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Contexte A la suite du projet d'implémentation de la nouvelle plate-forme BI cible S4DATA et du déploiement du nouveau CMS Fleet Miles, l'entreprise fait face à un besoin croissant de l'ensemble des Directions d'accompagnement sur le reporting décisionnel (BI) lié à l'outil SAP BO dans un contexte de changement. Pour atteindre l'objectif de SELF BI par les collaborateurs, ces derniers ont besoin de formation, de documentation et de support sur le sujet. Missions principales * Mettre en place des actions de formation à l'outil Webi BO BI 4.3 à l'attention des Métiers de VWFS, adaptées au niveau des utilisateurs (débutant, intermédiaire, avancé). * Accompagner les utilisateurs Métiers dans la création et la maintenance de leurs requêtes Webi sous BO BI 4.3 et les univers associés, * Créer et maintenir la documentation associée au patrimoine BO Webi : documentation sur les univers (jointures, outils designer, …), * Assurer une veille au niveau de l'outil BO et de ses fonctionnalités (nouvelle version, évolutions, …), et en informer les collaborateurs concernés, * Contribuer sur son périmètre à la formalisation du lineage de données au sein du dictionnaire de données de l'entreprise, * Assurer l'alignement et la cohérence sur l'offre BI aux collaborateurs avec l'équipe IT de gestion de données. A noter que la langue de travail est le français, avec des documents à rédiger en français et/ou en anglais. Un niveau d'anglais (B2) est nécessaire pour mener la mission notamment lors des échanges avec le Siège en Allemagne.

Description : Nous recherchons un PMO expérimenté pour accompagner le pilotage stratégique et opérationnel d’un programme de transformation majeure dans le secteur de la protection sociale et des services aux entreprises. Missions principales : Préparer et animer les instances de pilotage (comités, reporting). Développer et diffuser la méthodologie projet au sein des équipes. Superviser le suivi des objectifs et des livrables associés. Coordonner les parties prenantes internes et externes (métier et IT). Définir et mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement et les supports associés.

Notre client, un leader dans le domaine des services IT, recherche un(e) Expert Mitel (H/F) pour son site de Toulouse dans le cadre du renforcement de son équipe technique pour un projet d'envergure. Vos missions Intégré(e) à une équipe pluridisciplinaire dynamique, vous aurez pour rôle : •Rédiger des livrables servant de référence dans votre domaine d’expertise. •Manager fonctionnellement des ressources techniques ou des sous-traitants et animer des réunions clients. •Piloter la relation client avec une approche orientée développement d’affaires. •Être le référent des technologies Mitel et intervenir sur les projets complexes en support des ingénieurs et architectes. •Maintenir des relations privilégiées avec le constructeur Mitel et gérer les canaux de communication nécessaires. •Obtenir et maintenir des accréditations validées par des certifications Mitel. Compétences techniques recherchées •Expertise avérée des technologies Mitel, avec des certifications idéalement à jour. •Expérience significative avec des grands comptes publics ou privés. •Maitrise du français (bilingue) et de l’anglais (professionnel).

Dans le domaine Product Master Data de la plateforme PDP, nous te proposons d’intégrer l’équipe chargée de concevoir, développer et maintenir les nouvelles applications de référencement produit, à destination d’utilisateurs répartis dans les différents pays du groupe. A ce titre, tu es notamment en charge : ● De concevoir et réaliser des solutions standardisées - en particulier la partie backend, tout en respectant les drivers digitaux de la société. ● De déployer et maintenir nos solutions (évolutions et corrections) ● De contribuer au run des composants déjà en production (you build it, you run it) ● De contribuer aux études et définitions des spécifications applicatives et techniques de la solution ● De participer à l’ensemble des rituels agiles (Daily meetings, Affinage, Sprint review, Retrospective) En tant que développeur, tu connais les nouvelles tendances et opportunités technologiques et tu sais les partager. Tu es en relation avec les différents pôles au sein du domaine Product Master Data, et plus généralement de la plateforme Produit.

Je recherche en ce moment un profil AMOA Sopra HR, notamment sur le volet "paye" Recueil et analyse des besoins : Animer des ateliers avec les équipes métier (RH, paie, gestion des talents, etc.) pour comprendre leurs besoins. Formaliser les exigences fonctionnelles et rédiger les spécifications. Pilotage et coordination : Assurer la coordination entre les équipes métier, technique et le prestataire Sopra HR. Prioriser les demandes et suivre leur avancement (planification, respect des délais). Participer aux instances de pilotage et produire des reportings réguliers. Conception et paramétrage fonctionnel : Contribuer à la configuration et au paramétrage des outils Sopra HR en fonction des besoins identifiés. S'assurer de la conformité des paramétrages avec les exigences métier et légales (notamment en paie et SIRH). Recette et déploiement : Définir les scénarios de test et organiser les phases de recette. Piloter les corrections d’anomalies. Accompagner le déploiement des solutions auprès des utilisateurs finaux. Accompagnement au changement : Contribuer à la conduite du changement (formation des utilisateurs, rédaction de supports, communication). Être le point de contact pour les équipes métier en phase de stabilisation post-déploiement.

