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Dans le cadre de cette mission une connaissance sur le Mainframe serait un plus (MVS, TSA, AS400, ou encore de l’outil TOPx ). Sinon réversibilité et montée en compétence à organiser obligatoirement et à court terme. - Suivre la disponibilité des environnements mainframe. - Surveillance des ressources en production et hors production, assurer la disponibilité et le bon fonctionnement. - Intervenir dans le cadre des "interventions HNO / Demandes diverses / Astreintes " pour la réalisation des IPL, redémarrages (reprise manuelle, application de consigne, déblocage…) - Assurer la maîtrise et le suivi technico-fonctionnelles des applications en maitrisant les chaines de liaisons et les outils à disposition (Zabbix, Dynatrace, Appdynamics, Service Now, Splunk) - Garant de la disponibilité des applications et acteur des arrêts / Relances / Vérifications. ( Maîtrise technique des commandes ou gestes pour gérer des serveurs, des JVMs, des services applicatifs, et cela en fonction de l'OS) - Gestion des incidents N1 & N2 (Mettre en œuvre les actions nécessaires pour rétablir les services ou identifier les bonnes escalades) - Rédiger et maintenir les consignes nécessaires liées à son domaine d’intervention. - Réaliser des analyses proactives et sur incidents de la disponibilité des infras et applis. (Analyse, synthétisation, plan d’action, force de proposition…) -> Savoir créer des tableaux de bord de suivi dans nos différents outils en autonomie et les utiliser (Zabbix, Dynatrace, ServiceNow, graphana, Maitrise d'Excel et des statistiques - stats tableau croisé dynamique...) -> Collecter / Analyser les métriques de supervision et permettre le traitement des signaux faibles pour éviter la survenance d’incidents. (Pour améliorer les consignes, diminuer les incidents, les récurrences…) -> S’inscrire dans le processus de gestion des problèmes pour remonter les dysfonctionnements techniques ou fonctionnelles (Amélioration continue). -> Mettre en œuvre / organiser la déclinaison de supervision en fonction du besoin. - Participation active aux cellules de crise en sachant mettre en évidence une dérive. (Présentation, explication, contribution au plan d’action) - Participation à des projets pour décliner le volet Exploitation (DEX, Observabilité, Monitoring) - Participer au PCI et assurer le déroulement des opérations de bascule en suivant les procédures. - Réaliser les interventions planifiées dans son domaine de compétences (Livraisons HO et HNO, contribution aux changements relances d’applications ou d’environnements, Observabilité, livraison (Correctifs, Cycle Court, Mep Majeur) …) - Assurer le support technique du Centre de Service pilotage du site distant et faciliter les remontées et les réponses aux besoins pour ces acteurs. - Suivi des indicateurs et des écarts dans le cadre du Centre de Service Pilotage. - Rédiger et maintenir les procédures pour le Centre de Service du pilotage.

PROPULSE IT recherche un consultant d'exploitation d'infrastructures d'hébergement et de diffusion numériques. Le prestataire participera au maintien en conditions opérationnelles et aux évolutions des infrastructures numériques, dans le respect du processus de gestion des changements et des prestations déléguées. Il veillera à obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées en ce qui concerne la qualité, l'architecture, les performances, le délai et la sécurité. Il interviendra en support dans la gestion des incidents et des problèmes. - Assurer le déploiement, la gestion et l'administration de plateformes d'hébergement web (développement, intégration, pré-production et production) en collaboration avec l'Infogérant. - Assurer l'installation et l'intégration d'applications web sur les différentes plateformes en collaboration avec l'Infogérant. - Effectuer l'organisation, la mise en œuvre des processus et le suivi : - de gestion des politiques de mise en production des applications numériques. - de gestion des changements et d'incidents. - de validation des livrables (protocoles de tests unitaires, de non régression automatisés, de montée en charge etc...). - Piloter l'infogérant / hébergeur de nos plateformes. - Assurer l'interface entre les équipes de développement, les différents environnements et les prestataires de services. - Communiquer sur les changements, les plannings et sur les incidents. - Créer / maintenir les différents documents techniques et d'architectures.

