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Le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement de type ingénierie de production (IOPS) sur un périmètre exigeant techniquement et fonctionnellement Les missions sont : Ingénierie de production : • Réalisation les opérations techniques liés la mise en œuvre des projets/évolutions et/ou incidents en appliquant les règles et standards en vigueur • Identification des points de blocage OPS (flux, sécurité, réseau…), alerte et proposition des plans d’action. • Contribution à la mise à disposition des ressources de Production et d’infrastructure (Production et hors production : environnements, chaines d’outillage, quality gates…) • Contribution à l’amélioration de l’Exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation …) dans le but de limiter le nombre d’incidents • Mise en place d'infrastructures CLOUD (PASS) • Mise en place/suivi/préconisation des exigences d’infrastructures et d’exploitation dans le Product Backlog, ainsi que toute User story technique nécessaire (industrialisation, gestion de l’obsolescence, audit de code…) ; • Support N2 en cas de blocage ou d’incident majeur (voire gestion de crise) sur le périmètre en charge, Technologies : Nouvelles technologies Cloud, Jenkins, Ansible, GITLAB CI, Containers (Kubernetes), MongoDB, Linux (RHEL 7/8), Oracle (BDD), WAS, MQ et/ou CFT, etc ..

Entre 20 et 30 applications : - Hébergement hybride : sur site (Equinix) et Cloud public (Azure/AWS) - Répartition des systèmes : 90 % Linux, 10 % Windows (IIS) - Front-end : Apache, Nginx, IIS - Middleware : Tomcat - Back-end : Postgres, Oracle - Sur le Cloud : EC2, RDS, ELB, ALB, Beanstalk - Outils d’ordonnancement : Crontab, Rundeck, "Automator" - Utilisation de Docker pour certaines applications - Sauvegardes gérées via Rubrik - Langages de script : Shell, Groovy, SQL - CI/CD : Jenkins pour certaines applications (pipeline en cours d’implémentation sur d’autres) - Infrastructure as Code (IaC) avec Terraform (déploiement en cours pour généralisation) - Automatisation des déploiements avec Ansible et Jenkins - Versionning via Gitlab (Gitlab-CI bientôt mis en place) - Artifactory pour la gestion des livrables - Monitoring avec Datadog - Documentation : Confluence et SharepointDéveloppement des applications : - Par des éditeurs externes (ex. : Janua) - Par un centre de services (ex. : Sopra)Principales responsabilités et réalisations : - Support de niveau 3 - Lead sur l’intégration applicative - Référence Ops pour la DSI de notre client - Gestion des mises en production et exploitation, ainsi que la recevabilité des solutions - Optimisation des systèmes : monitoring, sécurité, redémarrages automatiques, patch management - Garant de la disponibilité des solutions hébergées - Conseil et études de projets - Rédaction de procédures techniques - Intégration continue et déploiement continu via Jenkins - Tutorat d’un collaborateur en reconversion vers un poste OpsProjets en cours : - Migration du pipeline CI/CD vers Jenkins - Transformation DevOps sur plusieurs applications - Standardisation et optimisation du monitoring sur diverses applications - Automatisation des déploiements, changements, et opérations récurrentes en run

Chez un opérateur Télécoms au sein de l'équipe de développement applicatif (mobile, tablette, consoles, TV). L'objet de la mission consiste à mutualiser le code et les environnements (AWS) des devices, afin d'optimiser les coûts et la qualité délivrée au client. Analyse du code. Développement des mutualisations. Gestion des différences (wrapping). Adaptation de l'environnement AWS à la cible. Développement de code applicatif. Documentation des travaux d'analyse et de développement.

