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Contexte de la mission : L’équipe Informatisation des bâtiments est chargée d’accompagner les projets portés sur l’ensemble des dimensions IT.Dans le cadre de cette équipe et parmi d’autre chef de projets, prendre en charge en toute autonomie ou sous la responsabilité d’un responsable de projet : - des projets liés à la feuille de route (rénovations de site, réaménagements d'espaces, transferts des collaborateurs, fermetures de site) - des projets métiers de déploiement de solutions informatiques pour toutes les directions du groupe sur l'ensemble du territoire national (obsolescence de matériel, évolution des dotations collaborateurs matériels ou logicielles, déploiement de nouvelles solutions IT). MISSIONS : • piloter et coordonner les projets techniques confiés dans le respect des objectifs en termes de qualité, de coût et de délais, • organiser les différents comités et instances de gouvernance du projet, • rédiger des différents livrables (expressions de besoin, comptes rendus de réunion, relevés de décision, …), • formaliser les besoins métiers et challenger les solutions, • définir les actions à mettre en œuvre conformément aux chartes techniques, • assurer un reporting et un suivi du planning et des principaux jalons du projet, mise à jour des KPI, • consolider l’avancement des différents sous-projets, • consolider les éléments budgétaires (état d'avancement / réalisé / prévisionnel), • coordonner et animer les différents acteurs de la Direction Informatique, des Directions Métiers ainsi que des prestataires externes, • garantir le déploiement et participer à la mise en œuvre de l’accompagnement du changement auprès des utilisateurs finaux.

Notre client, Banque de Finance et d'investissement, recherche un Expert Back Office - Finance Supply Chain (H/F). Études et rédaction de normes et procédures globales pour le back office Supply Chain Finance d'une BFI / CIB , avec une coordination internationale. - Assister le responsable mondial du département Receivables & Supply Chain Finance dans l'organisation des activités. - Mener des études sur les processus français et mondiaux, en coordonnant les acteurs impliqués. - Animer et participer à des ateliers de travail. - Prendre en compte les risques opérationnels, de contrepartie et de sécurité financière dans les documents. - Rédiger les normes et procédures. - Valider les documents avec les parties prenantes. - Organiser et structurer la documentation existante et nouvelle. Livrables : - Normes et procédures documentées et validées pour le back office Supply Chain Finance.

Nous recherchons un Architecte Applicatif pour rejoindre une équipe spécialisée dans la transformation digitale. Vous serez impliqué dans la refonte d'une plateforme eCommerce sur Azure, en travaillant à la conception d'un framework innovant basé sur une architecture micro-services REST et micro-frontend. Vous jouerez un rôle clé dans la sélection des composants, leur développement, et l'accompagnement des équipes techniques dans l'adoption de ce framework. Vous participerez également à la veille technologique et à l’élaboration de la roadmap technique pour garantir la pérennité, la qualité et la performance du système.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation?en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Occitanie, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend?: Sous la responsabilité du Responsable Recrutement et du Ressource Manager référent, vous rejoignez une équipe nationale composée de 20 chargés de recrutement et ressources manager. Rattaché à l'agence de Labège à Toulouse, vous accompagnez les équipes business et opérationnelles au sein de différentes directions régionales dans la gestion des ressources. Vous êtes en charge de la centralisation des besoins en recrutement et du pilotage de la réponse donnée, à travers les ressources internes et les partenaires externes. Vos responsabilités?: Pilotage de la relation avec nos partenaires : · Collaboration étroite avec les agences d'intérim, les cabinets de recrutement, les sociétés de sous-traitance et les sociétés de portage · Réception des besoins en recrutement saisis par les opérationnelles dans notre ATS et transmission aux partenaires adéquats · Réception des candidatures, qualification et émission des commandes · Suivi administratif et contractuel de chaque intérimaires · Présentation au service achat de l'évaluation trimestrielle des fournisseurs pour garantir la qualité de service de nos prestataires. Gestion du recrutement des collaborateurs en intérim : · Prise en charge de la transformation des collaborateurs en intérim en CDI : suivi de mission auprès de l'agence d'intérim et du manager · Gestion du process de recrutement de A à Z en collaboration avec les chargés de recrutement : entretien RH, constitution du dossier d'embauche, rédaction du contrat de travail, process d'intégration Ce que nous vous proposons?: Valeurs? : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Démarrage : à partir d'octobre 2024 Contrat ?: contrat d'apprentissage ou de professionnalisation de 1 à 2 ans Localisation : Agence Econocom de Labège à Toulouse (31) Package rémunération & avantages?: • Le salaire?: grille Syntec Numérique • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : m28y9dgzzt

