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Notre client dans le secteur bancaire recherche un(e) Business Analyst afin de soutenir l'ambition du groupe d'améliorer la connaissance et l'expérience client. La mission vise à renforcer la livraison de la plateforme CRM du Groupe, au service de 7 métiers du Groupe. Le consultant aura un rôle mixte de 1/ gestion de projet et 2/ Business Analyst, en relation directe avec les interlocuteurs métiers. Le CRM repose entièrement sur un développement interne. Le CRM est interconnecté avec l'outil d'automatisation du marketing : Oracle Eloqua ainsi qu'avec les nombreux systèmes d'entreprise du Groupe. Le CRM encapsule la solution de Reporting/Analytique IBM Cognos Analytics (v11) » L'expérience du profil doit répondre aux exigences minimales : - Au moins 8 ans d'expérience au sein d'un département informatique - Minimum 3 ans d'expérience en gestion de projet Au moins 4 ans d'expérience cumulée au sein d'un droupe bancaire ou financier » Système/Application : Expérience récente en tant que BA pour des évolutions nécessitant un développement spécifique Missions: Faire face aux contacts commerciaux / utilisateurs finaux - Qualifier, challenger et cadrer les besoins directement avec les lignes d'affaires opérationnelles ou leurs représentants - Rationalisation du business case, formalisation du rationnel et préparation de la synthèse pour la prise de décision par le top management - Identification des impacts sur l'architecture, définition de l'architecture cible - Préparation et animation des comités de projet (français, anglais), workshop... - Conduite du changement : Formation, Communication - Définition et modélisation du design des fonctionnalités - Gestion des incidents : qualification, analyse, coordination, plan de résolution - Gestion des demandes de changement en accord avec le cadre du projet de l'équipe - Structure de découpage du travail, planification et gestion du budget Face à l'équipe de développeurs - Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées - Support fonctionnel aux développeurs - Acceptation et validation des fonctionnalités Face au responsable du marketing informatique et de la communication - Promouvoir les exigences et/ou les caractéristiques qui peuvent être traitées par une solution mutualisée - Rapports sur le projet et l'état d'avancement - Rapport sur les alertes, les risques et les solutions proposées - Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou d'un master Connaissances de base Fondation, modules et utilisation du CRM -Concept, fonctionnalités et organisation de la gestion de la relation client -Processus de vente

Contexte : Nous recherchons un Responsable d'application expert dans la gestion des données capitales pour l'entreprise. Vous serez chargé de diriger la mise en œuvre des outils Master Data Management (MDM), en particulier avec une expertise sur xDM de Semarchy, et de garantir l'alignement des solutions avec les besoins métiers. Description de la Mission : Collecte et Analyse des Besoins : Recueillir les besoins auprès des équipes métiers et les assister durant la phase d'expression des besoins, en s'assurant de leur bonne compréhension et de leur adéquation avec les objectifs du projet. Analyse Fonctionnelle : Effectuer une analyse fonctionnelle détaillée des besoins exprimés, en tenant compte des contraintes et des spécificités du domaine. Rédaction des SFG/SFD : Rédiger les Spécifications Fonctionnelles Générales (SFG) et Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD) ou contrôler celles rédigées par l'intégrateur pour garantir la conformité avec les besoins et les bonnes pratiques. Validation des Solutions : S'assurer que les solutions proposées couvrent bien les besoins métiers, et valider que l'intégrateur respecte les bonnes pratiques en matière de MDM. Transfert de Compétences : Assurer le transfert de compétences aux équipes internes, afin qu'elles puissent prendre en charge la gestion des outils MDM après la phase de déploiement. Animation des Ateliers Métiers : Organiser et animer des ateliers avec les équipes métiers pour affiner les besoins, valider les solutions et préparer les phases de recette. Assistance à la Recette : Assister les équipes métiers durant la phase de recette, en apportant l'expertise nécessaire pour valider les résultats obtenus. Contraintes de la Mission : Déplacements : Des déplacements réguliers sont à prévoir sur le site de Treville (Bondoufle - 91).

