattaché(e) au Directeur de la Trésorerie et des Financements Groupe, votre mission principale sera de contribuer à la gestion des financements, tant par la réalisation de tâches courantes que par la participation à des projets transversaux. A travers ce poste très polyvalent, vous interviendrez sur les sujets suivants: Financement (financement immobilier, prêt corporate, financement BFR…) : étude et mise en place des nouveaux prêts (modélisation de la structure financière, préparation de la documentation communiquée aux banques, analyse et négociation des offres bancaires et des contrats…) pour la zone Europe de l'Ouest (France, Italie, Espagne) pilotage de la dette et des covenants bancaires (négociation des waivers , contrôle du respect des covenants…) Risques financiers (risque de taux, risque de change, conformité…) : détermination et réalisation de la politique de couverture des risques de taux et change gestion des obligations réglementaires et de compliance (Banque de France, MIFID II, EMIR, FATCA, Sanctions, KYC, pouvoirs bancaires…) Stratégie et Process : élaboration du business plan du groupe assistance dans la communication destinée à nos partenaires financiers contribution à la mise en place des outils, référentiels et procédures en matière financière préparation des reportings à l'attention du management et des actionnaires veille économique (perspectives macro/change, suivi marchés bancaires...)

Pour l'un de nos clients du secteur bancaire et dans le cadre d’une migration en mode SAAS : Participer à la sélection de l’éditeur, Assurer la gestion de projet : - Préparer les supports et animer les réunions de suivi (comités opérationnels et de pilotage) ; - Réaliser le pilotage du projet, la coordination globale des acteurs, du planning et du budget ainsi que le suivi des risques. Profil recherché : Profil Chef de Projet en Finance avec excellente connaissance de SAAS (Obligatoire) Expérience de migration d'un progiciel vers le mode SAAS (Obligatoire) Excellent niveau d'anglais (Obligatoire) Parcours en environnement bancaire (Obligatoire)

Le département Finance & Procurement (FIN) a pour missions : de fournir des méthodes et des outils de pilotage afin, d’une part, d’assister la Direction Générale et les Directions Métiers dans la fixation des objectifs et, d’autre part, de s’assurer que ces objectifs sont atteints, dans un environnement de ressources rares et de contraintes multiples ; de mesurer et analyser l’activité et l’efficience de l’entreprise (globalement et par métier) ; de produire l’information comptable, fiscale, financière, prudentielle et de gestion destinée à la Direction Générale, au Conseil d’administration et à ses comités et à la S.A., ainsi que les reportings à destination des autorités de tutelle (BCE, ACPR, AMF, etc.), et assurer l’interface avec ces dernières ; d’encadrer les risques financiers, définir les règles d’adossement des Directions Métiers et piloter les risques financiers du portefeuille bancaire ; d’exécuter les opérations de marché de la Finance de CIB et de la Finance de la S.A. : la trésorerie dans le cadre d’une gestion saine et prudente de la liquidité court terme, la gestion des refinancements moyens & longs termes et des couvertures de risques financiers (taux, crédit, inflation, change) ; au travers des Affaires Publiques, de contribuer positivement aux débats publics nationaux, européens et internationaux afin d’apporter une vision argumentée des impacts des décisions publiques ainsi qu’au dispositif de veille réglementaire, en partenariat avec les Directions de définir, par famille d’achats, la politique d’achat et les stratégies et, d’assurer la négociation, l’approvisionnement ainsi que la gestion des fournisseurs, des contrats et de la facturation, tant en France qu’à l’international. Au sein du département FPM (Etudes & Projets), le pôle « Projets plateformes locales » conduit les projets de la Direction Financière (règlementaire, comptable, architecture) et/ou contribue pour le compte de la direction Financière aux projets initiés par d'autres métiers de la banque (Banque de Marché, Banque de Financement). Le périmètre d'intervention est mondial et couvre les systèmes d'information comptable locaux de Paris et des entités à l'international. Dans ce contexte, la société est garante du suivi et de la réalisation de son portefeuille projets ainsi que du budget qui y est associé en respectant : les principes d'architecture des plateformes comptables locales l'application de la méthodologie projet de la banque (TAO)

PROPULSE IT recherche un Expert technique système Linux Senior (+10 ans d'exp.) cette prestation d'expert technique spécialisé dans les technologies RedHat Linux aura pour principale mission d'assurer un support de niveau N2/N3 sur cette plateforme. Nous cherchons également à intégrer des compétences DevOps, notamment dans les technologies d'orchestration et d'automatisation, afin de soutenir les équipes et les projets en cours. L'un des projets techniques auxquels le prestataire devra contribuer est l'automatisation et l'industrialisation du processus de déploiement, visant à aligner nos environnements applicatifs sur les normes en vigueur et à adopter une approche similaire au Cloud pour le déploiement sur site. Dans ce contexte, nous attendons du prestataire qu'il nous aide a monter en compétence et participe à la conception des images Packer nécessaires ainsi que les Playbooks Ansible associés. Mission : - Asurer le support N2/N3 des infrastructures, des paliers OS et des middlewares actuellement utilisés auprès des équipes de la production. Force de proposition dans le cas ou des actions de support sont automatisables. - Participer aux projets techniques sur des environnements Linux (mise en œuvre de nouveaux paliers OS, middlewares et des évolutions d'infrastructures existantes)

Missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet en tant que COORDINATEUR OUTILS MÉTIERS SUPPORT H/F. En tant que COORDINATEUR OUTILS MÉTIERS SUPPORT (H/F), vous assurez les missions suivantes : Accompagner et fédérer l'ensemble des collaborateurs à l'utilisation des outils digitaux déployés au sein de l'entreprise * Aider les collaborateurs à l'utilisation quotidienne des outils en assurant le support de niveau 1 (le niveau 2 étant le service informatique) * Informer et présenter les outils métiers aux collaborateurs entrants dans l'entreprise ou en évolution de poste * Organiser et animer les visioconférences d'information à destination du terrain * Créer des supports d'information et de communication sous forme de tutos, de vidéos, d'outils google, etc * Participer à la définition des objectifs et plans de formation * Animer des sessions de formation * Canaliser les demandes d'évolution des outils, les analyser, les trier, puis les formaliser et les transmettre à son responsable pour priorisation * Tester les nouvelles fonctionnalités disponibles et en échange avec le responsable de service avant un retour au service informatique * Sélectionne les utilisateurs testeurs et les accompagner dans les tests * Participer à des réunions de service

Vos missions ? Intégré à l'équipes chez notre client ou notre Factory, vous assurez la résolution des incidents de nos solutions applicatives. En tant que Technicien support fonctionnel applicatif (H/F), vos missions seront les suivantes : Support aux utilisateurs sur l'utilisation de nos applicatifs métiers Support N1 et N2 Diagnostic & résolution des incidents Participation aux astreintes de production Mise en œuvre de procédures Définir un plan de test, les scenarii et les jeux d'essai Réaliser les tests fonctionnels