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Consultant Méthodes et Processus / Change Manager - H/F
Description de l'entreprise Dans le TOP10 des Sociétés de Conseil en Ingénierie en France , le Groupe SCALIAN intervient sur des activités de services en management de projets industriels, supply chain, architecture et développement de systèmes numériques embarqués, applicatifs de systèmes d'information et d'Intelligence artificielle dans des secteurs d’activité aussi variés que l’aéronautique, le spatial, l’automobile, le ferroviaire, les services, le luxe ou le retail etc. Créée en 1989, SCALIAN compte aujourd’hui plus de 5500 collaborateurs répartis dans 11 pays et 15 implantations en France pour un chiffre d’affaires de 550 millions d’euros. SCALIAN travaille pour des grands Groupes du CAC40 sur des projets en AT ou au forfait. Labellisée Great Place to Work, SCALIAN connait une croissance de 20% chaque année. Pourquoi SCALIAN ? Parce que Scalian vous accompagne dans le développement de votre carrière : programme d'onboarding complet sur 1 an avec votre manager et votre RH, programmes de formation personnalisés, communautés techniques, événements internes Parce que Scalian favorise la Qualité de Vie au Travail : certifications Great Place to Work® et Best Workplaces for Women, prime de cooptation, prime vacances, accord télétravail Parce que Scalian développe une politique RSE concrète et ambitieuse : mobilité durable, actions environnementales, accord Handicap et mission handicap avec temps dédié Description du poste CDI (statut cadre) à Avignon / 2 jours de télétravail Rémunération selon votre expérience et vos compétences : 65k€ - 75k€ (hors avantages Scalian) Contexte: Dans le cadre d'une démarche de transformation, nous recherchons un Consultant Méthodes et Processus / Change Manager H/F. Votre mission consistera à auditer les pratiques existantes, proposer des améliorations et livrer des outils et processus efficaces sur un périmètre représentant 500 personnes. Vos missions principales seront les suivantes : - Audit des processus : Analyse des pratiques existantes via interviews, cartographie, et analyse des flux. - Formalisation et optimisation : Simplification, mise à jour des processus, création de référentiels et de plans d'implémentation. - Gestion de données et indicateurs : Organisation, exploitation des données pour aider à la décision et proposition d'indicateurs pour suivre l'adoption et l'efficacité des processus. - Formation et amélioration continue : Animation de formations, support en expertise et amélioration continue des processus. Qualifications - Expérience solide : Vous justifiez d'une expérience de 7 ans minimum sur un poste similaire. - Compétences techniques : Capacité à travailler avec des développeurs sur des projets complexes. - Savoir-faire relationnel : Capacité à convaincre, expliquer des concepts complexes et gérer des enjeux organisationnels importants. - Expertise en gros projets : Chiffrages, création d'outils efficaces, et mise en place d'un référentiel commun pour des équipes de grande taille. Informations supplémentaires - Tickets restaurant 9€ (part employeur 60%) - Mutuelle Groupe (part employeur 52%) - Accord sur l'aménagement du temps de travail, 36h30 - 9,5 jours de RTT / Monétisation des JRTT possible avec majoration 25% - Compte épargne temps (CET) - Prime vacances (versement en juin) - Accord télétravail - Accord de participation - Plan d'épargne entreprise (PEE) - Plan épargne retraite collectif (PERECOL), avec abondement employeur de 15% - Accompagnement parentalité (berceaux en crèche) - 1 jour d'absence payé enfant malade - Transport (prise en charge 50% titres de transports en commun) - Indemnités kilométriques vélo (600 € par an) - Aide au logement (aides dans le cadre du 1% logement) - Programme cooptation et apport d'affaires (primes de 1000 à 1500 € brut) - Avantages CSE
Change Manager (H/F) - Paris
Change Manager (H/F) - Paris - Paris 7e Arrondissement Experis recherche un Change Manager (H/F) à Paris pour un de nos clients dans le secteur du Luxe. L'anglais est obligatoire pour ce poste. Vos missions : Suivre l'ensemble des demandes de changements dans l'outil ITSM (ServiceNow) et d'appliquer ou faire appliquer l'ensemble des étapes du processus de gestion des changements, S'assurer que l'ensemble des acteurs impactés par le changement soient identifiés, de vérifier que l'ensemble des documents et des actions visant à sécuriser le changement soient présents et correctement remplis, Obtenir l'accord du client en présentant les opérations au Change Advisory Board (CAB), voire en Go/NoGo, Piloter opérationnellement l'activité de Gestion de Mise en Production, Établir des rapports périodiques (hebdomadaire, mensuel, annuel) sur le traitement des changements permettant de tracer la qualité des changements et d'en analyser les dysfonctionnements en cas d'échec ou de non maîtrise des impacts, Être force de proposition concernant les actions d'amélioration des processus à partir de l'analyse des indicateurs de performance, Participer aux partages de bonnes pratiques au sein des équipes d'exploitation.
