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CONTEXTE Au sein de la DSI, et auprès du responsable du domaine fonctionnel des Fonctions Support, le candidat assurera les missions suivantes : - - - - - - - - - - - MISSIONS · Assurer la gestion de projets en autonomie et en coordination avec tous les acteurs nécessaires · Analyser les besoins utilisateurs et la structure du système d’information existant · Concevoir les adaptations nécessaires · Rédiger des spécifications techniques d’interfaces · Proposer une priorisation des besoins · Analyser et traiter les anomalies relevées par les utilisateurs : Réaliser le paramétrage de l’outil et solliciter les acteurs concernés · Préparer, organiser et coordonner les phases de recette : appliquer la méthodologie adaptée et les bonnes pratiques avec l’aide des outils de gestion disponibles. · Coordonner l’intervention de l’intégrateur : suivi des demandes et réalisations confiées, tests et validation · Proposer et mettre en œuvre des optimisations techniques et organisationnelles · Assurer la coordination entre les acteurs impliqués sur chacun des sujets. Aider au déploiement des outils auprès des employés

Mission Prendre en charge les sujets d’assistance et projets d’évolution autour du Système d’Information des Ressources Humaines (SIRH) La connaissance du contexte fonctionnel RH et d’outils serait un réel atout : processus de traitement des Notes de Frais, etc • De formation Bac +5 minimum en Informatique • Maitrise des méthodologies projet et en particulier des phases de recette : Expérience d’au moins 5 ans • La connaissance d’un outil ETL serait un plus . Environnement technique : - De préférence, connaitre les solutions RH (ADP, NdF, logiciel SIRH etc). Flux et outil : - Outil ETL - php, sql - Outils de ticketing (Itop, Jira)

Prestation de base : Recueillir, analyser et formaliser les besoins utilisateurs / métiers. Rédiger la documentation. Expertise dans la mise en oeuvre de référentiel d’exigences dans le cadre de projet informatique Gérer le support avec les acteurs impliqués Maîtrise des techniques mises en jeu dans les méthodologies d’élaboration de tests Prestations complémentaires : Compétences d’action et de réalisation : mobilisation, anticipation, autonomie Compétences de résolution de problèmes : perception des enjeux, analyse, synthèse Compétences d’efficacité personnelle : gestion des situations, rigueur Compétences relationnelles : sens du service, conviction Compétences d’assistance et de service : pédagogie Compétences d’efficacité personnelle : opiniâtreté Connaître les standards XML Savoir-faire technique à mettre en œuvre : Capacité à travailler en équipe Compétences relationnelles Qualités rédactionnelles Conduite des réunions de travail Capacité de coordination Aptitude à gérer plusieurs dossiers en parallèle Aisance à communiquer avec des interlocuteurs multiples Esprit de synthèse et de rigueur Anglais écrit et oral.

Dans le cadre d’un projet d'implémentation d’un outil de performance ( Statpro de Confluence ), notre client recherche un consultant sénior pour accompagner l'équipe en charge du projet. Ce projet implique une coordination étroite entre l’équipe Performance, l’équipe Développement et l’éditeur. Le consultant devra jouer un rôle clé dans l’analyse des besoins, la rédaction des spécifications, et le suivi de l’implémentation. Collecte du besoin : Recueillir les besoins fonctionnels auprès de l'équipe Performance. Animer des workshops avec les parties prenantes pour analyser la faisabilité, prioriser les demandes, et identifier les règles de gestion associées. Rédaction des spécifications fonctionnelles : Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et générales en fonction des besoins recueillis. Prioriser les projets ou les lots d’un projet en fonction des objectifs métiers et techniques. Coordination et suivi de l’implémentation : Assurer une coordination fluide entre l'équipe Performance, l'équipe Développement et l’éditeur externe. Interagir avec l'éditeur pour suivre l’avancement de l’implémentation et s’assurer du respect des délais et des exigences. Documentation et formation : Mettre en place et mettre à jour la documentation encadrant les processus du projet. Rédiger des procédures et guides utilisateurs pour accompagner la mise en production. Assurer la formation des utilisateurs pour garantir une bonne adoption de l'outil. Suivi de la recette et mise en production : Établir le cahier de recette et réaliser la recette en collaboration avec la Maîtrise d’Œuvre. Accompagner la mise en production de l'outil et s’assurer de son bon fonctionnement. Reporting : Produire des synthèses régulières sur l’avancement du projet pour les parties prenantes. Assurer un reporting précis et fiable à la direction et aux équipes impliquées.