Au sein de la distribution digitale, vous aurez pour mission de maintenir et faire évoluer la CI/CD mobile et migrer la CI/CD Web actuellement sous Jenkins vers la solution groupe GitLab CI / Rancher / Kubernetes. Une migration de l’ensemble de la stack vers AWS est envisagée à horizon 6-12 mois. Vous devrez donc mettre en place ces solution (mise en place de l’ensemble des pipelines GitLabCI, ajout et configuration des outils et métriques d’analyse de la qualité du code, …). Vous devrez également participer à l’industrialisation des tests automatisés des applications mobiles et sites web, via la mise en place de leur exécution automatique sur Browserstack. Livrables associés : Etat des lieux des pipelines Jenkins actuelles Pipelines cibles sous GitLab CI répondant aux besoins métier que le prestataire devra mettre en place Documentation Confluence visant à la maintenance de l’usine CI/CD et à décrire son fonctionnement

En tant que développeur, vos missions sont les suivantes : Participer activement à toutes les étapes d’un cycle agile : Conception, développement, test, déploiement et maintien en condition opérationnelle des fonctionnalités des nouvelles releases Appliquer en équipe les préconisations d'architecture, de sécurité et de performance pour assurer la qualité et la robustesse des développements réalisés Participer avec les coéquipiers à la construction du contenu des prochaines releases Trouver en équipe des solutions techniques pour atteindre les objectifs fixés Documenter les aspects techniques et partager les connaissances avec les développeurs d’autres domaines Contribuer à l'amélioration des processus de delivery des produits en utilisant les outils DevOps et les méthodes agiles

Nous recherchons un(e) Ingénieur Système Linux passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé(e) d'assurer la performance, la stabilité et la sécurité de notre infrastructure Linux et Windows tout en participant activement à l'amélioration de nos systèmes. Vos principales responsabilités : Administrer, configurer et maintenir des serveurs Linux (80%) et Windows (20%). Gérer l’intégration, le déploiement et la supervision des systèmes. Mettre en place des solutions de monitoring et de sauvegarde. Optimiser les performances des systèmes et résoudre les incidents techniques. Automatiser les tâches d’administration via des outils comme Ansible ou scripts (Bash, Python, Shell). Participer à la gestion de la sécurité des systèmes et des données (mises à jour, gestion des accès). Collaborer avec les équipes DevOps et développement pour assurer la compatibilité des environnements.

Contexte : Dans le cadre de projets stratégiques visant à optimiser et sécuriser les infrastructures réseau locales et sans fil, nous recherchons un Expert Réseau Campus (LAN/WiFi/FW) . Ce poste clé s’inscrit dans une démarche d’innovation technologique pour garantir une connectivité de haute qualité, des performances optimales et des standards de sécurité élevés au sein de nos sites. Résumé du Poste : En tant qu’Expert Réseau Campus, vous serez responsable de la gestion et de l’optimisation des infrastructures réseau (LAN/WiFi) et pare-feu (FW) de nos campus. Vous serez un acteur central dans la conception, le déploiement et le suivi des solutions réseau en collaboration avec des équipes techniques et des parties prenantes transverses. Vos Missions : Superviser et maintenir les infrastructures LAN/WiFi, en assurant leur disponibilité, évolutivité et sécurité. Concevoir, déployer et gérer des solutions réseau pour répondre aux besoins de performance et de fiabilité. Assurer la surveillance continue et l’optimisation des performances réseau. Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires pour concevoir et déployer des solutions réseau adaptées aux objectifs stratégiques. Implémenter des outils pour une visibilité en temps réel des performances des réseaux LAN/WiFi. Analyser les données réseau et identifier les leviers d’amélioration. Anticiper et résoudre les problématiques réseau pour garantir une connectivité optimale. Mettre en œuvre et maintenir des mesures de sécurité robustes en collaboration avec les équipes dédiées. Garantir la conformité des infrastructures réseau avec les standards et réglementations en vigueur. Réaliser des audits réguliers et traiter les risques identifiés. Suivre les plans d’action et gérer les priorités. Coordonner les réunions en cas de crise ou d’escalade. Valider et superviser les plans opérationnels. Gérer le cycle de vie des solutions et infrastructures LAN/WiFi/FW. Environnement Technique : Réseau LAN/WiFi : Cisco Meraki Monitoring et logs : Icinga, Grafana, Kibana Sécurité : Checkpoint, Fortinet, Zscaler ZIA/ZPA Automatisation et orchestration : Ansible, Terraform, GitLab, Jenkins Gestion des DNS/DHCP/IP : EfficientIp