Change & Process Manager - Localisation : Nantes 44000
Contexte de la mission Dans le cadre d’une réorganisation, une DSI a décidé de créer, au sein de son département Infrastructures et Opérations, un nouveau service dédié au « Management Service ». Ce service regroupera les activités telles que la gestion des incidents, des problèmes, des changements, des processus et des configurations. Pour constituer cette nouvelle équipe, nous recherchons un Change & Process Manager expérimenté et rigoureux afin d’assurer l’animation et le pilotage des processus, des changements, ainsi que la gestion de la connaissance. Vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation des services IT, la réduction des interruptions, et l’amélioration continue.
PMO - Conduite du changement
Bonjour, Nous cherchons pour un de nos clients, un PMO expérimenté capable de gérer plusieurs projets simultanément. Vous interviendrez sur la mise en place d’une platform engineering transverse à l’entreprise. Idéalement vous avez déjà réalisé ce type de projet avec la coordination de plusieurs équipe. cette plateforme héberger des projet javascript, opensource (PHP) et Microsoft .NET. Vous avez un vernis technique qui vous permet d'échanger avec les différents interlocuteurs Vous aimez travailler avec de nombreux acteurs et piloter des projets stratégiques. Vous serez l'interface avec une vingtaines de directeurs de projets. Vos missions: • Identifier et remonter les risques techniques et humains liés à l’implémentation. • Proposer et accompagner les équipes sur des plans d’action adaptés. • Définir des KPI pour mesurer les résultats du projet. • Assurer une communication fluide entre toutes les parties prenantes (+20 directeurs de projets). • Garantir la cohérence des roadmaps entre les différentes équipes (plateforme, produits, support, systèmes complexes). • Fournir une vision technique transverse sur les avancées du projet. autonomie, organisation, rigueur et force de proposition, capacité à faire des diagnostics organisationnels et établir et réaliser des plans d'actions. Amis des ESN, merci de ne répondre uniquement si vos consultants match sur tous les points énumérer au dessus. Nous cherchons un profil senior. Le candidat doit être aussi bien a l'aise en français à l'écrit qu'a l'orale.
Change management (connaissance cash management / Conduite du changement)
Vous serez responsable de la gestion du changement et de l'accompagnement des projets liés au Cash Management afin d'assurer leur adoption et succès opérationnel. Compétences requises : Expertise en Cash Management et ses processus associés Connaissance des outils de gestion du changement (ADKAR, Prosci) Capacité à piloter des projets de transformation Compétences en gestion de la communication et accompagnement des parties prenantes Excellente maîtrise des méthodologies ITIL Anglais courant indispensable Vos missions principales : Accompagner le déploiement des projets Cash Management en assurant l’adhésion des utilisateurs. Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de conduite du changement. Concevoir et animer des sessions de formation et de communication. Identifier les risques et résistances au changement et proposer des solutions adaptées. Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques. Assurer la documentation et le reporting des activités de gestion du changement.