La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche pour son client un(e) TECHNICIEN D’EXPLOITATION H/F à Bron dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois susceptible d'évoluer vers un CDI. Notre client, ESN présente au niveau national, propose des solutions d'infogérance et d'intégration auprès de clients grands comptes que ce soit dans les secteurs industriels, de la santé, de la finance mais également pour le secteur public. Votre rôle consiste à superviser (en collaboration avec une équipe de techniciens et administrateur) les infrastructures de type serveurs Windows, stockage, sauvegarde, virtualisation. Vos activités au quotidien ? Suivi de la bonne exécution des différents traitements Gestion des incidents et des demandes Gestion des bases de données (MCO) Mise à jour des patchs de sécurité Application des consignes d4exploitation Mise à jour des consignes d4exploitation et des dossiers techniques Gestion des sauvegardes Reporting d’activité Par ailleurs, vous êtes force de proposition pour faire évoluer le parc et le service. Environnement technique : Active Directory, Réseau, Windows 7.10, Office 365, Virtualisation, Scripting et automatisation des taches (PowerShell), Gestion des bases (Oracle, SQL, MySQL), Sauvegarde, Azure AD, Cloud

Dans le cadre d'un projet d'envergure, nous recherchons un Responsable d'exploitation expérimenté (H/F) Vos missions entre autres : Missions Vous animez une équipe sur l'exploitation informatique (AS400 et Flux) & Support Utilisateurs Management d'une équipe de 6 personnes Mise en place d'indicateurs de performance hebdomadaire Gérer les projets : Piloter des projets du PIA Informatique concernant le périmètre « Exploitation et support aux utilisateurs » Vous interviendrez sur la coordination des travaux de Run et de build Vous accompagnez l’activité de gestion des incidents dans une démarche d’amélioration continue A pourvoir ASAP à Niort rythme 3j sur site par semaine / 2j de télétravail

Nous recherchons un Consultant d’Exploitation pour rejoindre une institution publique française majeure, acteur clé du système de santé. Vous intégrerez la Direction des Opérations et du Service Clients, dont la mission est d’assurer l’intégration et l’exploitation des systèmes d’information en collaboration avec divers partenaires et clients. Vos missions principales : Assurer l’intégration des solutions applicatives sur les environnements de Hors-Production et de Production. Préparer et coordonner les déploiements des applications dont vous avez la charge. Contribuer au déroulement des Plans de Tests Opérationnels (PTO) dans le cadre des recettes de Hors-production. S’assurer du respect des normes et méthodes en vigueur. Valider les prérequis à la mise en production et garantir le respect des critères d’exploitabilité. Élaborer et maintenir la documentation nécessaire aux déploiements (manuels d’installation, roadmap, plans de MEP). Rédiger les consignes et autres documentations d’exploitation destinées aux équipes de maintien en conditions opérationnelles (MCO). Garantir le respect des délais des livrables et des processus établis (ex : Gestion des Changements et CAB). Apporter un soutien technique et une expertise auprès des équipes d’Exploitation durant la période de Vérification de Service Régulier (VSR). Planifier vos activités en lien avec la Division Pilotage du Département. Identifier les dysfonctionnements et proposer des axes de progrès possibles. Rendre compte de votre activité au Management et aux Coordinateurs Techniques. Alerter sur les risques potentiels et proposer des solutions. Apporter votre expertise en exploitation en amont des projets. Former les équipes d’exploitation aux nouvelles versions applicatives et les assister en cas de problématiques rencontrées. Piloter les mises en production (en heures ouvrées et non ouvrées) et coordonner les intervenants (intégrateurs, acteurs externes).

