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PRACTICE MANAGER / INGENIEUR D'AFFAIRE data-IA - IA GEN / IT PARIS – Luxembourg Pour développer notre clientèle en France et au Luxembourg sur la partie INTELLIGENCE ARTIFICIELLE / IA GEN mais également IT de façon plus globale, nous recherchons un(e) practice manager avec plusieurs années d’expériences (3 / 8 ans) Vous avez déjà travaillé comme practice manager ou dans un rôle similaire Vous avez un background technique en IT et / ou Data-IA Vous avez déjà une clientèle établie Vous êtes familier avec des outils comme odoo ou salesforce Vous êtes à minima bilingue Français / Anglais courant (impératif) Poste basé à Paris ou Luxembourg Rejoignez notre équipe d'intelligence appliquée et plongez-vous dans des solutions innovantes et tournées vers l'avenir en utilisant des technologies de pointe. Dans notre culture bienveillante de succès partagé, de pensée diversifiée et d'opportunités illimitées, vous aurez la chance d'apprendre, de grandir et de faire progresser votre carrière de manière nouvelle et passionnante. Merci de nous préciser vos compétences techniques en quelques lignes Processus de sélection Pré-entretien Entretien technique (data - IA/ IT) Prise de référence commerciale SALAIRE Salaire à discuter en fonction de votre expérience Primes trimestrielles de performance (% de la marge) Téléphone Voiture de fonction (Luxembourg)

