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Notre client gère plusieurs clusters Cisco CUCM (avec Unity et UCCX) répartis dans 5 régions. La connectivité PSTN est assurée par des ISR avec des E1 et des trunks SIP Oracle SBC. Grâce à vos solides connaissances et expériences en collaboration Cisco, vous aiderez et participerez à la mise en place ou à la mise à jour de CUCM vers la version 15, à la configuration de tout le plan de numérotation +E164 et à la résolution des incidents. Prestations demandées : - Mettre à jour, installer et dépanner la suite collaboration Cisco (CUCM/UNITY/UCCX/ISR) – Le candidat a déjà créé un cluster et configuré un dial plan lui-même. - Le candidat a déjà réalisé un upgrade majeur d’un CUCM, Unity et UCCX. - Le candidat a également déployé Jabber MRA et activé l’authentification SSO. - Il possède un très bon niveau de connaissance du protocol SIP. - Maintenir l’intégrité de l’infrastructure afin de tenir les niveaux de service. - Créer et maintenir la documentation technique. - Déployer les patch et firmware sur les équipements de l’infrastructure. - Analyse des logs et des traces pour une analyse complète afin fournir un RCA. - Utilisation de Service Now pour suivre les changement et incidents sur l’infrastructure. - Vous serez responsable de l’implémentation et du support technique des technologies communications unifiées Cisco. - Solide experience avec les protocols des voice gateways: MGCP, SIP, H. 323, SCCP, digital PRI / E1, analog FXO / FXS on Cisco 2900/3900/4000 and legacy devices. - Engager et coordonner le support Cisco dans le cadre d’une escalade. - Suivre les directives de l’équipe engineering pour implémenter ou mettre à jour l’infrastructure .

Chez K-LAGAN & Kereon, nous parions sur vous ! 🚀 K-LAGAN est une entreprise de conseil en ingénierie et en technologies de l'information, fondée en 2007 et basée en Espagne, et à présent en France depuis plus de 4 ans. Nous proposons des services de consulting et de gestion de projets technologiques à des entreprises dans divers secteurs, notamment de l'assurance, la finance, les télécommunications, l'énergie et les technologies de l'information. 🔊 Vous êtes à la recherche d'un projet stable et durable ? Vous cherchez à vous épanouir professionnellement jour après jour ? N'hésitez pas à rejoindre notre équipe ! Vous êtes intéressé ? 🔍 Nous sommes à la recherche d'un(e) Pilote de test éditique , qualifié(e) et motivé(e) pour rejoindre nos équipes et travailler chez un de nos clients du secteur assurances, basé à Niort , Nouvelle-Aquitaine.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Architecte solution SAP APO (H/F) Vous intégrerez une équipe internationale d'architectes de solutions, chargée de piloter la transformation numérique de l'organisation. Vos missions incluent : Concevoir et déployer la solution SAP APO pour répondre aux besoins métiers tout en respectant l'architecture globale de l'entreprise. Assurer l'intégration fluide de SAP APO avec d'autres modules SAP (TM, EWM, ECC, GTS). Cartographier les processus de planification complexes afin d'optimiser les flux. Accompagner le Business Process Owner durant toutes les phases du projet, garantissant une solution fiable, évolutive et bien intégrée au système existant.

Chez AMD Blue, l'innovation est notre moteur. Spécialisée dans l'IT, notre équipe Blue Ops accompagne de nombreux clients à travers la France et à l'international. Dans le cadre d’un besoin client, nous recherchons un Support Engineer confirmé(e) pour rejoindre une équipe basée à Lille. Contexte de la mission : Notre client vit une croissance et une transformation ambitieuses. L'objectif est d’assurer la transition technologique et organisationnelle au sein d'une organisation globale. Descriptif de la mission : Intégré(e) dans une équipe de support applicatif, vous aurez pour mission de garantir la satisfaction des utilisateurs mondiaux en assurant la maintenance des applications. Vous serez amené(e) à : Traiter les incidents de niveau 2 Collaborer avec les équipes de développement pour automatiser et optimiser les processus Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements applicatifs Accompagner les utilisateurs et les former Suivre les phases de mise en production et garantir leur qualité Monitorer et analyser les KPIs de support

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Architecte cloud GCP (H/F) Conception et mise en œuvre d'architectures Cloud : Vous serez responsable de concevoir des solutions robustes, évolutives et sécurisées sur la plateforme Google Cloud Platform (GCP) . Migration vers le Cloud : Accompagnement des entreprises dans leur transition vers GCP, en veillant à la continuité des opérations et à l'optimisation des coûts. Collaboration avec les équipes techniques : Travailler en étroite collaboration avec des équipes DevOps, de sécurité et d'infrastructure pour intégrer et maintenir les solutions cloud. Gestion de la sécurité et conformité : Mettre en place des mesures de sécurité pour protéger les données tout en garantissant que les architectures respectent les normes de conformité, comme le RGPD. Automatisation et orchestration : Utiliser des outils comme Terraform, Kubernetes, et Ansible pour automatiser les tâches et optimiser la gestion des infrastructures.

