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💡 Contexte /Objectifs : Objectif global : Piloter les projets de l'environnement de travail du collaborateur Contrainte forte du projet Maitrise dans le pilotage de projet et capacité de s'adaptation Les livrables sont Cadrage, support de présentation et de réunion, CR Mise en place de la gouvernance Reporting Compétences techniques Env. collab : poste travail, messagerie, M365... - Confirmé Connaissance infra, réseau - Confirmé Notion AD, IAM - Confirmé Sécu : https, sso... - Confirmé Connaissances linguistiques Français Courant Anglais Courant

Loiret 5 ans et plus Fonctions Maintenance, Support et assistance utilisateurs Aucun critère sélectionné Technologies et Outils Ucopia SCCM Teams Windows Méthodes / Normes ITIL Soft skills Sens du serviceAdaptationTravail en équipeAutonomieRelationnel / CommunicationCapacité d'analyse Rigueur Orienté résultat Description et livrables de la prestation Description des prestations : - Réception et traitement des incidents et demandes de services via ticket, prise d’appel et demande de proximité. - Préparation et déploiement de postes informatique - Dispaching des demandes et incidents vers niveau 2 - Acteur de projets divers de l’infrastructure Expertise souhaitée Expérience et compétence requises : - Formation aux bonnes pratiques de support (ITIL V3 ou V4) - PC portable Windows 10/11 et iOS (iPhone et iPad) - Suite bureautique et cloud d’Office 365 - Brassage de baies réseau - VisioConférence BOYD et MTR (Teams) - Consoles d’administration :AD, Intune/EndPoint, SCCM , CyberWatch, Ucopia

Gestion Office 365 : Administration des comptes utilisateurs (création, modification, suppression). Gestion des licences et des accès aux services Office 365 (Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive). Mise en œuvre et gestion des politiques de sécurité et de conformité Office 365. Supervision et optimisation des performances des services Office 365. Mise en place du SSO pour les applications compatibles Support technique et assistance aux utilisateurs sur les produits Office 365. Gestion des archives Administration Système et Réseau : Maintenance et supervision des infrastructures réseau (LAN, WAN, VPN). Connaissance dans la configuration et gestion des équipements réseau (routeurs, switchs, pare-feu). Mise en place et gestion des sauvegardes et des plans de reprise d’activité. Surveillance et résolution des incidents réseau et système. Gestion des serveurs (serveur d’impression, ww). Projets et amélioration continue : Participation aux projets de migration et d’évolution des infrastructures IT. Proposition et mise en œuvre d’améliorations pour optimiser les performances et la sécurité. Veille technologique et mise à jour des connaissances sur les technologies Office 365 et réseaux.

