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Vous intégrez une équipe de dix personnes qui est au cœur d'une transformation digitale, avec notamment un grand projet de refonte d'applications historiques vers un SI dont les éléments majeurs sont Dynamics CRM et des sites web clients. Vos missions : • Assurer une communication, une relation pertinente et efficace avec les Directions Métiers pour garantir la conformité du système d'informations aux besoins client. • Assurer et mesurer la satisfaction des Directions SI Métiers quant aux solutions IT. • S'assurer que les évolutions demandées restent cohérentes avec les enjeux du groupe. • Garantir le bon fonctionnement, l'optimisation, l'exploitation et le support N2/N3 applicatif et fonctionnel. • Participer à la définition de la stratégie du SI global et la décliner en roadmap applicative pour son domaine. • S'assurer que la roadmap s'inscrit dans les schémas d'architecture et la démarche d'urbanisation du SI. • Piloter la roadmap dans sa réalisation et son évolution. • Identifier les tendances IT impactant les applications (benchmark, veille). * Management et pilotage : • Garantir la continuité de service de l'équipe composée de Responsables produits, Gestionnaires d'application, Business analyst et Chefs de projet, • Gérer la cartographie des compétences nécessaires à la gestion et l'évolution du SI, • Piloter les plans de capacité et de charge en cohérence avec les enjeux de roadmap projet et budgétaires, • Piloter les fournisseurs externes (contrats, SLA relation commerciale), • Travailler de manière matricielle avec les autres Managers de la DSI pour garantir la disponibilité et la bonne affectation de ses ressources, • En tant que membre de l'équipe de management de la DSI, participer à la définition des processus et méthodes internes nécessaires à son fonctionnement et en garantir le respect.

Les missions sont les suivantes : • Collaborer avec les clients pour comprendre leurs processus métier, leurs exigences d'intégration entre SAP Concur et le système ERP. • Concevoir, développer, déployer des solutions d'intégration robustes et évolutives à l'aide des outils d'intégration, du middleware et des API SAP Concur. • Dépanner et résoudre les problèmes d'intégration complexes, en garantissant un temps d'arrêt minimal et le respect des accords de niveau de service. • Configurer et personnaliser SAP Concur en fonction des exigences du client, tout en veillant à ce que les meilleures pratiques soient respectées. • Fournir des conseils et une assistance technique pendant la phase de test d'intégration afin d'assurer un flux de données précis entre SAP Concur et les systèmes ERP. • Organiser des séances de formation pour les clients afin de s'assurer qu'ils sont équipés pour utiliser et maintenir efficacement les solutions d'intégration. • Développer et tenir à jour une documentation complète des processus d'intégration, des configurations des systèmes et des guides de dépannage. • Se tenir au courant des dernières mises à jour, fonctionnalités des systèmes SAP Concur et ERP afin d'améliorer continuellement les offres d'intégration. • Travailler en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles, notamment des Chefs de projet, des Développeurs de logiciels et des Analystes métier, pour fournir des solutions d'intégration de bout en bout. • Fournir un soutien après la mise en œuvre et s'engager dans des initiatives d'amélioration continue pour les intégrations existantes.

Rôle et responsabilités :En tant qu'Adjoint RSSI et chargé de conformité RGPD, vous contribuez au pilotage des projets cybersécurité et des activités liées à la mise en conformité RGPD. Vous contribuez notamment à : • La formalisation et à la mise à jour du corpus documentaire (PSSI, chartes, politiques de sécurité thématiques, processus SSI). • Au suivi de la maturité de la SSI (contrôle permanent, audits/revues). • L'identification des métriques et des indicateurs de performance de la sécurité. • La définition de modèles de procédures techniques et fonctionnelles. • La déclinaison des processus de gestion des vulnérabilités, de gestion des incidents… • La définition des plans de reprise et de continuité d'activité. • L'intégration de la sécurité et de la protection des données privées dans les projets « security by design » / « privacy by design ». • Vous assurer de la prise en compte de la sécurité chez les prestataires (contrats, plan d'assurance sécurité des fournisseurs). • Au pilotage des projets opérationnels et organisationnels de mise en conformité SSI, règlementaire et légale. • Animer, participer à des comités sécurité et RGPD. Au traitement des demandes d'exercice des droits RGPD. * Gestion des risques et cyberdéfense : • A la formalisation d'une cartographie des risques et à la définition d'un plan de traitement. • A l'identification et à la gestion des vulnérabilités cyber avec les Secops. • A l'étude des moyens de maintien en condition de sécurité. • A prendre les mesures techniques et/ou organisationnelles permettant la surveillance, l'appréciation de la sécurité et la réaction face aux attaques. * Promouvoir et sensibiliser : • Organiser des campagnes de sensibilisation des utilisateurs. • Assurer la veille dans le domaine de la cybersécurité.