Contexte : La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement, ...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B organisé pour le métier principalement autour d’un portail client (MonCompte, d’APIs, d’un CRM (MS Dynamics), d’une commande/livraison (système de gestion des dossiers) et d’un datawarehouse. L’environnement de développement est orienté sur les solutions Microsoft et l’hébergement est réalisé par un prestataire en mode IaaS.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients,Un expert Coupa sur Île-de-France / 2 jours TT. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word. Smarteo recherche pour l'un de ses clients,Un expert Coupa sur Île-de-France / 2 jours TT. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word. Smarteo recherche pour l'un de ses clients,Un expert Coupa sur Île-de-France / 2 jours TT. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Chef de projet production sur IDF Description: Mission de PROJECT MANAGER La mission consiste en de la Gestion de projet dans des environnements de Production. Compétences demandées : - maitrise des projets en env. de production - connaissance générale des technologie Infra. Qualification demandée : Project Management Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Operations Applications Manager sur Bezons Descriptif: Recherche une mission d'expertise Control-M : AIX, Apache, Discovery, SSL, JavaEE, LDAP, MS SQL, PERL, PHP, PostgreSQL, RedHat, SFTP, powershell La prestation aura pour objectif de piloter et réaliser les migrations de l'ordonnanceur Control-M de la version v8 à la version v9.0.21. Pour ce faire il est attendu du TITULAIRE : Le pilotage de travaux demandés avec établissement d'une roadmap intégrant toutes les phases nécessaires pour passer de la version 8 à la version 9.0.20. La contribution à la rédaction du DAT prise en charge de la rédaction des différents documents (DEX, PTI, PTE, PTR, etc.) au format EDF La réalisation des migrations dans les délais convenus entre les différentes parties prenantes Piloter son activité à partir des processus ITIL de la DSIT S'adapter au contexte client sur la partie coordination de l'activité / livrables / délais Être force de proposition sur la globalité de la prestation Faciliter la communication avec les entités internes au groupe OSI O², avec les entités DSIT en interface et les entités des commanditaires Coordonner et piloter les affaires Prioriser les sujets et alerter à bon escient Produire un reporting sur chaque activité permettant le pilotage de la performance, le formaliser et en rendre compte Skills: UNIX, AIX, Linux (RHEL, Debian, CentOS), Solaris, LINUX (RHEL, CentOS), WINDOWS, AD/Open LDAP, VMWARE, SAN/NAS, development tools (Shell KSH, PERL, python, json), Network (switch, routeurs, LAN/WAN), DEVOPS tools (Jenkins, Jira, Confluence, SonarCube, Cumcumber), Big Data tools (Hadoop, Elastic Search, Kafka, NiFi), APACHE, PHP, Weblogic, JBoss, Websphere, MySQL / Postgre SQL / Oracle database, Documentum, Business Object, Business Intelligence, Load-balancing F5, Oracle Dataguard, DataPower IBM, BMC ControlM, Nagios' Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Activités Essentielles du poste : Etablir un premier diagnostic, rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement, Assurer l’assistance matérielle ou logicielle de premier niveau auprès des utilisateurs, Assurer le dépannage matériel sur les ordinateurs et les équipements réseau, Installer le matériel : postes informatiques, équipements réseau, périphériques, Configurer un poste de travail en réseau, Vérifier l’état des postes des utilisateurs, Lancer l'exécution des tâches d'exploitation et contrôler leur déroulement, Sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique de l’établissement ou des règles de bonnes pratiques, Suivre la conformité de l’application des contrats de maintenance du matériel et des logiciels, S’assurer du respect des standards informatique du constructeur et du groupe PGA Motors, Gérer les informations sur l'état du parc. Compétences Principales : Conduire un entretien d’assistance par téléphone, Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs attentes, Autonomie dans l’exécution des tâches, Travailler en équipe, Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail pour du dépannage matériel, Connaissance détaillée de la cartographie applicative des postes de travail pour la configuration totale des postes clients sur le réseau, Connaissance générale des systèmes d’exploitation Microsoft et des logiciels de bureautiques pour du dépannage logiciel, Notions de base sur les réseaux informatiques, Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation, S’adapter aux évolutions technologiques Compétences Supplémentaires Appréciées : Expérience d'utilisation d'outils de déploiement automatisé d'images, Expérience d'utilisation des logiciels de surveillance réseaux mis en place : logiciel d'inventaire OCSinventory et GLPI. Notions de base sur les systèmes d’exploitation Windows Serveur Divers : Il dépendra hiérarchiquement du Responsable de Pole IT de sa zone géographique Ordinateur portable et téléphone mobile, Profil Diplôme Bac +2/+3 informatique système et réseau. Débutant ou 1ère expérience de 2/3 ans.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Ingénieur Production ayant des Connaissance Processus ITIL / ITSM sur IDF Mission dans l'ingénierie de production Connaissances : Connaissance Processus ITIL, Utilisation usuelle d'un ITSM (Service Now de préférence), Utilisation usuelle de Microsoft Teams pour communiquer, gérer l'information Savoir être : Autonomie dans la prise en compte d'incidents dans un contexte de crise Sang-froid, Curiosité Connaissances : Bonne expression en français (écrit, oral), capacité d'analyse, de synthèse et de reporting Profil de type Production Manager, Connaissance Processus ITIL, Utilisation usuelle d'un ITSM (Service Now de préférence), Utilisation usuelle de Microsoft Teams pour communiquer, gérer l'information Connaissance sur l'un des domaines suivant est plus Supervision (type ELK, Centreon) Principe de fonctionnement des applications d'un SI de gestion (connaissances de base procédure A/R sur middleware front end (apache, tomcat, weblogic), BDD (Oracle Postgresql), OS (linux) · Automatisation (principe fonctionnement automates d'exploitation, Connaissances Ansible Qualifications : Skill:Oracle Weblogic Server, Apache Tomcat Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Data Ingénieur(Spark,spark streaming,batch, Kafka,Java,Stack Hadoop Cloudera)sur Nantes Descriptif: Notre client nous soumet une de mande de prestation de DATA ENGINEERING Taches réalisées : - Développer les cas d'usages Data - Participer à la définition de l'architecture Data (en lien avec les architectes et la Squad) - Mettre en oeuvre les tests unitaires et automatisés - Déployer le produit dans les différents environnements - Garantir le bon fonctionnement du produit en production et assurer le suivi / l'assistance / la gestion des incidents - Accompagner l'évolution des pratiques de l?équipe dans une logique d'amélioration continue de la qualité du code Compétences techniques attendues : - Spark (spark streaming et batch), Kafka, Java - Stack Hadoop Cloudera - Hdfs, Hive, Hbase, Phoenix, MongoDB - DEVOPS : GIT, Jenkins, Artifactory, XL Release, ELK, Grafana - Scrum (cadre agile entreprise) La mission nécessite de l'autonomie, de l'adaptabilité et une bonne communication (lien direct avec les Squads : PO ou DEV), Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Nous recherchons pour notre client dont le site est situé au sein de Roissy en France, un technicien informatique H/F pour effectuer les missions suivantes : Identification du matériel Récupération du matériel Installation du master depuis le banc de masterisation prévu à cet effet (logiciels, pilotes logiciels) et configuration Restitution du matériel où il a été pris Participation à la MAJ des procédures avec le N+1 et les appliquer Analyser le matériel, effectuer les tests (pannes bios, écrans, claviers, batteries...) En cas de panne, effectuer le contrôle garanti. Etablir le devis, transmettre au client et en assurer le suivi Suivre l’intervention du constructeur dès la validation du client jusqu’à résolution complète du matériel Poste à pourvoir dans le cadre d'un départ de collaborateur sur ce compte client. Poste à pourvoir ASAP en CDI-C pour de la longue durée Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Consultant Recette confirmé dans le secteur de l'assurance vie ? Alors cette mission est faite pour toi !! Ce que tu recherches : Evoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis Donner un nouveau souffle à ta carrière Pour le compte d'un de nos clients dans le secteur de l'Assurance, nous recherchons un consultant Recette confirmé qui aura pour missions : Aux campagnes de recette de non-régression du système de gestion des contrats d'assurance vie, tu contribueras Les cahiers de recette ainsi que les jeux de tests, tu réaliseras A l’optimisation des campagnes de tests, tu participeras A l’amélioration des processus, tu contribueras Force de proposition sur les activités de support, tu seras