Change Manager H/F
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍 Lieu : Niort 👉 Contexte client : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vous travaillerez entre la partie projet et opérationnelle et serez sous la responsabilité du Gestionnaire de Processus. Dans ce cadre, vous échangerez au quotidien avec l'ensemble des collaborateurs de la DSI. Vos missions seront les suivantes : Tu auras pour missions de : Sécuriser de manière transverse les transitions de manière efficace Assurer l’exploitabilité de la solution pendant sa durée de vie en se basant sur les standards de la production Garantir le respect des processus de changements Être dans une démarche d'amélioration continue de ces processus Suivre les nouveaux changements, leur bon déroulement et identifier les potentiels conflits avec d’autres changements S’assurer que toutes les conditions de réussite sont réunies et que la gestion des aléas éventuels est anticipée Animer ou coanimer le comité consultatif des changements (CAB) pour la priorisation et la validation des changements et participe à la Revue des MEPs pour permettre une stabilité du SI Les livrables attendus seront les suivants : Processus de gestion des changements Rapports Présentations Livrets de procédures, Dossiers d’exploitation Plannings Environnement technique : Production et Infrastructure ITIL
CHANGE MANAGER AGILE - USINE DIGITALE
Contexte Au sein de l'usine digitale, nous recherchons un.e Change Manager pour accompagner les équipes dans la bonne application du Framework Agile de l'usine digitale et organiser notamment les instances du PI Planning (Agilité à l'échelle). Il.elle s'assure que la méthodologie est connue, reconnue, partagée et incarnée par tous au quotidien. Description En collaboration avec les parties prenantes, il.elle est garant.e de l'amélioration continue des process et méthodes de travail internes et joue le rôle de facilitateur au sein de l'usine digitale. Livrables Manifeste de l'usine digitale Accompagnement des équipes Propositions d'évolutions dans le cadre de la démarche d'amélioration continue
Chef de projet Digital/communication - Change management
Nous recherchons un Digital Change Manager passionné par la promotion de la sensibilisation, de la compréhension et de l'adoption de nouveaux outils par les clients internes. (métiers) Le programme vise à développer un support client interne en « libre-service » afin de permettre aux clients de gérer leurs propres opérations. Le candidat idéal sera un excellent communicant, un apprenant rapide, indépendant et autonome, avec une aptitude et une affinité pour la collaboration en équipe et la communication ouverte. Il ou elle assistera le Digital Change Manager interne dans la planification, le développement, la livraison et le suivi des livrables de gestion du changement, y compris les communications, la formation, l'engagement des parties prenantes, l'évaluation de l'impact du changement, l'analyse de la préparation organisationnelle. Il ou elle travaillera en collaboration avec une équipe interdisciplinaire (designers, product owners, développeurs, service owners...)
Change management consultant - Copilot
Voici une version simplifiée et orientée "profil recherché" : Profil recherché : Change Manager Digital expérimenté Au sein d'une DSI, vous rejoignez une équipe dédiée à la transformation des pratiques collaboratives et digitales. La mission porte sur l'accompagnement des collaborateurs dans l'adoption des outils Microsoft M365, Copilot for Web et M365, et sur l'expérimentation de ces solutions innovantes. Définir et mettre en œuvre une stratégie d’adoption (feuille de route, ligne éditoriale). Créer et maintenir des supports d’adoption (guides, tutos, cas d’usages). Identifier, documenter et promouvoir des cas d’usages pertinents. Animer des communautés d’ambassadeurs et de collaborateurs via des outils collaboratifs. Accompagner les utilisateurs via des formations, ateliers, et support fonctionnel. Assurer une veille sur les nouvelles fonctionnalités et usages des outils digitaux. Expertise M365 : maîtrise des usages de Teams, OneDrive, OneNote, Viva Engage, SharePoint Online, et outils associés (Planner, Forms, etc.). Copilot : connaissance des principaux usages et fonctionnalités. Communication : rédaction de contenus dynamiques et impactants, mise en page attractive, élaboration de plans de communication. Conduite du changement : certification type PROSCI appréciée, accompagnement au changement, formations, production de supports, et gestion de la dynamique éditoriale. Agilité : esprit agile, sens de la co-construction, capacité à produire par incréments (certification PSM ou PSPO est un plus).
