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Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à 30 minutes d’Ancenis (44) , un PMO (H/F). Démarrage décembre 2024 – Ouvert à tous types de contrats (indep / portage / CDI) – 30 minutes d’Ancenis (44) + 2 jours de TT/semaines possibles Au sein de la DSI de notre client vous interviendrez en tant que PMO (H/F) afin d’assister différents chefs de projet, sur différents sujets/périmètres. À ce titre, vos missions seront : Assurer l’avancement des différents projets : planning, livrables, risques. Travailler en coordination avec l’ensemble des équipes impliquées sur les projets Animer les équipes sur le respect du planning, des charges, la production et la validation des livrables Contribuer à la préparation et aux comptes-rendus des comités projet et de pilotage Aider au plan de bascule d’un projet ERP

Poste : Change Manager Projet : Programme de transformation des systèmes d'information Localisation : Lyon Séniorité : Confirmé(e) (4 années d'expérience minimum) Politique de télétravail : 50% Missions : Accompagner la mise en place de la démarche de conduite du changement dans un programme de transformation des systèmes d'information à grande échelle. Élaborer des stratégies adaptées pour favoriser l'adhésion des équipes aux nouvelles méthodes de travail. Organiser et animer des ateliers de sensibilisation et de formation pour l'acculturation aux nouvelles technologies et méthodologies (Cloud, data, agilité). Travailler en collaboration avec les équipes produit, métiers et IT pour anticiper les résistances au changement. Mettre en place un plan de communication afin de garantir la transparence et l'engagement de tous les acteurs concernés. Suivre et adapter les indicateurs de performance pour mesurer l'impact du changement et ajuster les actions. Soutenir les équipes terrain dans l'adoption des nouveaux outils et processus.

Vous serez responsable de la gestion et de la coordination des initiatives stratégiques autour des solutions de paiement digital telles qu’Apple Pay, Google Pay, et l’European Payments Initiative (EPI). Votre mission consistera à orchestrer le développement et la mise en œuvre de projets complexes en collaboration avec les parties prenantes internes et externes (équipes techniques, produits, marketing, partenaires, etc.). Superviser et gérer le cycle de vie complet des projets liés aux solutions de paiement Apple Pay, Google Pay, et EPI, de la conception à la mise en production. Assurer la coordination entre les équipes de développement, les partenaires commerciaux, et les parties prenantes pour garantir l'alignement stratégique. Assurer la gestion des ressources, du budget et du calendrier des projets afin de respecter les délais et les attentes qualité. Évaluer les risques et proposer des solutions pour les atténuer rapidement. Assurer une veille technologique et réglementaire sur les tendances et évolutions des solutions de paiements digitaux. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de conformité et de sécurité pour assurer la conformité aux standards de sécurité et aux régulations locales et européennes.