Contexte : Dans le cadre de la migration vers une nouvelle infrastructure de messagerie et de la gestion continue des solutions de sécurité Microsoft 365, nous recherchons un Expert Messagerie expérimenté. Le candidat idéal sera responsable de la gestion des incidents de niveau 2 et 3, du traitement des problématiques utilisateurs, et de l’analyse des besoins métiers pour proposer des solutions adaptées. Responsabilités : Gestion des incidents N2 et N3 : Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de niveau 2 et 3 liés à la messagerie. Assurer un suivi rigoureux des incidents jusqu’à leur résolution complète. Traitement des problématiques : Analyser et résoudre les problématiques techniques rencontrées par les utilisateurs concernant la messagerie. Documenter les solutions apportées et les partager avec l’équipe. Traitement des problématiques utilisateurs inhérents à cette migration : Accompagner les utilisateurs durant la migration vers la nouvelle infrastructure de messagerie. Répondre aux questions et résoudre les problèmes liés à la migration. Analyse des besoins métiers et Propositions de solutions : Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins spécifiques en matière de messagerie. Proposer des solutions techniques adaptées et innovantes pour répondre à ces besoins. Maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure de messagerie : Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité de l’infrastructure de messagerie. Effectuer des mises à jour régulières et des maintenances préventives. Gestion des solutions de sécurité M365 : Administrer et maintenir les solutions de sécurité Microsoft 365 liées à la messagerie. Mettre en place des politiques de sécurité et assurer leur conformité. Profil recherché : Expérience significative en gestion des incidents N2 et N3 dans le domaine de la messagerie. Compétences solides en administration de systèmes de messagerie et réseaux. Connaissance approfondie des solutions de sécurité Microsoft 365. Capacité à analyser les besoins métiers et à proposer des solutions techniques. Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes. Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Titre : Développeur logiciel C++ Mission et objectifs : Mission « développeur logiciel C++ » : · Spécification, conception, développement et test de logiciels, · Intervention sur l'ensemble du cycle de développement, · Participation au développement et intégration des produits électroniques Expérience : · Expérience significative (> 5 ans) dans le domaine du développement logiciel C++ sous linux. Compétences requises : · Ingénieur logiciel, · Très bonne maitrise des langages et de la conception C++, programmation orienté objet, multitâche · Bonnes connaissances des réseaux IP / Ethernet, Réseau et Web (UDP, TCPIP, DHCP...) · Compétence en développement logiciel, · Connaissances des architectures processeur embarqué et de l'électronique numérique, · Bonne maitrise de l'environnement Linux embarqué · Connaissance de l'environnement de vidéosurveillance embarqué : NVR, caméra, standards de transmission vidéo : ONVIF, RTSP, ... Qualités requises : · Bonne communication · Forte autonomie Requis obligatoire : Habilitation électrique à jour : BE Essais

Contexte : Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures de Virtualisation VMware (vCenter, ESXi, vSAN) dans un contexte multi-cloud autour des couches matériel Dell (avec Dell Open manage ), HPe (avec OneView ), Nutanix ou IBM Cloud (avec vCloud Director). Missions : Assurer le bon fonctionnement des Architectures en place, Gestion du Capacité Planning, Etudier et implémenter les campagnes de mise à jour des composants en concordance avec les matrices éditeurs. Gérer les tickets d'incidents, Assurer le suivi, Monitoring et Reporting des plateformes en place avec les outils comme Skyline, vRealize ou Aria, Analyser et comprendre l’origine d’un dysfonctionnement dans le cas d'un incident, Rédiger les procédures et documentations associées, Contribuer à la démarche d’amélioration continue en proposant des axes d’amélioration ...

Pour notre client, nous aurions besoin d’un renfort AMOA SD pour accompagner les équipes ADV (tests, modes opératoires, formations utilisateurs, support) (connaissances de programmes de livraisons) En tant que Consultant SAP SD, vous serez responsable de la mise en œuvre, de la gestion et de l’optimisation des modules SAP SD (Sales & Distribution) au sein de l'entreprise ou pour le compte de clients. Vous jouerez un rôle clé dans la configuration du système SAP pour répondre aux besoins des processus de vente et de distribution, et dans l'accompagnement des équipes internes sur l'utilisation de SAP SD. Analyse des besoins : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs concernant les processus de vente et de distribution. Conception et configuration : Configurer et personnaliser le module SAP SD en fonction des exigences métier. Gestion des projets : Participer à la planification, à l'exécution et au suivi des projets SAP SD. Intégration : Assurer l'intégration du module SD avec les autres modules SAP (MM, FI, CO, etc.). Support et maintenance : Fournir un support technique, résoudre les incidents, et effectuer la maintenance du système SAP SD. Formation des utilisateurs : Former les utilisateurs finaux et rédiger la documentation technique nécessaire. Amélioration continue : Identifier les opportunités d'amélioration des processus et proposer des solutions innovantes. Maîtrise de SAP SD : Expertise en configuration et personnalisation du module SAP SD. Connaissance des processus de vente et distribution : Compréhension approfondie des processus métier liés aux ventes, à la gestion des commandes, à la tarification, à la facturation, et à la logistique. Intégration SAP : Bonne connaissance des autres modules SAP (MM, FI, CO) et de leur intégration avec SD. Outils de gestion de projets : Connaissance des méthodologies de gestion de projet (AGILE, Waterfall, etc.). Analyse et résolution de problèmes : Capacité à identifier les problèmes, analyser les causes profondes et proposer des solutions efficaces. Communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale. Gestion du temps : Capacité à gérer plusieurs projets et tâches simultanément. Travail en équipe : Aptitude à travailler en collaboration avec des équipes multidisciplinaires.

