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Devis validé...mais projet annulé

rjouin

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Bonjour à tous,

Après des mois de discussion, un déplacement au siège d'un client à Lille et plusieurs propositions envoyées pour un projet assez conséquent, mon interlocuteur m'a donné par mail un accord sur mon devis dans la forme suivante :
Vous avez mon bon pour accord pour le lot 1.
UX simpifiée et Cahier des charges fonctionnel v1 pour 14300€ HT.

Je vous envoie le contrat pour signature avant mercredi. Afin de garantir les modalités de paiements, merci de m'envoyer un RIB ainsi que le N° d'enregistrement de la société.
3 jours plus tard, nouveau mail du client qui se retracte et "annule" son accord ainsi que toute la suite du projet (lots suivants) invoquant le fait qu'elle n'avait pas eu de feu vert en interne pour engager ces dépenses.

Quelle posture prendre ?
1/ considérer que cet accord a été donné et que le travail doit être fait et rémunéré ?
2/ ne facturer que le travail déjà réalisé ? (à savoir à peine 10%)
3/ facturer une quote part importante du montant global compte tenu du manque à gagner ?
4/ facturer le travail déjà réalisé mais en me basant sur un TJM non négocié pour une consultation de longue durée ?

Le client est tout à fait honnête et attend ma facture, son problème est simplement qu'il n'est pas capable de gérer des projets.

Merci de vos retours.

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