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Change Manager conduite du changement Pilotage et coordination Interlocuteur privilégié du client et des utilisateurs Mise en place de la conduite du changement Animation des formations, notions de change management faire adhérer à de nouveaux outils autour d'office 365 Maitrise des outils Microsoft 365 (Outlook, SharePoint, Teams) Change Manager conduite du changement Pilotage et coordination Interlocuteur privilégié du client et des utilisateurs Mise en place de la conduite du changement Animation des formations, notions de change management faire adhérer à de nouveaux outils autour d'office 365 Maitrise des outils Microsoft 365 (Outlook, SharePoint, Teams)

Contexte Au sein de l'usine digitale, nous recherchons un.e Change Manager pour accompagner les équipes dans la bonne application du Framework Agile de l'usine digitale et organiser notamment les instances du PI Planning (Agilité à l'échelle). Il.elle s'assure que la méthodologie est connue, reconnue, partagée et incarnée par tous au quotidien. Description En collaboration avec les parties prenantes, il.elle est garant.e de l'amélioration continue des process et méthodes de travail internes et joue le rôle de facilitateur au sein de l'usine digitale. Livrables Manifeste de l'usine digitale Accompagnement des équipes Propositions d'évolutions dans le cadre de la démarche d'amélioration continue

Au sein du département Data, nous recherchons un(e) Change Manager possédant une expertise approfondie dans la gestion du changement, appliquée aux domaines des données et de l'IA/IA générative (GenAI). Sous la supervision du responsable de l'équipe produit du catalogue de données, le/la candidat(e) sera responsable de conduire et de coordonner les activités de changement associées à l'intégration d'un nouveau catalogue de données (remplacement de l'outil Collibra par Atlan). Principales responsabilités : Développer et mettre en place des stratégies et des plans de gestion du changement pour faciliter l'adoption du nouvel outil de catalogue de données (Atlan). Mettre à jour et améliorer les supports de formation existants, ainsi qu’organiser et animer des sessions de communication et de formation pour les utilisateurs. Suivre et analyser l'avancement des initiatives de changement, repérer les domaines à améliorer et appliquer les actions correctives nécessaires pour garantir une adoption optimale de l'outil.

Intitulé : Chargé de Projet Junior Localisation : 3 jours par semaine en présentiel (site client). Démarrage : Mi-janvier 2024 au plus tard. Durée : À préciser selon projet. Budget : 340 € HT maximum par jour. Coordination des intervenants : Assurer une communication fluide entre les équipes internes et externes. Planification : Élaborer et suivre les plannings pour garantir le respect des délais. Exécution : Superviser la mise en œuvre des étapes du projet et s'assurer de leur réalisation dans les règles de l'art. Suivi et contrôle : Veiller au respect des objectifs, identifier et résoudre les éventuels obstacles. Clôture : Rédiger les bilans de projet et assurer la passation ou la documentation nécessaire.

Pour une mission longue dans le secteur bancaire sur Luxembourg, nous recherchons un DEVOPS avec une bonne expérience en release / change management Date de début de la mission : Fin Août 2024 Pas de remote eu début (Mission SUR SITE Luxembourg) puis 1 journée en remote Poste en CDI (Salaire suivant expérience) ouvert aux Freelances (Tarif à discuter) Primes de performance Primes de publication Autres primes et avantages (Mutuelle, tickets restaurants) Téléphone au bout de 6 mois + Voiture de fonction possible au bout de 1an La Mission principale Rôle d’ingénieur d’Intégration (facilitateur qui permet d’intégrer efficacement les évolutions majeures de la plateforme en tenant compte des impératifs qualités.) Intégration de nouvelles applications : Elaboration des spécifications techniques (Plan de projet) avec un regard critique sur l’urbanisation Installation de l’application depuis l’environnement de Développement jusqu’aux environnements d’UAT en respectant les critères d’intégration Intégration de l’application dans l’eco system en tenant compte de la résilience et robustesse pour maintenir la stabilité de l’environnement de production Animation et coordination de la mise en place de l’application avec les différentes parties prenantes Coordination des opérations de déploiement et animation du CAB (Change Advisory Board) Assurer la coordination et planification avec la production pour les mises en production des changements prévus lors du CAB Minimiser le risque opérationnel lié aux changements Suivi et coordination des actions d’analyse et de résolution de problèmes en lien avec les équipes de Développement Informatique Participation aux projets d’évolutions techniques (migrations, upgrades, transformation,) Missions Revue de la politique d’utilisation et proposition d’amélioration Proposition et mise en place d’outils de monitoring du respect de la gouvernance