La prestation s’effectuera au sein du département « Ressources » , département qui assure la maîtrise d’ouvrage des projets France et international, les évolutions des systèmes d’information, leur maintenance et leur exploitation. Ce département prend également en charge les questions d’organisation, de processus et de changement. La maîtrise d’ouvrage Finance et Risques, intégrée à ce département Ressources, comporte une équipe « MOA Comptabilité », qui accueillera le prestataire recherché. Objet de la prestation : L'entité Dommage du groupe utilise l’outil WebXL pour gérer ses traités de réassurance Dommage (réassurance cédée). Cet outil, sur la base des données de gestion, effectue les calculs inhérents à la réassurance (primes cédées, sinistres cédés, provisions cédées, primes de reconstitution…) et alimente l’outil comptable PeopleSoft. Il permet la production d’un certain nombre de rapports et la réalisation de divers contrôles. Afin de remédier à un risque d’obsolescence de WebXL, il envisage : - d’étendre l’utilisation de l’outil interne actuellement en place sur le périmètre de la Prévoyance au Dommage (outil PITA) ; - de confronter ce scenario interne avec le scenario de montée de version de WebXL. Le consultant recherché interviendra en tant que « Chef de projet MOA – Réassurance Dommage ». Il reportera à la Responsable du domaine fonctionnel comptable, et interviendra sur tous les aspects du projet, dans le respect de la méthodologie Sogecap : ➢ Analyse de l’existant, en particulier des traités de réassurance en vigueur et du fonctionnement la solution PITA ➢ Identification des processus/ fonctionnalités à faire évoluer ➢ Analyse de gap entre PITA et WebXL ➢ Cadrage de la solution à mettre en œuvre ➢ Animation d’ateliers, instances de pilotage ➢ Participation à la validation de la solution et prise en charge de sa conception ➢ Rédaction des spécifications fonctionnelles et des dossiers de paramétrage à valider par les interlocuteurs projet ➢ Suivi des travaux de conception et d’homologation ➢ Planification, suivi des budgets, production des différents reportings projet ➢ Accompagnement des utilisateurs et conduite du changement ➢ Assistance au démarrage.

En tant qu'ingénieur support, vous serez responsable de surveiller et d'analyser les systèmes clients pour identifier et résoudre des problèmes techniques. Vous interviendrez via divers canaux (tickets, chat en direct) pour fournir un support rapide et efficace. Vous collaborerez avec les équipes internes et externes pour proposer des améliorations techniques et fonctionnelles. Vous serez aussi en charge de l’optimisation des processus, du suivi des KPI, et de la formation des utilisateurs sur les solutions mises en place.

Contexte : Co-construire, préparer et exécuter la stratégie de migration des BAL Exchange "On premise" vers Exchange Online (>40 000 BAL). Nous recherchons un Administrateur messagerie expérimenté pour mener un projet de migration des boîtes aux lettres Exchange on-premise vers Exchange Online, avec une solide expérience sur des projets de migration Exchange on premise vers Exchange online au sein d'environnements complexes (spécificités marque, remédiation applicative, très grand nombre d'utilisateurs, etc.). MISSIONS : Analyser l’infrastructure existante et proposer des solutions adaptées pour une migration fluide (hybridation cible, tests performances réseau, remédiations, etc.). Identifier, préparer, traiter l'ensemble des pre requis techniques : palier exchange VNEXT (Exchange SE), hybridation, authentification, etc. Configurer et administrer les environnements Exchange on-premise et Exchange Online. Assurer la sécurité et la conformité des données pendant et après la migration. Exécuter la migration des boîtes aux lettres Exchange on-premise vers Exchange Online. Résoudre les problèmes techniques liés à la migration et fournir un support de niveau 2 et 3. Collaborer avec les équipes internes et les parties prenantes pour garantir le succès du projet. Documenter les actions, processus et les procédures de migration. Gérer les sauvegardes des données de messagerie et les procédures de récupération en cas de sinistre. Collaborer avec d’autres équipes informatiques pour assurer l’intégration et l’interopérabilité des systèmes.