Nous recherchons un chef de projet SAP pour travailler côté client. Ce client est en cours d'implémentation de SAP. Maison mére en Allemagne. Français, anglais et l'allemand serait un GROS PLUS. En tant que Chef de Projet SAP, vous serez responsable de la planification, de la gestion et de la mise en œuvre des projets SAP au sein de l'entreprise ou pour le compte de clients. Vous assurerez la coordination des équipes techniques et fonctionnelles, la gestion des délais et des budgets, ainsi que la qualité des livrables. Votre rôle sera essentiel pour garantir le succès des projets SAP, de l’analyse des besoins à la livraison finale. Gestion de Projet : Planifier, exécuter et finaliser les projets SAP selon les délais, le budget, et la portée définis. Analyse des besoins : Collaborer avec les parties prenantes pour définir les exigences fonctionnelles et techniques du projet. Coordination des équipes : Superviser les équipes de consultants SAP (techniques et fonctionnels), et assurer une bonne communication entre les différentes équipes. Suivi budgétaire : Gérer le budget du projet, contrôler les coûts, et assurer la rentabilité du projet. Gestion des risques : Identifier, analyser et gérer les risques du projet, en mettant en place des plans de contingence. Qualité et conformité : S'assurer que les livrables respectent les normes de qualité, les spécifications techniques, et les exigences réglementaires. Gestion des parties prenantes : Maintenir une communication fluide avec les clients, les utilisateurs finaux, et les équipes internes tout au long du projet. Formation et support : Assurer la formation des utilisateurs finaux et fournir un support post-implémentation. Expertise SAP : Connaissance approfondie des différents modules SAP (SD, MM, FI, CO, etc.) et des processus d'intégration. Gestion de Projet : Maîtrise des outils et des méthodologies de gestion de projet (AGILE, Waterfall, PMI, etc.). Analyse et conception : Compétence en analyse des besoins, en rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques. Outils de gestion de projet : Expérience avec des logiciels de gestion de projet tels que MS Project, JIRA, ou autres. Leadership : Capacité à motiver et à diriger des équipes pluridisciplinaires. Organisation : Excellente gestion du temps et des priorités pour respecter les délais serrés. Communication : Compétences en communication orale et écrite, avec la capacité de vulgariser des concepts techniques pour des non-spécialistes. Résolution de problèmes : Esprit analytique et capacité à gérer les imprévus de manière proactive. Gestion des parties prenantes : Capacité à gérer et à aligner les attentes des différentes parties prenantes.