Nous recherchons un "Technicien support et proximité H/F" pour le compte de notre client spécialisé dans le domaine de la construction à Toulouse (31). Il s'agit d'une mission en présentiel pour une durée de 3 à 6 mois en freelance ou portage salarial avec évolution possible en CDI par la suite chez le client final. Missions: Préparation : PC, téléphones portables, créations de comptes Windows via script PowerShell, Office 365, emails. Gestion des incidents/demandes : 5 points d’entrée (outil de tickets GLPI, guichet informatique, téléphone, email, Teams). Gestion du stock : PC, écrans, téléphones, souris, claviers, stations d’accueil, sacs à dos. Administration des droits : Serveurs et messageries via Exchange. Comptes : Gérés via Azure AD et Active Directory Windows Serveur 2010 (hybride). Affectation des tickets : Différents supports (applicatifs, réseaux, sécurité, infrastructure). Intervention technicien DELL : Pour problèmes matériels sous garantie. Mises à jour et installations de logiciels : Prise en main à distance via Panda (Remote Desktop). Mots de passe : Mémorisés sur un Keepass du service informatique. Documentation : Équipe support via Bookstack. Affectation des PC : Via Intune. Office 365 : SharePoint, OneDrive, Outlook, Excel, Teams

SUPPORT ANALYST Indre La Prestation nécessite en Prérequis : avoir pratiqué en environnement GCP (1-2 ans), ils n’attendent pas un expert sur le sujet La Prestation consiste à • Gérer des Infrastructures Cloud : o Déployer, configurer et maintenir des services et des applications sur Google Cloud Platform. o Assurer la surveillance proactive et la gestion des incidents sur l'infrastructure GCP. o Implémenter et gérer des environnements multi-cloud et hybrides. • Optimisation des Performances : o Analyser les performances des systèmes et proposer des améliorations. o Optimiser l'utilisation des ressources pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité. o Automatiser les tâches répétitives en utilisant des scripts et des outils d'automatisation (Terraform, Ansible, etc.). • Sécurité et Conformité : o Garantir la sécurité de l'infrastructure cloud en appliquant les meilleures pratiques de sécurité. o Assurer la conformité avec les normes et les réglementations en vigueur. o Mettre en place et gérer des politiques de sauvegarde et de récupération des données. • Support et Collaboration : o Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour assurer l'intégration continue et le déploiement (CI/CD). o Fournir un support technique et une formation aux équipes internes. o Documenter les procédures et les configurations pour faciliter la maintenance et le support. Compétences et Qualifications : • Compétences Techniques : o Maîtrise de Google Cloud Platform (GCP) et de ses services (Compute Engine, Cloud Storage, BigQuery, etc.). o Expérience avec des outils d'infrastructure en tant que code (IaC) tels que Terraform et Ansible. o Bonne compréhension des concepts de réseaux, de sécurité et de gestion des identités sur GCP. o Compétences en scripting (Python, Bash, etc.).

Projet : En tant que Product Owner, vous êtes responsable de la gestion, de la priorisation et de la vision produit pour REPERE et FCT au sein d'une équipe Agile. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de développement, les architectes et les parties prenantes pour garantir que les évolutions et la maintenance des produits répondent aux besoins métiers et aux objectifs stratégiques du groupe. Vous pilotez le backlog, en priorisant les demandes d'évolution et les corrections, et en vous assurant de la bonne intégration des contributions projets (traitements ODI, Semarchy xDI, etc.). Vous animez les cérémonies Agile (sprint planning, review, rétrospectives), tout en veillant à la qualité et à la performance des livrables. Votre rôle inclut également l'alignement des parties prenantes autour de la roadmap et la gestion des dépendances avec d'autres projets du groupe.

Description : Nous recherchons un Data Scientist Senior spécialisé en NLP (Natural Language Processing) et en Intelligence Artificielle Générative pour rejoindre une équipe innovante au sein d’un acteur majeur du secteur des mutuelles. Vous serez en charge de concevoir et de déployer des modèles IA avancés afin de transformer et optimiser les processus métier. Compétences requises : • Expertise en NLP et IA Générative . • Maîtrise des Transformers et des frameworks Torch et/ou TensorFlow . • Compétence avancée en Python , ainsi qu’une bonne maîtrise de Dataiku et des services AWS . • Expérience dans le développement d’interfaces utilisateurs avec Gradio et Dash pour la visualisation et l’interaction avec les modèles. Environnement technique : • Python , Dataiku , AWS (S3, EC2, etc.). • Gradio , Dash pour la création d’interfaces. • Torch , TensorFlow pour les modèles NLP et IA Générative.

