Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Contexte de la mission Le domaine Ingénierie a la charge de la construction, de l’évolution et de l’expertise de briques d’infrastructure au niveau réseaux, sécurité, systèmes et outillage. Le rôle du domaine est d’apporter la cohérence entre les différentes briques techniques tout en s’assurant de leur intégration dans le SI et la livraison des process d’exploitabilité au domaine exploitation. Plus particulièrement, le pôle Architecture et Expertise Réseau s’occupe des éléments actifs réseaux et sécurité. Son rôle est de définir les nouvelles architectures qui serviront aux besoins futurs, mais également à maintenir et faire évoluer les infrastructures actuelles en apportant une expertise technique. Le périmètre d’intervention recouvre les éléments des sites distants (250 sites WAN) mais aussi potentiellement ceux en Datacenter (2 Datacenter). Il existe une hétérogénéité d’intervenants qu’ils soient internes, externes ou partenaires avec lesquels il faudra composer dans le respect des pratiques définies. La présente consultation a pour objet une prestation de renforcement du pôle Architecture et Expertise Réseau afin d’accompagner les architectes, les experts et les chefs de projets techniques sur la conception et construction des infrastructures réseaux et sécurité. Travaillant en étroite collaboration avec l’ingénierie et les experts de différents domaines d’architecture, le Prestataire contribuera à la définition et la conception des solutions techniques d’infrastructure sur les périmètres réseaux et sécurité. Le Prestataire assurera le rôle de conseil et d’assistance sur tout ou partie d’un projet qui relève de son domaine d’expertise et sera le garant de la solution technique qu’il mettra en œuvre.

Client : ENERGIES Poste : Architecture et conception des infrastructures et outillages du périmètre ISIS Expérience : au moins 10 ans Localisation : Lyon, 2 jours sur site minimum Démarrage : ASAP Durée : 6 mois minimum Détail de l’activité : - Accompagner les Product Mangers dans le recueil des nouveaux besoins utilisateurs et sa traduction en besoin d’infrastructures. - Préconiser et concevoir les solutions et les architectures cibles en réponse à ces besoins - Rédiger la documentation d’architecture en collaboration avec les équipes de BUILD - Accompagner les parties prenantes pour accoster les applications dans les zones gérées par ISIS - Porter les dossiers d’architecture dans les instances de validation (consuel voire CAT-e). Livrables attendus : - A la demande) : Rédaction de documents d’étude d’architecture (nouveau besoin ou évolution) - (A la demande) : Rédaction des DATs pour passage en comité de validation d’architecture. - (A la demande) : Rétro documenter/compléter certains DATs existant pour sécuriser la maîtrise des architectures par l’Entreprise. - (A la demande) : Soutenance des dossiers dans les comités d’architecture de l’Entreprise - A la demande) : Rédaction de Spécifications techniques - (A chaque réunion / atelier) : Compte-rendu - (Hebdomadaire) : Reporting (Utilisation de JIRA)

CONTEXTE Mettre au catalogue (cloud interne) et maintenir en état opérationnel les solutions clé en main de socles serveurs d'applications. Mettre au catalogue et maintenir en état opérationnel les outillages de configuration de ces socles. Description détaillée : Assurer la prise en charge et la résolution d'incidents N3 critiques en hors production et production. Assurer des astreintes régulières et ponctuelles sur le périmètre de l'ensemble des serveurs d'applications. La composante expertise technique & expérience de production (minimum 5 ans) sur les serveurs d'applications est donc essentielle. Les serveurs d'applications principalement concernés sont : WAS / IHS / JBOSS / TOMCAT / APACHE Les technologies et méthodes utilisées : DEVOPS / AGILE / Gestion de configuration Ansible Tower / Configuration applicatives via XLD/XLR Réalise la conception technique des nouvelles infrastructures ou produits techniques - En relation avec les Architectes, contribue à la réalisation des POC1 et prototypes - Participe aux études pour définir les infrastructures et / ou les produits nécessaires aux besoins des projets et au Maintien en Condition Opérationnelle des Infrastructures et / ou des produits - - Participe aux études ou évolutions de l'architecture technique générale et ainsi qu'à la qualification des plates-formes informatiques - Assure l'interface avec les experts des autres domaines. - Vérifie l'application des normes (sécurité informatique, qualité). Peut intervenir dans le choix des fournisseurs - Garantit la bonne implémentation des produits pour atteindre le bon niveau de qualité de service en cohérence Contrainte forte du projet : Astreintes régulières, expertise WAS / IHS / JBoss / Tomcat / Apache Les livrables sont : Documentations techniques Rapports d'activité