Contexte : Dans le cadre de la migration/remplacement vers Windows 11 des 40000 postes de travails (physiques et virtuels), nous recherchons un/une Incident Manager Windows 11 expérimenté MISSIONS : Assurer sous l'autorité du responsable du directeur de programme Windows 11 les missions suivantes : Suivi des incidents dans le cadre de la télédistribution ou remplacement des postes de travails non compatibles Windows 11 Suivi opérationnel des 2 dispositifs d’assistances dédiés en charge des incidents et des appels liés à cette migration vers Windows 11 S’assurer de la bonne application des protocoles d’assistances liés au déploiement Windows 11 Réalisation et suivi des dashboards sur les incidents et appels (volumétrie, typologie, durée de prise en charge,…) Identifier les appels récurrents et mise en place des plans d’actions pour les limiter Déclencher et piloter les gestions de crises liées aux déploiements des postes de travails vers Windows 11 Représenter le programme Windows 11 auprès des équipes d’assistances pour le bon reversement des utilisateurs migrés en mode Run Participations aux ateliers de lotissements, de communication et des dispositifs de supports aux utilisateurs Dialogue avec les autres entités opérationnelles (techniques et métiers) afin d’évaluer les impacts des incidents liés au déploiement Windows 11 Reporting au niveau du programme Windows 11

Projet : Mise en place d'une appli métier : feuille de présence sur les chantiers, suivi de chantier Principales tâches de la mission : Pilotage projet, Animation d'ateliers Recueil et analyse des besoins Métier Rédaction des cahiers de charges Rédaction des spécifications fonctionnelles Recette et homologation Déploiement Accompagnement au changement Coordination des intervenants Pilotage des évolutions Expérience en déploiement de projet requis. Poste basé à Velizy, Déplacements à prévoir en IDF et en France ( ponctuel) Mission de 6 mois, renouvelable : possibilité mission longue

Contexte Contexte de la mission : Pour l’organisation et la sécurisation des changements en production, déclinaison de solutions applicatives et techniques en production selon une déclinaison d'ITIL. Conduite de projet de déploiement et coordination de MEP. Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l'industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital. Kéoni Consulting aide les entreprises à: Faire la différence Innover et créer Réinventer votre business Satisfaire les clients Gagner en avantages compétitifs Devenir le leader de leur secteur Devenir le leader de votre secteur Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)

