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Devis validé...mais projet annulé
rjouin
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rjouin
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24 février 2011
Bonjour à tous,
Après des mois de discussion, un déplacement au siège d'un client à Lille et plusieurs propositions envoyées pour un projet assez conséquent, mon interlocuteur m'a donné par mail un accord sur mon devis dans la forme suivante :
Quelle posture prendre ?
1/ considérer que cet accord a été donné et que le travail doit être fait et rémunéré ?
2/ ne facturer que le travail déjà réalisé ? (à savoir à peine 10%)
3/ facturer une quote part importante du montant global compte tenu du manque à gagner ?
4/ facturer le travail déjà réalisé mais en me basant sur un TJM non négocié pour une consultation de longue durée ?
Le client est tout à fait honnête et attend ma facture, son problème est simplement qu'il n'est pas capable de gérer des projets.
Merci de vos retours.
Après des mois de discussion, un déplacement au siège d'un client à Lille et plusieurs propositions envoyées pour un projet assez conséquent, mon interlocuteur m'a donné par mail un accord sur mon devis dans la forme suivante :
3 jours plus tard, nouveau mail du client qui se retracte et "annule" son accord ainsi que toute la suite du projet (lots suivants) invoquant le fait qu'elle n'avait pas eu de feu vert en interne pour engager ces dépenses.Vous avez mon bon pour accord pour le lot 1.
UX simpifiée et Cahier des charges fonctionnel v1 pour 14300€ HT.
Je vous envoie le contrat pour signature avant mercredi. Afin de garantir les modalités de paiements, merci de m'envoyer un RIB ainsi que le N° d'enregistrement de la société.
Quelle posture prendre ?
1/ considérer que cet accord a été donné et que le travail doit être fait et rémunéré ?
2/ ne facturer que le travail déjà réalisé ? (à savoir à peine 10%)
3/ facturer une quote part importante du montant global compte tenu du manque à gagner ?
4/ facturer le travail déjà réalisé mais en me basant sur un TJM non négocié pour une consultation de longue durée ?
Le client est tout à fait honnête et attend ma facture, son problème est simplement qu'il n'est pas capable de gérer des projets.
Merci de vos retours.
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mixomatose
Nombre de posts : 7214Nombre de likes : 13Inscrit : 12 février 2008Plutot la solution 2... ou un compromis entre 2 et 4 si tu le sens.
On ne sait jamais, il y a en général intéret à rester en bon termes avec un ancien client, même potentiel...
De toutes façons, les autres approches vont dans le mur (projet pas approuvé = pas de budget).calculette de charges sociales TNS indépendant en ligne, comparateur simulateur Autoentrepreneur EI EURL http://www.entrepriseindividuelle.info/Calc_CharSoc.php -
rjouin
Nombre de posts : 11Nombre de likes : 0Inscrit : 24 février 2011Merci pour ta réponse, en effet c'est la seule piste raisonnable.