- Superviser la gestion courante de l’exploitation. - Mise en oeuvre de l’industrialisation. - Anticipation et analyse des besoins et rédaction des procédures de fabrication. - Coordonner le suivi des actions de l’exploitation sur les opérations spécifiques ou sensibles. - Faire évoluer les différents environnements afin de sécuriser les mises en production. - Contrôler la qualité de la préparation, des plannings et des résultats de l’exploitation - Suivre et analyser des incidents et reprise des traitements : mettre en oeuvre des plans d’actions pour corriger les anomalies. - Garantir le respect des normes d’exploitabilité, l’élaboration et le maintien des référentiels techniques et documentaires - Assurer en autonomie la gestion courante du périmètre gestion des documents -Elaborer et maintenir les documentations

Nous recherchons un(e) Analyste d'Exploitation AS400 pour assurer le bon fonctionnement technique de la plateforme de production ERP. En tant qu'Analyste d'Exploitation, vous jouerez un rôle clé dans la disponibilité et la sécurité de l'exploitation informatique, et travaillerez avec une équipe dédiée à la gestion des incidents et à l'amélioration continue des procédures. Missions : - Veiller au bon fonctionnement technique de la plateforme de production ERP. - Assurer la disponibilité et la sécurité des opérations informatiques. - Réagir rapidement en cas d'incident pour minimiser l'impact sur l'exploitation. - Proposer des améliorations pour optimiser et automatiser les procédures en place. - Rédiger et compléter les procédures techniques pour garantir une documentation à jour. - Participer aux astreintes et aux installations en dehors des heures ouvrées (HNO) avec l'équipe. - Remonter les alertes de manière appropriée et réaliser un reporting régulier.

nous recherchons un analyste d'exploitation pour un grand compte de l'assurance. votre rôle sera de superviser la gestion courante de l'exploitation, coordonner et d'automatiser les opérations. contrôler et sécuriser les mise en production, suivre et analyser les incidents et les reprises de traitement, élaborer et maintenir les référentiels techniques et documentaires garantir le respect des normes d'exploitabilité, controler la qualité de la préparation des plannings environnement : windows, linux, aix, bdd oracle, serveurs d'applications weblogic, websphere

Contexte du Poste : Notre client recherche un Manager & coordinateur d’activités (exploitation informatique et support aux utilisateurs), chargé de projets techniques senior Contenu de la mission : Manager 2 activités (8 collaborateurs) Animer une équipe gérant l’activité exploitation informatique (AS400 et Flux) Coordonner les travaux de Run et de build des exploitants informatiques (AS400 et Flux) répartir les objectifs et coordonner les réalisations (définir les contributions individuelles, planifier et coordonner la mise en œuvre de ces contributions notamment par la planification). Délivrer des indicateurs de performance hebdomadaire Piloter des sous-traitants et les projets du domaine concerné Délivrer les indicateurs de contrôle permanent du périmètre Animer une équipe gérant l’activité support aux utilisateurs et gestion des incidents (incident Management) Coordonner les travaux de Run et de build des 3 techniciens support Délivrer des indicateurs de performance hebdomadaire Piloter des sous-traitants et les projets du domaine concerné Accompagner l’activité de gestion des incidents dans une démarche d’amélioration continue (1 incident Manager) Délivrer les indicateurs de contrôle permanent du périmètre Piloter les projets Informatiques relatifs à l'exploitation et au support aux utilisateurs Piloter les partenaires et prestataires : animation et participation aux comités de suivi et de Pilotage Etre force de proposition dans l’amélioration continue des dispositifs en place (ex : évolution du modèle d’organisation, industrialisation…)

Dans le cadre de la gestion de la production et des infrastructures réseau, notre client, un acteur majeur du secteur Banque-assurance, recherche un Analyste d’Exploitation. La mission implique la supervision des environnements Windows et MX, la gestion des incidents, ainsi que l’optimisation des processus d’exploitation. Mission : • Assurer le suivi et le bon déroulement de la production sur les infrastructures réseau. • Déployer et configurer des outils de supervision pour une gestion proactive des systèmes. • Analyser les erreurs, traiter les incidents et proposer des solutions d’amélioration. • Gérer l’exploitation avec un ordonnanceur, incluant le déclenchement et l’interruption des travaux selon les besoins. • Mettre en place des procédures optimisées pour l’exploitation et le suivi de la production.

