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Vos missions ? Intégré à l'équipes chez notre client ou notre Factory, vous assurez la résolution des incidents de nos solutions applicatives. En tant que Technicien support fonctionnel applicatif (H/F), vos missions seront les suivantes : Support aux utilisateurs sur l'utilisation de nos applicatifs métiers Support N1 et N2 Diagnostic & résolution des incidents Participation aux astreintes de production Mise en œuvre de procédures Définir un plan de test, les scenarii et les jeux d'essai Réaliser les tests fonctionnels

L'entreprise qui recrute Rejoignez notre entreprise, expert en solutions informatiques depuis plus de 30 ans ! Descriptif du poste Au sein d'une équipe dynamique et passionnée, vous serez au cœur de la gestion de nos infrastructures informatiques. Vos missions seront variées et stimulantes : Installation et configuration : Déploiement et paramétrage de nos solutions informatiques (serveurs, postes de travail, équipements réseau) pour garantir une utilisation optimale. Maintenance préventive et corrective : Identification, diagnostic et résolution rapide des incidents de niveau 1 et 2, afin de maintenir la continuité de service de nos clients. Projets : Participation active à la mise en œuvre de nouveaux projets informatiques, de l'étude technique à la réalisation. Documentation : Rédaction et mise à jour de la documentation technique pour faciliter le suivi et la transmission des connaissances. Support utilisateur : Assistance à distance et sur site pour répondre aux demandes de nos clients et les accompagner dans l'utilisation de nos solutions. Les "+" du poste Un environnement de travail stimulant : Intégrez une entreprise reconnue pour son expertise et son savoir-faire. Des responsabilités variées : Développez vos compétences techniques et évoluez dans un environnement en constante évolution. Rémunération : 28.000 à 35000 euros / an

Technicien réseau N2 Mission Sous la coordination du responsable support utilisateurs et Réseau N2 la mission consiste à gérer les incidents réseau des sites dans toute la France Les principales tâches à effectuer : - Diagnostics et résolutions des incidents - Suivi du backlog - Supervision des équipements réseaux - Escalade et ouverture d'incidents auprès de partenaires (Orange, SFR, Links, SCC, KET) - Rédaction de procédures techniques Planification Durée : 3 mois renouvelables Lieu : Ivry sur Seine

Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e Expert (e) Support Kiosque IT en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur du secteur bancaire situé du côté de Caen auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer l’accueil et l’écoute des utilisateurs rencontrant un incident avec le matériel informatique, diagnostiquer et résoudre le problème rencontré Assurer le support informatique de proximité sur l’ensemble du matériel des utilisateurs (PC, smartphone, casque…) et sur le matériel des salles de réunions (Matériel de visioconférence, imprimantes multifonctions…) Analyser les incidents récurrents pour identifier, traiter et éradiquer les causes et diminuer la fréquence de ces incidents Accompagner les utilisateurs en les coachant sur les nouvelles technologies, les nouveaux outils et les nouveaux services Masterisation des postes Traiter les tickets Brassage réseau Gérer le stock 🎮 Votre terrain de jeu : Windows 10,11 Système et Réseau Android et IOS Active Directory Office 365 One Drive

Nous sommes à la recherche d'un(e) Ingénieur Sécurité Réseau . Ce poste implique une grande polyvalence et une solide expérience dans les infrastructures de sécurité. Le profil retenu sera intégré dans une équipe en charge du Build , du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et du RUN sur des équipements de sécurité d'infrastructure. Vos missions principales : Accompagnement client : Analyse des besoins et proposition de solutions adaptées. Conception de l'architecture : Élaboration des solutions matérielles et services, planification des activités, rédaction des livrables techniques (DAT). Support Niveau 3 : Résolution des incidents complexes et prise en charge du support avancé. Contribution aux appels d’offres : Participation à la relecture et à l'élaboration des cahiers des charges. Maintien en condition opérationnelle : Identification et résolution des anomalies, mise en œuvre des évolutions pour garantir la stabilité des infrastructures. Design et implémentation : Participation active à la conception des nouvelles architectures et solutions de sécurité. Expertise Firewall : Maîtrise des technologies de pare-feu, notamment FortiGate, Checkpoint, Palo Alto, F5, Fortinet, Juniper, Infoblox, et Stormshield. Comprendre et gérer des architectures LAN, WAN, Wifi et Sécurité dans des environnements de grande envergure. Proposer des améliorations pour optimiser la performance des systèmes et des infrastructures. Effectuer une veille technologique sur les produits et tendances du marché. Réaliser des diagnostics techniques pour identifier et résoudre les dysfonctionnements, et proposer des solutions de contournement. Gérer l’ exploitation et le capacity planning des composants techniques. Définir et appliquer les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes et produits techniques.

