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Pour un client grand compte dans le secteur bancaire, nous recherchons un business analyste confirmé, avec de l'expérience en virements instantanés. Télétravail à 50%. Proche transports Mission 3 ans démarrage asap prérequis : expérience en tant que Business Analyste et compétences en virements SEPA Pour un client grand compte dans le secteur bancaire, nous recherchons un business analyste confirmé, avec de l'expérience en virements instantanés. Télétravail à 50%. Proche transports Mission 3 ans démarrage asap prérequis : expérience en tant que Business Analyste et compétences en virements SEPA

Recherche pour un de nos clients d'un Business Analyst/PO Monétique. La connaissance de la Monétique est indispensable. AGILE/SCRUM Les principales activités sont les suivantes : Analyser le besoin Etudier les impacts applicatifs Participer à l’estimation de complexité Réaliser des Spécifications fonctionnelles Produire les documents à destination des clients Communiquer/rendre compte de l’avancement Qualités requises : Goût du travail en équipe, collaboration, Bonne communication orale et écrite, Curiosité et apprentissage, Analyse et synthèse, Organisation et pragmatisme, Prise d’initiative et autonomie, Disponibilité et réactivité,

Nous sommes à la recherche pour un de nos clients (secteur Finance) d'un MOA (+ 7ans d'expérience) - Profil technico-fonctionnel. Le poste est basé au sein d'une équipe en charge d'une plateforme de production de reporting client pour les clients Cash Management . Une bonne connaissance du Cash Management est obligatoire pour cette mission. Les candidatures n'ayant pas au moins une expérience dans le cash Management seront écartées. Missions : - analyser les besoins relatifs aux nouveaux types de reporting à produire - définir et proposer les solutions les mieux appropriées pour produire ces reporting - collecte les besoins des sponsors - assurer le suivi des différents plans d'actions avec les sponsors - réaliser les objectifs de ces plans d'actions définis avec les sponsors - rédiger les spécifications fonctionnelles - participer à l'élaboration de plans de tests et les réaliser - coordonner des tests dits 'End to End' avec les différentes participants et le client final - coordonner la livraison - Savoir échanger avec des équipes IT , Infrastructure et Production

Contexte du poste : Notre client, courtier dans le secteur de la santé, recherche un intégrateur freelance avec des compétences poussées sur l'outil Genesys, afin de contribuer à l'optimisation et à l'implémentation de notre solution de centre de contact. Il travaillera en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir l'intégration et la personnalisation de la plateforme Genesys selon les besoins spécifiques des métiers. Missions principales : - Intégration de la solution Genesys : Implémentation et configuration de la solution Genesys Cloud (licence niveau CX2) - Analyse des besoins : Comprendre les exigences métiers des clients pour adapter et personnaliser la solution Genesys. - Développement et personnalisation : Réalisation des développements spécifiques dans Architect (API, scripts, workflows) afin d’adapter la solution aux processus métiers. - Support technique : Assurer le support et la maintenance des intégrations en place, gérer les incidents et les résolutions techniques. - Formation et documentation : Former les équipes internes à l’utilisation de la plateforme Genesys et rédiger des documents techniques (guides d’utilisation, manuels d’intégration). - Veille technologique : Rester à jour des évolutions et nouveautés de l'outil Genesys pour proposer des améliorations et des optimisations. Profil recherché : Expérience : Minimum 3 à 5 ans d’expérience en intégration de solutions Genesys Compétences techniques : - Maîtrise des modules Genesys Voix et Email (routing, IVR, gestion des interactions multicanal). - Bonne connaissance des API Genesys et des intégrations tierces. Soft Skills : Adaptabilité et autonomie. Capacité à travailler en équipe avec des interlocuteurs techniques et fonctionnels. Bon relationnel client et capacités de vulgarisation des concepts techniques. Durée : Mission freelance de 3 mois Localisation : Télétravail / Sur site (selon les besoins) Disponibilité : Immédiate Intéréssé(e)?

