Mission freelance Process Owner Front CBM

Nous sommes à la recherche d'un Process Owner Front CBM pour intervenir au sein de la Direction de la transformation, plus précisément au sein de l'équipe support et accompagnement du CBM, pour renforcer ses équipes. pour assurer le remplacement d'un congé maternité.

Présentation de l’équipe support et accompagnement du CBM :

L’équipe est chargée de piloter et de mettre en œuvre les projets métier et d’entreprise impactant le CBM, en coordination avec les différentes parties prenantes. Cela inclut la veille métier, l'identification des besoins utilisateurs, l'évaluation et le suivi des charges métier, le versionning des systèmes, la gestion de projets et la conduite du changement, ainsi que le support métier auprès des utilisateurs.

Présentation du périmètre d'intervention :

Dans le cadre des projets métiers CBM, nous souhaitons renforcer ses équipes d’ un process owner pour intervenir principalement prioritairement dans la mise en place du parcours front CBM à la suite de l'intégration d'un nouveau partenaire, mais aussi, Il se peut que le consultant soit également impliqué dans d'autres projets front au sein de l'entreprise.

Missions principales :

- S’approprier les EDB existantes et conduire les études, observations, diagnostics, entretiens et ateliers nécessaires au cadrage du projet et à l'identification des solutions pertinentes. (Cadrage d’un 2ème lot à faire)

- Rédiger les expressions de besoin, les spécifications et assister les développeurs dans la compréhension du besoin métier. (Assister l’IT pendant la phase de maturation et nécessitant une position du métier)

- Mesurer les impacts organisationnels, proposer des solutions pertinentes, s'assurer de leur faisabilité, les adapter en fonction des nouveaux éléments de contexte éventuels et les faire valider.

- Définir la stratégie de recette et participer à la recette fonctionnelle pour validation à chaque livraison, ainsi qu'élaborer les supports de CDC en phase de Qualification.

- Appliquer une méthodologie et un planning tenant compte des éléments de contexte et des contraintes.

- Construire et veiller à l'avancement des plans d'actions qui en découlent.

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- Effectuer le reporting du projet auprès des interlocuteurs concernés.

- Etablir le bilan du projet et des actions mises en œuvre, suivre l'atteinte des objectifs visés et gérer le backlog projet et les versions.

- Définir et mener les plans d'actions de conduite du changement favorisant l'adoption des changements initiés et leur bonne exécution : évolution des processus métier, modification des pratiques des utilisateurs, dispositif de formation, communication, etc.

- Capitaliser sur les enseignements des projets menés, adopter les méthodologies agiles de gestion de projet, d'idéation et de co-construction.

Compétences attendues :