Avant toute chose, je suis Loubna Farissi, et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Mon but est de provoquer des rencontres professionnelles qui ont du sens ! Aujourd'hui, je recrute pour un grand groupe informatique, un Technicien Itinérant Réseau et Télécom (F/H) pour un CDI. Votre mission principale sera de maintenir les infrastructures réseaux et participez aux projets télécoms des clients, et ce, en toute autonomie Vos missions seront les suivantes : - Vous assurez le support technique de N1 et N2 suite à la réception des tickets. - Vous suivez les incidents récurrents afin de trouver des solutions durables et appliquer des patchs. - Vous collaborez avec les partenaires (opérateurs) afin de suivre les tickets attribués. - Vous analysez les besoins de vos clients afin de leur proposer des services commercialisés au sein de la structure. - Vous intervenez chez les clients concernant les dépannages techniques. - Vous créez une base de données des problématiques.

Avant toute chose, je suis Loubna Farissi et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Mon but est de provoquer des rencontres professionnelles qui ont du sens ! Aujourd'hui, je recrute pour un grand groupe immobilier, un.e Chargé.e de support applicatif N2 (F/H) pour un CDI. Vous centralisez les demandes et les incidents rencontrés par les utilisateurs, notamment sur O365. Vos missions seront les suivantes : Partie O365 - En tant que référent O365, vous assurez le support de N2 sur les sujets relatifs à O365. - Vous accompagnez les utilisateurs dans la prise en main des outils O365 et vous guidez les collaborateurs sur les bonnes pratiques. Partie Réseaux - En appui au responsable, vous assurez le suivi quotidien de la bonne santé des équipements réseaux : routeurs, firewall, switchs, SBC). - Vous êtes en contact avec les prestataires externes qui sont en charge de l'administration des équipements, dans le but de les piloter et afin d'assurer un bon maintien en condition opérationnel. Partie projet - Vous prenez en charge les demandes d'évolutions de certains logiciels internes en collaboration avec le chef de projet. - Vous travaillerez sur des projets divers et variés selon les besoins en cours.

Avant toute chose, je suis Loubna Farissi et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Mon but est de provoquer des rencontres professionnelles qui ont du sens ! Aujourd'hui, je recrute pour un grand groupe industriel, un Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H) pour un CDI. Vous serez responsable de la gestion, de la maintenance et de l'optimisation systèmes et réseaux. Vos missions seront les suivantes : - Vous gérez et vous maintenez les systèmes d'exploitation (Windows) et les serveurs. - Vous assurez la configuration, la gestion et le dépannage des équipements réseau (routeurs, switchs, firewalls). - Vous supervisez la sécurité des systèmes et des réseaux, et notamment la gestion des pare-feux, ainsi que la mise en œuvre des politiques de sécurité. - Vous effectuez des sauvegardes et vous assurez la récupération des données en cas de panne. - Vous collaborez avec les équipes de la DSIpour déployer et maintenir les applications. - Vous contribuez aux différents projets d'évolution et de digitalisation des services de l'entreprise. - Vous apportez votre soutien à l'équipe support, vous assurez une veille technologique et vous rédigez de la documentation technique.

Missions principales : Assurer le bon fonctionnement du système d’information. Superviser le système d’information. Exécuter et si besoin mettre à jour les procédures d’exploitation. Administrer et supporter ses systèmes distribués (on premise et cloud). Apporter un support de qualité aux utilisateurs. Maintenir et faire évoluer efficacement le système d’information. Participer aux mises en production . Traitement des alertes de supervision. Investigations et dépannages , contacts téléphoniques avec les utilisateurs. Assister les utilisateurs (hotline) sur la partie système afin de les aider en cas de panne ou de difficultés. Diagnostiquer, prévenir et réparer les pannes et les dysfonctionnements des systèmes. Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie systèmes lors du lancement de projets transverses. Participation aux projets (dont projet cloud IAAS)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien d'exploitation informatique de nuits & week-end. Vous aurez les missions suivantes : • Assurer la surveillance des serveurs, équipements réseau et applications. • Analyser des messages d'alertes et utiliser vos compétences en vous appuyant également sur des procédures appropriées • Répondre aux différentes astreintes en qualifiant chacun des contacts (mails, appels téléphoniques) • Adapter la supervision pour les composants les plus critiques en proposant des améliorations sur les modes de fonctionnements • Agir sur l'ordonnanceur (arrêt/relance, vérification batch...) et de porter une attention particulière sur les différentes consoles • Respecter les objectifs contractuels du client Vous ferez appel à vos compétences dans les domaines : • Ordonnanceurs (exemple : Control M, $U ...) • Windows, Unix, Linux, z/OS Horaires du lundi au vendredi : 19h - 7h du matin Horaires week-end et jours fériés : 7h - 19h Référence de l'offre : u9279f06r5