Votre 1er projet : Vous accompagnerez notre client historique de la région, dans le domaine de la supply chain. Votre intégrerez une équipe chargée de développer plateformes et outils digitaux dédié à se contexte particulier. Le Sysops sera chargé de la mise en place des stacks technique (infrastructure, delivery, monitoring, ...) pour les environnements applicatifs tout en ayant la responsabilité de les maintenir. Vos missions : Garantir la disponibilité des applications Garantir la sécurité des infrastructures des applications Donner un maximum d'autonomie aux utilisateurs Analyser et résoudre les incidents Aider à la conception des nouvelles plateformes Cloud pour héberger les applications à venir Améliorer le monitoring Automatiser Contribuer au sein de la communauté d’experts interne Vous vous y voyez déjà, pas vrai ? Ça tombe bien, ce n’est pas fini !

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations d’Archivage Electronique afin de développer l’usage de nos solutions d’archivage électronique et d’être le garant de la satisfaction client. Ton quotidien sera rythmé par : L’accompagnement des clients et notamment grands comptes en développant les usages La mise en place du reporting de ton activité avec la réalisation d’un plan d’action et le suivi de ses indicateurs de performance (KPI) L’animation des comités de suivis des prestations prévus dans les contrats La fidélisation de l’ensemble de la base client en veillant à leur satisfaction sur les services & produits vendus tout en s’assurant qu’il n’y ait pas de réclamations Le suivi de la mise en œuvre des actions vendues au client en coordonnant les équipes Xelians (administration fonctionnelle, chefs de projets BUILD, DSI, commerce…) La stimulation de la vente de nouveaux services/modules/fonctionnalités (up-selling) et nouveaux produits (cross-selling) pour augmenter la satisfaction client La remontée aux CPO des besoins de nouvelles fonctionnalités La collaboration avec le Responsable Support et Data dans la structuration de l’activité de supervision du RUN

💼 Poste : DATA INGÉNIEUR - DEVOPS BIG DATA / AWS 🏭 Secteurs stratégiques : Banque 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs Digital and Data Services est la DSI transverse au service de la Filière IT et des Métiers. Elle est en charge des fondations digitales : fondations IT (gestion d'identité, outils Filière IT), capacités data (socle Big Data), référentiels Groupe, capacités digitales standards. Au sein de l'entité, le service est en charge de la plateforme et des outils de gestion de données : socle de données (datalake on premise et dans le cloud public), outils de data management, urbanisation des architectures de données. Dans ce cadre, le service avec ses partenaires souhaite développer l'utilisation du datalake sur cloud publique MS Azure (ADLS GEN2 / SYNAPSE) et AWS (S3) et l'interopérabilité avec le datalake On Premise. A ce titre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes de Data Engineering. Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : - La définition des moyens cibles dans le respect des engagements pris suivant respectant le besoin métier et déployable en production - La mise en place et le support des environnements de production et intégration - L'industrialisation (principes d'infra as code) Environnement agile. 🤝 Livrables attendus: - Validation de la faisabilité technique - Mise en œuvre de la solution. - Support des demandes clients sur les environnements de production et integration. - Automatisation des demandes récurrentes et mise à disposition de self service ou API à destination des clients. 🤝 Expertises spécifiques : • Amazon Web Services ( AWS ) • Ansible • Compétences en développement (Shell unix, Perl, PHP, Python, git, github) • Continuous Integration • Docker • Java • Jenkins • JIRA • OpenShift • Spark • Stockage Scality (Ring)