Activités en tant que "QA" : - Participation aux différentes tâches dédiées au projet (participation aux GT, rédaction des EDB/spécifications, rédaction des stratégies de recette, réalisation des recettes internes/externes, participation au déploiement et démarrage). Activités en tant que "BA" - Gestion des demandes d’évolutions, - Support de niveau 3 pour les incidents de production, - Référent sur les domaines Services Back Issuing & SICB - Réalisation de l'homologation sur les versions métier et règlementaire. Description : • Pilotage de l’alignement du système d’information du métier sur les orientations stratégiques et sur les processus métiers • Proposition des scénarios d’évolution du système d’information cohérents avec les objectifs et les processus définis • Contribution à l’optimisation des processus métiers, des données, des applications et des systèmes associés (détection d’opportunités…) • Pilotage de la performance, notamment économique du SI • Mise à disposition de la cartographie du système d’information comme un outil d’aide à la décision et au pilotage de la performance • Anticipation des changements et de leurs impacts métiers sur le SI, et réciproquement • Gestion du budget d'informatisation de son domaine • Participation à l'administration du système d’information en termes de référentiels, règles, démarches, méthodologies, objets métier, et outils • Évaluation de la cohérence unitaire et globale (portefeuille) des projets par rapport au système d’information (existant/cible) • Consolidation des écarts en termes de délais, de coûts ou de qualité • Capitalisation de l’ensemble des connaissances sur le système d’information du métier • Mise en oeuvre de la qualité de la conduite de projet • Gestion de la cartographie des compétences nécessaires à l’évolution du SI • Apporter ponctuellement une expertise sur : des projets/activités à fortes spécificités Techniques,une connaissance spécifique du paramétrage technico-fonctionnel du produit/outil, des missions de conseil, audit, et/ou études spécifiques • Assistance de l'équipe maîtrise d'ouvrage projet dans ses activités, participation à l'animation et à la gestion de toutes les phases du projet de fabrication de la solution • Collecter et prioriser les exigences métier. S'assurer en recette MOA que la solution proposée couvre le périmètre et les exigences métier définies • Contribuer à la collecte, la formalisation et la priorisation des exigences métier et des cas d'utilisation. • Contribuer à la définition des scenarii de test métier et anime la recette MOA. • Contribuer à la définition des indicateurs d'appropriation de l'outil. • Contribuer à l'analyse de l'existant, à la modélisation des processus métiers cible et aux travaux d'accompagnement au changement métier. • Contribuer au pilotage et à l'animation des activités maîtrise d'ouvrage du projet. Informations concernant le télétravail : 2 jours par semaine

Veille technologique et état de l’art pour la protection d’une messagerie sous Exchange avec un accès par la téléphonie mobile. Cependant l’objet de la mission ne sera pas de définir des préconisations d’architecture ou de solutions logicielle, mais de proposer des axes d’étude suivant les solutions proposées par les principaux éditeurs de ce marché de niche. L’étude portera sur 2 scénarii : une solution on premise et une solution de type Office 365 en mode SAAS. En terme de livrables nous serions sur un document qui synthétise l’état de l’art et les grandes tendances de protection d’une telle application.

Alpineo est une société de conseil Franco/suisse spécialisée dans les projets complexes. Nous offrons des missions à long terme dans des environnements techniques exigeants, en collaboration avec des clients renommés en France et en Suisse . Vous rejoindrez une équipe de 50 personnes réparties en Europe. Les missions sont : Participer à la définition du besoin client Réaliser des mesures de couverture radio avant-projet Concevoir la solution de couverture radio Indoor/PMR adaptée et participer à son chiffrage Ces missions s'effectueront dans le respect des normes Qualité, Sécurité et Environnement.

Expérience : doit avoir déjà eu une expérience d'implémentation du PIM Contexte : sécuriser les informations, isoler les droits des utilisateurs par pays, structurer l'administration, mettre en place des workflows d'application... L'expert va venir accompagner l'équipe déjà en place dans la stratégie, la compréhension et la mise en place de cette solution / doit savoir gérer la fonctionnalité PIM et Microsoft 365 Privileged Identity Management : PIM est un service Microsoft Entra ID qui vous permet de gérer, contrôler et surveiller l'accès aux ressources importantes de votre organisation. Ces ressources incluent des ressources dans Microsoft Entra ID, Azure et d'autres services Microsoft Online tels que Microsoft 365 ou Microsoft Intune. La vidéo suivante explique les fonctionnalités et concepts importants d’Azure AD Privileged Identity Management (PIM). Les organisations veulent limiter le nombre de personnes qui ont accès aux informations ou aux ressources sécurisées afin de réduire le risque : - qu’un utilisateur malveillant accède à ces données ; - qu’un utilisateur autorisé ait par inadvertance un impact sur une ressource sensible. Toutefois, les utilisateurs doivent pouvoir continuer à effectuer des opérations privilégiées dans les applications Microsoft Entra ID, Azure, Microsoft 365 ou SaaS. Les organisations peuvent donner aux utilisateurs un accès privilégié juste-à-temps aux ressources Azure et Microsoft Entra et peuvent superviser ce que ces utilisateurs font avec leur accès privilégié.

