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Pour notre client monégasque, nous recherchons un ingénieur support production informatique L2/L3. Vous assurez la disponibilité/stabilité et le support de toutes les applications et environnements informatiques de la banque. Réactif, vous posez un diagnostic et trouvez une solution le plus rapidement possible, puis vous accompagnez sa mise en œuvre. Vous travaillerez dans les bureaux à Monaco et, si cela est autorisé, vous pourrez travailler à domicile selon la politique interne (2 jours maximum par semaine).

[Contexte] Le pôle est responsable de la bonne délivrance des services associés aux réseaux informatiques de la Société Générale La prestation se déroulera dans l'entité en charge des opérations de build et de run sur des infrastructures réseau et sécurité LAN DC. [La prestation consiste à contribuer à/au(x)] - Suivi et gestion des opérations planifiées (changes) - Revue quotidienne pour l'attribution et traitement des request / work order - Gestion du pre-CRB et Contribuer au CRB hebdo, argumentation lors de la revue des changements de HCS/SCN - Suivi et gestion des pre et post-checks de changes complexes ou lors des WE GRT - Revue des changements et analyse argumentée des changements à HCS/SCN lors du CRB local - Fourniture des documents de contrôle et validation des changements de HCS/SCN pour le CRB dpt - Pilotage et gestion des incidents et des problèmes - Revue quotidienne pour l'attribution et traitement des incidents / problem management - Suivi et gestion des incidents - Contribution à une cellule de gestion des incidents dédiées /Assister l’entité de gestion d’incident « Front Line » [Les livrables attendus sont] - Schémas d'architectures : HLD, LLD - Modes opératoires - Notes techniques - Procédures opérationnelles - Tableau de suivi des actions de fiablisation et amélioration nécessaires à la qualité de la Production - Mensuellement, Contribution d'un Dashboard consolidé en assitance aux autres entités SCN et présentation en "Monthly" HCS d'une synthèse d’activités. - Annuellement,Contribution du budget IOTA (FR et EMEA) : liste des projets 2025 pour le traitement obso HW et software de l’ensemble du parc d’équipements dans le périmètre de SCN

APRILE est une société de services basée à Boulogne-Billancourt et regroupant une quarantaine de collaborateurs. Depuis 2004, notre activité s'articule autour de plusieurs pôles : Infogérance (Exploitation ; Hébergement ; Helpdesk), Intégration de Systèmes&Réseaux et Services Associés (Délégations chez nos clients de profils liés aux métiers de la Production, Assistance, Exploitation et Etudes et Développement). Descriptif Notre client basé à Boulogne-Billancourt (92) recherche un Chef de Projet Technique (h/f) afin de renforcer son équipe pour travailler sur des sujets variés dans un contexte international. Vous serez l'interface entre les équipes projets applicatifs et les services infrastructure Build, Run et Cybersécurité de la DSI. Vous aurez pour mission de : - Piloter les projets en coordonnant les ressources techniques internes et externes - Challenger l'architecture technique des solutions dans le respect des standards Groupe - Être garant des délais et de la qualité des projets - Assurer le reporting et la communication autour des projets - Transférer les projets au service infrastructure Run Environnement à dominante Cloud Public Microsoft (Dynamics 365, Power Platform, Azure), mais également Cloud Privé services Managés Le poste prévoit 1 jour de Télétravail par semaine. Compétences requises Ingénierie Système et Réseau Méthodologie et outils de gestion de projet Maîtrise de l'anglais écrit et oral Cloud Microsoft : Dynamics 365, Power Platform, Azure Profil Vous êtes un Chef de Projet avec un bagage très technique que vous souhaitez continuer de mettre à profit ? Vous avez une bonne connaissance de la méthodologie et outils de gestion de projet ? Vous êtes à l'aise en anglais que ce soit à l'écrit comme à l'oral ? Vous avez un bon sens de l'organisation, de la rigueur, de la polyvalence, ainsi qu'une aisance en communication pour le travail en équipe ? Alors n'hésitez plus, postulez pour que l'on puisse en discuter ! Type de contrat CDI Client final - Temps plein Ce poste n'est pas ouvert aux Freelances. Salaire A négocier

