Blue Soft — Offres ¹²

Contexte de la mission Solutions SI Investissements a en charge, le conseil métier ainsi que les études et les développements des projets liés au SI de Covéa Immobilier. Elle assure également la maintenance corrective et applicative des applications du SI. Détails de la prestation La société devra fournir les prestations suivantes: Définir les grands axes du projet à implémenter selon les besoins du client Animer les ateliers Métier de cadrage et définition du besoin Communiquer régulièrement sur les avancées du projet dans sa phase de cadrage et d'études, via des documents de suivi de projets (Contenu, Planning, CAF, Coût prévisionnel, Actions, Attendus, etc...) Travailler à l’atteinte des cibles fixées en étroite coopération avec la MOE Rédiger les cahiers des charges et/ou SFD Accompagner le changement issu des transformations engagées S’assurer de la conformité du projet à la demande initiale du client

Expertises confirmées des solution GENESYS pour centre de contacts et les solutions statistiques/pilotages associées (PULSE, ETL TALEND, INFOMART,...). Pour maintien en condition des applications du périmètre flux du groupe avant migration vers des solutions CCAAS - Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions Genesys notamment sur la distribution des fllux genesys IRD/Composer : Voix et Multimédia - Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions statistiques/Pilotages (PULSE, ETL TALEND, INFOMART) - Etre en contact avec la production pour assurer les corrections lors d’anomalies constatées - Fait évoluer les solutions GENESYS, PULSE et les INFOMART dans le cadre de projet ou de petites évolutions, - Etudie, pilote et réalise les montées de version des applications sous son périmètre d'intervention - Etablir le positionnement fonctionnel des solutions dont il à la charge, - Construire avec le reste de l’équipe les plans de migrations pour une rationalisation Covéa. Les objectifs principaux : - L’objectif majeur est de faire évoluer et de maintenir en condition les solutions Genesys, pulse, ETL talend et informart existantes dans le respect de normes et procédures d’architecture. - Participer à la co-construction et l’établissement d’une feuille de route des solutions applicatives de distribution d’appels et d’activités, avec la mise en place des informations de pilotage.

Détails de la prestation Dans le cadre de la maintenance corrective et évolutive, et dans le cadre de projets - évaluer les demandes utilisateurs - rédiger des documents informatiques, des spécifications fonctionnelles détaillées, des dossiers techniques relatifs aux modifications des fonctionnalités et aux évolutions. - réaliser les paramétrages, les développements et/ou êtes en relation avec le support de l’éditeur pour déclarer / suivre / réceptionner les développements - participer à la livraison des développements en accord avec les processus entreprise. Périmètre applicatif : - comptabilité de l’immobilier : logiciels X3 de Sage et Agresso de UNIT4, ainsi que notre traitement de reversement comptable entre nos applicatifs - gestion du patrimoine immobilier: ULIS de SOPRA - trésorerie de l’immobilier - traitement de restitution des données pour la réglementation Solvabilité 2 - logiciel de traitement des données Energie : Savee (Cloud)

Contexte de la mission Dans le cadre de la DTSI et plus précisément au sein du CMP Vie Levallois (Solution SI Vie Levallois), nous recherchons un(e) Assistant(e) à Maîtrise d'ouvrage pour renforcer ponctuellement l’équipe CMP Vie de Levallois sur des ETUDES ASSURANCE VIE La principale mission est de prendre en charge des études et projets de la feuille de route de la Direction Assurance Vie en lien avec les acteurs métier Vie, ainsi que les Directions marques et transverses du Groupe. Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les autres sites

Programme LCBFT Dans l’objectif d’entreprise unique et pour anticiper l’obsolescence des outils comptables (au 31 mai 2023), le Comex valide le lancement de l’étude de convergence du domaine Finance. Cette étude portera sur l’organisation, les processus et les outils des métiers de comptabilité et de contrôle de gestion. Cette étude a pour objectif de préparer le futur projet de convergence. Elle s’attachera donc à anticiper tous les sujets qui doivent permettre de lancer sereinement ce projet : La cible finance et ses interactions avec les autres domaines, Le dossier d’intégration de cette solution dans l’environnement du groupe, Le choix de la solution, La trajectoire de déploiement et le business Case associé, L’organisation projet et sa gouvernance.