Dans le cadre d'une création de poste à Niort, nous recherchons un Ingénieur de Production/Administrateur Système pour notre client qui est l'une des principales compagnies d'assurance mutualistes française. En qualité d'Ingénieur de production/Administrateur Système, vous aurez diverses missions : Gestion des Systèmes et Infrastructures : • Administration et maintenance des serveurs et des systèmes (Windows Server, Linux, AIX). • Gestion des environnements virtuels et conteneurs (VMware Horizon, Docker, Kubernetes, OpenShift). • Configuration et gestion des outils de gestion des systèmes (SCCM, WSUS, VMware PowerCLI, Citrix Director, Citrix Presentation Server). • Administration des bases de données (MySQL/MariaDB, PostgreSQL, Oracle ExaCC, SQLServer, MongoDB). • Gestion des solutions de stockage et de sauvegarde (NetApp, VEEAM, Spectrum Protect, Commvault). Surveillance et Optimisation : • Surveillance des performances des systèmes et des applications avec Dynatrace, SCOM, et Splunk On Call. • Mise en place et gestion des solutions de monitoring et d'audit (AD Audit-Plus, Cortex). • Analyse et résolution des incidents et problèmes (Gestion des Incidents, Gestion des Problèmes). Support et Déploiement : • Participation aux phases de recette, intégration, pré-production, mise en production et SAV. • Support technique aux utilisateurs et gestion des demandes (EasyVista, JIRA/Confluence). • Coordination des astreintes et gestion des crises (Cellule de Crise). Amélioration Continue : • Suivi et amélioration du plan de production. • Proposition et mise en œuvre d'améliorations continues des processus (Acculturation contexte MACIF, Amélioration continue). • Gestion des changements et gestion des demandes. Référence de l'offre : 65ltiv40rp

Notre client est à la recherche d'un Consultant Technique UCCE H/F Au sein de l'équipe dédiée au Contact Center, en tant que Technical Consultant UCCE, vous aurez pour mission de : * Aider au déploiement de l'UCCE, principalement du côté des utilisateurs et des managers. * Vous serez en charge de la mise en place des composants de l'UCCE tels que : Configuration des files d'attente (téléphone, chat...) Reporting, Scheduling ... Créer des scripts IVR, MRD, Variables d'appel..... * Les services d'assistance technique et d'assistance à la clientèle sont assurés par des professionnels de l'informatique. * Vous avez la possibilité d'utiliser les services d'une société de conseil. * Vous êtes en charge de la mise en place et de la gestion du système d'information et de communication de l'entreprise. Les activités de l'entreprise sont les suivantes : * Vérification matinale de l'intégrité de la plate-forme * Vérification proactive de l'UCCE / CUCM * Projet de migration de la solution d'enregistrement Nice vers Verint * Le niveau 1 est assumé par l'équipe du Service Desk qui va escalader le problème jusqu'à vous. * Vous serez le référent principal pour tous les problèmes de niveau 2 arrivant à l'équipe. * L'équipe vous aide en tant que spécialiste du niveau 3 pour tous les besoins que vous pourriez avoir. * En tant que référent de la plateforme, vous partagerez les bonnes pratiques et les connaissances avec les utilisateurs clés. * Vous vous assurez que la plateforme fonctionne au niveau attendu. * Les problèmes récurrents devront être traités comme des problèmes de gestion, et vous proposerez des solutions globales plutôt que des réponses rapides. * Au moins une fois par mois, une astreinte sera nécessaire en semaine et en fin de semaine.

Dans le cadre d'une création de poste à Niort, nous recherchons un Ingénieur de Production/Intégrateur F/H pour notre client qui est l'une des principales compagnies d'assurance mutualistes française. En qualité d'Ingénieur/Intégrateur, vous serez référent de domaine IARD, FILIALES, GED. Vous serez responsable du plan de production de son périmètre, de la gestion des incidents et du maintien en conditions opérationnelles des systèmes en production ainsi que le suivi des applications et services au sein du système d'information. Vous participerez activement aux différentes phases projets?: recette, intégration, mise en production et SAV. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue. Vos principales missions : Gestion des Activités : • RefOp : Gestion des opérations et des référentiels • Suivi et reprise du plan de production • Amélioration continue du plan de production • Gestion des changements, incidents, demandes et problèmes • Participation aux phases de Recette, Intégration, Pré Prod, Mise en production et SAV • Implication aux cellules de crise • Astreintes en fonction des besoins projets (5/6 par an) Référence de l'offre : fua4otswka