OBJECTIFS - L'Assistance au management du stream Foundation pour le pilotage - La gestion des comités de pilotage (Opco, Steerco, SponsorCo) avec l'ensemble des managements de projets - Suivi du respect du planning des livrables et des budgets associés Expertises opérationnelles : - Pilotage de projet dans le domaines des infrastructures IT et Cloud Environnement anglophone. LIVRABLES : -Support de présentation des Opco, steerco, sponsorCo -Compte rendu des comités de pilotage -Backlog de suivi des livrables -Suivi des budgets -Suivi des risques projets EXPERTISE / COMPÉTENCES TECHNIQUES : • Agile Scrum • Amazon Web Services ( AWS ) • MS Azure • SAFE • Suite Office (Exchange OnLine, OneDrive, O365...)

Le livrable est - Compétences techniques WINDOWS - Junior - Impératif OFFICE - Junior - Important Description détaillée Préparation, configuration des postes de travail * Accompagnement utilisateur avec la prise en main de son poste de travail * Support divers sur le poste de travail * Interventions support à distance et IT BAR TECHNICIEN(NE) POSTE DE TRAVAIL - Junior (=< 3 ans)Définition du profil EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1 Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage

Rejoignez l’équipe de Maguen Cyber Maguen Cyber est né de la volonté d’un accompagnement innovant et adapté en cybersécurité en fonction des besoins de nos clients. Maguen Cyber se positionne en tant que pure-Player cybersécurité avec une couverture internationale et nous avons l’ambition de s’imposer comme une référence du secteur, avec vous à nos côtés. Nous recherchons un(e) Ingénieur Cybersécurité Cloud Microsoft pour une opportunité de mission de longue durée à pourvoir chez l’un de nos clients situés en IDF. Contexte de la mission : Le paysage informatique actuel de notre client présente des défis nécessitant un renforcement continu de la sécurité des données bancaires et des applications, en particulier dans le contexte de la croissance des solutions de mobilité et de l'adoption des services Cloud SaaS. Les équipes de CyberSécurité en production se concentrent sur l'intégration de services visant à sécuriser l'accès aux actifs des systèmes d'information. Détail de la mission : Dans le cadre de cette mission, vous intégrerez une équipe spécialisée qui traite les préoccupations liées à la sécurité et à la protection des données. L'équipe est chargée de fournir des services de sécurité alignés avec le cadre réglementaire et global du groupe, tout en assurant la maintenance opérationnelle et le support de niveau 3 pour ces services. Les responsabilités incluent : Mener des études techniques sur la sécurisation des services SaaS Microsoft M365 et Azure Active Directory, en collaboration avec les parties prenantes du risque IT et de la sécurité, ainsi qu'avec Microsoft. Intégrer ces différents services de sécurité. Assurer le support et la maintenance opérationnelle de ces services. Les livrables sont exclusivement rédigés en anglais, et il est nécessaire de participer à certaines instances de projet en anglais (entités internationales en interne et sessions externes avec des éditeurs de solutions). Enfin, vous devez être à l'aise avec les présentations orales afin de présenter pleinement les services de sécurité Cloud Microsoft.

Gestion de projet et BAU Support des solutions financières Le chef de projet IT for Finance - qui fait partie de l’équipe informatique du sera responsable de la gestion des projets. Livrables demandés : § Livrables du projet : spécifications techniques et fonctionnelles, planning, tests plans/stratégies, comptes rendus des comités de projet, présentations, calendriers de déploiement, documentation de conformité, plans d’actions, suivis... § Livrables du produit : MOs, procédures, manuels d’utilisation et d’utilisation, spécifications, modélisation des processus métiers ou interactions applicatives, ... § Tickets pour demandes commerciales, demandes de changement, incidents, . Tout livrable faisant partie du périmètre du chef de projet.

Intégré dans une équipe projet transverse aux équipes Enjeux Digital Data, ayant pour objectif de décommissionner l’outil Business Object, la mission sera de: - Préparer et réaliser les tests des tableaux de bord (y compris la pertinence des données) - Analyser les résultats et rédiger le rapport de tests - Identifier et traiter les dysfonctionnements éventuels - Identifier les opportunités d'amélioration et formuler des recommandations pour optimiser les tableaux de bord - Accompagner les métiers dans leur montée en compétence sur l’outil

