Compte en ligne Urssaf (1)

indépendant, j'ai bien créé mon compte. bon c'était il y a des années, il y a peut-être un bug temporaire.

Bonjour,

ca fait 4 mois que j essaye de créer ce put**n de compte mais rien n y fait.

Dans mon cas le problème vient du faite qu ils mont attribués un SIRET temporaire ... Depuis aout je trouve ca un peu gros et je demande si ca fonctionnera un jour.

Si quelqu un sait comment créer ce compte, je suis à l ecoute.

Bonne soirée

Salut Espa, c'est exactement mon problème depuis 1 an et demie et à priori on est pas prêt d'en avoir un puisque le dernier agent de l'URSSAF que j'ai pu avoir au tel m'a expliqué qu'on ne pouvait pas avoir de compte(les travailleurs indépendant)...

Bonjour,

Le login utilisé lors de la création d'un compte en ligne URSSAF est le siret (définitif pas le provisoire)

Or, depuis quelques mois, l'insee ne sirétise plus les gérants majoritaires, ce qui explique la situation actuelle...

Ils sont donc en train d'étudier la possibilité de remplacer le siret définitif par le numéro de compte urssaf ou le N°SS.

Et en attendant, le système qui calcule les pénalités et majorations lui, il tourne, il ne tombe jamais en panne...

Plus sérieusement: POURQUOUI ILS N'ANTICIPENT PAS CE GENRE DE SITUATION.

On dirait qu'il n y a aucune communication entre les différentes administations françaises, pas d'analyse d'impacts...

C'est lamentable.

Ou pire : ils anticipent les gains du aux pénalités 💡

J'ai également crée ma société en Mars 2015 (gérant majoritaire).

En Avril 2016, ma situation en est toujours au même point.
Il m'est impossible d’accéder a mon compte en ligne.

C'est du jamais vue!!

Le problème est que mon client me demande régulièrement une attestation de vigilance.
Pour l'obtenir, je dois patienter prés de 10min au téléphone, a 12ct la minute pour :
- avoir confirmation que ma situation est toujours au point mort
- (simplement) demander l’émission de cette attestation par courrier.

Avez-vous donc trouvé solution ?

Pour rappel, le système de demande de cotisation informatisé est quant a lui parfaitement fonctionnel...

Pareil, on me demande une attestation URSSAF de vigilance en cours de validité mais je comprends maintenant pourquoi l'URSSAF me dit que c'est pas possible de créer mon compte.

=> Du coup, je viens de faire la demande par courrier à l'URSSAF.

Espérons qu'ils ne mettent pas trop de temps.

Je trouve effectivement lamentable qu'on nous demande de passer par leur site internet mais on ne peut pas s'inscrire. Comment peuvent-ils être si mauvais avec tout ce qu'ils nous prennent comme €€€ !

En Bretagne, LAR reçue début février par l'URSAFF. Compte créé après relance tel début avril. C'est le jeu...

Bonjour,

Je suis dans le même cas où on me demande une attestation de vigilance. Pour être efficace, j'ai appelé l'URSSAF ce matin et ils devraient m'envoyer ça par courrier.

Concernant le SIRET, l'URSSAF m'a également attribué un SIRET temporaire inutile en Juillet 2015 lors de la création de mon EURL.
Aujourd'hui j'ai appelé l'INSEE qui m'a donné mon numéro SIREN à 9 digits que j'avais d'une précédente immatriculation en 2010 et qui m'a précisé qu'ils attendaient la déclaration de début de mon activité de la part de l'URSSAF pour pouvoir m'attribuer le SIRET qui correspond au SIREN + 5 digits (ces 5 digits identifient l'activité).

Mon gestionnaire URSSAF est censé revenir vers moi cet après-midi ou lundi pour gérer la chose. J'en saurais plus à ce moment-là.