Intégré au sein de notre département logiciel, vous interviendrez sur le site de notre client pour faire de la qualité logicielle, dans le secteur de la défense et spatial. Ajuster le référentiel société aux contraintes des projets et environnement du produit Logiciel et/ou Electronique ; Accompagner/coacher les équipes projet sur l'application des processus d'ingénierie ; Garantir l'application des processus d'ingénierie pour assurer la conformité aux exigences client et standards applicables ; Etablir et mettre en place les dispositions nécessaires pour assurer la Qualité des développements Logiciels ; Vérifier la bonne application de ces dispositions, apprécier leur efficacité et favoriser leur amélioration ; Participer à l'identification des risques et assurer le suivi des actions qui en découlent ; Assurer le suivi des non-conformités ; Construire la planification de la Qualité Logiciel, gérer le passage des jalons Qualités Logiciel en phase avec le système de management Qualité ; Attester de la Qualité des prestations et livrables des entités Logiciels ; Participer à l’acceptation des livrables par les secteurs Logiciel ; Définir et faire respecter les politiques d'Assurance Qualité définies pour les activités de développement logiciel. Langages : C, ADA, Verilog, SystemVerilog, VHDL Outils : DOORS, Change Synergy, JIRA, redmine, SVN, GIT Normes : ISO 9001, D0178 et ECSS 👨‍🎓👩‍🎓 Formation d'ingénieur ou équivalent universitaire en développement logiciel . 💼 Vous avez une expérience réussie de 3 ans sur des projets en développement logiciel et/ou sur des fonctions Qualité ? 👉 Vous avez de des compétences en systèmes embarqués ? Systèmes critiques ? 👉 Vous avez un bon niveau d’anglais (oral et écrit) ? 👉 Vous possédez d'excellentes compétences en communication interpersonnelle et en collaboration d'équipe ? 👉 Vous êtes avide de challenge ? De technique ? 👉 Vous êtes rigoureux ? Soucieux des détails ? 👉 Vous aimez investiguer des problèmes et proposer des solutions ? Si vous vous reconnaissez, alors n’hésitez plus et rejoignez nos équipes pour une nouvelle aventure ! Nous cherchons aujourd’hui nos talents de demain… 🦸‍♀️🦸‍♂️

Au sein du Secteur Naval, nous proposons une opportunité de Chef de projet (15 ans d'exp) capable d'intervenir dans un contexte politique de JV pour : - Déployer et tenir les enjeux plannings, - Déployer et à la démarche de risk management pour la tenue des délais, - Acculturer les équipes (CdP/PMO) au bonnes pratiques du management de projet. Profil recherché : Profil opérationnel capable de faire bouger les lignes, et bon communiquant pour accompagner le changement. Anglais Obligatoire et Italien est un plus. MISSION BASEE A GÊNES EN ITALIE (Possibilité de TT, travail hybride)

Nous recherchons UN Scrum Master / Chargé de projets Guidewire pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal. Ce poste est en mode hybride. Tâches - Clarifier le contexte lié aux besoins (parties prenantes, compréhension du problème, etc.), - Identifier et analyser les besoins d'affaires pour atteindre les objectifs fixés et maximiser la valeur ajoutée, - Collaborer étroitement avec les divers secteurs concernés et coordonner leurs efforts, - Accompagner les parties prenantes dans la mise en oeuvre des améliorations technologiques pour les solutions d'affaires, - Offrir un soutien aux équipes techniques durant la réalisation des initiatives, - Formuler des recommandations au PO, - Rédiger des processus et procédures, - Développer des maquettes de travail, - Participer aux essais d'acceptation, - Contribuer à la gestion du changement.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Change Manager déploiements SI Relation Client et E-Commerce (H/F) – IDF Mission à pourvoir en régie sur la région IDF Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : conduite du changement ; déploiement SI relation client et e-commerce Votre mission : - Identifier les impacts - Définir les plans de conduite du changement - Communiquer - Former - Définir les livrables REF : EFP/TTTUA/ODVB

1. Définition et mise en œuvre de la stratégie Data & IA : Accompagner la définition d’une stratégie globale de données et d’IA, alignée sur les objectifs stratégiques de l’entreprise. Développer une feuille de route stratégique détaillée comprenant la priorisation des initiatives, les étapes clés, les jalons, les ressources nécessaires (humaines, techniques, financières) et les indicateurs de performance clés (KPI). Garantir la cohérence de la stratégie avec les initiatives existantes et futures. Coordonner les échanges avec les principaux acteurs du marché pour nourrir la réflexion stratégique. 2. Coordination et communication : Être l’interlocuteur principal sur les sujets liés à la data et à l’IA au sein de l’entreprise. Faciliter la communication et la collaboration entre les équipes concernées (métiers, digital factories, innovation, etc.). Travailler en partenariat avec les équipes "learning & development" pour élaborer et mettre en œuvre une stratégie d’acculturation aux nouveaux produits et services Data & IA. Adapter les approches en fonction des besoins et des profils des utilisateurs finaux. 3. Conformité et Gouvernance : Collaborer avec les départements RH, cybersécurité et juridique pour assurer la conformité réglementaire et la sécurité des données lors du lancement de nouveaux projets. Mettre en place une gouvernance claire et efficace pour la gestion des projets liés à la Data & IA.