Mon client, un Bureau d'Études de premier plan, a remporté un appel d'offres pour équiper une autoroute de dernière génération. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Architecte Senior Réseau et Sécurité pour rejoindre l'équipe en charge de la conception et de la mise en œuvre de l'infrastructure réseau. Il s'agit d'une première mission de 3 jours pour venir en renfort à l'équipe dans le but de terminer le plan, avec une possible deuxième mission plus longue pour le déploiement. Prendre en charge la définition de l'architecture réseau et à l'élaboration des plans techniques pour l'équipement de l'autoroute. Valider, modifier, et optimiser les plans d'architecture réseau selon les besoins du projet. Dimensionner le matériel et les équipements informatiques connectés (routeurs, serveurs, pare-feu, etc.) nécessaires pour assurer une couverture optimale et sécurisée. Assurer la gestion et la supervision du réseau via les outils Zabbix, SQL, WAN, et Active Directory. Collaborer avec les équipes techniques pour garantir l'intégration et l'interopérabilité des équipements. Veiller à la sécurité du réseau et à la conformité aux normes en vigueur.

Missions principales : Gestion des systèmes et réseaux : Administrer et maintenir les infrastructures informatiques basées sur Windows (serveurs, réseaux, systèmes d'exploitation) pour garantir leur performance, leur sécurité et leur disponibilité. Support technique : Assurer le support technique de niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs et des équipes techniques pour résoudre les incidents et les problèmes techniques sur les environnements Windows. Sécurité des systèmes : Mettre en œuvre et gérer les politiques de sécurité des systèmes et des données, y compris la gestion des pare-feu, des antivirus et des sauvegardes dans un environnement Microsoft. Automatisation et optimisation : Développer et mettre en place des scripts et des outils d'automatisation (PowerShell) pour améliorer l'efficacité et la fiabilité des opérations. Documentation et reporting : Rédiger et maintenir la documentation technique à jour, et fournir des rapports réguliers sur l'état des systèmes et des réseaux. Veille technologique : Rester informé des évolutions technologiques et proposer des améliorations pour optimiser l'infrastructure existante.

Bonjour, Je recherche pour le compte d'un de clients basé à Suresnes 92, un Architecte AD,365 afin de maintenir , partager et accompagner l'usage de l'offre de service autour d'Active Directory, Entra ID et Microsoft 365 au niveau du groupe. Assurer un rôle de veille technologique pour anticiper les évolutions, s'assurer de la cohérence de la roadmap avec les équipes. Environnement technique: Microsoft 365, Entra ID, AD 2022, Azure B2B, Active Roles Server. Environnement Anglophone. Excellent relationnel, travail d'équipe . Vous faites preuve d'autonomie et de rigueur dans vos réalisations , bon esprit de synthèse.

