Mission freelance Responsable d'Exploitation ITOPS
Lyon (69)
COEXYA
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Dans le cadre du renforcement de l’exploitation ITOPS d’un grand compte, nous recherchons un Responsable d'Exploitation capable de structurer et optimiser les opérations techniques et applicatives.
Vos responsabilités :Fiabiliser l’exploitation et garantir la stabilité du plan Batch de nuit
Piloter la supervision 24/7 et assurer un suivi régulier
Assurer la communication et la coordination entre les différentes équipes DSI
Encadrer et animer une équipe de 2 pilotes d’exploitation
Piloter la relation avec notre Centre de Service externe
Définir et suivre les KPI, SLA et établir un reporting précis
Mettre en place des plans de secours et de sauvegarde
Organiser, planifier et structurer l’exploitation pour une industrialisation optimale
Gérer les incidents (infrastructure et applicatifs) et assurer la continuité de production
Profil recherché
Expérience : Minimum 10 ans en exploitation informatique
Connaissance des outils : Ordonnanceur, superviseur, ticketing
Certification ITIL appréciée
Maîtrise souhaitée : OPCON, Centreon, CMDB ITOP
Compétences techniques supplémentaires (un plus) : Linux, Azure, Docker
Leadership affirmé et capacité à piloter une équipe et des prestataires
Aisance dans la gestion des incidents et la définition des KPI et SLA
Environnement de travail
Localisation : Lyon
Télétravail : Après montée en compétences (2 à 3 jours par semaine, 10 jours/mois max)
Durée de mission : 6 mois minimum
Démarrage : ASAP
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