I. Contexte : Le domaine Ingénierie a la charge de la construction, de l’évolution et de l’expertise de briques d’infrastructure au niveau réseaux, sécurité, systèmes et outillage. Le rôle du domaine est d’apporter la cohérence entre les différentes briques techniques tout en s’assurant de leur intégration dans le SI et la livraison des process d’exploitabilité au domaine exploitation II. Mission : Renforcement du pôle Architecture et Expertise Réseau afin d’accompagner les architectes, les experts et les chefs de projets techniques sur la conception et construction des infrastructures réseaux et sécurité. Travaillant en étroite collaboration avec l’ingénierie et les experts de différents domaines d’architecture, le Prestataire contribuera à la définition et la conception des solutions techniques d’infrastructure sur les périmètres réseaux et sécurité III. Descriptifs des tâches • Participer à l’étude et à la définition des réseaux en fonction des besoins • Mettre en place des solutions réseaux dans le respect des contraintes budgétaires • Définir les procédures d’intégration technique et rédiger les recommandations • Superviser l’installation et le paramétrage des équipements actifs et logiciels réseaux et sécurité • Faire produire et/ou mettre à jour la documentation : dossier d’architecture et d’exploitation • Elaborer des procédures de tests et suivre leur exécution • Auditer les réseaux lors de dysfonctionnements • Mettre en place des solutions pour assurer le maintien en conditions opérationnelles du réseau • Assurer une veille technologique afin d’anticiper les évolutions et optimisation du réseau • Proposer les améliorations afin de garantir la sécurité, la fiabilité et les performances du réseau • Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la mise en place d’infrastructure réseaux Expertise de niveau 3 de l’infrastructure réseaux : • Qualifier, investiguer et résoudre les incidents et/ou appui à coordonner la résolution des incidents avec les domaines applicatifs et les info-gérants • Assurer-contribution à la communication associée en interne, vers les info-gérants et vers les domaines applicatifs • Contribution technique pour produire le REX • Proposer des solutions pérennes aux problèmes d’exploitation • Définir et produire des reporting sur le suivi de cette activité IV. Compétences requises : · Analyse / Compréhension des logs / Télémétrie renvoyée aux outils de monitoring (Splunk, DNA Center) · Architecture serveur, système et virtualisation (VMware) · Automatisation, scripting, API · DNS/IPAM (Infoblox) · Filtrage de niveau 7 (F5 ASM, SSL Offload) · Firewall FortiNet / Palo Alto · Load Balancing F5 LTM · PKI, IAM · Réseaux fabric Cisco ACI · Réseaux Télécoms (VRF, DMZ, cloisonnement, routage / commutation / WiFi Cisco) · SDWAN (CISCO Catalyst SDWAN) · Systèmes d’exploitation Windows, Linux/UNIX

Contexte et Enjeux L’entité émettrice de cette consultation est le domaine Ingénierie de la DSI . Le domaine Ingénierie a la charge de la construction, de l’évolution et de l’expertise de briques d’infrastructure au niveau réseaux, sécurité, systèmes et outillage. Le rôle du domaine est d’apporter la cohérence entre les différentes briques techniques tout en s’assurant de leur intégration dans le SI et la livraison des process d’exploitabilité au domaine exploitation. Plus particulièrement, le pôle Architecture et Expertise Réseau s’occupe des éléments actifs réseaux et sécurité. Son rôle est de définir les nouvelles architectures qui serviront aux besoins futurs de GRDF, mais également à maintenir et faire évoluer les infrastructures actuelles en apportant une expertise technique. Le périmètre d’intervention recouvre les éléments des sites distants (250 sites WAN) mais aussi potentiellement ceux en Datacenter (2 Datacenter). Il existe une hétérogénéité d’intervenants qu’ils soient internes, externes ou partenaires avec lesquels il faudra composer dans le respect des pratiques définies par GRDF. Mission Lne prestation de renforcement du pôle Architecture et Expertise Réseau afin d’accompagner les architectes, les experts et les chefs de projets techniques sur la conception et construction des infrastructures réseaux et sécurité. Travaillant en étroite collaboration avec l’ingénierie et les experts de différents domaines d’architecture, le Prestataire contribuera à la définition et la conception des solutions techniques d’infrastructure sur les périmètres réseaux et sécurité. Le Prestataire assurera le rôle de conseil et d’assistance sur tout ou partie d’un projet qui relève de son domaine d’expertise et sera le garant de la solution technique qu’il mettra en œuvre. Les activités suivantes seront demandées : Participer aux projets : Participer à l’étude et à la définition des réseaux en fonction des besoins Mettre en place des solutions réseaux dans le respect des contraintes budgétaires Définir les procédures d’intégration technique et rédiger les recommandations Assurer l’interface entre les équipes internes et externes lors de la mise en place de réseaux Assurer la mise en œuvre des montées de version des éléments actifs de l’infrastructure réseaux Superviser l’installation et le paramétrage des équipements actifs et logiciels réseaux et sécurité Faire produire et/ou mettre à jour la documentation : dossier d’architecture et d’exploitation Elaborer des procédures de tests et suivre leur exécution Elaborer le capacity planning Auditer les réseaux lors de dysfonctionnements Mettre en place des solutions pour assurer le maintien en conditions opérationnelles du réseau Assurer une veille technologique afin d’anticiper les évolutions et optimisation du réseau Proposer les améliorations afin de garantir la sécurité, la fiabilité et les performances du réseau Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la mise en place d’infrastructure réseaux