Nous recherchons une assistante de gestion junior sur Lyon avec une première expérience en approvisionnement Vous serez en charge de la gestion administrative et technique des achats, en étroite collaboration avec les chefs de projets. Vos missions : Création et suivi des commandes: SAP (HANAIS) Gestion des réceptions: contrôle qualité, saisie Suivi budgétaire: reporting, contrôle et saisie des régularisations des écarts Support aux projets: coordination, suivi administratif Interlocuteur pour le suivi des commande/facturation

QA Salesforce avec 4/5 années d'expérience minimum. Il sera demandé : d'établir les plans de test s'assurer des non-régressions préparer les jeux de données aide à la résolution des anomalies évolution en méthodologie Agile échanger avec les différentes équipes (Design Authority, équipes clients, intégrateur) Identification, priorisation et résolution des anomalies Savoir naviguer dans le paramètrage de Salesforce (rôles et profils, hiérarchie, sharing rules, approbation rules, triggers, validation rules)

Faciliter les cérémonies Scrum (daily meetings, sprint planning, retrospectives, etc.). Veiller au bon déroulement des sprints et à l’atteinte des objectifs fixés. Identifier et lever les obstacles qui peuvent freiner l'avancement de l'équipe. Favoriser une ambiance de travail collaborative, transparente et orientée solution. Travailler en étroite collaboration avec les Product Owners et les autres parties prenantes pour garantir une bonne compréhension des besoins métier. Suivre et analyser les indicateurs de performance des équipes (velocity, burndown chart). Être un coach agile pour les équipes, en les accompagnant dans leur montée en compétences sur les pratiques agiles.

Notre client recherche un Expert Jira pour une mission freelance à Saint-Rémy lès-Chevreuse (78). En tant qu'Expert Jira, vous êtes l'interlocuteur privilégié de la DSI auprès des métiers et des différentes parties prenantes sur les sujets JIRA et CONFLUENCE. Start Date: 20/10/2024 Duration: 6 mois, renouvelables Location: Saint-Rémy Les Chevreuses (78) Remote : 2j / semaine Mission : • Interaction avec les utilisateurs : Engager le dialogue avec les utilisateurs pour cerner et documenter leurs exigences, en veillant à adhérer aux standards élevés d’utilisation de Jira. • Assistance à l’administration : Gérer efficacement les environnements Jira et Confluence ainsi que les applications complémentaires. Assister à l’administration des instances. • Documentation et mise à jour : Rédiger et maintenir à jour les directives d’utilisation sur Confluence, assurant une référence constante pour les meilleures pratiques. Maintenir à jour la documentation et les modes opératoires sur Confluence • Gestion des incidents : Suivi de la résolution des incidents et de la réponse aux requêtes de service concernant Jira et Confluence (La résolution sera assuré par un partenaire.). • Amélioration continue : Évaluer les processus en place pour identifier et implémenter des améliorations, en utilisant les données pour guider les décisions. • Optimisation de l’utilisation : Proposer des processus permettant d'utiliser les plateformes de manières plus efficaces. • Gestion de projet : Vous serez amené à travailler sur d'autres projets au sein de la DSI, tels que des projets d'intégration ou de développement, en fonction des besoins opérationnels.