Dans le cadre d'une création de poste à Niort, nous recherchons un Ingénieur de Production/Intégrateur F/H pour notre client qui est l'une des principales compagnies d'assurance mutualistes française. En qualité d'Ingénieur/Intégrateur, vous serez référent de domaine CRM, FLUX, CANAUX DIGITAUX. Vous serez responsable du plan de production de son périmètre, de la gestion des incidents et du maintien en conditions opérationnelles des systèmes en production ainsi que le suivi des applications et services au sein du système d'information. Vous participerez activement aux différentes phases projets?: recette, intégration, mise en production et SAV. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue. Vos principales missions : Gestion des Activités : • Suivi et reprise du plan de production • Amélioration continue du plan de production • Gestion des changements, incidents, demandes et problèmes • Participation aux phases de Recette, Intégration, Pré Prod, Mise en production et SAV • Implication aux cellules de crise • Astreintes en fonction des besoins projets (5/6 par an) Référence de l'offre : dm40768ub8

Dans le cadre d'une création de poste à Niort, nous recherchons un Chef de Projet Amélioration Continue F/H pour notre client qui est l'une des principales compagnies d'assurance mutualistes française. En qualité de Chef de Projet Amélioration Continue, vous aurez pour missions : 1. Correction d'Écarts : • Détection et Priorisation : Identifier, prioriser et mettre en œuvre de manière autonome les corrections d'écarts tout en minimisant l'impact sur l'écosystème existant. • Présentation du Plan d'Action : Soumettre les plans d'action proposés pour validation auprès du client. • Animation et Suivi : Assurer l'animation et le suivi des actions de correction entreprises pour garantir leur efficacité. • Matérialisation des Dispositions : Documenter les mesures prises et les résultats obtenus pour une traçabilité et une analyse future. 2. Industrialisation (Simplification et Automatisation) : • Engagement dans les Actions : Participer activement aux actions de simplification et d'automatisation des services réalisés. • Priorisation des Activités : Identifier et prioriser les activités les plus consommatrices de ressources pour les actions de simplification et d'automatisation. • Présentation des Initiatives : Présenter les initiatives de simplification et d'automatisation proposées au client pour approbation et mise en œuvre. 3. Identification des Problèmes : • Amélioration Proactive : Être force de proposition pour l'amélioration proactive des services et des processus existants. 4. Innovation : • Veille Technologique : Développer une veille autour des sujets innovants et partager régulièrement les découvertes avec le client. • Analyse et Proposition : Analyser les besoins d'innovation, identifier les actions pertinentes et proposer des solutions alignées avec les axes d'innovation convenus avec notre client. • Présentation des Propositions : Soumettre les propositions d'innovation à la Macif pour évaluation et approbation. • Plan de Progrès de la Prestation : Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan de progrès de la prestation en veillant à son alignement avec les objectifs stratégiques. Référence de l'offre : 3zriavksls

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, SEA TPI recrute un Analyste d'exploitation, afin d'intervenir chez notre client, acteur majeur de l'assurance en France. Vos missions : - Surveillance des systèmes : Assurer la surveillance en temps réel des systèmes et des applications pour garantir leur bon fonctionnement. - Gestion des incidents : Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques tout en respectant les SLA définis. - Maintenance et optimisation : Effectuer des opérations de maintenance préventive et corrective pour optimiser les performances des systèmes. - Automatisation des processus : Développer et maintenir des scripts pour automatiser les tâches récurrentes et améliorer l'efficacité des opérations. - Documentation : Rédiger et mettre à jour la documentation technique liée aux procédures d'exploitation et aux incidents. - Collaboration inter-équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour optimiser les performances et la disponibilité des systèmes. - Veille technologique : Se tenir informé des évolutions technologiques et proposer des améliorations pour optimiser l'infrastructure existante. Déplacements 1 semaines tous les 3 mois sur le site de Niort (Frais pris en charge). Référence de l'offre : cbrcn6nqlm

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, SEA TPI recrute un Analyste système d'information, afin d'intervenir chez notre client, acteur majeur de l'assurance en France. Vos missions : - Surveillance des systèmes : Assurer la surveillance en temps réel des systèmes et des applications pour garantir leur bon fonctionnement. - Gestion des incidents : Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques tout en respectant les SLA définis. - Maintenance et optimisation : Effectuer des opérations de maintenance préventive et corrective pour optimiser les performances des systèmes. - Automatisation des processus : Développer et maintenir des scripts pour automatiser les tâches récurrentes et améliorer l'efficacité des opérations. - Documentation : Rédiger et mettre à jour la documentation technique liée aux procédures d'exploitation et aux incidents. - Collaboration inter-équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour optimiser les performances et la disponibilité des systèmes. - Veille technologique : Se tenir informé des évolutions technologiques et proposer des améliorations pour optimiser l'infrastructure existante. Référence de l'offre : 4j9dwltnxx