PROPULSE IT recherche un Expert en déploiement d'infrastructures Réseau et Sécurité, afin de l'assister dans la conception, l'intégration et le déploiement en production de solution technique notamment les plateformes VPN Fortinet, les firewalls applicatifs des éditeurs F5 APM et Ubika Gateway (anciennement DenyAll) ou encore la mise en place de zone cloisonnée réseau avec des firewalls Checkpoint. L'intervenant pourrait être amené à réaliser du support N2/N3 sur les infras réseau et sécurité.

PROPULSE IT recherche un consultant Expert Reseau et scurité pour intégrer une équipe Run sur un périmètre réseau LAN : - Administration technique et support - Coordination de taches Run quotidiennes de l'équipe - Contribution à l'amélioration des procédures et processus Run existants dans le domaine des réseaux et sécurité LAN Datacenter Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Compétence de support technique en infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, F5 • Compétence de support technique dans le domaine des solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA ...) • Compétence de support technique réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, • Compétence Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 • Connaissance en Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Administration technique • Coordination d'activité RUN • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients, une Architecte Réseau et sécurité en Infrastructure : Les missions principales sur le long terme sont donc : • Mener des études de cadrage pour définir des stratégies techniques avec une activité « AMOA » pour comprendre les besoins et les cas d'usages • Mener et/ou piloter des schémas directeurs techniques tout en fédérant plusieurs acteurs ci nécessaires (experts techniques du départements, mainteneurs, prestations spécifiques) • Définir et/ou animer le cadre de cohérence technique pour l'ensemble des architectes et des équipes projets (ex : politique industrielle, IT standards) • Faire de l'animation technique, assurer une veille technologique en cohérence avec les projets à venir et le cas échéant participer à la mise à jour de schémas directeurs • Animer et structurer le référentiel d'architecture accessible • Fournir un support si nécessaire aux projets traitant de problématiques complexes ou innovantes • Aide au pilotage de l'activité et à la qualification de nouveaux sujets à ouvrir • Le cas échéant restitution des études et des stratégies techniques aux directeurs d'unité voire le directeur du département (sous l'encadrement du responsable de la direction technique) • Animer et promouvoir la transversalité de la stratégie technique au sein du département Activités : • Les réseaux et infrastructure télécoms (LAN, WAN, backbone, réseaux de transmission IP/MPLS multiservice Voix/Données/Image/Radio, services Internet, passerelles DMZ, composants de sécurité) • Les services d'infrastructure réseau et de sécurité notamment en Datacenter (LAN TCP/IP, Backbone Datacenter serveurs, stockage, Cloisonnement, filtrage, DNS, DHCP, …)

Localisation : Paris Secteur : Société Internationale Spécialisée dans les Protocoles de Paiement Type de contrat : CDI Expérience : 5 ans minimum en gestion de réseaux IT Rémunération : À définir selon profil et expérience En tant que Responsable Réseaux , vous serez chargé(e) de la gestion, de l’optimisation et de la sécurisation des réseaux IT de l’entreprise, dans un environnement international hautement sécurisé et exigeant. Vous jouerez un rôle clé dans le maintien et l’évolution de l’infrastructure réseau, essentielle au bon fonctionnement des services de paiement. Missions principales : Gestion et supervision des réseaux : Assurer la maintenance, l’optimisation et la supervision des réseaux de l'entreprise (LAN, WAN, VPN, etc.), en garantissant leur disponibilité, performance et sécurité. Architecture réseau : Participer à la conception, au déploiement et à l’évolution des infrastructures réseaux en fonction des besoins métiers et technologiques (virtualisation, SDN, etc.). Sécurité des réseaux : Mettre en œuvre et surveiller les dispositifs de sécurité réseau (firewalls, IDS/IPS, gestion des accès, segmentation, etc.), afin de protéger les flux de données sensibles et de garantir la conformité aux normes de sécurité (PCI-DSS, ISO 27001, etc.). Gestion des incidents : Assurer la gestion proactive et réactive des incidents réseau, en identifiant rapidement les causes et en mettant en place des solutions pérennes. Monitoring et optimisation : Superviser les outils de monitoring réseau pour garantir la qualité des services, tout en veillant à l’amélioration continue des performances et à la résolution des goulots d’étranglement. Collaboration internationale : Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques locales et internationales pour garantir la cohérence des opérations réseau à travers les différents sites mondiaux de l’entreprise. Veille technologique : Assurer une veille constante sur les nouvelles technologies et proposer des évolutions ou optimisations pour garantir la pérennité et l’agilité des infrastructures réseau.