L'ingénieur d'exploitation Container a pour missions : - le maintien des plateformes en conditions opérationnelles : traitement des alertes et incidents - la qualification et la mise à jour des versions de Kubernetes et des modules spécifiques (vault ...) - contribuer aux projets d'évolution de la plateforme : cadrage, conception et implémentation - améliorer en continu les opérations, automatiser, industrialiser - contribuer à l'amélioration de la documentation technique L'ingénieur est en relation avec les clients dans le cadre des projets ou des incidents, et contribue au traitement des problèmes et root causes analysis. Une forte expérience en troubleshooting Kubernetes est requise (pour analyse de performance par exemple). Les plateformes portent des services critiques du groupe, une expérience dans les environnements de production est attendue. Livrables : - Traitement des tickets incidents, problèmes, requêtes - Développements (connecteurs en GO, playbook Ansible) - Mise à jour de configurations (k8S, observabilité, CMDB…) - Scripts d’industrialisation - Mise à jour de la documentation - Tenue à jour des référentiels projets en conformité avec les méthodes Agile (user stories dans JIRA) et Projet. Une contribution aux astreintes est également requise (1 semaine tous les 2 mois environ) Des interventions en œuvres non ouvrées pour les opérations planifiées impactant le business peuvent également être demandées.

Bonjour, Je vous envoie ce mail car dans le cadre d'une mission de longue durée pour notre client situé à Fontenay sous-Bois nous recherchons un profil de pupitreur en 3x8 du lundi au vendredi L'équipe pupitre est le garant : Du suivi et du bon déroulement des plans de traitements informatiques conformément à la planification De la disponibilité des différents composants techniques du système d'information Votre mission consistera à : Assurer les tâches relatives au pilotage des Mainframes et des Serveurs Intervenir sur les équipements des salles informatiques Suivre le déroulement des travaux Arbitrer les ressources pour un déroulement optimum du planning Gérer les incidents Analyser les anomalies détectés par les outils Rendre compte des dysfonctionnements observés Communiquer la situation à chaque changement de poste Produire et expédier des médias (K7, CD,...) Connaissances et compétences connaissance technique MVS et de ses sous-systèmes souhaitée maitrise souhaitée de l'ordonnanceur OPC sur Mainframe, de JCL et de TSO Un anglais technique serait un plus Dans le cas où vous êtes intéressé, pourriez-vous svp envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi qu'une fourchette de vos prétentions salariales ?

Vous êtes passionné par l'analyse technique et fonctionnelle ? Vous avez envie de mettre vos compétences au service d'une équipe dynamique et de contribuer activement au bon fonctionnement de nos systèmes d'exploitation ? Alors Rejoignez-nous, en tant qu'Analyste d'Exploitation, vos missions seront les suivantes : - Superviser les traitements batchs - Créer et suivre les tickets d'incident - Analyser les incidents de niveau 1 - Appliquer les procédures et consignes - Répondre aux demandes des utilisateurs Vous intervenez sur le perimètre technique suivant : - Systèmes d'exploitation: LINUX - Ordonnanceur : ITPAM/AUTOMIC Solution AXWAY - Transferts de fichiers sécurisés : Solution AX - Ticketing : ServiceNow De formation Bac à Bac+2 en informatique, vous possédez une expérience confirmée d'au moins 2 ans en tant qu'Analyste d'exploitation. Vous maîtrisez les systèmes d'exploitation, notamment Linux (Debian), AIX et Windows. Vous êtes familiarisé avec l'ordonnanceur ITPAM/AUTOMIC, garantissant ainsi une gestion fluide et optimisée des traitements planifiés. Vous avez une expertise dans les transferts de fichiers sécurisés avec la solution AXWAY, et vous connaissez l outil de ticketing Service Now. Rigoureux, méthodique et orienté vers la résolution de problèmes, vous possédez un excellent esprit d'équipe et une aisance en communication qui vous permet de travailler efficacement en mode collaboratif. Notre processus de recrutement : préparez-vous ! Vous faites bientôt partie de nos équipes ! 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Vous êtes passionné(e) par les technologies et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler ! Perl Unix Ordonnanceur