Nous recherchons pour le compte de notre client grand compte (secteur bancaire) un ingénieur de production devOps - Expert Windows. Vos missions seront: Ingénierie de production : • Garantie en production de la qualité du service, la disponibilité et l’intégrité des ressources informatiques, dans le respect du contrat de service. • Organisation de la résolution des incidents majeurs et/ou transverses, via des cellules de crise, en assurant la mobilisation des acteurs, les escalades et les communications. • Suivi de la gestion des problèmes (notamment suite à incidents majeurs et récurrents), de l’analyse des causes jusqu’à la mise en place de correctifs. • Contribution à l’amélioration du service rendu. • Contribution à l’amélioration (et Pilotage) des opérations planifiées (projet et run). • Réduction des volumétries d'incidents sur le patrimoine. • Analyse Hebdomadaire des incidents majeurs. • Pilotage des risques IT, de la gestion de l'obsolescence, du capacity planning (croissance organique volumes). • Réalisation des opérations techniques liées la mise en œuvre des projets/évolutions et/ou incidents en appliquant les règles et standards en vigueur. • Identification des points de blocage (flux, sécurité, réseau…) pour mise en garde et proposition des plans d’action. • Contribution à la mise à disposition des ressources de production et d’infrastructure (Production et hors production : environnements, chaines d’outillage, quality gates …) • Mise en place/suivi/préconisation des exigences d’infrastructures. • Support N2 - N3 en cas de blocage ou d’incident majeur (voire gestion de crise) sur le périmètre en charge, et compréhension de l'architecture. Amélioration continue de l'écosystème : • Intégration de nouvelles solutions. • Mise en place de scripts évolués (PowerShell, ansible, …) • Contribution à l’amélioration de l’Exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation …) dans le but de limiter le nombre d’incidents. Conception et mise en œuvre des architectures de production pour les nouveaux projets : • Mise en place d'infrastructures dans le respect de la documentation éditeur. • Implémentation des outils de configuration et d'automatisation pour simplifier les process de déploiement et de mise à jour sur l'intégralité de la plateforme. • Gestion de la capacité des environnements de production et anticipation des évolutions. • Mise à niveau des infrastructures et mesure d'impacts. • Mise en œuvre des bonnes pratiques DevOps et intégration continue. • Scripts d'automatisation de tâches. Documentation (français / anglais) : • Capitalisation systématique des solutions implémentées (avec revue régulière). • Documents de vulgarisation à destination de collaborateurs plus juniors. Le poste nécessite une disponibilité pour des opérations ponctuelles en HNO et des astreintes.

La mission se déroule au sein des équipes de production dans un environnement technique principalement autour des technologies Windows. La mission : • Garantie en production de la qualité du service, la disponibilité et l’intégrité des ressources informatiques, dans le respect du contrat de service, • Organisation de la résolution des incidents majeurs et/ou transverses, via des cellules de crise, en assurant la mobilisation des acteurs, les escalades et les communications. • Suivi de la gestion des problèmes (notamment suite à incidents majeurs et récurrents), de l’analyse des causes jusqu’à la mise en place de correctifs ; • Contribution à l’amélioration du service rendu, • Contribution à l’amélioration (et Pilotage) des opérations planifiées (projet et run), • Réduction des volumétries d'incidents sur le Patrimoine, • Analyse Hebdomadaire des incidents majeurs, • Pilotage des risques IT, de la gestion de l'obsolescence, du capacity planning (croissance organique volumes) • Réalisation des opérations techniques liées la mise en œuvre des projets/évolutions et/ou incidents en appliquant les règles et standards en vigueur • Identification des points de blocage (flux, sécurité, réseau…) pour mise en garde et proposition des plans d’action. • Contribution à la mise à disposition des ressources de Production et d’infrastructure (Production et hors production : environnements, chaines d’outillage, quality gates …) • Mise en place/suivi/préconisation des exigences d’infrastructures • Support N2 - N3 en cas de blocage ou d’incident majeur (voire gestion de crise) sur le périmètre en charge, et compréhension de l'architecture. Conception et mise en œuvre des architectures de production pour les nouveaux projets : • Implémentation des outils de configuration et d'automatisation pour simplifier les process de déploiement et de mise à jour sur l'intégralité de la plateforme • Gestion de la capacité des environnements de production et anticipation des évolutions • Mise à niveau des infrastructures et mesure d'impacts • Mise en œuvre des bonnes pratiques DevOps et intégration continue • Mise en place d'infrastructures dans le respect de la documentation éditeur • Scripts d'automatisation de tâches Amélioration continue de l'écosystème : • Intégration de nouvelles solutions • Mise en place de scripts évolués (powershell, ansible, … ) • Contribution à l’amélioration de l’Exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation …) dans le but de limiter le nombre d’incidents Documentation (français / anglais) : • Capitalisation systématique des solutions implémentées (avec revue régulière) • Documents de vulgarisation à destination de collaborateurs plus juniors Le poste nécessite une disponibilité pour des opérations ponctuelles en HNO et des astreintes (en cours de mise en place). Le poste nécessite une disponibilité pour des opérations ponctuelles en HNO et des astreintes (en cours de mise en place).