Dans le cadre d'une création de poste à la suite du développement de l'activité, vous serez amené à prendre en charge l'infrastructure produit de la société, qui supporte le fonctionnement de leur solution SaaS. En lien direct avec le Responsable des équipes techniques, vous devrez notamment : -Faire évoluer l'infrastructure selon les niveaux de performance attendusImplémenter de nouvelles solutions, notamment la suite ELK pour gérer les logs -Assurer le Maintien en Condition Opérationnel -Diagnostiquer et résoudre les incidents Selon les besoins et votre expertise vos missions pourront être amenées à évoluer autour de nouvelles solutions.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Développeur stambia (H/F) Missions : Collaborer étroitement avec les Product Owners (MOE, MOA) pour concevoir et mettre en œuvre des flux de données via l'ETL Stambia. Analyser les besoins, rédiger les spécifications, réaliser les tests et la documentation technique. Assurer le support aux utilisateurs et contribuer à la gestion des incidents et du backlog. Participer aux cérémonies Agiles (SCRUM) et aux réunions projet.

Les missions sont les suivantes :- Planifier, exécuter et suivre les projets logiciels à forts enjeux.- Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour définir les exigences et les objectifs du projet.- Gérer les ressources, les délais et les budgets.- Assurer la communication fluide entre les équipes de développement, les parties prenantes et les métiers.- Accompagner les développeurs jusqu'à l'aboutissement du projet, en participant au développement si nécessaire.- Rapporter régulièrement l'avancement du projet aux parties prenantes.

Au total, 6 à 10 ans d'expérience solide avec de solides compétences techniques dans les domaines du support des applications Linux, de l'infrastructure et des opérations cloud Oracle Solide maîtrise du système d'exploitation Linux/Windows et de ses outils d'administration en ligne de commande Possède de solides compétences techniques dans l'automatisation, le dépannage et la résolution de problèmes dans les environnements de serveur Windows et Linux pour prendre en charge les applications SaaS. Expérience pratique sur les systèmes d'exploitation Unix / Linux, y compris la gestion / surveillance de divers processus, l'état général des systèmes d'exploitation / de fichiers, etc. Une bonne connaissance de la surveillance des systèmes de production est essentielle en utilisant divers outils comme Grafana/Prometheus, APM (Application Performance Monitoring of OCI), OCI Log explorer etc pour surveiller, créer des alertes.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : PMO infrastructure (H/F) Dans le cadre de l'optimisation des ressources et de la migration des applications vers le cloud public, nous recherchons un PMO. La mission consiste à centraliser les infrastructures hébergées localement dans nos Business Units vers notre Datacenter principal. Objectifs de la mission : Communication : assurer la coordination entre les différentes parties prenantes (utilisateurs, interlocuteurs techniques). Animation et planification : définir les solutions techniques, organiser et planifier les migrations. Accompagnement : guider les utilisateurs vers les solutions cloud. Comités de pilotage : animer les comités projet, synchroniser les équipes techniques et remonter l’avancement ou les alertes aux sponsors.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Administrateur LINUX/UNIX et AIX (H/F) expert technique N3 Linux pour participer aux activités de RUN (80%) et de BUILD (20%) au sein des datacenters et environnements Cloud. Vous serez amené à travailler sur des systèmes Linux (RHEL, CentOS, Rocky Linux) et AIX (un atout), avec des outils tels que Red Hat Satellite, Puppet, Ansible, jFrog, tout en maîtrisant les techniques de masterisation et de hardening d'OS. Une appétence pour l'automatisation (Terraform, Packer, Python, API, GitHub) est indispensable, ainsi qu'une capacité à intervenir sur des plateformes legacy.

Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulon (83). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, dès que possible. Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulon (83). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, dès que possible. Vos missions seront les suivantes : • Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements • Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs • Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre • Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique • Installer et configurer les équipements informatiques • Effectuer le déploiement des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) • Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing • Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions • Participer aux projets de l'entreprise (déploiement ou autre) • Gestion de parc et reporting

Chef de projet BI H/F - Le Havre Your Daily Life Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous interviendrez en tant que Chef de Projet BI / DATA, au service des directions métiers et IT, pour les accompagner dans la définition, conception et mise en œuvre de solutions dédiées à l'analyse et à la valorisation de la donnée. Vos missions seront les suivantes : • Piloter des projets BI de bout en bout : collecte, traitement, présentation des données, tout en coordonnant les équipes projet. • Accompagner les métiers dans le recueil et la formalisation des besoins fonctionnels. • Rédiger les spécifications techniques en lien avec les cahiers des charges fonctionnels. • Conduire et assurer les phases de tests pour garantir la qualité des solutions mises en place. • Mettre en place des processus de gouvernance et de validation des données pour en assurer la qualité. • Assurer la maintenance et la fiabilité de l'environnement BI / Data existant, et intervenir sur la gestion des incidents de production. • Accompagner et former les utilisateurs finaux dans l'utilisation des outils BI. • Piloter les prestataires externes sur les projets BI/Data. • Assurer une veille technologique continue sur les outils BI et les pratiques du secteur.