APRILE est une société de services basée à Boulogne-Billancourt et regroupant une quarantaine de collaborateurs. Depuis 2004, notre activité s'articule autour de plusieurs pôles : Infogérance (Exploitation ; Hébergement ; Helpdesk), Intégration de Systèmes&Réseaux et Services Associés (Délégations chez nos clients de profils liés aux métiers de la Production, Assistance, Exploitation et Etudes et Développement). Descriptif Notre client basé à Boulogne-Billancourt (92) recherche un Ingénieur Système et Réseau (h/f) afin de renforcer son équipe pour travailler sur des sujets variés dans un contexte international. Vous intégrerez une équipe projet infrastructure à taille humaine . Vous aurez pour mission de : - Participer et gérer plusieurs projets au sein de l'équipe et apporter son expertise sur leur faisabilité (projet de migration d'ERP..) - Assurer le reporting et la communication autour des projets - Gérer l'intégration de nouveaux socles techniques, dans le respect de la cohérence d'ensemble du système et de la sécurité du SI. - Évaluer et optimiser les performances des systèmes informatiques - Communiquer sur l'avancement des activités de MCO Environnement à dominante Cloud Public Microsoft (Dynamics 365, Power Platform, Azure), mais également Cloud Privé services Managés . Le poste prévoit 1 jour de Télétravail par semaine. Compétences requises Expertise Ingénierie Système et Réseau Méthodologie et outils de gestion de projet Maîtrise de l'anglais écrit et oral Cloud Microsoft : Dynamics 365, Power Platform, Azure Profil Vous êtes Ingénieur Système et Réseau reconnu pour votre expertise et vous souhaitez vous orienter vers la chefferie de projet technique ? Vous êtes à l'aise en anglais que ce soit à l'écrit comme à l'oral ? Vous avez un bon sens de l'organisation, de la rigueur, de la polyvalence, ainsi qu'une aisance en communication pour le travail en équipe ? Alors n'hésitez plus, postulez pour que l'on puisse en discuter ! Type de contrat CDI Client final - Temps plein Ce poste n'est pas ouvert aux Freelances. Salaire A négocier

Contexte : Intégration des applications (développement de chaines batch, déploiement d'applications) ainsi que des maintenances / traitement des incidents sur système Linux (connaissance z/OS serait un plus). MISSIONS : Pour l’activité télétransferts : - Etre en lead sur l’activité : bon relationnel et idéalement connaissance des solutions B2Bi et Securet ransport - Etudier les nouveaux besoins et développer les solutions adéquates - Assurer le support des transferts existant en lien avec le métier en interne et les partenaires extérieurs Lors de la phase d’homologation : - Concevoir, développer et tester l’industrialisation des procédures d’exploitation - Participer à l’implémentation des procédures de sécurité applicatives quel que soit les plateformes (ZOS, Unix, Windows) - Consolider et fournir l’ensemble des consignes d’exploitation et de reprise ; - Garantir le respect des normes et standards définis dans les modes opératoires - Accompagner et suivre les premières exploitations - Concevoir et rédiger un plan d’intégration Assurer en phase d’homologation que la couverture de tests effectués au cours du projet répond aux préoccupations de la production (performance, charges, continuité de services, …) - Développement les scripts ou JCLs pour réaliser les traitements Batchs - Automatiser les chaines d’exploitation - Réaliser les déploiements sur les environnements de tests et de production - gestion des changements des applications en production - Optimiser les procédures d’exploitation - Développer et maintenir les normes de développement d’exploitation maitrise de Control-M sur Unix et ZOS souhaité.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Sécurité Monétique - Expert EMV Cryptographie. Contexte : Le domaine Métier concerne l’utilisation, dans des réseaux accepteurs, des cartes et autres supports émis ou acceptés par les différentes filiales. Sur ce périmètre, le service Cartes pétrolières de la Direction Métier commerces a, parmi ses missions, celle de définir et de mettre en œuvre la politique sécurité (confidentialité et intégrité des processus) et sûreté monétique, dans le cadre des projets de développement comme sur les systèmes déjà en place pour le périmètre mondial. En particulier, le Client : · Réalise des choix de sécurité relatifs à ses projets monétiques, afin d’optimiser le ratio du risque de fraude ou de non-conformité réglementaire, · Maintient en conditions opérationnelles et maîtrise les moyens cryptographiques mis en œuvre pour protéger les flux de données sensibles · Organise régulièrement des séances cryptographiques, à l’aide d’un équipement spécifique dédié (HSM), afin de réaliser les opérations d’entrée, de sortie et de diffusion des clefs nécessaires au bon fonctionnement des moyens cryptographiques, · Fournit un support à la direction Servie de Mobilité (SDM) pour traiter les sujets de sécurité communs avec les tiers ni clients ni fournisseurs (monde bancaire, autorités…), en particulier en termes de standardisation et d’élaboration par les acteurs monétiques des réglementations sectorielles. Missions : Assistance sur l’ensemble du domaine de la sécurité monétique · Apporter un support d’expertise sur les projets du périmètre (émission, cross acceptance …) · Etablir et suivre le plan d’actions permettant d’atteindre la cible définie Marketing & Services pour l’ensemble des cartes émises · Établir un état des lieux des différents algorithmes d’authentification cartes utilisés · S’assurer de la disponibilité des procédures et documentations à jour · Pour les systèmes en intégration ou en production, le cas échéant, analyse des incidents liés à des traitements cryptographiques et proposition correctives · Organiser ou apporter l’assistance technique lors des cérémonies de clés · Mettre à jour des procédures sur les clés cryptographiques par rapport aux normes ISO, EMV, PCI, IFSF…