Bonjour
Moi j'ai réussi à créer un compte en ligne mais l'attestation de vigilance est toujours impossible à télécharger . Je suis tout le temps obligé de le demander à l'urssaf. Il semble qu'il ya ait un bug sur mon cas , je rappelle que je suis en EI.
Rad

Je devrais peut-être réessayer alors, car je n'ai pas retenté la création de mon espace depuis Octobre 2015.
Mais c'est vrai qu'il me semble avoir vu qu'on pouvait maintenant utiliser son numéro de SS comme identifiant.

Je vais faire ça ce week-end des fois que ça passe.

raduro19 a écrit : Bonjour
Moi j'ai réussi à créer un compte en ligne mais l'attestation de vigilance est toujours impossible à télécharger . Je suis tout le temps obligé de le demander à l'urssaf. Il semble qu'il ya ait un bug sur mon cas , je rappelle que je suis en EI.
Rad

Bonjour,
je suis en EI aussi et je n'ai eu aucun souci à télécharger ce document sur le site de l'URSSAF.

freeOuPas a écrit : Ils sont donc en train d'étudier la possibilité de remplacer le siret définitif par le numéro de compte urssaf ou le N°SS.

En fouillant un peu dans le site, j'ai trouvé une page qui propose de se connecter avec son numéro de sécu. Je teste donc. Le système me reconnait. Il m'affiche même mon numéro de siret (qui est totalement différent de celui donné par la CCI) mais refuse d'aller jusqu'au bout du processus d'authentification.... 🙄 Pas de problème, je retente le coup avec le numéro de Siret trouvé précédemment... Encore une fois échec. Le numéro de Siret est provisoire et ne me permet pas de m'authentifier... On se croirait dans Brazil. :x

Pitivier a écrit :

freeOuPas a écrit : Ils sont donc en train d'étudier la possibilité de remplacer le siret définitif par le numéro de compte urssaf ou le N°SS.

En fouillant un peu dans le site, j'ai trouvé une page qui propose de se connecter avec son numéro de sécu. Je teste donc. Le système me reconnait. Il m'affiche même mon numéro de siret (qui est totalement différent de celui donné par la CCI) mais refuse d'aller jusqu'au bout du processus d'authentification.... 🙄 Pas de problème, je retente le coup avec le numéro de Siret trouvé précédemment... Encore une fois échec. Le numéro de Siret est provisoire et ne me permet pas de m'authentifier... On se croirait dans Brazil. :x

Il semble qu'en envoyant un formulaire de résiliation P4 de mon activité d'autoentrepreneur j'aurais du préciser que derrière je créais une EURL;

En effet je ne savais pas que le Siret de l'AE, continuait à servir pour les TNS en société.

Je viens de leur écrire par courrier postal en RAR, mais pacifiquement, pour leur demander de me réactiver le cas échéant mon compte sur net-entrepreneur, ou de m'indiquer comment faire, et de m'envoyer une attestation Urssaf.

J'essayerai de me souvenir d'indiquer ici le résultat de mon courrier.

J'ai contacté aujourd'hui l'urssaf à propos de cette attestation de vigilance. Voici leur réponse :

Nous accusons réception de votre demande d’attestation de vigilance en date du 18 Avril 2016.

Cette attestation n'est délivrable qu'à la condition que l'entreprise soit immatriculée auprès de nos services.

L'immatriculation est liée à la présence de personnel salarié dans la société, il n'y a à ce jour aucune déclaration d'embauche de salarié sur le SIREN de vôtre société.

Il ne nous est donc pas possible de répondre favorablement à cette demande

En espérant avoir répondu à votre demande, nous demeurons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Pitivier a écrit : J'ai contacté aujourd'hui l'urssaf à propos de cette attestation de vigilance. Voici leur réponse :

L'immatriculation est liée à la présence de personnel salarié dans la société, il n'y a à ce jour aucune déclaration d'embauche de salarié sur le SIREN de vôtre société.

Voilà le cœur du souci similaire à tout les TNS de société pour payer ses charges urssaf. A priori il faudrait utiliser/avoir/obtenir un Siret d'indépendant qui a priori reste le même qu'on soit AE, EI ou TNS d'une société.