Cherry Pick est à la recherche d'un "Tech Lead RoR AWS (temps partiel)" pour un client Start Up. Nous cherchons à renforcer notre équipe de dev avec un lead Tech/Dev qui pourrait nous aider, à temps partiel, sur des sujets d'architecture et donner un coup de main pour piloter nos développements et accélérer notre roadmap. Mission: Pilotage du delivery tech Encadrement de l’équipe Support aux choix d’architecture : logicielle, data & IA 1 à 2j / semaine Stack Technique : front : React back : Ruby on Rails, Python, SQL, Docker hosting : Heroku, AWS Architecture - driving équipe de développement Tech lead / Architecte dashborading data module analytics

Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche activement un ingénieur de production applicatif (CFT/ SHELL Nos équipes informatiques jouent un rôle clé en supportant les opérations critiques. Pour renforcer notre département IT, nous recherchons un Ingénieur de Production applicative (CFT/SHELL ) pour la gestion des flux de transferts inter-applications. En tant qu' Ingénieur de Production applicative ( CFT/SHEL) , vous serez en charge de la supervision, de l'optimisation et du support des flux de transferts de fichiers critiques, en utilisant l'outil CFT (Cross File Transfer) . Vous travaillerez dans un environnement à haute disponibilité et collaborerez avec les équipes de production pour garantir la performance et la continuité des services. Administration de la plateforme CFT : Assurer l'installation, la configuration, et la gestion des flux de transferts de fichiers via CFT. Supervision et optimisation des flux : Surveiller les flux de production, analyser les performances et garantir une gestion optimale des transferts de données. Gestion des incidents : Prendre en charge la résolution des incidents techniques liés aux flux CFT, assurer le diagnostic et fournir des solutions durables en lien avec les équipes de support. Maintenance et évolutions : Participer à l'évolution des environnements CFT (mises à jour, montées de version) et veiller à l'amélioration continue des processus existants. Scripting et automatisation : Développer des scripts d'automatisation pour faciliter les tâches répétitives et améliorer la gestion des transferts de fichiers. Sécurisation des flux : Veiller à la sécurité des transferts, en implémentant les meilleures pratiques et en assurant la conformité avec les politiques de sécurité de l'entreprise. Documentation et support technique : Maintenir à jour la documentation des processus et des flux, et fournir un support technique aux équipes internes en cas de besoin. Participation aux projets transverses : Contribuer aux projets d'intégration et de migration de nouveaux flux, ainsi qu'aux projets d'optimisation des outils de transfert de fichiers. Maîtrise de CFT (Cross File Transfer) , avec une expérience confirmée en administration et supervision de l'outil dans des environnements complexes. Connaissance des environnements Unix/Linux et Windows , avec une maîtrise des scripts d'automatisation (Shell, Python, ou autre). Compréhension des protocoles de transfert de fichiers (FTP, SFTP, FTPS, etc.). Expérience avec des outils de supervision et de monitoring pour garantir la stabilité des environnements de production. Bonne connaissance des principes de sécurité des données, incluant le chiffrement et la gestion des certificats. Expérience en gestion de projet ou participation à des projets techniques (migration, mise à jour de version, optimisation).

🤝ET SI VOUS DEVENIEZ CONSULTANT CHEZ NOUS ? Mais d’abord, c’est quoi un consultant ? Evidemment, c’est un collaborateur qui accompagnera nos clients dans la réalisation de leurs projets innovants. Mais être consultant chez OTTEO, c’est aussi être un ambassadeur, qui participera à l’évolution et à la croissance de la société ! ▶ Votre 1er projet : Vous accompagnerez notre client, grand groupe dans le secteur du retail , situé au sein de la Métropole Lilloise. ▶ Vos missions : Gérer les demandes utilisateurs en prenant en charge les signalements via notre système de ticketing et en apportant des solutions rapides et efficaces Assurer le suivi complet des incidents : de leur prise en compte jusqu’à leur résolution définitive, en garantissant une satisfaction totale des utilisateurs Rédiger des procédures claires et structurées pour faciliter les interventions futures et améliorer la productivité Contribuer activement à l'amélioration continue en réalisant une analyse approfondie de chaque incident, permettant d’optimiser nos process Intervenir sur le terrain en réalisant des dépannages, des entretiens et des installations pour maintenir un parc informatique performant Participer à l’intégration de nouvelles technologies en installant et configurant les équipements informatiques et bureautiques de dernière génération Prendre soin des équipements en effectuant les opérations de nettoyage et de réglage, garantissant leur longévité et leur bon fonctionnement Créer un environnement de travail optimal en configurant des postes de travail selon des standards élevés, assurant ainsi une expérience utilisateur fluide et agréable Vous vous y voyez déjà, pas vrai ? Ça tombe bien, ce n’est pas fini !