Analyste d’Exploitation (Freelance) Localisation : Rennes (35) Mode de travail : Hybride (six à sept semaines STR matin : horaires 7 :00 - 14 :30 + samedi matin 7 :00 - 11 :00 ( samedi récupéré) // six à 7 semaines STR soir ( lundi au vendredi 10:40 - 19:00) // hors semaines STR : 3 jours de TT et 2 jours de présentiel) Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Durée de mission : 12 mois Fourchette de salaire : Entre 370€ et 450€/j L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rennes recrute dès à présent un.e Analyste d’Exploitation en Freelance. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur du secteur bancaire situé du côté de Rennes auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Superviser la gestion courante de l’exploitation, · Mettre en oeuvre l’industrialisation, Anticiper et analyser les besoins et rédiger des procédures de fabrication (Connaissances d’un ordonnanceur souhaitées), · Coordonner le suivi des actions de l’exploitation sur les opérations spécifiques ou sensibles, · Faire évoluer les différents environnements afin de sécuriser les mises en production, · Contrôler la qualité de la préparation, des plannings et des résultats de l’exploitation, · Suivre et analyser des incidents et reprise des traitements : mettre en oeuvre des plans d’actions pour corriger les anomalies, · Garantir le respect des normes d’exploitabilité, l’élaboration et le maintien des référentiels techniques et documentaires, · Assurer en autonomie la gestion courante du périmètre gestion du document, · Elaborer et maintenir les documentations.

Vous devrez manager 2 activités : l'équipe support et exploitation (8 collaborateurs). Animer une équipe gérant l'activité exploitation informatique (AS400 et Flux) Coordonner les travaux de Run et de build des exploitants informatiques (AS400 et Flux) Répartir les objectifs et coordonner les réalisations (définir les contributions individuelles, planifier et coordonner la mise en oeuvre de ces contributions notamment par la planification). Délivrer des indicateurs de performance hebdomadaire Piloter des sous-traitants et les projets du domaine concerné Délivrer les indicateurs de contrôle permanent du périmètre Animer une équipe gérant l'activité support aux utilisateurs et gestion des incidents (incident Management) Coordonner les travaux de Run et de build des 3 techniciens support Délivrer des indicateurs de performance hebdomadaire Piloter des sous-traitants et les projets du domaine concerné Accompagner l'activité de gestion des incidents dans une démarche d'amélioration continue (1 incident Manager) Délivrer les indicateurs de contrôle permanent du périmètre Gérer les projets : Piloter des projets du PIA Informatique concernant le périmètre « Exploitation et support aux utilisateurs » Piloter les partenaires et prestataires : Interlocuteur dédié des prestataires externes du périmètre « Exploitation et support aux utilisateurs ». Animation et participation aux comités de suivi et de pilotage

Le service a en charge la mise à disposition d'outils d'intégration continue (Artifactory, Bitbucket, Jenkins, Sonar, Deploy, Reelase,...) à destination des développeurs du groupe. Dans ce cadre, sa mission est : - l'implémentation de nouveaux outils répondant à l'ajout de nouvelles fonctionnalités (sécurité du code, automatisation des tests mobiles...) - de rédiger de la documentation sur les outils - d'accompagner/former les utilisateurs dans l'usage de ces outils - d'assurer le support technique et fonctionnel sur ces outils - de participer aux projets de montée de version