SCRUM MASTER SENIOR BACKGROUND TECHLEAD MOE Mission 100% en remote - garantir le respect de la méthodologie Agile au sein de l'équipe Scrum - planifier et animer les cérémonies agiles (poker planning, daily, refinement, demo, retro) - assurer le lien entre les développeurs, le PO et plus largement les membres de l'équipe qui collaborent avec les développeurs - assurer un dialogue permanent et apaisé - traiter les points d'achoppement par des plans d'actions clairs et partagés - prendre à son compte un certain nombre de sujets (par exemple, formalisation du processus de gestion des environnements) - être force de proposition pour améliorer le fonctionnement de l'équipe - construire un reporting qui soit clair et partagé dans sa structure avec les parties prenantes au sein de l'équipe projet

Contexte international : Travaille avec des équipes aux Philippines Le livrable : Spécifications fonctionnelles Connaissances linguistiques Anglais Courant (Impératif) Italien Professionnel (Secondaire) Description détaillée Contexte du Poste : Pour la réalisation d'un projet de carve-out pour l'un de nos clients du secteur du luxe basé à Paris, nous recherchons deux ressources expertes une sur coupa et l'autre sur SAP sur les modules FI/CO pour intervenir sur ce projet. Le projet est prévu pour débuter en septembre avec un premier déploiement attendu pour janvier 2025 et une fin de mission prévue pour le premier trimestre 2025.

Nous recherchons un consultant freelance en gestion de données / gouvernance pour travailler avec l'un de nos clients établis à Paris. Rôle : Gestion des données / Gouvernance Durée du projet : 12 mois (extensible) Lieu de travail : Paris Travail hybride : 2-3 jours à distance par semaine Date de début : Août Principales responsabilités : Concevoir des tableaux de bord pour la qualité des données Etablir des liens entre les données en utilisant des techniques structurelles ou de croquis sur tableau blanc. Maîtrise de l'analyse de données (Python SQL) DataViz - PowerBI, Tableau, Looker, etc. Gestion des données - Data Galaxy, Informatica, etc. Anglais courant

Lead Développeur(euse) NodeJS / React / Typescript Missions & Activités principales Vous intégrez une équipe sur des projets de développement web et mobile. En tant que référent technique NodeJS, vous aurez les missions suivantes : - Accompagner les développeurs dans la compréhension des besoins / contraintes produits et l'implémentation des solutions techniques, - Formaliser les bonnes pratiques sur l'architecture technique et le développement logiciel afin de garantir la fiabilité, la performance et l'évolutivité de la plateforme, - S'assurer de la qualité du code au travers des revues de code et coordonner le delivery, - Accompagner l'équipe dans la résolution des problèmes rencontrés, - Contribuer à la conception et au développement des produits, - Mettre en place les stratégies de tests, - Réaliser une veille technologique.

Les missions sont: - Mise en relation coordonnée des acteurs en charge de trouver une solution, en situation d'incident majeur d'exploitation - Assurance de la communication vers les clients et la hiérarchie, pilotage des cellules de crises - Assurance de la production, la qualité de service aux clients, le respect du calendrier, la disponibilité et l'intégrité des ressources informatiques dans le respect du contrat de service - Actes de production de niveau 1, droits en consultation sur la Production. - Prise des décisions lors du pilotage des incidents engageant la responsabilité de la production - Pilotage du backlog incident de son domaine (avec un objectif max de 50inc jours) - Pilotage du chantier de réduction des incidents de son domaine - Assurance et pilotage du routage des tickets - Surveillance de la console de supervision (Netcool) - Suivi des incidents MAJEURS de son domaine - Rédaction et animation des débrief des incidents MAJEURS à froid - Pilotage des contributeurs aux engagements souscrits et assurance des reportings - Pilotage (ou/et rédaction) des PIR de son domaine d’affectation - Analyse et évaluation des incidents d'exploitation de façon à optimiser les actions correctives et préventives - Pilotage (ou/et création) des problèmes de son domaine d’affectation - Dans le cadre de la sécurisation des assets de son domaine, participation ou pilotage en lead des Task Force - Assistance aux clients face aux différents problèmes liés à l'exploitation et contribution à l'amélioration continue du service rendu - Garantie des processus (Change/Incident/Problème) et de leur déclinaison opérationnelle au sein de son domaine d’affectation

TECHNICIEN INFORMATIQUE BILINGUE OBLIGATOIRE CDI - ITINERANCE 1\. Finalité : Assurer le bon fonctionnement des postes de travail et garantir la disponibilité permanente aux utilisateurs. Le Technicien informatique supervise et assure la maintenance du matériel et l'adapte aux évolutions technologiques ainsi qu'aux besoins de l'entreprise 2\. Relations hiérarchiques/fonctionnelles : Sous la responsabilité du responsable des services informatiques, le Technicien informatique II travaille en partenariat avec l'ensemble des services internes de l'entreprise. Les relations externes : fournisseurs et prestataires. 3\. Principales missions ou activités : Collaborer avec l'ensemble des équipes informatiques du groupe (réseaux, serveurs et logiciels). Installer, configurer et tester les nouveaux équipements informatiques des établissements franciliens. Former les collaborateurs aux nouveaux équipements ou logiciels. Assurer le suivi administratif des fournisseurs et prestataires (commandes, suivi-réception-facturation) Documenter et améliorer les procédures. 4\. Responsabilités et latitude d'action : Proposer un service d'assistance auprès des clients internes de haute qualité, en présentiel et à distance, du parc informatique (ordinateur fixe et mobile, imprimantes ainsi que la téléphonie mobile). Gérer le parc informatique et le suivi administratif des contrats de location (de A à Z). Gérer le cycle de vie des équipements clients (achat, installation / configuration, livraison, mise à niveau, restitution), faire appliquer les normes et surveiller la conformité. Dans le cadre de l'engagement de qualité de service (Service Level Agreement), résoudre et transmettre les demandes d'assistance des employés dans les délais définis. Organiser des sessions de formation ponctuelles pour les utilisateurs. Assurer le bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et des logiciels installés. Suivre les demandes pour s'assurer que les problèmes sont résolus et que les demandes sont satisfaites. Faire preuve de flexibilité et répondre aux demandes urgentes. Assurer une présence régulière sur les sites franciliens (Carrières-sur-Seine, Vigny et Villepinte) Contribuer à résoudre les incidents de niveau intermédiaire en collaboration avec les équipes informatiques Niveau III (réseaux, sécurité, serveurs, logiciels, ERP). Participer à l'application des règles d'accès à l'information. S'assurer du respect de la sécurité du matériel et des données sur le réseau de l'entreprise. Assurer la continuité des services informatiques. Être garant de la bonne image de l'entreprise et du respect de ses valeurs. Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

La prestation consiste à contribuer à/au(x) : - L’assistance sur la mise en œuvre de la micro-segmentation sur le périmètre applicatif (coordination de l’embarquement de nouvelles applications avec les responsables applicatifs), - L’implémentation de règles de sécurité réseau dans Illumio, - L'exploitation de l'outil de micro segmentation Illumio, - L'évolution et le maintien en condition opérationnelle de la plateforme Illumio (mise à jour des versions Illumio), - La documentations techniques et fonctionnelles, - L'automatisation des tâches répétitives, - L’amélioration de L'expérience utilisateur.

Vous participerez au paramétrage, à la maintenance et à l’évolution de l’ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e)s techniques. Pour cela, différentes missions vous sont dévolues : - Veiller au bon fonctionnement des différents applications du SI (Paramétrage – Interface...), - Accompagner et former les utilisateurs, - Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production, - Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications, - Etablir des procédures et des modes opératoires, - Analyser les anomalies afin de déterminer l’application en défaut, - Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et/ou externes), - Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction, - Gérer et suivre des incidents.

Support niveau 2 et 3 Anglais 100% Présentiel Support utilisateur N2 N3 (prise en main à distance ou en physique) Gestion d'incidents et demandes via l'outil de ticketing SERVICE NOW Administration Office 365 et Active Directory Masterisation de postes de travail Windows via SCCM Gestion centralisée et sécurisée de parcs informatiques depuis la console Intune Gestion de tous les incidents Office 365 Active directory reseau systéme windows Le poste en région Parisienne 100% Présentiel Anglais obligatoire Budget 220 e

Contexte de la mission : La mission consiste à fournir un leadership et un soutien en matière de gestion des données tout au long du cycle de vie de bout en bout de la gestion des données. L’intervenant devra garantir la responsabilité, la disponibilité, la qualité et la conformité tout au long de la chaîne de valeur. Il devra aussi piloter ou exécuter plusieurs aspects de la gouvernance et de la gestion des données, et renforcer la gouvernance et la gestion des données pour notre client. L’intervenant sera amené à travailler aux côtés de plusieurs équipes de livraison de projets/produits. Tâches à réaliser : Collaborer et interagir pleinement avec plusieurs parties prenantes pour fournir des conseils et des solutions en matière de gestion des données Travailler avec divers outils de gestion de données Appliquer une connaissance approfondie des domaines/systèmes/applications commerciaux dans lesquels l'équipe opère, y compris les domaines/systèmes/applications commerciaux adjacents et y compris la logique/le contexte métier Améliorer activement les compétences des autres grâce à la formation, au coaching et au mentorat Responsable des résultats, des performances et de l'amélioration continue de 1 à 2 équipes

- Organisation et suivi opérationnel du pôle Être le manager hiérarchique et opérationnel du pôle PEA (coordinateur technique, architecte flux, chef de projet SI, conception fonctionnelle et développement …) Être responsable de l’'vancement des sujets (run, évolutions et projets), dans toutes les dimensions (stratégiques, financières, juridiques, organisationnelles et techniques) Etre le responsable du maintien en bon fonctionnement de toutes les applications du pôle et du traitement des incidents et des demandes utilisateurs associées Appuyer les collaborateurs de l’'equpie en cas de difficulté Résoudre les difficultés (et les remonter le cas échéant au management de la division) Communiquer de manière synthétique et proactive sur les avancées des chantiers Organiser les travaux de l'équipe - Pilotage de l’activité Identifier et collecter les sujets (notamment des autres divisions) – et mettre ainsi à jour la feuille de route du pôle Prioriser / faire prioriser les projets, demandes d’évolution et résolution de bugs du pôle · Etablir un plan de capacité selon i) la bande-passante de l’équipe et ii) les besoins remontés par les autres divisions (notamment les 3 divisions applicatives de la DSI : ARF, APO et ATR) · Mesurer et suivre la vélocité de l’équipe – et l’utiliser dans la revue du plan de capacité · Définir des indicateurs liés à l’activité de l’équipe (délai / coût moyen d’une interface, nombre de bugs par livraison, etc.) – et les suivre de manière régulière · Mesurer, suivre et garantir la qualité finale du service (SLA, atteintes des objectifs, …) - Contribution au pilotage du déploiement de la stratégie définie dans le cadre du POSI S’assurer de la cohérence et de la bonne réalisation des chantiers du pôle, en adéquation avec la stratégie métier et/ou IT. S’assurer du maintien à niveau et de l’efficacité de ces infrastructures en favorisant des activités de veille technologique au sein du pôle. Proposer des chantiers/projets qui vont concourir à l’atteinte des objectifs stratégiques Echanger avec le management DSI et les architectes / urbanistes sur la rationalisation des « briques » applicatives, le changement de technologies ou le décommissionnement d’applications

Entreprise : Acteur majeur du secteur des assurances. Intitulé du poste : Responsable de la plateforme e-commerce (PO) Description de l'entreprise : Notre client est un leader dans le secteur des assurances, offrant une large gamme de produits d’assurance et d’assistance. La plateforme e-commerce de l'entreprise est un élément clé de sa stratégie digitale, permettant la vente en ligne de produits à travers divers canaux B2B2C et B2C, tant au niveau international que local. Missions principales : Maintenance et évolution de la plateforme e-commerce : Gérer et maintenir la solution groupe pour la vente online des produits d’assurance et d’assistance, qui est composée de 26 applications différentes développées en Java/J2EE. Proposition d’architecture et de solutions IT : Être force de proposition pour l’architecture IT de la plateforme, en adéquation avec les besoins business. Renouvellement de la certification PCI-DSS : Piloter le processus de certification annuelle PCI-DSS en collaboration avec une société externe. Participation aux appels d’offres : Apporter un soutien technique aux équipes métiers lors des appels d’offres. Coordination des équipes IT internationales : Coordonner les équipes IT basées principalement aux États-Unis et en Espagne pour les projets internationaux. Suivi de l’hébergement et des sujets Infra : Superviser les relations avec l’hébergeur et gérer les aspects infrastructurels de la plateforme. Gestion des partenaires externes : Gérer les relations avec les partenaires externes impliqués dans la plateforme. Analyse et priorisation des demandes : Centraliser, analyser, chiffrer et prioriser les demandes émises par le Product Owner (PO) ou Business Analyst (BA) de l’équipe. Support technique : Apporter un support technique aux partenaires et filiales sur l’utilisation de la plateforme. Compétences et expérience requises : Expérience professionnelle : Minimum 10 ans d'expérience en environnement Java/J2EE, avec une solide expérience en gestion de projets dans un contexte international. Compétences techniques : Java / J2EE (Java6, 7, 8, 9, Tomcat) API’s (REST et SOAP Webservices) Technologies Front End (AngularJS / ReactJS) Automatisation de la chaîne CI/CD (Jenkins pipelines) Développement sécurisé (connaissance OWASP) AWS (un plus) Connaissances métier : Secteur de l’assurance et de l’assistance Solutions e-commerce Plateformes en haute disponibilité Optimisation des performances Compétences personnelles : Bon relationnel et communication (écrite et orale) Expérience en gestion de projets et management d’équipes IT Autonomie, motivation et respect des deadlines Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et parlé) Connaissance des méthodologies agiles (Scrum) Lieu de travail : Saint-Denis Date de prise de poste : ASAP Compétences / Qualités indispensables : Anglais, Relationnel, Java, Agilité Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience dans l'assurance Informations concernant le télétravail : 3 jours par semaine

GENIOUS Systèmes recherche pour son client un(e) Technicien support F/H afin d'intégrer ses équipes. Lors de cette mission le consultant devra effectuer les tâches suivantes: Suivi de la mise en place du matériel IT dans les usines ⁠Animation des activités IT sur les serveurs et PC pour les projets ⁠Support aux IT locaux coordination avec les équipes Les compétences attendues sont les suivantes: 5 ans d'expérience Expérience de coordination technique Excellente communication Très bon niveau d'Anglais Mission à pourvoir en Ile de France. Des journées de Télétravail sont possibles et présentiel attendue

PMO qui a une dizaine d’années d’expériences qui a travaillé sur des sujets d’entrepôts de données dont BI, datawarehouse, contexte internationnal, doit être bilingue en anglais contact avec des équipes au canada et en chine entre autre. Rythme de télé travail : 3 jours au bureau, 2 jours en TT. PMO qui a une dizaine d’années d’expériences qui a travaillé sur des sujets d’entrepôts de données dont BI, datawarehouse, contexte internationnal, doit être bilingue en anglais contact avec des équipes au canada et en chine entre autre. Rythme de télé travail : 3 jours au bureau, 2 jours en TT.