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Intégrer l'équipe support anomalies Delta pour analyser, prioriser et fluidifier les remontées d'anomalies techniques/fonctionnelles principalement en production, des média Description Il est le référent fonctionnel sur les applications et traite les anomalies de niveau 2 Il qualifie les anomalies. Il est un relai entre les équipes techniques et les équipes clients/métiers essentiellement sur la production. Il peut aussi participer à l'assistance à intégration par les clients de nouveau produit. Il doit être en mesure de diffuser les bonnes pratiques d'exploitation des applications en production. Un minimum de connaissance technique est requis pour analyser les dysfonctionnements et les qualifier.

Mission L'agence Ouest, créée en 2010 et comptant aujourd'hui près de 200 collaborateurs, s'impose comme un acteur clé dans le domaine des infrastructures IT et des solutions d'entreprise. Forte de plusieurs Centres de Services, elle accompagne principalement de grands groupes dans des missions de longue durée, avec un fort engagement envers l'évolution et la montée en compétences de ses collaborateurs. Son expertise s'étend de l'intégration applicative à la gestion des infrastructures, dans un esprit de proximité et de convivialité, couvrant les régions de Nantes, Rennes et Angers Description du Poste : Nous recherchons un Ingénieur de Production / Analyste d'Exploitation pour rejoindre nos équipes. Le titulaire du poste interviendra sur des infrastructures critiques et participera activement à la supervision, l'exploitation et la livraison IT. Responsabilités : Assurer la supervision et le monitoring de l'infrastructure IT à l'aide de Zabbix. Gérer et optimiser l'ordonnancement des tâches avec Axway Automator. Coordonner les livraisons logicielles en utilisant Arcad. Développer et maintenir des scripts d'automatisation en PowerShell, JavaScript et Python. Participer à la résolution des incidents et des problèmes techniques. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils d'exploitation. Assurer une veille technologique sur les évolutions des systèmes et outils utilisés. Compétences Requises : Expérience significative en administration systèmes et réseaux. Maîtrise des langages PowerShell, JavaScript et Python. Expérience avec Zabbix pour la supervision des systèmes. Connaissance pratique d'Axway Automator ou d'un outil d'ordonnancement similaire. Expertise en administration des systèmes IBMi AS400, Windows et Linux. Familiarité avec les outils de livraison, notamment Arcad. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Excellentes compétences en résolution de problèmes et en communication.

Mission L'agence Ouest, créée en 2010 et comptant aujourd'hui près de 200 collaborateurs, s'impose comme un acteur clé dans le domaine des infrastructures IT et des solutions d'entreprise. Forte de plusieurs Centres de Services, elle accompagne principalement de grands groupes dans des missions de longue durée, avec un fort engagement envers l'évolution et la montée en compétences de ses collaborateurs. Son expertise s'étend de l'intégration applicative à la gestion des infrastructures, dans un esprit de proximité et de convivialité, couvrant les régions de Nantes, Rennes et Angers. Description du Poste : Nous recherchons un Ingénieur de Production / Analyste d'Exploitation pour rejoindre nos équipes. Le titulaire du poste interviendra sur des infrastructures critiques et participera activement à la supervision, l'exploitation et la livraison IT. Responsabilités : Assurer la supervision et le monitoring de l'infrastructure IT à l'aide de Zabbix. Gérer et optimiser l'ordonnancement des tâches avec Axway Automator. Coordonner les livraisons logicielles en utilisant Arcad. Développer et maintenir des scripts d'automatisation en PowerShell, JavaScript et Python. Participer à la résolution des incidents et des problèmes techniques. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils d'exploitation. Assurer une veille technologique sur les évolutions des systèmes et outils utilisés. Compétences Requises : Expérience significative en administration systèmes et réseaux. Maîtrise des langages PowerShell, JavaScript et Python. Expérience avec Zabbix pour la supervision des systèmes. Connaissance pratique d'Axway Automator ou d'un outil d'ordonnancement similaire. Expertise en administration des systèmes IBMi AS400, Windows et Linux. Familiarité avec les outils de livraison, notamment Arcad. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Excellentes compétences en résolution de problèmes et en communication.

Bonjour, je suis à la recherche d'un administrateur poste de travail dont vous trouverez la fiche de poste ci-dessous: Contexte : Au sein de la direction Socle Digital WorkPlace, vous intégrez le service “Poste de travail”, pour accompagner l’ensemble des clients internes dans leurs projets de transformation. Mission : Résoudre des incidents / problèmes complexes sur le Poste de Travail · Administrer et maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures techniques et environnements de travail · Analyser des logs systèmes du poste de travail et de l’infrastructure de déploiement SCCM · Prendre en charge les demandes d’évolution dans le respect des règles ingénierie · Réaliser les actions de mise en production nécessaires et le suivi post bascule, · Veiller au contrôle qualité et à l‘amélioration continue · Création de documentation technique, spécifications générales, consignes · Participation à l’élaboration d’une solution automatique de reporting dynamique (eg. PowerBI) · Design, build et run des montées de version Windows : o Cinématique des vagues, des typologies de postes/domaines. o Capacité à superviser les actions de tiers pour repérer les potentielles erreurs critiques o MCO des Scripts principaux + GITLAB o Requêtes SQL principales o Système de rapport SSRS + devtool o Normes utilisées dans la console SCCM de prod sur la partie UPG o Suivi des pilotes (simple puis étendu) § Suivi des incidents, analyse et synthèse si besoin de modification § Rédaction de documentation (procédure CDS, procédures N2, lexique des erreurs) o Préparation généralisation de montée de version § Résolution pb (eg. : Peercache…) § Création d’un rapport pour interface avec devtool § Montée en compétence d’un acteur tiers quant aux actions d’import de vague et de contrôle o Réunions/Communication avec les inter-entités