Et donc avoir une attestation Urssaf correspondant à ce numéro d'EI / TNS. Et donc en cas de demande, bien préciser que ce n'est pas pour les salariés de la société. C'est ce que mon expert-comptable m'a dit, et que je l'ai lu aussi sur freelance-info.

A confirmer quand j'aurai un retour de mon courrier.

Pitivier a écrit : J'ai contacté aujourd'hui l'urssaf à propos de cette attestation de vigilance. Voici leur réponse :

Nous accusons réception de votre demande d’attestation de vigilance en date du 18 Avril 2016.

Cette attestation n'est délivrable qu'à la condition que l'entreprise soit immatriculée auprès de nos services.

L'immatriculation est liée à la présence de personnel salarié dans la société, il n'y a à ce jour aucune déclaration d'embauche de salarié sur le SIREN de vôtre société.

Il ne nous est donc pas possible de répondre favorablement à cette demande

En espérant avoir répondu à votre demande, nous demeurons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Le site l'URSSAF indique :

https://www.urssaf.fr/portail/home/employeur/declarer-et-payer/obtenir-une-attestation.html

Dans le cadre d’un marché public au moins égal à 5 000 €, l’attestation de vigilance doit également être transmise.

Les attestations de marché public et de vigilance sont délivrées par l’Urssaf uniquement sur internet.

En résumé, la loi oblige (pour un contrat de plus de 5000 euros) au donneur d'ordre de demander a son cocontractant une attestation de vigilance.

Cette attestation n'est délivre que par internet par l'URSSAF.

Or l'URSSAF ne mets pas en œuvre les moyens techniques nous permettant de nous acquitter de cette attestation.

Des poursuites auprès de l'URSSAF ne sont-elles pas possible ?!!

Pour ma part, après de nombreux appels téléphoniques bien entendu taxes, je leur ai envoyé un courrier électronique en date du QUATRE avril.

LE SIX je reçois le message suivant :

Bonjour,

J'accuse réception de votre courriel du 04/04/2016.
Je vous informe que votre demande sera donc transmise dès aujourd'hui au service concerné.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Cordialement.

et depuis silence radio...

Bonjour,

freedev a écrit : En résumé, la loi oblige (pour un contrat de plus de 5000 euros) au donneur d'ordre de demander a son cocontractant une attestation de vigilance.

Cette attestation n'est délivre que par internet par l'URSSAF.

Or l'URSSAF ne mets pas en œuvre les moyens techniques nous permettant de nous acquitter de cette attestation.

Des poursuites auprès de l'URSSAF ne sont-elles pas possible ?!!

Vous vous trompez.

1 - Pour répondre à un appel d'offre, il faut que quelqu'un travaille.
2 - Pour que quelqu'un travaille, il doit être rémunéré.
3 - S'il est rémunéré, il doit payer des cotisations.
4 - S'il paye des cotisations, il doit à un moment ou un autre les déclarer à un organisme de sécurité sociale.
5 - S'il les déclare, il a un compte activé auprès de l'organisme.
6 - S'il a un compte, il a normalement un accès Internet.
7 - S'il a un accès Internet, il peut avoir son attestation.

Donc :
- soit vous demandez une attestation sous le siret où vous êtes déclaré comme indépendant TNS.
- soit vous êtes non rémunéré en SASU et dans ce cas vous pleurez (à moins d'avoir un salarié : secrétaire, ménage...).

NB : En SASU, le 3 est clair, si vous TRAVAILLEZ vous DEVEZ payer des cotisations. Si vous vous mettez hors la loi en ne vous rémunérant pas de votre travail, ce n'est pas à l'URSSAF de gérer.

hmg a écrit : 5 - S'il les déclare, il a un compte activé auprès de l'organisme.
6 - S'il a un compte, il a normalement un accès Internet.
7 - S'il a un accès Internet, il peut avoir son attestation.

