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Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Administrateur Système Réseau H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur du conseil Vos missions seront : Support informatique de niveau 2 Conduire des projets d'amélioration des activités internes Optimiser la qualité et les performances des infrastructures Gestion des changements et des problèmes au sens ITIL Vos avantages seront : Possibilité d'évolution CSE Tickets restaurant

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, Un Business Analyst sénior CRM ENTREPRISE sur Paris. Tâches : Documentation des traitements de collecte et des parcours du CRM-Entreprises Cadrages des sujets à fabriquer sur T4-2024 et 2025 Rédaction des User Stories et des éventuels documents de spécification si nécessaire Maintien du référentiel de test : Définition et documentation des tests d'intégration dans les outils Jira/Xray avec leurs jeux de données Recette / Test des livrables de la SQUAD Gestion du RUN : support fonctionnel auprès du PU et des utilisateurs des caisses régionales. Analyse fonctionnelle des anomalies de production, participation avec le PU dans les travaux de déploiement du CRM-Entreprises Contexte : La V1.0 du CRM-Entreprise est en cours de fabrication. La version B2ta vient d'être déployée au utilisateurs et la version pilote est attendu pour octobre 2024. Le besoin vise à renforcer une équipe de 2 BA par un troisième afin de pouvoir accompagner correctement les 12 développeurs dans la fabrication : cadrage des nouveaux besoins : collecte de nouvelles données, implémentations de nouveaux parcours, etc. spécification et création des US rédactions des scénarios de tests automatisé Attendu : Documentation des traitement de collecte et des parcours du CRM-Entreprise rédactions des US et des documents de spécifications si nécessaires alimentation et maintient du référentiel des tests automatisés Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Nous recherchons, pour un client dans le secteur bancaire, un Technicien Support Helpdesk & Kiosque (H/F) Vous rejoindrez l'équipe de « Support Utilisateur » dont la mission est d'assurer un support informatique complet et de qualité pour les utilisateurs, en respectant les niveaux de service. Vos missions : Gérer les incidents et demandes liés aux postes de travail, téléphones mobiles et solutions d'impression. Mettre à jour les inventaires dans ServiceNOW Installer et configurer les postes de travail et logiciels via SCCM Gérer les stocks du matériel informatique dans ServiceNOW Maintenir à jour les procédures et la documentation Répartition des tâches : 50% : Support à distance (Helpdesk) 40% : Interventions sur site (Kiosque IT) 10% : Assistance de proximité

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Consultant PKI sur Orleans 3 jours de TT Description: Compétences : Bonne connaissance des Infrastructures à clés publique (PKI) si possible Connaissances socle Linux et Windows et fonctionnement du poste de travail. Prendre des initiatives et agir en responsabilité Autonome et force de proposition Capacité rédactionnelle, capacité à travailler en équipe Activités à réaliser Pour cette mission, avec l'aide d'un interne référent sur cette activité, il faudra : Réaliser l'installation, participer à la rédaction des documents d'ingénierie, d'exploitation... Installer les différents composants SCEP, EST, Intune, ACME pour déployer l'ensemble des certificats pour les serveurs, postes de travail, les utilisateurs Réaliser l'ingénierie et la mise en place de la maquette de la solution. Installation du produit et de l'architecture associée. Mettre en œuvre un service centralisé de signature de code applicatif Migrer l'ensemble des certificats sur la nouvelle PKI. Support Niveau 3 Administration du produit Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre cv à jours en format word.