En tant qu' Expert SAP FI - CO PA intégration SD MM (H/F), vous jouerez un rôle crucial dans l'implémentation SAP private edition, une entreprise basée à la défense. Vous participerez activement aux déploiements mondiaux de core model, en collaborant étroitement avec une équipe expérimentée sur site. Pro actif, rôle demandant de l'autonomie et force de proposition et pouvoir intervenir dans la solution S/4 hana en mode projet. Votre expertise sera primordiale dans la conception, le paramétrage et la mise en œuvre de solutions SAP pour répondre aux besoins métiers spécifiques de notre client. Analyser les besoins métiers et les processus existants, et proposer des solutions adaptées en collaboration avec les équipes internes. Participer activement aux ateliers métier pour définir les meilleures pratiques et configurations dans les modules SAP FI CO-PA. Assumer la responsabilité du paramétrage, des tests et du support Post Go Live, en veillant à la satisfaction client à chaque étape du projet. Apporter votre expertise en FI pour garantir une gestion optimale des coûts et des performances financières. Assurer jusqu'à quelques jours de 2 à 3 de déplacement sur site par semaine, avec la possibilité de télétravail, la confiance étant la clé de l'autonomie. Une expérience significative d'au moins 8ans dans des projets SAP, notamment sur les modules SAP FI CO et COPA en solution S/4 hana. Kick off du projet courant octobre Visibilité 12 mois+

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - BORDEAUX ( 33 ) - Bordeaux Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à BORDEAUX et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : • Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) • Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… • Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… • Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel • Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels • Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing • Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement • Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup • S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin • S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement • S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer • Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - NANTES ( 44 ) - Nantes Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à NANTES et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : • Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) • Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… • Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… • Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel • Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels • Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing • Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement • Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup • S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin • S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement • S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer • Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

RESPONSABLE D'EQUIPE PRODUCTION (H/F) - MOISSY CRAMAYEL ( 77 ) - Moissy-Cramayel Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Responsable d'équipe production(H/F) pour intervenir sur notre site basé à Moissy-Cramayel (77) Vos missions sont les suivantes : Responsabilités : · Mettre en œuvre les prestations production · Piloter les équipes techniques et maintenir la cohésion · Planifier l'activité des personnes en fonction de la production · Intervenir en cas de difficulté technique et apporter les ajustements nécessaires · Animer et coordonner le travail de l'équipe Activités principales : · Etudier le dossier de réalisation et en extraire les données utiles à ses équipes · Organiser l'activité et le planning des équipes · Faire un suivi qualité de la production · Analyser les processus et procédures production · Garantir l'adéquation entre les ressources et les besoins et optimiser les performances · Garantir le bon fonctionnement tout au long des phases de production · Diagnostiquer et résoudre rapidement les dysfonctionnements · Coordonner les prestations techniques avec les contributeurs connexes · S'assurer de la disponibilité des ressources · Surveiller le respect des consignes de sécurité et la qualité du travail · Assurer le reporting et le suivi des données de production Profil : Issu(e) d'une formation Bac +2 à bac +5, spécialisée en Informatique et Logistique, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en environnement production IT.