En tant que TechLead SAP S/4HANA, vous serez responsable de la planification, de la coordination et de la gestion des chantiers techniques et opérationnels liés à l'implémentation et à l'évolution de la solution SAP S/4HANA. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers, les développeurs, et les architectes pour assurer la réussite des projets en respectant les délais, les budgets, et les exigences de qualité. Vous assurez un rôle d’expert technique en soutien de la conception, l’implémentation et l’optimisation de la solution. Votre mission sera réalisée sous la responsabilité du Référant Opérationnel SAP travaillant au sein des équipes Opérations du domaine Enterprise. Leadership Technique : Superviser l'architecture technique des solutions SAP S/4HANA, en garantissant leur scalabilité, sécurité, et performance. Guider et accompagner les équipes techniques dans le développement et la mise en œuvre des solutions SAP S/4HANA y compris l’orchestrateur control-m. Connaissance des solutions d’infrastructures cloud en particulier l'intégration de SAP S/4HANA avec les services GCP. Capacité à définir et mettre en œuvre des architectures hybrides ou multi-cloud incluant SAP S/4HANA. Gestion de Projet : Collaborer avec les chefs de projet pour assurer le respect des délais, des budgets et de la qualité des livrables techniques. Collaborer étroitement avec les parties prenantes (métier, DSI, prestataires) pour aligner les solutions SAP avec les besoins stratégiques. Rendre compte de l'avancement des chantiers aux parties prenantes par des rapports réguliers. Intégration et Développement : Superviser les activités de développement technique, y compris les interfaces, les conversions de données, les rapports et les extensions de SAP. Piloter les équipes control-m, outil orchestrant les plans de production SAP Optimisation et Amélioration Continue : Identifier les opportunités d'optimisation des processus métiers et des performances des systèmes SAP. Rester à jour sur les évolutions technologiques SAP et recommander des mises à niveau ou des nouvelles solutions. Expérience en gestion des changements, incidents, et demandes de service selon ITIL, avec un focus sur SAP S/4HANA pour minimiser les risques et optimiser la qualité du service. Assurer la maintenance des solutions, gérer les incidents complexes et apporter un support de niveau 3. Assurer la transition des opérations aux équipes de RUN (prestataires, équipes internes…) Collaborer avec les équipes de maintenance pour optimiser les solutions en place. Former et accompagner les membres de l'équipe, ainsi que les utilisateurs clés, pour renforcer les compétences internes sur SAP S/4HANA. Assurer la création et la mise à jour de la documentation technique et des procédures.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un DBA DB2 z/OS sur IDF / Bordeaux + TT La prestation demandée concerne les missions suivantes : Administrer et maintenir en condition opérationnelle les dispositifs, outils, procédures et politiques autour de Db2 gérés par le client : Gérer les montées de versions et les obsolescences, Suivre le fonctionnement technique des composants Db2 et des logiciels associés ou satellites, Mener les évolutions techniques et fonctionnelles, Mener des opérations de fiabilisation et d'optimisation ; Exploiter les ressources du logiciel Db2 : Traiter les demandes d'installation et d'évolutions, Détecter, traiter et suivre les alertes ou les anomalies de comportement avec activation et participation aux procédures d'escalade et de crise, Fournir un support technique et méthodologique aux équipes opérationnelles et projets ou de la relation client. Maintenir les normes dans les environnements Db2 (Z/os) Automatiser la surveillance des composants Les périmètres de la mission sont les suivants : Administration Système des sous-systèmes Db2 et Groupe Data-Sharing Db2 sur plateformes Z. Administration Système des logiciels associés en réplication (IBM IDR, Qlik, autres). Administration Système des logiciels satellites (BMC, IBM OPTIM, DBIQ, autres). Administration Système des composants DB2-Connect de la plateformes VM/Cloud de CA-GIP Montée de version de tous ces composants sous forme de projet (installation, paramétrage, validation de non régression, déploiement et support) Automatisation de la surveillance des composants Fourniture d'une assistance technique et méthodologique aux équipes opérationnelles et projets Compétences Techniques : · Base DB2 · Connaissance zOS · Connaissance outil Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d'un monde plus durable et inclusif. Vos missions Au sein de projets d'envergures délivrés pour nos clients grands comptes multi-secteurs, vous êtes responsable de l'administration, la configuration et l'optimisation des bases de données. A ce titre, vos principales missions consisteront à : * Garantir une relation et une prestation de qualité, * Assurer la mise à jour régulière des outils de ticketing (ServiceNow, TeamDesk, Solutions clientes etc.) en respectant le formalisme du service, * Administrer et exploiter les bases de données de Production, * Assurer le support de niveau 2 et/ou 3 (selon le client) et participer au rythme des astreintes (selon le client), * Résoudre ou escalader les incidents dans le respect des engagements de service, * Réaliser les demandes de travaux dans le respect des engagements de service, * Evaluer et optimiser les performances des bases de données et proposer des axes d'industrialisation & automatisation (MCO), * Participer à la résolution à froid des incidents et à des ateliers de retour d'expérience (REX), * Être force de proposition sur l'évolution/mise en place de la supervision des BDD, * Participer à des missions ponctuelles de build, d'architecture, d'audit et de conseils. Votre profil De formation supérieure en informatique (bac + 3/4), vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur une fonction similaire. Vous possédez des compétences solides et une pratique professionnelle significative dans le domaine des bases de données (Oracle ou PostgreSQL ou SQL Server) en environnement Unix / Linux ou Windows. Vous justifiez de bonnes bases système Linux/Unix ou Windows (terminal, gestion des droits, gestion des groupes et des utilisateurs, gestions des fichiers, etc.) Les petits plus : La connaissance d'un autre SGBDR majeur (MySQL, MariaDB, etc.) ou d'un SGBD NoSQL (MongoDB, Cassandra, etc.). La connaissance d'un langage de programmation (bash, pl/sql, tsql, python, etc.). Vous connaissez un et/ou plusieurs outils d'exploitation et de supervision. Votre sens du service et votre goût pour la relation client, votre esprit d'équipe et votre relationnel vous permettent d'être force de proposition, de partager vos connaissances et expériences. Vous êtes en mesure de traiter en parallèle plusieurs sujets grâce à votre organisation rigoureuse et la gestion maîtrisée de vos priorités. Vous démontrez de bonnes capacités rédactionnelles. 3 raisons de nous rejoindre Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l'international, accord sur l'égalité professionnelle, la parentalité, l'équilibre des temps et la mobilité durable. Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d'intégration sur 9 mois. Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie de participer à un projet ambitieux ? Pilotage, coordination et gestion sont vos maîtres mots ? Si vous répondez OUI à ces 3 questions, c’est que vous êtes fait(e) pour nous rejoindre ! Votre mission , si vous l’acceptez, sera d’intégrer la direction des opérations archivage électronique (DOAE) afin de piloter l’équipe projets. Vous serez le garant de la bonne mise en œuvre des projets d’archivage électronique. Votre quotidien sera rythmé par : Le suivi RH de l’équipe projets : définir le besoin en ressources, la gestion des recrutements en fonction du budget, la gestion du processus d’onboarding, la gestion des formations et de la montée en compétences des collaborateurs Le suivi du plan de charge de l’équipe et la répartition des nouveaux projets L’animation de la revue mensuelle d’activité (RMA) incluant le suivi des projets et les alertes projets La coordination avec les autres équipes de la DOAE : la validation des éléments de chiffrage des propositions commerciales avec l’équipe avant-vente et la transmission des informations utiles pour le suivi de l’exploitation avec l’équipe support L’appui sur la gestion des projets si la situation le nécessite La mise en place et l’amélioration continue des outils de suivi et de pilotage de l’activité (outil de gestion de la charge/staffing, outil de gestion du portefeuille, outil de gestion de projets) La garantie du respect des règles de fonctionnement, des méthodologies et des bonnes pratiques au sein de l’équipe