Donc :
- soit vous demandez une attestation sous le siret où vous êtes déclaré comme indépendant TNS.
- soit vous êtes non rémunéré en SASU et dans ce cas vous pleurez (à moins d'avoir un salarié : secrétaire, ménage...).

Bonjour Hmg,

J'aime beaucoup vos interventions généralement, mais si c'était si simple il n'y aurait pas ce fil!
Mon exemple: je suis TNS (EURL IS) depuis le 15/07/2015. Je suis rémunéré. Je déclare. Je paye des cotisations (RAM et URSSAF). J'ai un compte activité. Je n'ai pas d'accès internet car ce numéro de compte (SIRET URSSAF) est un "temporaire" et non valide pour créer l'espace en ligne. Précision: quand on dit temporaire, pour ma part c'est depuis le 15/07/2015.
J'ai bien un SIREN personnel attribué par l'INSEE, mais l'URSSAF ne m'a pas attribué de SIRET définitif. Aujourd'hui quand je les appelle, je leur donne mon numéro de SS pour qu'ils m'identifient.

Donc pour ma part, le seul moyen de demander l'attestation de vigilance est par téléphone ou courrier.

Bonjour,

Voyez avec le CFE URSSAF si un P2pl permettrait de corriger ce bug.

hmg a écrit : Bonjour,

Voyez avec le CFE URSSAF si un P2pl permettrait de corriger ce bug.

Un bug ?

1 - Lorsque vous recevez un mail indiquant :

Bonjour,

Vous avez souhaité bénéficier des services en ligne proposés par l'Urssaf.

Vous souhaitez connaître le mot de passe : *****

Siret de connexion : 61XXXXXNXXXXXX

Vous pouvez désormais accéder à l’ensemble de nos offres en vous connectant à l'adresse www.urssaf.fr.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Cordialement.

2- Que vous tentez de vous connecter, et que vous êtes rejeter car SIRET de connexion invalide.

3- Que vous appelez la hotline, et que l'on vous indique qu'effectivement, il y a un problème connu..blablabla mais que surtout rien de change.

4- Que vous apprenez que vous n’êtes pas le seul dans cette situation.


Pour moi, il ne s'agit pas d'un bug...car un bug est temporaire et se corrige au plus vite!!!

Leur système est obsolète.

hmg a écrit : Vous vous trompez.

1 - Pour répondre à un appel d'offre, il faut que quelqu'un travaille.
2 - Pour que quelqu'un travaille, il doit être rémunéré.
3 - S'il est rémunéré, il doit payer des cotisations.
4 - S'il paye des cotisations, il doit à un moment ou un autre les déclarer à un organisme de sécurité sociale.
5 - S'il les déclare, il a un compte activé auprès de l'organisme.
6 - S'il a un compte, il a normalement un accès Internet.
7 - S'il a un accès Internet, il peut avoir son attestation.

Moi je n'ai répondu à aucun appel d'offre et je suis TNS mais mon client me réclame cette fameuse attestation. Qu'est ce que je fais ?
1 - Je perd une demi journée à ne pas travailler et à essayer de trouver quelqu'un à l'urssaf qui veuille bien me fournir cette attestation.
2 - Je dis à mon client d'aller se faire voire avec son attestation à la con.
3 - Je fais un faux.
4 - Mon client et moi restons hors la loi.

J'ai eu ma gestionnaire de compte hier par téléphone, elle a été très claire sur le fait qu'ils n'immatriculaient plus les TNS avec un SIRET, et que de ce fait toutes mes démarches futures devront être effectuées par téléphone ou courrier.
D'ailleurs, elle n'a pas été capable de me fournir une attestation de vigilance car pas de SIRET, mais m'a donné une attestation Marchés Publics qui reprend les mêmes informations.

De fait, ça va être la galère tous les 6 mois pour récupérer cette attestation... et ils n'ont pas l'air de se préoccuper plus que ça de ce problème puisqu'à la manière dont on en a discuté, il ne semblait même pas être en cours de résolution chez eux...

Bonjour,

Je relance le sujet.

Je suis aussi TNS, depuis février.