Quel poste proposons-nous ? Dans le cadre d’un projet de refonte du SIRH chez un de nos clients en région Ile de France , nous recrutons un Ingénieur QA fonctionnel expérimenté (F/H). Ainsi, votre mission sera d’effectuer les tâches suivantes : Elaborer les plans de tests Définir et exécuter les scénarios et cas de tests fonctionnels Créer les jeux de données Réaliser les requêtes SQL Analyser et suivre les anomalies Rédiger les rapports d’analyse et de synthèse Télétravail : 3 jours de remote et 2 jours de présentiel par semaine.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Product Owner Réseaux (H/F) – LILLE Mission à pourvoir en régie sur Lille Présence sur site : 3 jours / semaine TJM max : 443 Compétences obligatoires : compétences techniques ++ en infra ; expériences avérées en Product Owner ; JIRA ; Votre mission : · Définir la vision des produits et l'exécuter de la conception à l'implémentation. · Tenir compte des retours utilisateurs dans le processus. · Collaborer avec les engineering managers pour aligner les priorités. · Assurer la livraison de la feuille de route et garantir la qualité. · Promouvoir le produit en sensibilisant et formant les équipes internes et externes. · Communiquer efficacement sur le produit. · Prendre des décisions basées sur des données quantitatives et qualitatives. · S'approprier les indicateurs produits et viser une amélioration continue. · Établir la feuille de route en lien étroit avec les utilisateurs. · Représenter les utilisateurs auprès des engineering managers. · Maintenir une relation client solide pour comprendre leurs besoins. · Mesurer la satisfaction des clients. · Communiquer la roadmap aux utilisateurs. · Animer les rituels produits. · Participer aux rituels d’ingénierie selon les besoins. · Garantir la couverture fonctionnelle des produits. · Assurer la complétude du backlog pour les besoins fonctionnels. REF : EFN/AIQU/FSTV

Nous recherchons un Chef de Projet IT talentueux et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion de projets techniques, avec une forte capacité à coordonner les équipes et à livrer des projets de haute qualité dans les délais impartis. Responsabilités : - Piloter et coordonner les projets IT de bout en bout, de la conception à la mise en production. - Collaborer avec les équipes internes et les parties prenantes externes pour définir les besoins et les objectifs du projet. - Établir et gérer les plans de projet, incluant les ressources, les échéanciers et les budgets. - Assurer le suivi et le reporting de l'avancement des projets, identifier et gérer les risques. - Garantir la qualité des livrables et le respect des normes et des standards techniques. - Animer les réunions de projet et communiquer efficacement avec les différentes parties prenantes. - Participer à l'amélioration continue des processus de gestion de projet.

Contexte : Définition du besoin : La missions se déroulera pour le compte de la Direction Technique du Numérique. La Direction Technique du Numérique mène des projets transverses en étroite collaboration avec les autres directions, notamment la direction Data. La Direction Data met en œuvre l’ensemble de la chaine de traitement et de valorisation des données afin d’en accélérer son usage. Elle accompagne les différentes offres et la croissance des offres (Acquisition, Réseaux sociaux, Partenariats, CRM) dans le développement d’outils de pilotage, la compréhension des usages et l’amélioration de l’expérience utilisateurs. MISSIONS : - Accompagnement des équipes sur les méthodologies Agile et participer activement à leur quotidien (cadrage, planification, déroulé des sprints, rituels agiles, amélioration continue, etc.) ; - Garantie la bonne prise en compte par les équipes des objectifs de qualité, de performance et des engagements pris, en lien avec les managers ; - Mesure et suivie des indicateurs, les communiquer, identifier les risques et alerter en cas de difficultés ; - Animation et facilitation des échanges avec les différents intervenants externes à l’équipe.

Participer à toutes les activités métiers : cadrage et challenge des besoins, rédaction user stories, affinage user stories, tests, rédaction doc fonctionnelle, conduite du changement. Business Analyst pour travailler sur les activités suivantes : - Recueil et challenge des besoins - Rédaction des users stories - Assistance fonctionnelle aux utilisateurs (activité de RUN) - Testing : Elaboration stratégie de tests, écriture des plans de test, exécution des tests, suivi des anomalies - Présentation des fonctionnalités lors des démos