🎯 Objectifs et responsabilités principales : 1. Développement et suivi de l’outillage FinOps IT : Conception de dashboards interactifs Power BI pour le suivi des coûts IT. Collaboration avec les équipes infrastructure et applicatives pour comprendre les besoins de reporting. Optimisation des rapports Power BI (performance, clarté, automatisation). Accompagnement et formation des utilisateurs sur les outils mis en place. Support technique continu sur les solutions Power BI. 2. Gouvernance et pilotage FinOps : Suivi de l’évolution des coûts Azure & AWS, définition des KPIs, objectifs et plans de progrès. Mise en place de règles de gouvernance (tags, alertes budgets, chargeback/showback). Recommandation d’architectures Cloud optimisées en lien avec les équipes DevOps, Infra et métiers. 3. Optimisation financière : Identification d’opportunités d’optimisation (reservations, rightsizing, autoscaling...). Suivi et accompagnement des plans d’optimisation budgétaire avec les équipes techniques. 4. Encadrement transverse : Coordination d’équipes techniques sans lien hiérarchique direct. Animation des échanges entre les différentes parties prenantes IT.

Dans le cadre de sa mission, il sera amené à : • Définition de la stratégie o Effectuer la veille technologique et partager avec les architectes infrastructures des éventuelles possibilités d’évolution de la brique serveur et de virtualisation. o Mener des études d’opportunités ainsi que des POCs o Participer de manière collégiale à la définition de la stratégie infrastructure du client. o Gérer la roadmap des briques serveurs et de virtualisation. • Conception des services. o Participer à l’étude de cadrage / conception générale des évolutions des briques de son périmètre. o Définir les budgets, plannings et risques des projets portants sur les évolutions des briques de son périmètre o Valoriser les services sous forme d’un catalogue de services cohérent avec le reste des briques. o Définir les processus cible et les documenter. o Définir les l’architecture cible et les points d’adhérence possible avec les autres briques techniques o Qualifier et documenter (DAT, procédure d’installation, DEXP, etc.) les briques de son périmètre. • Mise en production o Déployer et piloter les services en cohérence avec le cadre de MEP du client et du planning projet o Former et faire le transfert de connaissance à l’exploitation. • Amélioration des services o Définir les points d’améliorations ou d’évolution technique (par exemple à partir des REX d’incident, ...) o Définir les évolutions nécessaires pour améliorer le service que cela soit en termes de fonctionnalité, de ROI, ou de disponibilité. o Mettre en place et suivre le capacity planning via des outillages (mise en place de Dashboard) o Mettre en place et suivre des KPI via des outillages (mise en place de Dashboard) • Exploitation de niveau 3 o Traiter les tickets de niveau 3 impactant les briques de son périmètre. o Ouvrir des tickets chez les supports éditeurs. • Automatisation du DataCenter o Contribuer à la mise en place du Cloud Privé du client o Automatiser via un CMP / Orchestrateur / CMS les actions de son périmètre via API Rest, Script o Intégrer son développement en mode DEVOPS (TNR, Qualité Code, Versioning, etc.). • Gestion de middleware de la politique industriel du client • S’assuré de la conformité des serveurs vis-à-vis des règles d’ingénierie Livrables attendus Les livrables attendus lors de la prestation sont : • Tickets d’incidents et de demandes, créés ou traités par l’équipe, mis à jour dans l’outil correspondant (Ex : Phare, PEX, ...) • Comptes rendus de réunions • Plans d’actions à jour • Planning de continuité de service de l’équipe • Rapport d’activité • Chronogramme d’opération • Planning de déploiements • Document d’exploitation (DEX) • Procédure technique d’exploitation (PTE) • Estimation d’impact des changements présentés en comité de validation • Retour d’expérience (REX) suite à un incident ou un changement impactant