Il m'est impossible de me connecter sur le site de l'URSSAF pour payer mes cotisations.

En effet, je possède un SIRET provisoire, je ne peux donc pas m'identifier en ligne.
J'ai téléphoné à l'URSSAF, et ils m'assurent que l'erreur vient de chez eux.
Ils me demandent de les contacter par mail, mais là pareil, soit c'est le silence pendant 3 mois, soit la réponse est à côté de la plaque.

Vous avez des nouvelle?

Idem mais j'ai pu m'inscrire et accéder à une partie des services

Sur la page https://www.urssaf.fr/portail/home/services-en-ligne.html
en bas à droite "gérant majoritaire non inscrit" "adhérer en ligne" on peut s'inscrire avec son numéro de sécu et mettre son email.
j'ai reçu courrier avec mot de pass 10j après
Les services dispo avec cela ne sont pas complet mais je peux correspondre avec l'urssaf (par exemple demander attestation qui est ensuite uploadé ds mon espace)
vérifier la situation du compte etc

Cela aide un peu

Je relance ce sujet car je n'ai toujours pas réussi à avoir une attestation. En faisant la demande en ligne, j'obtiens une attestation de non affiliation!!

ça fait plus de 2 ans que je galère avec cette administartion à la con...
Par contre quand il s'agit de payer, ils sont les premiers à se pointer.😈

Avez vous des nouvelles à ce sujet...

freeOuPas a écrit : Je relance ce sujet car je n'ai toujours pas réussi à avoir une attestation. En faisant la demande en ligne, j'obtiens une attestation de non affiliation!!

ça fait plus de 2 ans que je galère avec cette administartion à la con...
Par contre quand il s'agit de payer, ils sont les premiers à se pointer.😈

Avez vous des nouvelles à ce sujet...

De ce que j'ai compris, un gérant majoritaire, n'ayant pas de salarié, ne peux plus obtenir d'attestation de vigilance.

En remplacement, après demande par téléphone surtaxé...ils t’enverront par mail :
- un état des dettes
- une attestation d'immatriculation

Remarques:
Aucune info officielle a ce sujet

En espérant que cela puisse te débloquer...

qui te demande cette attestation ?

parce que tu les envoies bouler, l'URSSAF ne les envoie plus. donne ce que tu as et tu dis que tu ne peux pas avoir mieux...

je suis obligé de poser des documents sur PROVIGIS et j'ai le même problème. Mes documents sont refusés. Du coup, j'envoie mes documents au commercial qui se débrouille avec cette plate-forme.

findus a écrit : qui te demande cette attestation ?

parce que tu les envoies bouler, l'URSSAF ne les envoie plus. donne ce que tu as et tu dis que tu ne peux pas avoir mieux...

je suis obligé de poser des documents sur PROVIGIS et j'ai le même problème. Mes documents sont refusés. Du coup, j'envoie mes documents au commercial qui se débrouille avec cette plate-forme.

Le problème est que l'URSSAF n’envoie plus de documents, alors qu'elle demande a nos client de nous demander ces même docs.

Il faut qu'ils mettent a jour leur site internet, notamment cette page :
https://www.urssaf.fr/portail/home/employeur/declarer-et-payer/obtenir-une-attestation.html....

Dans le cadre d’un contrat d’au moins 5 000 €, le donneur d’ordre doit s’assurer, tous les six mois et jusqu’à la fin du contrat, que son cocontractant s’acquitte de ses obligations déclaratives (fourniture des déclarations d’activité et d’emploi salarié) et du paiement des cotisations et contributions sociales. Pour ce faire, le cocontractant doit présenter au donneur d’ordre une attestation de vigilance lors de la conclusion du contrat

J'ai fait une réclamation sur leur site.

J'espère que cette fois-ci sera la bonne.



Et effectivement, l'urssaf continue à demander aux clients d'exiger cette attestation. et même s'ils ne la délivrent plus, je suis persuadé que leurs contrôleurs la demandent toujours... Attitude de voyous