OBJECTIF DE LA PRESTATION : Mettre en place une prestation de chef de projet pour l'estimation, la planification, la coordination et le suivi de la mise en oeuvre des infrastructures requises pour le déploiement des projets digitaux. CONTRAINTE : NATIONALITE FRANÇAISE REQUISE POUR HABILITATION ENVIRONNEMENT TECHNIQUE DE LA PRESTATION La coordination IT a pour rôle de fournir les entrants nécessaires à l'estimation, le suivi et la mise en oeuvre de la construction de l'infrastrure des projet digitaux de la DSI. La prestation s'intègre dans la méthodologie projet du groupe et doit garantir le passage des jalons sur les activités de construction d'infrastructure. PRESTATION ATTENDUE Les activités du chef de projet coordination IT : • Planification de projet IT : o Elaborer des plans de projets détaillés pour les initiatives nécessitant de faire évoluer l'infrastructure (calendrier, budget, ressources…) o Cadencer les activités liées à l'infrastructure et actualiser le planning o Chiffrage des activités • Gestion technique sur le volet infrastructure o Superviser et gérer tous les livrables techniques liés à l'infrastructure pour chaque projet en collaboration avec les équipes affiliées (dossier d'exploitation/d'installation, documents d'architecture, tableau de charge, backlog projet, planning projet, rapports des tests techniques…) o Capitalisation des connaissances • Coordination des activités de construction d'infrastructure o Coordonner et superviser les activités de BUILD de l'infrastructure relative au projet via les tickets ServiceNow o Suivre et valider les activités des équipes techniques de la phase conception à la clôture o S'assurer de l'exhaustivité des livrables projets liés à l'infrastructure au fil de l'eau • Communication o Communiquer clairement l'avancement du projet, les risques et les problèmes aux parties prenantes, et remonter les informations clés. o Assurer une communication fluide et efficace avec le chef de projet digital, les architectes et les équipes technique impliquées o Participation à certains jalons digitaux et/ou instances projets (kick-off, Revue de conception, revue de réalisation, revue de qualification, Technical Assement and Security Comitee, Validation à la bonne exécution, validation du service régulier, revue de transfert, et clôture) LIVRABLES Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants pour chacun des projets dont il a la charge : o La mise à jour du fichier de suivi du projet o Le planning détaillé pour chaque activité o La mise à jour hebdommadaire des outils de reporting o La complétude des documents techniques (Dossier d'installation, Manuel d'exploitation, dossier d'architecture détaillé, arbre de décision, dossier de tests technique, fiche d'industrialisation) o Un compte-rendu de chaque réunion. o Le dossier de clôture du projet o un rapport...

Descriptif du poste : Dans le cadre de la croissance de Smartpoint, nous sommes en quête permanente de nouveaux talents pour renforcer nos équipes et celles de nos clients. Nous cherchons actuellement un Chargé de pilotage SI (H/F) pour l’un de nos clients en Ile de France. Missions et Contexte : Dans le cadre du programme NASCA (sur les niveaux de service et la continuité d'activité), il est nécessaire de procéder à des adaptations organisationnelles et des évolutions de processus pour améliorer notre maturité et la transversalité. Il faut donc accélérer la mise en place en transverse d’un système de management par la qualité. L'objectif d'ici fin d'année est multiple : - Embarquer et accompagner l'équipe - Embarquement du Comité de Direction - Structurer la démarche et conduire le changement - Aller chercher des succès sur les premiers processus - Préparer la feuille de route 2025 Cette mission s’inscrit dans le plan stratégique de l’entreprise. Activité : - Améliorer la performance, l’efficience et la capacité à se professionnaliser. - Favoriser la transversalité et la coopération entre les équipes - Déployer, homogénéiser et transversaliser nos processus SUIVI DE L'ACTIVITÉ DE LA DIRECTION ET REPORTING - Contribue à la production et à la diffusion des KPI projets et hors projet et à leur analyse au regard des objectifs de performance définis et de la qualité attendue - Contribue à la préparation du budget, suit et actualise le budget - Évalue la capacité actuelle et prévisionnelle des ressources et des tâches, en propose l'optimisation et la possible réallocation - Anime la gouvernance de la Direction et s'assure de la remontée des informations clés pour des prises de décisions éclairées à chaque niveau SUPPORT OPÉRATIONNEL AU PILOTAGE DES PROJETS - Consolide les roadmaps des Responsables SI métier - Contribue à l'application de la méthodologie de gestion de projet de la Sté - Contribue à l'analyse des risques des projets - Contribue à la formalisation d'un reporting du portefeuille projets de la Direction vers le management SUPPORT OPÉRATIONNEL AU PILOTAGE HORS PROJETS - Contribue à l'analyse des risques au niveau Direction - Contribue à la formalisation d'un reporting vers le management - Représente sa Direction de rattachement au sein de la « communauté des PMO » afin de mettre en commun les bonnes pratiques et partager ses retours d'expériences sur ses activités Livrables : - Description de la structuration de la démarche - Plan de marche jusqu'à fin d'année - Feuille de route 2025

Nous recherchons pour notre client grand compte (secteur médias) une prestation pour accompagner et assurer la formation Afin de sécuriser le déploiement du BMS Whats'on dans le cadre de son projet, notre client souhaite trouver une prestation pour accompagner et assurer la formation post déploiement pour les chefs de chaines. La prestation inclut 3 profils (à temps partiel) pour assurer une rotation des équipes et une présence élargie. La prestation pourra inclure de compléter des documents et des processus de formation. Il est possible que l'accompagnement et les formations complémentaires des chefs de chaines nécessitent des ateliers avec les équipes de programmation, conducteurs et préparation de l'antenne.