Nous recherchons pour notre client situé dans le secteur de Lyon un Gestionnaire asset et téléphonie mobile H/F : Gestionnaire de parc téléphonie mobile : - Création des lignes téléphoniques - Gestion des départs utilisateurs - Réattribution des lignes - Contact avec les opérateurs - Gestion des téléphones dans l’Asset Management - Gestion du SAV mobile Asset Manager - Intégration des matériels dans l’Asset - Contrôle conformité asset - Gestion du stock PC IT - Logistique pour départ matériel - Intégration des nouveaux équipements - Gestion des contrats d’Asset avec le loueur Poste à pourvoir ASAP en CDI-C sur de la longue durée Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Nous recherchons pour notre client dans le domaine du nucléaire des techniciens informatiques H/F : 1 personne pour le projet Masterisation O365 Pas de prise de rdv avec les utilisateurs mais replanifications potentiellement nécessaires Masterisation du poste de travail sur la bonne suite office Télédistribution O365 potentiellement Respect des procédures client et suivi de l'avancement du projet avec la chefferie de projet -- -- 1 personne pour le même projet mais en support de proxi : Assistance aux utilisateurs sur sites (prise en main de leur nouvel environnement technique) Respect des procédures client et suivi de l'avancement du projet avec la chefferie de projet Postes à pourvoir proche Narbonne de mi-octobre à fin d'année 2024 en CDI-C. Détenteur/trice du permis B : indispensable et véhiculé(e) pour accéder au site. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Contexte : Coordination Intégration de projets au sein de la Direction ITS. MISSION : . Piloter les phases d'Intégration, de Tests d'Acceptation Production, (TAP) de mise en production et de préparation du service régulier. . Animer les réunions d'équipes pluridisciplinaires : notamment intégrateurs et exploitants, et en relations inter-sites . Etablir le reporting auprès de la structure Projet et Managériale Compétences : . Gestion de Projet Complexe . Production/Exploitation informatique . Socle Technique

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations d’Archivage Electronique afin de développer l’usage de nos solutions d’archivage électronique et d’être le garant de la satisfaction client. Ton quotidien sera rythmé par : L’accompagnement des clients et notamment grands comptes en développant les usages La mise en place du reporting de ton activité avec la réalisation d’un plan d’action et le suivi de ses indicateurs de performance (KPI) L’animation des comités de suivis des prestations prévus dans les contrats La fidélisation de l’ensemble de la base client en veillant à leur satisfaction sur les services & produits vendus tout en s’assurant qu’il n’y ait pas de réclamations Le suivi de la mise en œuvre des actions vendues au client en coordonnant les équipes Xelians (administration fonctionnelle, chefs de projets BUILD, DSI, commerce…) La stimulation de la vente de nouveaux services/modules/fonctionnalités (up-selling) et nouveaux produits (cross-selling) pour augmenter la satisfaction client La remontée aux CPO des besoins de nouvelles fonctionnalités La collaboration avec le Responsable Support et Data dans la structuration de l’activité de supervision du RUN

Pour l'un de nos clients E-commerce nous recherchons un(e) développeur.se senior Front-End. Le périmètre d'intervention couvre tout l'aspect de la navigation dans le site (Home page, sous-home, listes de produit, avis clients, fiches article…). Il faudra prendre en compte une dimension internationale car il existe plusieurs déclinaisons du site par pays. Il ne faudra pas oublier non plus, la gestion des devices desktop et mobile. Description Le consultant participera à la refonte et à la migration dans Azure du site Internet marchant. • Développer en JavaScript/CSS/LESS/HTML de nouvelles fonctionnalités et effectuer la maintenance applicative répondant aux userstories définies avec l'équipe • Assurer l'ergonomie visuelle et fonctionnelle du site • Garantir la portabilité et l'interopérabilité du site par la prise en compte des différentes plateformes et navigateurs • Élaborer des solutions techniques pour répondre aux besoins fonctionnels et aux enjeux de performance • Rédiger des spécifications techniques • Réaliser des tests unitaires • Participer aux revues de codes (normes W3C, accessibilité, sémantique web) Livrables Code Source, Documentation technique