Afin d'accompagner l'un de nos clients, Norgay recrute un expert UI Salesforce H/F, dont les missions seront les suivantes : Vous interviendrez au sein de l'équipe afin de concevoir des solutions intuitives et esthétiques sur la plateforme Salesforce en prenant en compte les besoins des utilisateurs finaux. Vous aurez les missions suivantes : -Collaborer avec les équipes techniques fonctionnelles et techniques afin de comprendre les exigences métiers -Concevoir et développer des maquettes, des prototypes et des wireframes pour les solutions Salesforce, en prenant en compte les principes de conception centrée sur l'utilisateur Collaborer avec les développeurs Salesforce pour assurer l'implémentation réussie des conceptions UX/UI dans les solutions Salesforce -Participer à un projet de refonte d'une application full custom vers le standard Salesforce, en alignant les conceptions UX/UI avec les fonctionnalités standard de la plateforme -Effectuer des tests utilisateurs et des itérations pour améliorer en continu l'expérience utilisateur sur Salesforce -Assurer une veille constante sur les tendances et les évolutions en matière de conception UX/UI et les intégrer dans les projets Salesforce

Nous recherchons pour un de nos clients un Exploitant / Administrateur Système pour rejoindre notre équipe à Lyon 4ème et Bron. Vous aurez pour mission de veiller au bon fonctionnement des systèmes d'exploitation, de gérer les incidents, et d'assurer le support technique si nécessaire. Démarrage : 4 novembre 2024 Localisation : Lyon 4ème (69004) et Bron (69500) Horaire : 8h à 17h en roulement (35h/semaine) Missions principales : - Suivi de l'exécution des traitements - Gestion des incidents et application des consignes - Support VIP et relais pour les techniciens de proximité - Mise à jour des patchs de sécurité - Mise à jour des consignes d'exploitation et des dossiers techniques Compétences techniques requises : - ITIL V3 - Active Directory, DNS, DHCP - Office 365, Azure AD, Intune, MFA - Gestion des bases de données (Oracle, SQL, MySQL) - Infrastructure (serveurs, réseaux) - Scripting (PowerShell) - Outils de ticketing - TOIP (Téléphonie sur IP) Expérience : 2 à 3 ans minimum dans un poste similaire.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour un client grand compte un développeur Big Data. Les missions seront les suivantes : Mettre en production des modèles statistiques Acheminer et mettre à disposition les données pour les équipes Suivre les projets de développement Développer des jobs Spark pour le traitement des données Gérer l’ingestion de divers formats de données Concevoir et implémenter des scripts pour la collecte, le traitement et le mapping des données Développer des moyens de restitution comme des fichiers, API et tableaux de bord Concevoir des pipelines pour l'ingestion de données en streaming et en batch, ainsi que des jobs Spark pour le prétraitement et le calcul des indicateurs de performance (KPI) Développer des API pour l'ingestion et le traitement des données dans un environnement Hadoop Participer à la conception et à l'administration de solutions Big Data Installer et configurer des clusters Hadoop Développer des services en Spring Boot pour extraire des données de systèmes existants et les envoyer au Datalake via Kafka Normaliser et agréger les données pour produire des rapports de type Business View

Nous recherchons pour un client situé à Courbevoie : UN CHEF DE PROJET JUNIOR + 3 à 5 ans d'expérience Anglais courant compétences sur le Cloud / OnPrem / SaaS Conduite de projet Compétences gouvernance projet Assistance RSSI Analyse et évaluation risques projet Externalisation de solutions Déploiement d'ISP à l'international Amélioration du processus ISP (Intégration de la sécurité dans les projets) Rédaction et suivi des tableaux de bord Participation aux comités Mission à pourvoir immédiatement Télétravail : 2 jours par semaine

💡 Contexte /Objectifs : Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) : La définition des architectures et des Services associés L'assistance aux entités (architecture Technique Infrastructure) Assistance aux architectures en respectant les principes de sécurité mis en place La documentation des architectures, principes et bonnes pratiques Déploiement des architectures Les livrables attendus : Etudes d'Architectures Roadmap des Services Principes de sécurité Documentation des architectures (DAT), HLD Document de bonnes pratiques

💡 Contexte /Objectifs : Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : La définition des moyens cibles dans le respect des engagements pris suivant respectant le besoin métier et déployable en production La mise en place et le support des environnements de production et intégration L'industrialisation (principes d'infra as code) Environnement agile. Livrables : Les livrables attendus sont : Validation de la faisabilité technique Mise en œuvre de la solution. Support des demandes clients sur les environnements de production et intégration. Automatisation des demandes récurrentes et mise à disposition de self-service ou API à destination des clients.