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Je recherche pour l'un de mes clients un profil TAM / SDM. Dans la cadre de cette mission les activités principales seront axées sur les services réseau. Je recherche donc une personne senior avec une expertise sur la partie sécurité. Environnement : LAN, SDWAN, WIFI, CISCO, Palo alto, Fortinate, Fortigate Il faudrait aussi que vous puissiez avoir une experience de TAM dans un contexte international. Ce sont des pré requis. TJM NÉGOCIABLE A ce titre les principales missions confiées sont: - Veiller au bon fonctionnement et à l'amélioration continue des services en production - Assurer la bonne communication des procédures / guides utilisateurs associés à son service auprès des clients/utilisateurs - Anticiper les obsolescences des matériels, des systèmes d'exploitation, des logiciels et fonctionnalités - Assurer un suivi économique des services - Prendre en charge et suivre les demandes cataloguées, le traitement des évolutions du service - Participer aux chiffrages relatifs aux projets ou évolutions majeures impactant le ou les services dont il a la responsabilité - Assurer un reporting auprès des DSI - Participer aux instances d'arbitrage internes - Coordonner l'ensemble des ressources qui contribuent aux opérations

Je recherche pour l'un de mes clients un profil TAM / SDM. Dans la cadre de cette mission les activités principales seront axées sur les services réseau. Je recherche donc une personne senior avec une expertise sur la partie réseau. Environnement : LAN, SDWAN, WIFI, CISCO, Palo alto, Fortinate, Fortigate Il faudrait aussi que vous puissiez avoir une experience de TAM dans un contexte international. Ce sont des pré requis. TJM NÉGOCIABLE A ce titre les principales missions confiées sont: - Veiller au bon fonctionnement et à l'amélioration continue des services en production - Assurer la bonne communication des procédures / guides utilisateurs associés à son service auprès des clients/utilisateurs - Anticiper les obsolescences des matériels, des systèmes d'exploitation, des logiciels et fonctionnalités - Assurer un suivi économique des services - Prendre en charge et suivre les demandes cataloguées, le traitement des évolutions du service - Participer aux chiffrages relatifs aux projets ou évolutions majeures impactant le ou les services dont il a la responsabilité - Assurer un reporting auprès des DSI - Participer aux instances d'arbitrage internes - Coordonner l'ensemble des ressources qui contribuent aux opérations

Bonjour, Nous recherchons pour notre client, un leader dans le secteur bancaire, un Business Analyst IT senior. La prestation portera principalement sur les missions suivantes : - Recueil des besoins : organisation de workshop métiers, rédaction spécifications fonctionnelles sous forme de user story - Analyse des process existants et définition des process cibles, définir aussi les besoins en change management - Analyse des données - Contact régulier avec les développeurs et utilisateurs: s'assurer que les besoins sont bien compris et implémentés - Cartographie applicative: identifier les flux entre applications et les impacts du project sur ces flux - Tests: Ecriture des BDD en gherkin. Définition de la stratégie de tests. Participer aux tests d'intégration et organiser/mener les UATs. - Participer à la mise en production et assurer le suivi post production: formation utilisateur, support fonctionnel

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : DevOps (H/F) - Lille (H/F) Mission à pourvoir en région lilloise Compétences obligatoires : - Kubernetes - GCP - Terraform - Datadog Vous savez communiquer en anglais dans un contexte professionnel Votre mission : - Vous êtes le garant des bonnes pratiques auprès des opérationnels - Vous déployez les infrastructures et configurez les environnements nécessaires - Vous réalisez des chaînes de CI/CD - Vous soutenez les équipes dans la mise en place de l’observabilité - Vous étudiez les incidents en les identifiants afin de trouver la solution adéquate - Vous travaillez dans une démarche d’Amélioration continue - Vous prenez part au Run Vous avez de l’expérience sur un poste similaire REFERENCE : EFN/DOKGTD/104140

Description de la mission : Change Management : Analyser et comprendre les besoins de changement au sein de la Control Tower. Développer et mettre en œuvre des stratégies de gestion du changement pour assurer une transition en douceur. Collaborer avec les parties prenantes pour planifier et gérer les initiatives de changement. Former et accompagner les équipes pour l'adoption des nouveaux processus et outils. Mesurer et évaluer l'impact des changements, et ajuster les stratégies en conséquence. Incident Management : Assister l'équipe d'Incident Management dans la gestion des incidents critiques. Analyser les incidents pour identifier les causes profondes et proposer des solutions préventives. Coordonner les efforts de résolution avec les équipes techniques et les parties prenantes. Communiquer de manière efficace avec les clients et les équipes internes concernant l'état et la résolution des incidents.