Description du poste : En tant que technicien(ne) informatique, vous aurez pour principales missions : Assembler, installer, configurer et assurer le suivi des nouveaux équipements et systèmes informatiques. Former les utilisateurs à l’utilisation des nouveaux outils ou les sensibiliser aux bonnes pratiques de maintenance du matériel informatique. Intervenir, sur site ou à distance, via la plateforme de support, pour résoudre les problèmes techniques rencontrés par les employés. Assurer la maintenance des équipements : Effectuer régulièrement les mises à jour des postes de travail des collaborateurs. Réparer ou remplacer les équipements défectueux. Détecter l'obsolescence du matériel et planifier les remplacements nécessaires. Gérer les stocks de matériel informatique (PC, périphériques, etc.). Contribuer à des projets d'architecture et de réseaux SI, en apportant vos recommandations et en participant à la définition des actions à mener.

Votre rôle s’articule autour de différents axes : En tant que Technology Service lead (Responsable technique), vous serez au cœur de notre stratégie de développement technologique et commercial. Vous serez chargé de superviser les projets techniques tout en contribuant activement à l'expansion de nos activités grâce à votre expertise en Business Development. Votre rôle sera déterminant pour la croissance de notre portefeuille clients dans le secteur high-tech. Responsabilités principales : Gestion de projet : Piloter les projets techniques, de la conception à la mise en œuvre, en veillant à la satisfaction des clients et à l'optimisation des ressources. Business Development : - Identifier et prospecter de nouvelles opportunités d'affaires. - Développer et entretenir des relations solides avec les clients existants et potentiels. - Participer à l'élaboration de propositions commerciales et techniques adaptées aux besoins des clients. Coordination d'équipe : Encadrer, former et motiver une équipe technique, tout en assurant une synergie entre les objectifs techniques et commerciaux. Stratégie commerciale : Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale, en alignant les efforts techniques avec les objectifs de croissance de l'entreprise. Support technique : Offrir un support technique de haut niveau pour les équipes commerciales lors des phases de négociation et de présentation aux clients. Veille technologique : Mener une veille constante sur les évolutions technologiques pour anticiper les besoins du marché et proposer des solutions à forte valeur ajoutée.