Les responsabilités du pilote de projet client incluront : • Planifier et coordonner plusieurs projets en parallèle de déploiement pour nos les clients, en veillant à ce que les jalons et les livrables soient clairement définis et respectés. • Gérer les relations avec les clients, en veillant à ce que les attentes soient clairement comprises et que les projets soient livrés en fonction de ces attentes. • Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, consultants fonctionnels, accompagnement et architecture pour s'assurer que les besoins des clients sont compris et satisfaits. • Gérer les risques et les problèmes liés aux projets de déploiement, en veillant à ce que les problèmes soient identifiés et résolus ou escaladés. • Suivre et rendre compte de l'avancement des projets de déploiement, en fournissant des mises à jour régulières aux parties prenantes internes et externes. • Gérer les budgets, en veillant à ce que les projets soient livrés dans les limites du budget convenus avec les clients. Identifier et instruire des avenants pour prendre en compte les changements de trajectoire. Livrables: Les livrables classiques dans le pilotage de projet (copil, coproj, planning, gestion des risques, gestion du budget, gestion des adhérences,...)

Notre client, groupe d’assurance mutualiste engagé chaque jour au service de 11,5 millions de sociétaires, est le premier assureur de biens et responsabilité en France, fort de 3 marques reconnues qui sont 3 mutuelles historiques : Une Mutuelle à Niort, Une Mutuelle au Mans et une Mutuelle à Levallois. vous serez là rattache au site du Mans Le télétravail est possible à hauteur de 2 jours maximum par semaine. Contexte de la mission Pour l’organisation et la sécurisation des changements en production, déclinaison de solutions applicatives et techniques en production selon une déclinaison d'ITIL. Conduite de projet de déploiement et coordination de MEP.

Le collaborateur sera amené à effectuer les missions suivantes : Mise à jour mensuel du datawarehouse SHERLOCK Recette des données remontées dans SHERLOCK à partir des sources internes et externes (tests unitaires, contrôle de cohérence…) Répondre aux demandes provenant des équipes marketing Réaliser des programmes et requêtes SAS ; Mettre à jour la documentation ; Participer aux développements des indicateurs marketing servant au pilotage de l’activité Création de BI de pilotage de l’activité marketing

Dans le cadre de la construction et de la maintenance de sa plateforme de flux Azure et de ses applications .net internes, nous recherchons un renfort pour contribuer aux phases de prise de besoin, spécification et qualification fonctionnelle et technique. Missions : Accompagner la rédaction des expressions de besoin Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Mettre à jour les cas de test de qualification Exécuter les tests et élaborer le PV de qualification Participer et accompagner les campagnes de recette métier Mettre à jour la documentation, guides utilisateurs et la cartographie des flux

Contexte du Poste : Le système d’information est en constante évolution. Au sein du la Direction des Opérations et plus particulièrement au sein Département « Architecture, Infrastructure, Exploitation et Sécurité du SI » vous viendrez renforcer l’équipe en place. Vous apporterez ainsi votre expérience d’analyste exploitation System I (AS400) & flux (idéalement dans le milieu bancaire). Mission : Contribuer à la maitrise du Système d’Information en assurant L’exploitation System I (AS400) & flux L’analyste d’exploitation travaille au quotidien sous la direction du responsable du service exploitation (SEI) . Il analyse les besoins de l’entreprise en termes de systèmes d'exploitation et défini / met à jour les procédures d’exploitation. Il dirige les opérations en relation avec son manager afin que l'infrastructure informatique IBM I & gestion des flux soit en état de fonctionner. Il s'occupe du suivi des performances et du bon déroulement des mises à jour techniques. Il participe de manière active à l’installation des systèmes et matériels et assure également la maintenance du système d’exploitation en cas d'incident. Il optimise l’intégration technique de nouvelles applications et sa maintenance, il gère les incidents et la gestion des demandes via un système de ticketing Il assure et veille à l'efficacité des systèmes de sécurité et à la disponibilité du système d'exploitation IBM I. Principales Activités court terme (court terme) au sein d’une équipe de 3 analystes d’exploitation : Assurer le bon déroulement de l’exploitation AS400 (batch quotidien/hebdo/mensuel) Assurer le bon déroulement de la gestion des flux (quotidien/hebdo/mensuel) Assurer la gestion des demandes et incidents du domaine Proposer des actions d’amélioration continue Assurer l’interface avec nos sous-traitants sur le périmètre concerné Contribuer aux projets dans le cadre des PIA informatique Cette mission comporte des astreintes hebdomadaires (mensuel du lundi au lundi) + des opérations de mise en production HNO (soirée et week-end).