Dans le cadre de la transformation de notre système d'information et pour accompagner nos équipes métiers et IT, nous recherchons un(e) Business Analyst Vous serez en charge d'assurer l'analyse des besoins métiers, la conception fonctionnelle des solutions et de garantir l'adéquation entre les attentes des utilisateurs et les solutions déployées. Analyse des besoins et attentes des utilisateurs métiers : Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs sous forme d'expressions de besoins, EPICs et User Stories. Proposition de solutions fonctionnelles et techniques : Travailler en étroite collaboration avec les architectes, les équipes de développement et les métiers pour proposer des solutions en cohérence avec l'urbanisation du SI. Conception fonctionnelle détaillée : Rédiger des documents de conception fonctionnelle détaillée prenant en compte les besoins des utilisateurs et les contraintes techniques du projet. Suivi fonctionnel : Assurer la responsabilité des processus fonctionnels d'analyse tout au long du projet, du recueil des besoins à la mise en production. Animation des instances de travail : Participer et animer les différentes instances de l’équipe projet et organiser les ateliers nécessaires à la conduite des travaux de conception technico-fonctionnelle. Communication et coordination : Jouer un rôle de liaison entre les équipes métiers et IT, être force de proposition et justifier vos choix fonctionnels et techniques auprès des parties prenantes.

Contexte de la prestation : Notre client, une entreprise leader dans le secteur des médias, s’est engagé dans un vaste programme de transformation IT. Dans ce cadre, l’outil ServiceNow a été sélectionné pour couvrir le périmètre ITSM. Actuellement, ce périmètre est géré par EasyVista qui dessert : Environ 10 000 utilisateurs finaux 550 personnels de support 200 questionnaires 150 workflows 150 groupes de support 40 règles métiers 3 webservices programmés Deux projets de migration sont déjà en cours : l'un concerne le périmètre CMDB/Discovery, et l'autre se focalise sur le Digital Workplace, chacun avec sa propre gouvernance. La mission consistera à implémenter la solution ServiceNow pour les supports fonctionnels des domaines Finances, Planification, et Ressources Humaines (Incidents/demandes) et à s'assurer de leur intégration dans le portail de service collaboratif transverse. Ce périmètre pourra évoluer en fonction de l’avancement et des priorités du projet. La prestation se déroulera à plein temps au siège de notre client à Paris 15ème. Expertise principales demandées : 1. Analyse des besoins et processus existants Réalisation d’un état des lieux des processus et flux de travail actuels gérés par EasyVista Identification des forces, faiblesses et lacunes de l'outil existant Recueil des attentes et besoins des différentes parties prenantes 2. Définition de la solution cible avec ServiceNow Conception de la solution cible sur ServiceNow en s'appuyant sur les bonnes pratiques Mapping des processus existants avec les fonctionnalités de ServiceNow, et adaptation/optimisation Identification des écarts et proposition d'optimisations Proposition d'un planning de mise en œuvre 3. Implémentation de ServiceNow Fourniture des spécifications aux équipes de développement/paramétrage pour mise en œuvre Suivi de l’avancée des travaux avec les équipes de développement/paramétrage Réalisation de tests unitaires, de performance et d’intégration pour valider la fonctionnalité de ServiceNow sur les périmètres définis Organisation de tests utilisateurs pour garantir la bonne prise en main de la solution par les équipes métiers 4. Accompagnement et support des utilisateurs Proposition d’un plan d'accompagnement pour les équipes métiers et fonctionnelles sur l’utilisation de ServiceNow et la gestion des nouveaux processus, en lien avec l'équipe d'accompagnement Assurer le support durant la phase de transition et de mise en production Livrables attendus : Spécifications fonctionnelles et techniques pour les domaines Finances, Planification et Ressources Humaines. Planification des développements/paramétrages Plan de migration des données depuis les systèmes existants Rapport de tests et validation des processus Rapports d’avancement pour les comités de suivi/pilotage

Missions Pour l’un de nos clients dans le secteur de l’industrie, vous interviendrez en tant que Consultant(e) "Adoption" Digital Workplace confirmé(e) . Votre rôle sera d'accompagner la Digital Workplace Adoption Manager dans la production de livrables visant à promouvoir l'adoption des outils collaboratifs et services au sein du groupe. Vos tâches seront les suivantes : Production de guides utilisateurs et tutoriels pour les outils de la Digital Workplace. Rédaction et publication d’astuces hebdomadaires pour améliorer l’expérience des utilisateurs. Animation de communautés Viva Engage (en français et en anglais). Maintien à jour et amélioration du site vitrine Digital Workplace sur SharePoint. Collaboration étroite avec la communauté d'ambassadeurs de la Digital Workplace pour relayer les bonnes pratiques et informations.