L’ingénieur technique est en charge du déploiement des solutions d’infrastructure système & cloud, en intégrant les exigences de service, les limites et contraintes d’exploitabilité. Il est le garant du niveau de disponibilité des solutions par la mise en place d’un suivi proactif, afin de prévenir le risque de défaillance du service ou de dégradation de l’expérience utilisateur. Il participe au diagnostic et à la résolution des incidents complexes et/ou des problèmes remontés par les équipes de niveau 2 et 3. Il est en charge de la définition du plan d’obsolescence et collabore avec les architectes techniques dans la construction de la roadmap projet (modernisation et obsolescence de l'infrastructure). Les principales missions seront : Activités BUILD (projets) : - Délivre les documentations détaillés (LLD) et autres référentiels. - Participe activement aux phases de livraison des projets et aux périodes d'hypercare en tant qu'expert technique. - Gère l'acceptation finale de la mise en œuvre de nouvelles solutions dans l'environnement de production avec des fournisseurs de services tiers. - Alerte la direction du projet en cas de déviation du champ d'application ou de problèmes/manques techniques. Activités RUN : - Apporter son expertise et son soutien aux équipes de niveau 2 et 3 en cas d'incidents et de problèmes complexes. - Assurer l’administration des solutions opérationnelles et des services de support de niveau 3. - Surveiller et analyser les performances des solutions informatiques et mettre en œuvre des mesures susceptibles d’améliorer la qualité, la stabilité et/ou la productivité de toutes les solutions informatiques. - Être une source de propositions dans l’amélioration permanente des solutions et répondre aux problèmes remontés par les métiers. - Jouer un rôle important dans la structure de support dans le cadre du processus d’escalade, en fournissant une expertise ainsi qu’en assurant une traçabilité complète des incidents, des changements et des problèmes auxquels il a été affecté. - Participer activement à la période « d’hypercare » et gérer l’acceptation finale pour la mise en œuvre d’une nouvelle solution dans l’environnement de production. - Contribuer à la définition des roadmaps des solutions sur lesquelles il est responsable. - Gestion opérationnelle des fournisseurs de services tiers en collaboration avec l'équipe de gestion des performances - Il gère le plan de maintenance de ses propres solutions et veille à ce qu'il soit correctement exécuté par les fournisseurs de services tiers. - Gère la feuille de route d'obsolescence avec les architectes techniques. - Conformément à la feuille de route d'obsolescence, il planifie et exécute les actions nécessaires pour assurer le support complet de ses propres solutions. - Participe à la veille technologique des solutions avec les architectes techniques. - Contribuer au respect du budget en mettant en œuvre tous les plans d'optimisation possibles

Vous rejoignez l''équipe en place, au sein de la DSI du client, dans le cadre d'un projet de migration. Plus précisément, vous intervenez dans le cadre d'une migration d'un tenant Exchange vers un autre Tenant Exchange. Dans ce contexte, vos missions sont notamment : - Phase d’étude, construction de la solution, référencement de l’ensemble des étapes nécessaires à la migration, - Migration technique, - Interventions diverses (demande d’expertise, résolution pointue d’incident, chantier voir futur projet, …

Descriptif de la mission : L’architecte technique, Intégré au sein du département Infrastructure et Opération, dans l’équipe Système, est en charge de la conception des solutions d’infrastructure, en intégrant les exigences de service, les limites et contraintes d’exploitabilité. Il favorise l’adoption des innovations technologiques, visant à accélérer la diffusion de nouveaux services performants et rentables. Il met au catalogue de service les solutions innovantes et contribue à leur promotion dans l’entreprise. Il communique les nouveaux standards auprès des équipes Corporate et régionales. Il participe au diagnostic et à la résolution des incidents complexes et/ou des problèmes remontés par les équipes de niveau 2 et 3 Il est en charge de la définition de la roadmap projet (modernisation et obsolescence de l'infrastructure) et collabore avec les autres architectes techniques. Les principales missions seront : Activités BUILD (projets) : - Contribuer en tant qu’architecte technique à la conception de l'architecture des solutions et services d'infrastructure IT - Délivrer la conception générale (HLD) - Participer aux phases de livraison des projets et aux périodes d'hypercare en garantissant la conformité des architectures déployées. - Participer aux projets informatiques métiers et veiller à ce que l'infrastructure informatique sous-jacente repose sur des bases opérationnelles fiables. - Participer à l'évaluation des nouvelles technologies (POC) conformément aux lignes directrices en matière d'architecture. - Définir les technologies futures (radar), valider et confirmer leur interopérabilité avec l'infrastructure existante. - Maintenir une stratégie dynamique dans le domaine technique et gérer le processus d'adoption. - Travailler en étroite collaboration avec la sécurité informatique pour garantir le respect des directives et des exigences générales en matière de sécurité. - Gérer les relations avec les fournisseurs et les vendeurs sur son périmètre. - Mener des activités d'architecture de solutions basées sur des modèles existants pour des projets de complexité simple à modérée. Activités RUN : - Apporte son expertise et son soutien aux équipes de niveau 2 et 3 en cas d'incidents et de problèmes complexes. - Est en contact avec les partenaires technologiques et les fournisseurs. - Communique et conseille les équipes techniques et fonctionnelles sur les orientations des fournisseurs et des partenaires. - Réalise une veille technologique approfondie sur son domaine. - Contribue au respect du budget en mettant en œuvre tous les plans d'optimisation possibles (optimisation de la solution, périmètre de la licence, fin du support, etc.) - S'assure que la CMDB et les référentiels sont à jour. - Analyse et conseille sur les orientations techniques afin d’assurer la conformité des changements et évolutions avec la stratégie du Global Digital. - Rassemble les informations liées à l’obsolescence des infrastructures fournies pour les administrateurs techniques afin de définir les roadmaps et MTP.