Contexte Au sein de l'usine digitale, nous recherchons un.e Change Manager pour accompagner les équipes dans la bonne application du Framework Agile de l'usine digitale et organiser notamment les instances du PI Planning (Agilité à l'échelle). Il.elle s'assure que la méthodologie est connue, reconnue, partagée et incarnée par tous au quotidien. Description En collaboration avec les parties prenantes, il.elle est garant.e de l'amélioration continue des process et méthodes de travail internes et joue le rôle de facilitateur au sein de l'usine digitale. Livrables Manifeste de l'usine digitale Accompagnement des équipes Propositions d'évolutions dans le cadre de la démarche d'amélioration continue

Dans le cadre du programme NASCA (sur les niveaux de service et la continuité d'activité), il est nécessaire de procéder à des adaptations organisationnelles et des évolutions de processus pour améliorer notre maturité et la transversalité. Il faut donc accélérer la mise en place en transverse d’un système de management par la qualité. L'objectif d'ici fin d'année est multiple : Embarquer et accompagner l'équipe Embarquement du Comité de Direction Structurer la démarche et conduire le changement Aller chercher des succès sur les premiers processus Préparer la feuille de route 2025 Cette mission s’inscrit dans le plan stratégique de l’entreprise. Activité : Améliorer la performance, l’efficience et la capacité à se professionnaliser. Favoriser la transversalité et la coopération entre les équipes Déployer, homogénéiser et transversaliser nos processus SUIVI DE L'ACTIVITÉ DE LA DIRECTION ET REPORTING Contribue à la production et à la diffusion des KPI projets et hors projet et à leur analyse au regard des objectifs de performance définis et de la qualité attendue Contribue à la préparation du budget, suit et actualise le budget Évalue la capacité actuelle et prévisionnelle des ressources et des tâches, en propose l'optimisation et la possible réallocation Anime la gouvernance de la Direction et s'assure de la remontée des informations clés pour des prises de décisions éclairées à chaque niveau SUPPORT OPÉRATIONNEL AU PILOTAGE DES PROJETS Consolide les roadmaps des Responsables SI métier Contribue à l'application de la méthodologie de gestion de projet de la STIME Contribue à l'analyse des risques des projets Contribue à la formalisation d'un reporting du portefeuille projets de la Direction vers le management SUPPORT OPÉRATIONNEL AU PILOTAGE HORS PROJETS Contribue à l'analyse des risques au niveau Direction Contribue à la formalisation d'un reporting vers le management Représente sa Direction de rattachement au sein de la « communauté des PMO » afin de mettre en commun les bonnes pratiques et partager ses retours d'expériences sur ses activités Livrables : Description de la structuration de la démarche Plan de marche jusqu'à fin d'année Feuille de route 2025 Compétences souhaitées : Conduite du changement - Confirmé - Impératif Animation d'équipe - Expert - Impératif Aptitude à évoluer en transverse - Expert - Impératif Système de management de la qualité - Confirmé - Important

Dans le cadre d'un renfort, mon client recherche son futur Business Analyst - Chef de projet H/F. La mission se situe à Vannes, pour une durée de 1 an. Elaborer en équipe une réponse fonctionnelle au besoin métier des caisses régionales sur le Produit "Commerces" (Monétique Acquéreur) Rédiger les récits (User Stories) et les features (Epics) Rédiger la documentation pérenne du produit et les supports de conduite du changement Rédiger les scénarios de tests et plan de tests (XRay) Exécution des tests d'acceptation et de non régression Réaliser le paramétrage du progiciel Support "de niveau 2" aux Caisses Régionales