Vos missions ? Au sein de l'équipe poste de travail, nous recherchons un Administrateur Réseaux Sécurité (H/F), vous avez en charge les missions suivantes: - Réaliser au travers d'outils de prise en main à distance le diagnostic des pannes informatiques. - Résoudre les problèmes diagnostiqués dans le respect des procédures et des délais en vigueur. - Informer l'interlocuteur et/ou l'utilisateur sur le contenu de l'intervention réalisée et les conclusions. - Traiter les nouveaux dossiers en traitant en urgence ceux de priorité haute. - Réaliser un support niveau 2 et niveau 3 réseaux auprès des clients. - Mettre à jour les référentiels clients ainsi que les outils de gestion d'incidents et d'interventions. - Effectuer au quotidien un travail d'administration et d'analyse des SI des clients et proposer les axes d'amélioration. - Participer aux comités techniques des clients. Environnement technique: - RUN : Troubleshooting - Sécurité : crypto / RéseauOne - Cisco / Mareki / Fortinet / F5 / Forcepoint

Gestion de Projet : Définir et planifier les projets en tenant compte des contraintes (délais, budget, ressources). Coordonner et superviser le travail de l’équipe projet. Support Technique : Fournir un support technique aux utilisateurs. . Communication et Coordination : Animer les réunions de projet et assurer une bonne communication entre les différentes parties prenantes. Challenger les fournisseurs en français et en anglais. Compétences Requises Compétences Techniques : Connaissance des réseaux informatiques et des systèmes applicatifs. Compétences en Gestion de Projet : Maîtrise des outils de gestion de projet. . Qualités Personnelles : Autonomie et rigueur.

Notre client vient de renouveler les machines Tufin obsolètes et souhaite configurer un module supplémentaire : Secure Change et l'interfacer avec son ITSM (ServiceNOW). Il souhaite également avoir des reporting disponibles dans son outil web PowerBi basé sur l'API Tufin. (exports de préférence en powershell). L'application Tufin est configurée en on-premise sur des appliances Tufin (T-820-worker nodes et T1220-data node) en Aurora. L'objectif est également un accompagnement sur la mise en place de la haute disponibilité et l'ajout du périmètre AWS. Prestation attendue Dans le cadre de cette prestation, le prestataire aura pour mission de : - Etablir les workflows avec Safran pour les demandes suivantes : • ouvertures/fermetures de flux réseaux • mises à jour de groupes de sécurités sur les équipements • vérifications de flux réseaux • extract de règles pour une application/service donné - Interfacer ces workflows avec l'ITSM du groupe (ServiceNOW) et le module SecureChange de Tufin. - Mettre à disposition des exports basés sur l'API Tufin. Le but est de construire des KPI (nombre de demande par jour/semaine, nombre de règles modifiées, nombre d'objets, nombres d'objets dupliqués) et construire ces rapports PowerBI basés sur ces exports. - Mettre en place la migration du RUN Tufin vers une équipe dédiée Run N-1 et N-2 actuellement supporté par les experts N-3. Rédaction de document d'exploitation, arbre de décision, aide à la rédaction d'offres de service telle que : création de compte, demande d'export, etc. - Supporter notre client dans l'exploitation du module SecureTrack en proposant des améliorations et/ou des best practices de l'éditeur. - Support à l'ajout des équipements réseaux AWS sur Tufin. Livrables • Les workflows (de préférence sous MS visio) • Les documents demandés par l'équipe SNOW pour l'interfaçage des 2 applications (contenant le nom des champs des formulaires SecureChange par exemple) de type contrat d'interface • Les guides d'exploitations de SecureChange et SecureTrack destinés à l'équipe de RUN N-1 et N-2 sous format word et pdf. • Les exports (dont le/les script/scripts) et les rapports pour les KPI sous PowerBI • Support de formation à destination des référents Réseaux expert N-1/2/3 (sous PPT) Tous les documents (sauf contre-indication) devront être rédigés en Français ET en Anglais. Les prestations ci-dessus devront être réalisées à partir du 01/03/2024 et se terminer au plus tard le 30/09/2024.