Chargé de projet informatique - F/H
Chargé de projet informatique - F/H Contrat : CDI Lieu : Rennes, télétravail possible (hybride) Salaire : 38/44 K selon profil CONTEXTE En nous rejoignant en tant que chargé de projet, vous accompagnerez des entreprises dans la conception et la réalisation des solutions de communication avec leurs clients (SMS, email, courrier papier, page ou portail Web). Il s'agit plus largement d'intervenir dans la gestion de l'activité documentaire sortante de nos clients grands comptes (marché de l'éditique/CCM - Customer Communication Management). CE QUE L'ON VOUS PROPOSE - Participer aux phases d'avant-vente (réponses à appel d'offres, chiffrage, développement de la relation commerciale). - Comprendre le contexte fonctionnel et technique du projet, ainsi que les enjeux spécifiques de nos clients. - Constituer et manager votre équipe. - Piloter le déroulement des projets : contrôler l'avancement des équipes (respect des engagements contractuels et budgétaires, qualité des livrables, respect des budgets et des délais). - Prendre en main et gérer sur la durée la relation client (participer aux négociations contractuelles et financières, désamorcer les mécontentements et négocier les sorties de crise, garantir la satisfaction de notre client).
Ressources Manager / Chargé de sourcing IT (Guyancourt)
✅ Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous adresser un bref message expliquant les raisons de votre candidature et votre intérêt pour cette mission. ✅ Par ailleurs, nous vous remercions de nous confirmer que vous avez bien pris en compte le lieu de la mission ainsi que l’obligation de présence sur site trois jours par semaine. 🔴 La mission ne peut pas se faire en full Remote (Présence sur site hebdo obligatoire - Condition non négociable) Notre client recherche un chargé de sourcing expérimenté pour accompagner la gestion stratégique des engagements et piloter la mise en œuvre d’une stratégie de sourcing externe. L’objectif est d’assurer la maîtrise des risques liés aux externalisations tout en garantissant la conformité et la performance des dispositifs en place. Le chargé de sourcing interviendra sur les missions suivantes : Déploiement de la stratégie de sourcing externe : Concevoir et mettre en place des structures de sourcing adaptées. Piloter la performance des dispositifs existants (comités, visites de sites, BCP, KCI, etc.). Garantir la sécurité, la conformité et la maîtrise des risques liés aux externalisations. Accompagnement et suivi des engagements : Soutenir les responsables opérationnels dans le suivi des engagements et des risques (Risk Control Framework). Présenter les suivis lors des comités stratégiques de sourcing. Collaboration et reporting : Travailler en étroite collaboration avec les différents départements internes et fonctions supports (juridique, sécurité, achats, etc.). Réaliser des cartographies de sourcing à partir de données consolidées. Participer à l'amélioration des pratiques de gestion des ressources externes.
Chargé de recrutement (F/H) - évolutif vers Business Manager
Pour le développement de nos activités en Île-de-France, nous sommes à la recherche d'un chargé de recrutement en Ingénierie, qui souhaite évoluer vers un poste d'ingénieur commercial. Ce poste nécessite une forte motivation pour traiter les demandes d'assistance technique des clients industriels. Les projets proposés aux consultant(e)s concernent des secteurs d’activité très variés (Informatique / Télécoms, Électronique / Électricité, Industrie pharmaceutique, Machines et équipements …). Responsabilités Analyse du besoin Définition de la stratégie de sourcing Interface privilégiée des candidats pour évaluer l’adéquation avec les attendus Rédaction des annonces et traitement des candidatures Identification des meilleurs talents sur les Jobboards et réseaux sociaux Présélection téléphonique et prise de rendez-vous Conduite d'entretiens individuels Proposition et mise en œuvre des actions aboutissant au respect des objectifs Accompagnement administratif de l’embauche Suivi et accompagnement des nouveaux salariés Reporting régulier et alimentation du CRM du groupe
Change Manager / Chef de projet - Consultant Sécurité Onboarding
Contexte : Notre client crée un nouveau produit : la Central Vulnerability Platform , qui deviendra obligatoire pour les entités clientes. Nous recherchons les services d'un Consultant Externe Lead Onboarding pour : L'onboarding des entités sur le nouveau produit (animation, suivi des aspects techniques et fonctionnels) et le support au Global Product Committee. La création du Target Operating Model (TOM) . Principales missions : Onboarding Animer les réunions d’onboarding. Suivre l’avancement des entités. Avoir une expertise technique sur les prérequis nécessaires pour l’onboarding et être capable de répondre aux entités. Collaborer avec les équipes techniques et de sécurité locales. Processus/TOM/Global Product Committee Documenter les processus liés à l’utilisation de l’outil. Documenter les processus de gestion des vulnérabilités au sein des entités. Créer le TOM (gouvernance, administration de l’outil, gestion des remédiations, gestion des exceptions).