Alpineo accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets de transformation digitale en leur mettant à disposition ses équipes de consultants. Dans ce cadre, nous recrutons un(e) Ingénieur(e) Support IP pour renforcer nos équipes et intervenir chez notre client à Paris. Apporter un support technique sur le fonctionnement des équipements et dans les situations requérant une analyse approfondie. Contribuer à l' intégration et au maintien en condition opérationnelle des équipements. Identifier et analyser les dysfonctionnements probables ou rencontrés, étudier leur origine et proposer des actions correctives et des solutions techniques. Effectuer des vérifications régulières du bon fonctionnement des équipements et des services. Assurer le suivi des opérations , intégrations ou interventions sensibles. Réaliser des astreintes et des travaux planifiés pour résoudre des incidents réseau et implémenter de nouvelles configurations sur les équipements. Préconiser et mettre en place des procédures pour anticiper les risques d’incidents et optimiser les performances, tout en garantissant leur application. S'assurer que les changements effectués n’altèrent pas la qualité du service, et contribuer à l' optimisation de l'utilisation des équipements et leur intégration dans le réseau. Assurer le transfert de compétences aux équipes, participer à leur formation, et diffuser les informations importantes pour maintenir la QoS du réseau.

Spécialiste Technique MOE Fircosoft (avec des compétences Pilotage Projet MOE) .. localisation Paris / Télétravail 2 jours par semaine Durée de la mission : 2 ans Tâches : Pilotage des travaux placés sous sa responsabilité jusqu’à la mise en production Expertise sur la Lutte contre le Terrorisme (Expertise Technique Fircosoft Filtrage Opérations) – Module FMF (CONTINUITY) Analyse des expressions de besoin Elaboration des spécifications détaillées (ateliers de travail avec l’intégrateur, l’éditeur et les contributeurs internes). Réception MOE des travaux placés sous sa responsabilité (dont livrables délivrés par l’éditeur, l’intégrateur, le centre de services ou toutes autres entités en charge de livrables) Contribution à la mise en production en lien avec les équipes de production Maintien de l’état de l’art dans son domaine d’expertise, veille technologique (Fircosoft). Livrables / Résultats attendus : Spécifications techniques détaillées Développements spécifiques sur le progiciel Fircosoft (scripting) Cahiers de test d’intégration MOE Dossiers de mise en production Rédaction de procédure d’exploitation Rédaction de chronogramme Environnement Technique : Fircosoft FFF, FSK, FOL, FMF, FMM, FML Fircosoft (Feed Batch, Multiplexer, Requester, DBClient) AIX 7.1 / ksh Tomcat 9 VM IAAS x86 VM RHEL 7.x MQSeries Oracle 19 (avec l'option RAC ou en Dataguard) Transfert CFT VS BIP-IP F5 Java/JEE

CONTEXTE Afin de sécuriser le déploiement du BMS Whats'on dans le cadre du projet Sherlock, pour sa phase active, la Media Factory souhaite trouver être accompagné et formé post déploiement pour les chefs de chaines. MISSIONS La prestation mission inclure de compléter des documents et des processus de formation. Il est possible que l'accompagnement et les formations complémentaires des chefs de chaines nécessitent des ateliers avec les équipes de programmation, conducteurs et préparation de l'antenne. Les compétences suivantes sont attendues : • Maitrise de l'écrit • Bonne connaissance d'un BMS et idéalement Whats'on de Mediagenix • Bonne connaissance de méthode de facilitation et d'onboarding de personne sur un nouveau logiciel • Bonne connaissance des méthodes de gestion du changement • Savoir-faire dans la préparation et l'exécution de parcours de formation.