Lieu : Nantes (44) Salaire : 35 à 40 K€ annuel brut Rythme : 2 jours de télétravail à l’issue d’une période d’intégration Nous recherchons pour notre client, acteur spécialisé dans le service, un Ingénieur Support Applicatif N2 H/F dans le cadre d’une création de poste en CDI. VOS MISSIONS : Au sein d’une DSI composée d’une trentaine de personnes, vous rejoignez le pôle « Digital » composé de 3 personnes en charge des applicatifs (web & mobile) destinées aux clients. Rattaché à un Chef de Projet, votre rôle consiste à prendre en charge l’analyse et la résolution des incidents applicatifs remontés par le N1 en collaboration avec les partenaires de développement. Vos missions sont les suivantes : Gestion des tickets N2 via un outil de ticketing Analyse et résolution d’incidents applicatifs Rédaction de documentations et procédures internes Participation aux tests et recettes fonctionnels Collaboration avec les métiers et les équipes techniques de développement dans le cadre de résolution de problèmes complexes et/ou récurrents Formations ponctuelles Environnement Technique : Postman, WIKI (bookstack), Gralog

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Technicien Helpdesk – Secteur de l'assurance pour intervenir chez un de nos clients. Vos principales missions : - Installation et maintenance des postes de travail et smartphones - Gestion des matériels VIP sur site - Installation et garantie de fonctionnements des équipements informatiques (matériels et logiciels) - Contribution à l'intégration des matériels sur les bancs de masterisation du site suivant les cartographies mises à disposition - Réalisation des déploiements physiques des postes de travail sur le site, reprise des données des utilisateurs et reprise des anciennes machines - Accueil des utilisateurs et gestion des demandes d'assistance, dépannage, prêts - Prise en charge de la préparation ainsi que de la remise de matériels aux collaborateurs - Suivi des incidents, gestion de stock et traçabilité des actions

CONTEXTE Dans le cadre d’une mission longue MISSIONS Savoir-faire opérationnel - Mettre en œuvre les méthodes et outils de diagnostic et de résolution de problèmes - Réaliser les ajustements au regard des impacts des facteurs de risques identifiés - Adapter et appliquer la méthodologie au contexte de production informatique - Utiliser les outils et techniques appropriées - Appliquer les procédures de sécurité informatique - Assurer le maintien de la qualité de service - Prendre toutes les dispositions pour respecter les conditions de gestion des dysfonctionnements - Alerter l’équipe et le Responsable SI sur les facteurs de risques identifiés et sur les différents niveaux de dysfonctionnement - Recueillir les données et tenir à jour les tableaux de bord - Rédiger les rapports d’études et d’audits - Rédiger les comptes rendus - Respecter et appliquer les règles de la confidentialité et du secret professionnel - Savoir faire preuve d’autonomie, de polyvalence et de rigueur - Détecter et résoudre les anomalies/erreurs en mettant en évidence leur origine