Technicien Helpdesk (H/F) - Cesson-Sévigné Experis France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : • Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. • Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. • Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. • Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. • Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). • Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. • Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Superviseur Equipe Support Technique (H/F) - Moissy Cramayel ( 77 ) - Moissy-Cramayel Vous aurez pour principales missions : Gérer l'équipe support technique • Superviser et encadrer une équipe d'environ trois à quatre Supports Technique du Service Support CDS-Plateformes Techniques de production. Assurer la cohésion de l'équipe, gérer les plannings, la répartition des tâches et le suivi des résolutions des demandes de support dans les délais impartis, veiller à la formation continue et le développement des compétences Gérer/cadrer les opérations de support • Effectuer des analyses approfondies, apporter une expertise pour développer des solutions personnalisées afin d'optimiser des processus internes et fournir une assistance spécialisée aux équipes de production Gérer des situations d'urgence tout en maintenant la stabilité des systèmes de production, mettre en œuvre une maintenance préventive et réactive de l'infrastructure. • Collaborer avec les équipes DSI interne, DSI clients, voire des experts externes, pour mise en œuvre de solutions production et traitement des problèmes à l'origine des incidents • Réaliser des rapports réguliers pour évaluer les performances, les tendances des problèmes et l'utilisation des ressources, afin d'être prêt à réviser et à ajuster les stratégies du support en fonction des résultats et des besoins et de minimiser les risques informatiques • Cartographier les besoins clients et rédiger les cahiers des charges en termes de contexte, objectifs, périmètre d'action, description des fonctionnalités Suivre la mise en œuvre de plans d'actions • Construire l'ensemble des documents de présentation et de communication sur l'avancement des opérations • Assurer le reporting auprès de la Direction des Opérations backoffice et à destination des entités gouvernance clients pour informer sur les avancements production • Animer les réunions de pilotage des opérations en cours avec les parties prenantes Superviser la mise en place des activités de production • Contrôler la transition vers la phase opérationnelle des solutions techniques proposées • Suivre les phases de tests afin de corriger les éventuels bugs et dysfonctionnements • Maintenir/apporter le support nécessaire aux infrastructures et processus techniques mis en place • Superviser les évolutions telles que ? : la mise en place de nouvelles infrastructures ou les migrations évolutives générer par les clients Gérer l'évolutivité • Anticiper pour s'adapter à l'évolution des besoins technologiques • Veiller à la formation continue et le développement des compétences des collaborateurs des équipes support • Être en veille technologique sur les dernières tendances et des meilleures pratiques du secteur afin de garantir l'assistance support la plus complète et la plus efficace possible sur les activités run et les prospections clients

Administrateur Bases de Données Oracle (H/F) - Toulouse Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à STRASBOURG et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : • Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) • Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… • Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… • Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel • Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels • Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing • Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement • Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup • S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin • S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement • S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer • Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Les missions sont: - Connaissance des virements SEPA, virements instantanés (IP) et avoir menés des travaux sur au moins l'un des aspects fonctionnels; - Traduction du besoin métier du client et des cibles en éléments de conception; - Réalisation d´ études, contribution et construction d´une solution bout en bout; - Rédaction des spécifications pour les devéloppements; - Planification et suivi dela mise en oeuvre avec respect delais/qualité; - Rédaction d´un cahier de recette en phase avec la stratégie recett; - Réalisation de la recette sur les évolutions mises en oeuvre. Compétences Requises: - Preuve d'une forte autonomie, proactivité et implication - Preuve d'une bonne capacité à communiquer + bon esprit de synthèse - Maîtrise des processus et des domaines fonctionnels de la mission. - Gestion des réunions et des interviews. - Rédaction des comptes rendus de réunions. Connaissances Techniques: - Analyse fonctionnelle via lecture de log et/ou requetes en base de données; - Technos (Activité mixte 90% OPEN / 10% Mainframe): - Outils : postMan ou équivalent, sql, Octane, JIRA; - Connaissance Agilité : c'est un plus - Connaissance Agilité : c'est un plus.

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - MULHOUSE ( 68 ) - Mulhouse Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à MULHOUSE et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : • Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) • Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… • Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… • Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel • Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels • Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing • Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement • Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup • S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin • S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement • S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer • Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - TOURS ( 37) - Tours Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à TOURS et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : • Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) • Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… • Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… • Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel • Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels • Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing • Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement • Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup • S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin • S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement • S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer • Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens