Le poste Business analyst Lyon
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RUN
- Participer à l'assistance (pré-diagnostic métier pour résolution d'incidents fonctionnels)
- Etre l'interlocuteur en appui au traitement des Incidents fonctionnels par les IT
BUILD
- Gérer, en autonomie, des projets confiés par le Product Owner, et assurer des points de suivi réguliers avec le PO
- Coordonner certains sujets transverses sur demande du PO
- Rédiger les récits utilisateurs en intégrant des règles de gestion facilitant la compréhension du besoin par les équipiers
- Répondre aux sollicitations externes sur le fonctionnement des produits
- Définir les stratégies de tests,rédiger et éxecuter les plans de tests dans Jira-Xray et suivre les anomalies
- Rédiger les analyses de risque métier en lien avec l’expert ARM (Analyse des Risques Métiers)
- Rédiger les ARM sécurité du SI en lien avec l'expert sécurité
- Rédiger la documentation fonctionnelle
AGILITE
- Participer aux Cérémonies
- Participer et mener les sessions d'affinage métiers
Profil recherché
Connaissance des outils de communication et de collaboration (M365 / Teams / Cisco) et plus particulièrement des sujets Téléphonie/Softphonie.
Expérience confirmée en gestion de projets
Connaissance de SI grandes entreprises
Maitrise et connaissances des processus métiers des produits
Partager ses connaissances des processus métiers au équipiers
Veiller au respect des processus métiers
Autonomie et rigueur
Curiosité, envie d'apprendre
Etre force de proposition
Culture du feed-back, appétence pour les tests
Environnement de travail
La Squad recherche un Business Analyste pour prendre en charge :
- des sujets de Build
- des sujets d'assistance fonctionnelle sur le Run
Périmètre transverse de la Squad : 6 produits multi filières
Outils :
- ServiceNow / METIS (gestion des incidents)
- JIRA SOFTWARE-X-Ray
=> Maitrise outil Armide START (outils gestion paramétrage) et connaissances Sql(DB2) seraient un plus (non rédhibitoire)
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