Teksystems recherche pour l'un de ses clients un(e) Support Applicatif Billettique (H/F) Il s’agit de prendre en charge une ou plusieurs applications du système billettique en environnement de production. Ses missions : • Assurer la maitrise fonctionnelle des applications dont il a la responsabilité :  Assurer le support et l’expertise fonctionnelle pour les clients métiers.  Réaliser les traitements au quotidien de ses systèmes : supervision, paramétrages, correction de données, analyses  Planifier, coordonner, sécuriser les déploiements des nouvelles versions logicielles.  Assister le Centre de Service & Production. • Gérer les incidents dans le respect des processus établis et des SLA contractualisés :  Détecter et tracer les incidents (niveau 2), mesurer leurs impacts.  Coordonner les actions des différents contributeurs de la chaine et assurer la communication interne et externe tout au long de l’incident.  Participer aux réunions de suivi mensuelles, REX,... • Autres missions :  Contribuer à l’amélioration continue du service : o Mise à jour des processus et enrichissement de la base de connaissances, o Être force de proposition pour identifier des besoins internes et spécifier les solutions à mettre en place (outillage, processus, KPI,…)  Contribuer aux phases projets et aux recettes des applications

Objectifs de la mission Le client du secteur Banque/Assurance recherche un(e) Expert(e) MAC pour le run d'une activité couvrant support utilisateur, support infrastructure, maintenance corrective, maintenance évolutive, expertise, processus de qualité (tests, procédures) et communication ainsi que la gestion des projets d'infra. Les missions sont : 1-Accompagnement technique de niveau 3 avec les tâches fréquentes : - Résolution des tickets utilisateurs unitaires non traités par les niveaux support 1-2 - Communication utilisateur de qualité avec objectif majeur de satisfaction mesuré - Caractérisation des tickets les plus fréquents pour mise en place de plans d'action de maintenance - Alimentation de la base de connaissance à disposition des utilisateurs finaux - Identification, rédaction des procédures à destination des équipes support 1-2 - Synchronisation, partage d'information avec les autres équipes de support niveau 3 (collaboratif, autres postes) 2-Maintenance corrective du poste de travail Mac : - Déploiement de composants logiciels poste de travail pour corrections d'incident ou de risque de sécurité - Qualification, livraison des patchs mineurs de l'infra Jamf ou dépendances (MySQL, JVM, RHEL) - Identification des plans d'actions qui permettraient de réduire le nombre de tickets de support - Mises à jour de la structure de gestion de la flotte dans l'outil Jamf 3-Maintenance évolutive du poste de travail Mac : - Evolutions sur les applications de type utilitaire maintenues par l'équipe (Obj-C, Swift) - Veille technique des évolutions majeures de macOS avec un cycle de vie annuel - Veille technique des composants logiciels à la charge de l'équipe (Self Service) 4-Participation à un cycle d'amélioration continue : - Recueil et analyse des besoins techniques ou fonctionnels utilisateurs ayant un lien avec le poste de travail - Audits de configuration assurant la rigueur de gestion de la flotte et identification de risques de sécurité - Maintenance d'indicateurs de satisfaction utilisateurs et obsolescence technique 5-Respect de processus de qualité: - Suivi de l'activité (tickets et consommés) dans les outils Corporate - Rigueur, traçabilité des processus de test, mise en production et gestion des incidents 6-Gestion de projets d'infra: - Evolution - Obsolescence - Sécurité - Réglementaires - Nouvelles fonctionnalités

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie de participer à un projet ambitieux ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Tribu QA de XELIANS Archivage et de travailler en étroite collaboration avec les Products Owners et les équipes projets sur le développement de nos solutions. Ton quotidien sera rythmé par : L’amélioration et le maintien de la stratégie, de la gouvernance, des processus, des outils d’industrialisation de tests et des bonnes pratiques La définition de la stratégie et l’organisation des tests automatisés L’implémentation de tests de performance et de tests automatisés La participation au recrutement des ressources QA La réalisation des tableaux de bords et de suivi des KPIs Le pilotage et le cadrage des campagnes de recette fonctionnelle La coordination de l’équipe QA La gestion et la coordination des anomalies de recette et des incidents de production La validation des PV de recette La réalisation des bilans de recette