PMO confirmé - Gouvernance projet : 60%
MERCI DE LIRE L'ANNONCE CORRECTEMENT ET EN ENTIER La mission est en 60% (3 jours sur 5) en démarrage, et passera ensuite sur du full time. L'objectif est de pérenniser sur 3 ans. Le lundi est obligatoire en présentiel sur Laval, le reste du temps en télétravail. Les 2 jours hors lundi seraient idéalement le Mardi & Mercredi, mais peuvent se moduler. Le rôle est de seconder le Lead PMO en place, afin de l'accompagner dans la mise en place d'une méthodologie & gouvernance projet, ainsi que dans l'harmonisation des pratiques au sein de la DSI. Il est essentiel d'avoir de l'expérience des environnements IT. Une connaissance/expérience sur l'administration, la gestion et/ou la mise en place d'outils PPM sera déterminante. Le reste d'activité s'articule sur les missions "classiques" du PMO : Organisation et animation de comités projets transverses Pilotage du budget (conséquent, un background finance/gestion serait un +) Maintient à jour des livrables Anticipation, communication et mise en visibilité des éléments avec le Lead PMO L'activité nécessite également de piloter des indicateurs/KPI déjà en place, et d'en déterminer de nouveaux. Des expériences en accompagnement & conduite du changement sont essentielles pour assurer ce rôle. Les outils utilisés sont principalement WorkFront & JIRA.
Référent transverse immobilier
Immobilier: Référent transverse immobilier DSIN Immobilier: Accompagnement au changement – projet NET DSIN Gouvernance opérationnelle (mise à jour des procédures, processus, ...) Tout autre livrable à la demande en lien avec la gouvernance DSIN La société devra fournir les prestations suivantes: - Pilotage et animation de la conduite du changement (passage en FLEX office) avec les équipes immobilières et les référents de site DSIN (notamment sur le site du Mans et avec des actions probables sur les autres sites) - Travaux autour de la gouvernance opérationnelle DSIN (processus, procédure, …) en coordination avec les équipes DSIN et DCIP - Et tout autre livrable permettant de faire avancer les sujets / projets du département Expertise EXCEL attendu
Change Manager Salesforce CPQ - Lyon
Date de démarrage : ASAP Durée :12 mois + Localisation : Lyon Rythme en télétravail : 40% (2j/semaine) Role : Change Manager Salesforce CPQ Contexte : We are implementing a quoting solution to enhance efficiency, streamline processes, and support strategic growth across the organization. CPQ (Configure, Price, Quote) is a dynamic tool designed to empower the sales team by simplifying the complex processes of configuring products, setting accurate prices, and generating customer quotes in real-time. With CPQ, sales users can say goodbye to manual calculations, inconsistent pricing, and lengthy quoting cycles. The solution automates discounts, pricing, and approvals, enabling faster, more consistent, and accurate quotes that help maximize revenue and margins. As our CPQ solution rolls out across multiple subsidiaries and continues to evolve with new features and processes, we seek a skilled Change Manager to reinforce our Change management team in order to ensure a smooth transition and high adoption among stakeholders. Missions principales : The CPQ Change Manager will support change management activities to drive end-user readiness and adoption across various subsidiaries. This role will support change efforts tied to CPQ enhancements and coordinate deployment strategies for new subsidiaries. As the project started few years ago, the change manager should be able to quickly onboard and work on the overall strategies while implementing some deliverables for the ongoing deployments. Key Missions: Deployment Support & Subsidiary Rollouts: Coordinate change management strategies for deploying CPQ across subsidiaries, addressing specific needs and timelines for each subsidiary/market. Given overlapping deployments, the role will ensure tailored approaches to minimize disruptions and optimize adoption. Continuous Communication Management: Support the change activities associated with CPQ releases and enhancements, ensuring timely and consistent updates to stakeholders. Oversee communication channels, including the