Nous recherchons un Incident Manager / Change Manager pour intervenir dans le secteur bancaire. L’activité du gestionnaire des changements comporte essentiellement 4 activités récurrentes : - Contrôle unitaire des changements (complétude et cohérence des informations ; éventuels conflits ; suivi des approbations ; etc.), - Contrôle transverse des changements selon des critères définis (qualité des informations ; données pour des contrôles permanents ; etc.), - Préparation, animation et suivi des Comités des changements hebdomadaires (identification et analyse des changements à mettre à l’ordre du jour ; animation ; constitution et suivi du relevé de décisions), - Support aux utilisateurs pour l’ensemble de la gestion des changements (processus ; outils ; etc.). La mission n’intègre aucune activité projet. Il s'agit exclusivement d'une activité récurrente. Certaines tâches sont quotidiennes, la préparation et l'animation du comité des changements est hebdomadaire. L’activité de gestion des changements est clairement définie, documentée et outillée. Néanmoins, la mission doit se faire dans un esprit d’amélioration continue afin de s’adapter aux évolutions du contexte et/ou des besoins. Par ailleurs, en raison du large périmètre d’activité de l’équipe, les changements pris en charge par l’équipe sont d’une très grande diversité. Leur prise en charge doit donc être adaptée à la nature et au contexte de chaque changement. La durée prévisionnelle de la mission est de 2 ans.

Contexte : Le domaine Santé et Prévoyance Collectives cherche à se renforcer avec l'arrivée d'un nouveau chef de projet MOA. Celui-ci pourra intervenir soit sur les projets du programme stratégique Collectives, soit sur d'autres projets du domaine assurances collectives en adhérence. MISSIONS : - Savoir accompagner le métier spécifique en Santé et Prévoyance Collective, dans le descriptif de leurs processus actuels et cibles, - Aider aux expressions de Besoin, - Challenger les besoins métiers et les scénarios IT - Participer à l'élaboration des stratégies de validation et de déploiement - Piloter les études de faisabilité en prenant en charge : - Le cadrage du projet (Structuration en chantiers, définition du périmètre (référentiel des exigences / liste des fonctionnalités métiers)) - La présentation aux Instances de gouvernances - Le pilotage des chantiers répondant à l’EF - La consolidation des chiffrages, - La réservation des CAF - Rédiger les spécifications fonctionnelles générales - Partager les spécifications et/ou les US de la backlog et les faire valider par le métier, réaliser des démos utilisateurs - Alimenter, prioriser et suivre l'avancement de la backlog - Assurer une cohérence fonctionnelle et technique globale - Participer à la rédaction et la validation avec le métier des tests d'acceptation utilisateur et de bout en bout - Participer à la recette - Participer à l'accompagnement au changement des utilisateurs

Pour un cabinet de conseil en stratégie dont le client, un acteur de l’assurance IARD dont la direction des sinistres est confrontée à un afflux significatif d’appels entrants et aux difficultés liées, nous recherchons un expert en conduite du changement. Dans le cadre de la mission, dont l’enjeu consiste à trouver le modèle qui permettra de trouver le juste équilibre entre Qualité de Service (clients), motivation des équipes (gestionnaires) et maîtrise des coûts de gestion et du résultat technique (compagnie), l'expert devra contribuer à l’embarquement des équipes (écoute, co-construction, appropriation), au-delà des réponses techniques, dans la définition du modèle (y compris actions spécifiquement vis-à-vis des IRP).