Nous recherchons pour notre client dans le domaine du nucléaire des techniciens informatiques H/F : 2 personnes pour le projet Masterisation O365 Pas de prise de rdv avec les utilisateurs mais replanifications potentiellement nécessaires Masterisation du poste de travail sur la bonne suite office Télédistribution O365 potentiellement Respect des procédures client et suivi de l'avancement du projet avec la chefferie de projet -- -- 1 personne pour le même projet mais en support de proxi : Assistance aux utilisateurs sur sites (prise en main de leur nouvel environnement technique) Respect des procédures client et suivi de l'avancement du projet avec la chefferie de projet Postes à pourvoir proche Codelet de mi-octobre à fin d'année 2024 en CDI-C. Détenteur/trice du permis B : indispensable et véhiculé(e) pour accéder au site. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Nous recherchons pour notre client dans le domaine du nucléaire des techniciens informatiques H/F : 4 personnes pour le projet Masterisation O365 Pas de prise de rdv avec les utilisateurs mais replanifications potentiellement nécessaires Masterisation du poste de travail sur la bonne suite office Télédistribution O365 potentiellement Respect des procédures client et suivi de l'avancement du projet avec la chefferie de projet -- -- 1 personne pour le même projet mais en support de proxi : Assistance aux utilisateurs sur sites (prise en main de leur nouvel environnement technique) Respect des procédures client et suivi de l'avancement du projet avec la chefferie de projet Postes à pourvoir à Pierrette de mi-octobre à fin d'année 2024 en CDI-C. Détenteur/trice du permis B : indispensable et véhiculé(e) pour accéder au site. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, Un Chef de projet MOA/ spécifications et qualifications fonctionnelles sur Paris Contexte : La prestation porte sur des travaux d'assistance à maîtrise d'ouvrage en Spécifications et qualifications fonctionnelles sur l'ERP OeBS. Il s'agit plus particulièrement d'intervenir en expertise aupr ès des équipes de MOA sur tous les aspects du cycle de vie de nos applications en maintenance. En lien avec la MOE et les utilisateurs, le consultant sera amené à intervenir potentiellement sur tous les travaux classiques menés par une MOA, en fonction des besoins des différents domaines applicatifs Tâches : Recueillir, analyser et formaliser les besoins utilisateurs Expert sénior (+10 ans) Rédaction des spécifications fonctionneles Expert sénior (+10 ans) Rédiger l'expression de besoins détaillées / cahier des charges. Expert sénior (+10 ans) Rédiger les scénarios et les cas d'usage Expert sénior (+10 ans) Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et/ou détaillées. Expert sénior (+10 ans) Rédiger la documentation. Expert sénior (+10 ans) Élaborer et suivre la gestion documentaire. Expert sénior (+10 ans) Assurer le support et la formation des utilisateurs. Expert sénior (+10 ans) Participer à des ateliers avec la maitrise d'?uvre / les centres de services de réalisation. Expert sénior (+10 ans) Participer aux réunions de travail avec les différents interlocuteurs du projet. Suivre et communiquer sur l'avancement des travaux. Expert sénior (+10 ans) Compétences requises : Connaissances OeBS (processus métier), version R12 Expert Sénior (+10 ans) Connaissances du portail CHORUS PRO Expert Sénior (+10 ans) Connaissances comptable et/ou budgétaire Confirmé (4 à 7 ans) Connaissance outils et langage SQL Expert Sénior (+10 ans) Vérifier la conformité de la réalisation vis à vis de l'expression de besoin et/ou de la spécification fonctionnelle. Confirmé Confirmé (4 à 7 ans) Microsoft (suite Office 2010) et SharePoint. Confirmé Confirmé (4 à 7 ans) Outil de planification (Microsoft). Débutant Outils de modélisation : Entreprise Architect. Débutant Spécification de modèles de données. Confirmé Confirmé (4 à 7 ans) Formats d'échanges de flux de données (XML,...). Confirmé Confirmé (4 à 7 ans) Business analyse (BABOK, spécification entrepôts de données, états, reporting,..) Débutant Outil BI : Business Objects, MS BI Débutant HPe ALM : Gestion des exigences Confirmé Confirmé (4 à 7 ans) Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Data Engineer sur Vannes, 2 jours en TT Date de démarrage : ASAP Durée : 1 an Lieu de la mission : Vannes, 3 jours/ semaine sur site Environnement technique : Spark, Kafka, Java, Phoenix, MongoDB, Scrum, BDD Teradata, xDI, SQL, Hadoop Cloudera, Jenkins, Description de la Mission : Taches : - Contribuer à la Fabrication des Produits des Squads de l'Entreprise dans un environnement Cloudera - en utilisant un framework interne entreprise (sur des activités Big Data) - Être force de proposition et expertise au sein du Chapitre sur les technos manipulées - Développer les cas d'usages Data - Participer à la définition de l'architecture Data (en lien avec les architectes et la Squad) - Mettre en œuvre les tests unitaires et automatisés - Déployer le produit dans les différents environnements - Garantir le bon fonctionnement du produit en production et assurer le suivi / l'assistance / la gestion des incidents - Accompagner l'évolution des pratiques de l'équipe dans une logique d'amélioration continue de la qualité du code Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Nous recherchons pour notre client dans le domaine du nucléaire un technicien informatique H/F : Assistance aux utilisateurs sur sites (prise en main de leur nouvel environnement technique ; migration sur O365 au préalable réalisée par d'autres équipes ) Respect des procédures client et suivi de l'avancement du projet avec la chefferie de projet Postes à pourvoir à Châtillon puis à Montigny le Bretonneux de mi-octobre à fin d'année 2024 en CDI-C. Détenteur/trice du permis B : indispensable et véhiculé(e) pour accéder au site. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.