maintenance of CPQ SharePoint, incident communications, and survey management to assess user experience and engagement. Training Management: Design and deliver training materials for users at all levels, ensuring alignment with CRM updates and release cycles. Maintain the Framework/Rollout Kit, ensuring resources are updated and accessible for any internal stakeholder. Service Contract Renewal Process: Support change management for the service contract renewal process, a critical component of CPQ that will require dedicated attention for smooth adoption. Work with teams to adapt users to the new renewal framework and support them in the transition. Customer Account Structure (Master Data Management) Support: Collaborate with the MDM project team to align on changes to the customer account structure, ensuring users are well-prepared and informed on structural adjustments impacting account management. Price Simplification Support: Partner with the SAP and price simplification project teams to integrate and manage change activities for pricing adjustments, preparing users for the upcoming shifts in price management structures. Livrables et réponsabilités : Change Strategy & Impact Analysis : Develop customized change strategies based on the impact of CPQ deployments, considering the specific requirements of each subsidiary to facilitate adoption of the CPQ solution, processes, and enhancements. Change Management Planning : Define and implement change management plans using methodology, including impact analysis, communication, mobilization and training, leadership alignment, organization and process alignment, handover and creation of a sustainable change network. Stakeholder Engagement : Build and maintain strong relationships with key stakeholders, providing clear, consistent messaging throughout each phase of the CPQ rollout. Process Alignment and Organizational Transition: Support the alignment of processes and the transition to the targeted organization incorporating CPQ, including defining roles and responsibilities as part of the change process. Governance and Support Structure : Support in defining and setting up a target governance and support organization for CPQ across subsidiaries, ensuring sustainable support structures. Communication & Support : Design and produce engaging communications, maintaining up-to-date information on communication platforms to address user needs and promote awareness. Training Delivery & Evaluation : Develop training materials, support training sessions, and gather user feedback to continuously refine and improve the training approach. Adoption Measurement : Measure the effectiveness of change management activities and adoption using defined methodologies and through survey/reporting as needed. Project Team Development : Contribute to raising the change management maturity of project teams, fostering awareness and understanding of effective change management practices. Other : Actively contribute to change management communities /team by sharing experiences & lessons learned. Profil recherché : > 8 years of experience in change management role. Relevant Experience in international projects and rollouts. Background in managing cross-functional projects with multiple stakeholder groups. Previous experience in Salesforce solution/platform deployment is a must have. Hard skills: Experience and knowledge of change management principles, methodologies (eg: PROSCI) and operational tools. Fluent in english (spanish is a definite plus!) Proven ability to manage relationships with various stakeholders and adapt communication style as needed. Ability to manage multiple priorities, oversee complex rollouts, and monitor progress against timelines and objectives. Si cette opportunité vous intéresse, merci de postuler sur l'annonce ou de m'envoyer votre CV à l'adresse suivante : X X X X X X X@X X X X X X X (Christopher Delannoy) et je vous recontacterai pour vous donner plus de détails sur la mission. Lawrence Harvey is acting as an Employment Business in regards to this position. Visit our website and follow us on Twitter for all live vacancies (lawharveyjobs)
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