Au sein de la direction de notre client, vous intégrez un département " Poste de travail ", pour accompagner l’ensemble des clients X dans leurs projets de transformation (Banque de détail Caisses Régionales), un enjeu majeur pour le groupe X. Vous interviendrez au cœur de leurs équipes locales pour le DESIGN, BUILD et RUN dans un écosystème Microsoft complexe et innovant. Missions : Résoudre des incidents / problèmes complexes sur le Poste de Travail Administrer et maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures techniques et environnements de travail Analyser des logs systèmes du poste de travail et de l’infrastructure de déploiement SCCM Réaliser les actions de mise en production nécessaires et le suivi post bascule Veiller au contrôle qualité et à l‘amélioration continue Run des montées de version Windows Suivi des incidents, analyse et synthèse si besoin de modification Rédaction de documentation (procédure CDS, procédures N2, lexique des erreurs)

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique pour l'un de nos clients du secteur des lifes science, nous recrutons un(e) Administrateur(trice) bases de données (H/F). Vous interviendrez sur le site client situé dans la région rennaise. Vos missions quotidiennes seront les suivantes : • Réaliser un audit complet des bases de données existantes (SQL Server, PostgreSQL, Cosmos DB). • Analyser la performance des requêtes, l'utilisation des ressources et les configurations actuelles. • Identifier les goulots d'étranglement, les problèmes de performance et les faiblesses de sécurité. • Proposer des optimisations pour les requêtes et les index afin d'améliorer les performances. • Recommander des changements de configuration pour renforcer la sécurité et la résilience des bases de données. • Suggérer des stratégies de sauvegarde et de restauration adaptées aux besoins de l'entreprise. • Participer à la mise en œuvre des recommandations en collaboration avec les équipes de développement et d'infrastructure. • Tester les solutions proposées pour valider les améliorations de performance et de sécurité. • Proposer des innovations et des améliorations continues pour les bases de données. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

ADMINISTRATEUR SYSTEMES WINDOWS SERVER ET SYSOPS - AUTOMATISATION ANSIBLE / AWX Contrainte forte du projet : Contexte Industriel Les livrables sont - Rédaction de document projet (dossier exploitation, procédures,...) - DÉveloppement Pipeline de déploiement patch/antivirus/supervision opérationnel - Plan de mise à jour des serveurs / Mise à jour de l'intranet technique (XWiki) - Automatiser le déploiement de l'antivirus via Ansible / AWX - Automatiser le patchage récurrent via WSUS - Gérer les serveurs Windows des sites et des serveurs centraux - Travailler en coordination avec l'équipe SI Industriel et les équipes d'exploitation - Mettre en place les plans de patchage en fonction des contraintes des sites de distribution - Prévoir quelques déplacements en Ile-de-France sur les sites pour des points avec les équipes du SI Industriel - Participer ou prendre en charge la résolution d'incident de production Rédiger et mettre à jour des procédures et consignes d'exploitation ou de la documentation Niveau d'étude désiré Ingénieur Administrateur d'outils / de systèmes / de réseaux - Expert Expérience supérieure à 7 ans