Notre cabinet de conseil accompagne une grande organisation dans la transformation de ses processus internes. Nous recherchons un Consultant en Change Management pour rejoindre une équipe de 7 personnes, composée de collaborateurs internes et de consultants externes. L’équipe est en charge de la gestion de plusieurs projets de transformation, avec une méthodologie de conduite du changement déjà en place depuis 3 ans. En tant que consultant, vous apporterez votre expertise pour piloter efficacement l’implémentation du CRM Microsoft Dynamics et d'autres initiatives de transformation clés. Gestion de projets de transformation : Prendre en charge la mise en œuvre du CRM Microsoft Dynamics et d'autres projets stratégiques, depuis la planification jusqu’à la livraison. Conduite du changement : Utiliser des méthodologies éprouvées (ADKAR, Agile, etc.) pour accompagner les transformations et assurer l’adhésion des parties prenantes. Collaboration avec les parties prenantes : Communiquer efficacement avec divers interlocuteurs (équipes métiers, comité de direction) pour garantir une transition harmonieuse. Suivi des processus : Assurer la continuité des opérations en maîtrisant rapidement les outils existants en dehors des projets de transformation. Flexibilité et adaptabilité : Répondre aux besoins évolutifs de l’organisation tout en respectant les objectifs de transformation.

Dans le cadre de ce besoin : 2 jours de gratuité (intégration) à la charge du partenaire ou du freelance au démarrage de la prestation Contexte de la mission : Le but de la mission est de gérer l'ensemble des actions qui doivent être réalisé sur le terrain et dans les référentiels Bouygues Telecom pour produire les OLT dont nous avons besoin afin d'atteindre un volume de prise FTTH en adéquation avec le suivi du marché des opérateurs d'immeuble et aussi de réaliser l'upgrade du réseau vers le XGSPON. Pour cela il faut piloter nos maitre d'œuvre et nos fournisseurs pour réaliser : Survey, installation, annexe C(validation installation + VIE), recettes équipements, accostage avec les équipes hébergements et adductions, reporting de l'activité. Suivi aussi de la ligne de production du XGSPON : commandes, production, réception. Volume de production en adéquation avec les chiffres attendus Livrables : Réception des EB Commande fournisseur Planification des interventions terrain / Pilotage des partenaires(équipementier/MMO) Gestion des tickets Garant/Suivi de la production Reporting

Nous recherchons un consultant Fircosoft module Filtrage les principales activités seront : Pilotage des travaux placés sous sa responsabilité jusqu’à la mise en production Expertise sur la Lutte contre le Terrorisme (Expertise Technique Fircosoft Criblage Clients) – Module FFF (TRUST) Analyse des expressions de besoin Elaboration des spécifications détaillées (ateliers de travail avec l’intégrateur, l’éditeur et les contributeurs internes). Réception MOE des travaux placés sous sa responsabilité (dont livrables délivrés par l’éditeur, l’intégrateur, le centre de services ou toutes autres entités en charge de livrables) Contribution à la mise en production en lien avec les équipes de production Maintien de l’état de l’art dans son domaine d’expertise, veille technologique (Fircosoft). Livrables / Résultats attendus Spécifications techniques détaillées Développements spécifiques sur le progiciel Fircosoft (scripting) Cahiers de test d’intégration MOE Dossiers de mise en production Rédaction de procédure d’exploitation Rédaction de chronogramme

Nous recherchons un consultant expert en gestion du changement et en formation pour accompagner l'un de nos clients bancaires basé à Paris. L'objectif de cette mission sera d'assurer la formation de près de 200 agents répartis dans plusieurs pays sur l'utilisation d'une nouvelle application. Rôles et responsabilités : - Accompagner la mise en œuvre du plan de formation pour les agents à travers le monde (formations en distanciel). - Assurer la montée en compétences des utilisateurs grâce à des sessions de formation adaptées (contenus digitaux). - Participer à la gestion du changement en facilitant l’adoption des nouvelles pratiques et outils au sein des équipes. - Collaborer étroitement avec les équipes métiers et terrain pour garantir l’efficacité des formations. Compétences requises : - Expérience confirmée (+10 ans) en gestion du changement et en formation. - Compétences pédagogiques solides avec une capacité à former des utilisateurs multiculturels et à distance. - Adaptabilité et aptitude à s’intégrer rapidement dans des projets complexes. - Une expérience bancaire serait un plus. Détails : Durée : 4 mois renouvelables Début : Fin novembre / début décembre Lieu : Paris Temps plein Freelance