Développeur Back-End Golang Description du poste Au sein de l'équipe Ops Services, vous serez chargé(e) de concevoir et de faire évoluer les outils de supervision et d’administration des véhicules de transports, ainsi que des APIs permettant leur communication avec les véhicules. Missions Collaborer avec l’équipe et le Product Owner pour estimer et planifier les développements. Être force de proposition en participant à la conception logicielle et à l’évolution des produits gérés par l’équipe. Développer de nouvelles fonctionnalités et assurer la maintenance des projets existants. Promouvoir et pérenniser l’utilisation des bonnes pratiques de développement au sein de l’équipe. Travailler avec les équipes front-end pour définir les interfaces et suivre l’intégration des développements. Assurer le monitoring des services et produits pour les maintenir en condition opérationnelle. Cette liste de missions n’est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins de l’entreprise. Des interventions ponctuelles dans d’autres domaines pourront être demandées en fonction des compétences requises. Alpineo est une société Suisse de conseil spécialisée dans les métiers des technologies de l'information, de l'Ingénierie et des Life-Sciences. Les défis de transformation technologique et digital deviennent toujours plus déterminants pour les organisations. Pour répondre à leurs enjeux, elles se doivent de gagner en efficacité, en optimisant leurs processus, leurs performances et surtout en recrutant les meilleurs éléments du marché.

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - Hauts-de-Seine/IDF ( 92 ) - Paris Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à PARIS et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - BORDEAUX ( 33 ) - Bordeaux Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à BORDEAUX et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

RESPONSABLE D'EQUIPE PRODUCTION (H/F) - MOISSY CRAMAYEL ( 77 ) - Moissy-Cramayel Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Responsable d'équipe production(H/F) pour intervenir sur notre site basé à Moissy-Cramayel (77) Vos missions sont les suivantes : Responsabilités : · Mettre en œuvre les prestations production · Piloter les équipes techniques et maintenir la cohésion · Planifier l'activité des personnes en fonction de la production · Intervenir en cas de difficulté technique et apporter les ajustements nécessaires · Animer et coordonner le travail de l'équipe Activités principales : · Etudier le dossier de réalisation et en extraire les données utiles à ses équipes · Organiser l'activité et le planning des équipes · Faire un suivi qualité de la production · Analyser les processus et procédures production · Garantir l'adéquation entre les ressources et les besoins et optimiser les performances · Garantir le bon fonctionnement tout au long des phases de production · Diagnostiquer et résoudre rapidement les dysfonctionnements · Coordonner les prestations techniques avec les contributeurs connexes · S'assurer de la disponibilité des ressources · Surveiller le respect des consignes de sécurité et la qualité du travail · Assurer le reporting et le suivi des données de production Profil : Issu(e) d'une formation Bac +2 à bac +5, spécialisée en Informatique et Logistique, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en environnement production IT.

Technicien Helpdesk (H/F) - Cesson-Sévigné Experis France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - NANTES ( 44 ) - Nantes Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à NANTES et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Superviseur Equipe Support Technique (H/F) - Moissy Cramayel ( 77 ) - Moissy-Cramayel Vous aurez pour principales missions : Gérer l'équipe support technique Superviser et encadrer une équipe d'environ trois à quatre Supports Technique du Service Support CDS-Plateformes Techniques de production. Assurer la cohésion de l'équipe, gérer les plannings, la répartition des tâches et le suivi des résolutions des demandes de support dans les délais impartis, veiller à la formation continue et le développement des compétences Gérer/cadrer les opérations de support Effectuer des analyses approfondies, apporter une expertise pour développer des solutions personnalisées afin d'optimiser des processus internes et fournir une assistance spécialisée aux équipes de production Gérer des situations d'urgence tout en maintenant la stabilité des systèmes de production, mettre en œuvre une maintenance préventive et réactive de l'infrastructure. Collaborer avec les équipes DSI interne, DSI clients, voire des experts externes, pour mise en œuvre de solutions production et traitement des problèmes à l'origine des incidents Réaliser des rapports réguliers pour évaluer les performances, les tendances des problèmes et l'utilisation des ressources, afin d'être prêt à réviser et à ajuster les stratégies du support en fonction des résultats et des besoins et de minimiser les risques informatiques Cartographier les besoins clients et rédiger les cahiers des charges en termes de contexte, objectifs, périmètre d'action, description des fonctionnalités Suivre la mise en œuvre de plans d'actions Construire l'ensemble des documents de présentation et de communication sur l'avancement des opérations Assurer le reporting auprès de la Direction des Opérations backoffice et à destination des entités gouvernance clients pour informer sur les avancements production Animer les réunions de pilotage des opérations en cours avec les parties prenantes Superviser la mise en place des activités de production Contrôler la transition vers la phase opérationnelle des solutions techniques proposées Suivre les phases de tests afin de corriger les éventuels bugs et dysfonctionnements Maintenir/apporter le support nécessaire aux infrastructures et processus techniques mis en place Superviser les évolutions telles que : la mise en place de nouvelles infrastructures ou les migrations évolutives générer par les clients Gérer l'évolutivité Anticiper pour s'adapter à l'évolution des besoins technologiques Veiller à la formation continue et le développement des compétences des collaborateurs des équipes support Être en veille technologique sur les dernières tendances et des meilleures pratiques du secteur afin de garantir l'assistance support la plus complète et la plus efficace possible sur les activités run et les prospections clients