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Description détaillée de la prestation : - Assurer l’administration et le support des infrastructures AIX/Linux de nos clients grands comptes, quelle que soit leur taille ; - Garantir la fiabilité et la performance des systèmes, en veillant à leur maintien en condition opérationnelle ; - Participer à la gestion des incidents et à la résolution des problématiques d’infrastructure, avec rigueur et réactivité ; - Mettre en œuvre les procédures d’exploitation et assurez leur bonne documentation à destination des clients ; - Contribuer à la mise en place de plans d’amélioration continue : réduction des incidents, automatisation, standardisation, etc.. ; - Participer aux projets d’évolution des infrastructures (migration, transformation, modernisation...) ; - Réaliser un reporting clair de l’activité et des rapports de capacité.