🚀 Rejoignez notre équipe en tant qu'Expert Ops & BMC DISCOVERY ! 🚀 Vous êtes passionné(e) par les opérations informatiques et la conception de solutions innovantes pour répondre aux défis techniques ? Nous recherchons un(e) Expert(e) Ops capable de transformer notre vision en réalité et d'optimiser notre service en assurant une vue complète et cohérente de nos applications exploitées. 🌟 Rejoignez notre équipe pour relever des défis techniques passionnants et faire évoluer notre environnement informatique vers un niveau supérieur ! 🌍

Nous recherchons un Project Manager expérimenté et passionné, spécialisé dans la gestion de projets data et ayant une expertise approfondie sur le logiciel IFS. Le candidat idéal aura une expérience significative dans la gestion de projets de migration de données en contexte international. Responsabilités : Planifier, coordonner et superviser des projets de migration de données complexes. Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour assurer la réussite des projets. Utiliser et optimiser le logiciel IFS pour répondre aux besoins spécifiques des projets. Assurer une communication fluide et efficace avec les parties prenantes internationales. Gérer les risques et les problèmes liés aux projets, en proposant des solutions adaptées.

Pour notre client exerçant dans les assurances, nous recherchons un profil type Change manager H/F qui aura pour missions les tâches suivantes: Vous serez en charge de gérer les changements d’infrastructure, Assurer le suivi des opérations techniques, Assurer un lien opérationnel et une coordination entre les équipes, Effectuer des analyses d’impacts sur les activités, Contrôle, analyse & arbitrage des changements Significatifs et Majeurs de production et l’évaluation pertinente des risques et impacts.

Ce poste est un recrutement en direct chez notre partenaire en CDI. Notre partenaire est né de l’ambition européenne de renforcer sa position dans le domaine de la haute performance informatique (HPC), s’est positionnée comme un acteur clé dans le développement de microprocesseurs européens spécialisés. Opérant sous l’égide de l’initiative européenne, la société vise non seulement à créer des solutions technologiques indépendantes et compétitives, mais aussi à contribuer activement à la souveraineté numérique de l’Europe. Dans cette perspective, notre partenaire est déterminé à concevoir des processeurs innovants destinés à alimenter les superordinateurs de demain, en accord avec la vision européenne d’atteindre des capacités informatiques exascale d’ici 2025.