PROPULSE IT recherche un Expert Réseau & Sécurité Infrastructure pour être lead dans une équipe BUILD+Run. Dans un environnement Réseau Datacenter + Cloud privé, le client recherche un profil tres expérimenté Fortes compétences Réseaux + F5 + Checkpoint + Fortinet + Zscaler Avoir la capacité de faire, mais aussi de réfléchir en prenant du recul, et de proposer des solutions en soutien des équipes d'experts côté réseau et sécurité des socles d'infrastructure. Les compétences techniques attendues sont les suivantes : • Expertise avancée des infrastructures Cisco VXLAN, EVPN, L2VNI • Expertise des infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, F5 • Expérience dans le domaine des solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA ...) • Expérience SIEM Splunk • Expérience Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 • Connaissance en Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Expérience de conception des architectures réseaux et sécurité • Réalisation de projets techniques sur son domaine d'activités • Expérience de suivi & reporting de l'activité au management

Nous recherchons pour le compte de notre client un Architecte infrastructure IT H/F pour une mission d’au moins un an à pourvoir dès que possible en freelance ou portage salarial à Lyon ou en Savoie. Un jour de présence par semaine est requis, le reste pouvant s’effectuer à distance. Contexte : Pour répondre aux enjeux de croissance de l’Entreprise (+ 50 % de CA en 12 mois), son développement à l’international et l’obtention de la certification ISO 27001, le SI a besoin d’être renouvelé, sécurisé et standardisé à travers la mise en œuvre de nouvelles solutions et de définir des processus dans un objectif de standardisation. Dans le même temps, une dimension de MCO des solutions actuelles et à venir doit être construite. Vous participerez à ce titre à la définition du schéma directeur technique du SI. Vos missions sont les suivantes : · Industrialisation des outils et des pratiques · Déploiement de process d’organisation · Reprise de la gestion des endpoints · Réflexion sur la mise en oeuvre d’outils pour le nomadisme type sd-wan · Sécurisation des accès firewall · Modernisation de l’infrastructure réseau sur le siège · Définition d’une posture de sécurité point de vue du groupe

Nous recherchons un Ingénieur Radio avec une expertise confirmée sur Athonet pour renforcer notre équipe dédiée aux projets de télécommunications. Vous serez responsable de la conception, du déploiement et de l'optimisation de réseaux LTE/5G privés et des infrastructures de réseaux mobiles basés sur la solution Athonet. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des clients et des partenaires pour proposer des solutions innovantes et fiables. Concevoir et intégrer des réseaux radio privés 4G/5G en utilisant les solutions Athonet . Gérer le déploiement des infrastructures réseau Athonet (core network, EPC, IMS) et l'interfaçage avec des équipements radio (eNodeB/gNodeB). Optimiser les performances des réseaux radio LTE/5G pour répondre aux besoins spécifiques des clients (entreprises, industriels, IoT). Assurer la configuration, le test et la mise en service des équipements radio et des solutions Athonet. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux réseaux radio et aux solutions Athonet. Fournir une expertise technique pour améliorer la couverture, la capacité et la qualité des réseaux mobiles privés. Participer à la rédaction de documentations techniques et de rapports d'analyse. Travailler en collaboration avec les équipes produit, ingénierie et support pour assurer une livraison optimale des projets. Assurer une veille technologique sur les innovations en matière de réseaux radio et de solutions Athonet.

Nous recherchons pour l’un de nos clients grands compte un "Expert Réseau & Sécurité H/F". En tant qu'Expert Réseau & Sécurité, vos principales missions sont les suivantes : Animer et participer au comité d'architecture Réaliser et piloter des études de faisabilité et d'opportunité Accompagner la DSI dans la transformation/migration des SI critiques Vérifier la conformité aux exigences du projet Challenger les infrastructures actuelles Vous serez également en charge de : Participer à l'urbanisation et l'évolution des architectures des SI critiques Concevoir des architectures cibles et les soumettre à décision Étudier, Comparer des solutions techniques Implémenter/Construire les architectures cibles Participer aux migrations d'infrastructures / d'applications avec les équipes métier Types de livrables : Schéma d'architecture réseau Dossier d'architecture Spécifications générales techniques et détaillées Réalisation Recette