Le poste Consultant technique CRM Scal-e / Full-remote / Part-time
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Bonjour à tous,
À la suite d’un échange avec mon client, je suis à la recherche d’un consultant technique CRM sur Scal-e.
Ce CRM est plutôt rare sur le marché donc il n’y a pas forcément beaucoup de consultants avec une expérience technique dessus.
Mais si vous êtes intervenu sur des CRM techniquement similaires type Salesforce marketing cloud, Adobe experience cloud, HubSpot CRM, SAP Customer Data Cloud… Cela peut convenir au client.
Durée de la mission : autour de 24 jours par an au rythme de 2 jours par mois
Démarrage de la mission : à partir du 01/12/24
Télétravail : Full-remote
Description de la mission :
Si vous maitrisez Scal-e c’est l’idéal.
Sinon, la cliente vous formera sur Scal-e pour comprendre son fonctionnement.
Vous aiderez le client qui utilise le CRM pour le programme de fidélisation de l’entreprise afin qu’elle puisse proposer l’expérience la plus personnalisée possible aux clients finaux.
La cliente a des demandes d’évolution de la solution qui est customisable.
Vous interviendrez pour :
- La partie cadrage métier
- Créer des agrégats
- Réalisation des champs calculés
Profil recherché
- Maitrise de SQL : réalisation de champs calculés et agrégats
- Compréhension du modèle de données CRM et des flux interfacés avec l’outil CRM (flux site e-commerce, flux avec l'outil de caisse)
- Import de données
- Connaissance en Power BI (compréhension des besoins métier en reporting et aide à la construction de dashboards)
- Expertise CRM (recommandations des meilleures pratiques, alertes sur les règles des FAI)
- Connaissance de la délivrabilité et des règles FAI en emailing (mise en place de bonnes pratiques FAI pour le ciblage emailing, nettoyage de la base, gestion de la pression commerciale, chauffage IP)
Environnement de travail
Le client est un acteur majeur de l’épicerie fine : Chiffre d’affaires autour de 100M d’euros par an.
N'hésitez pas à me contacter pour en savoir plus!
A bientôt,
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Consultant technique CRM Scal-e / Full-remote / Part-time
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