Au sein de l'entité Gouvernance de notre client, une démarche a été définie sur le périmètre du Sofware Asset Manager. La mise en œuvre de cette démarche sera piloté par la Direction des Opérations et concernera les deux autres entités du pole. Nous recherchons une prestation d'intégrateur SAM afin d'accompagner le SAM référent à déployer ce nouveau process. Missions : Assister le SAM référent dans l'implantation de la démarche au sein du pole. Définir le planning du projet avec le SAM référent Centraliser, coordonner et planifier l’action de mise en œuvre de la démarche sur les périmètres suivants : licences management, contract management et gouvernance S'assurer de la cohérence des éléments fournis par les nouveaux acteurs de la démarche. Préparer les supports et planifier les différents comités de suivi et de gouvernance pour le SAM référent Communiquer auprès du SAM référent l'avancement des différentes actions et alertes si nécessaire Le Prestataire devra fournir les livrables suivants : Des comptes-rendus d'activités : hebdomadaire Des comptes-rendus de réunions : tout au long du projet Indicateurs projet de déploiement de la démarche, planning projet et son avancement : hebdomadaire Planning des actions : hebdomadaire Les supports des comités : selon leurs fréquences

Contexte : La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement, ...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B organisé pour le métier principalement autour d’un portail client (MonCompte, d’APIs, d’un CRM (MS Dynamics), d’une commande/livraison (système de gestion des dossiers) et d’un datawarehouse. L’environnement de développement est orienté sur les solutions Microsoft et l’hébergement est réalisé par un prestataire en mode IaaS.

Sous la responsabilité du Responsable de production, l'Incident assure une surveillance des indicateurs de production, analyse les tickets incidents et préconise les actions correctives apportant un ROI fort dans l'objectif d'améliorer la qualité de service du delivery, de contribuer à l'amélioration continue et de diminuer le nombre d'incidents. Il assure un suivi des plans d'actions issus des incidents majeurs et critiques. Il participe au dispositif de cellule de crise et est pilote des activités processus incidents et crises. Missions : • Réaliser les KPIs sur les incidents, • Analyser les incidents et les rapports d'incidents majeurs de la DCMS (Division Cloud & Manages Services) pour en tirer les sujets d'amélioration continue à fort ROI, • Préconiser les projets et améliorations à réaliser dans les groupes résolveurs pour l'amélioration continue, • Arbitrer les choix techniques proposés par les équipes d'experts, • Piloter les activités processus incident et crise, • Suivre et piloter les plans d'actions d'amélioration continue issus des rapports d'incidents majeurs, • Participer à l'amélioration des méthodes et moyens utilisés par les équipes d'exploitation, • Piloter les crises, réaliser la communication interne et externe lors d'ouverture de cellule de crise, assurer le suivi correct de la gestion de crise selon le processus et assurer une fonction de surveillance des SLA au cours de la crise.

Vous êtes responsable de la conception, de la configuration et de la maintenance de la solution SAP HCM (ECC et S/4).Vos missions : • Agir à titre d'expert en la matière et de responsable technique dans le domaine de SAP HCM, en mettant l'accent sur l'administration du personnel, la gestion organisationnelle, la paie et/ou la gestion du temps. • Démontrer, expliquer les fonctionnalités et les meilleures pratiques du module SAP Payroll et/ou Time Management. • Etre capable d'animer des ateliers et de recueillir les besoins. • Analyse des besoins, conception de solutions et rédaction de spécifications fonctionnelles. • Effectuez la configuration du système. • Elaborer un schéma, des règles de gestion de la paie et du temps pour la paie et le traitement du temps. • Configurer et prendre en charge le centre de contrôle de la paie. • Assurer une bonne intégration du système, des processus vers/depuis la paie et la gestion du temps. • Effectuer des tests fonctionnels et d'intégration de systèmes. • Dans le cadre des projets, fournir un soutien à l'UAT, à la formation, à la migration des données et au basculement. • Répondre et résoudre les incidents qui peuvent survenir dans les environnements SAP de production et hors production. • Examiner, analyser et tester l'impact des changements liés à la paie inclus dans les forfaits de soutien.