Entretien client sans ESN
Full-task
Hello la compagnie,
Vous est-il déjà arrivé de passer un entretien sans représentant de l'esn ?
C'est la première fois que cela m'arrive, et même le client était un peu étonné de ne voir personne d'autre se connecter
Comment réagirez vous ? Perso je m'en moque un peu
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sdi909
Nombre de posts : 75Nombre de likes : 24Inscrit : 2 octobre 2019Une raison de négocier la marge à la baisse, si ce n'est pas déjà le cas. Et pour ma part, je me poserai la question de comment se passera la suite.
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probe
Nombre de posts : 422Nombre de likes : 234Inscrit : 26 novembre 2007Bonjour, et bonne année,
Cela m'arrive souvent, sauf si c'est un nouveau compte, ou dans le cadre d'une soutenance avec plusieurs personnes.
Perso cela se passe bien, la société se présente, je me présente, et on parle de la mission, c'est constructif.
Si l'ESN est présente, c'est plus tendu : le client se présente, l'ESN se présente, le client présente la mission, tu n'as que 10 mn pour convaincre, mais c'est simple, car l'ESN et le client ont échangé en amont
Tu les laisses 10 mn en fin, et l'ESN te rappelle pour la date de démarrage.
Fatigué de recadrer, écoutez : https://www.dailymotion.com/video/x61ed23 OrelSan - BasiqueFull-task
Nombre de posts : 111Nombre de likes : 103Inscrit : 9 mai 2022Meilleurs voeux Probe 😜
En effet cela nous as laissé énormément de temps pour échanger des deux cotés et c'était très constructif. -
Kalio99
Nombre de posts : 6Nombre de likes : 0Inscrit : 16 avril 2012Bonjour et bonne année,
Cela m'est arrivé plusieurs fois et je peux vous dire que c'étaient les meilleures fois avec le plus grand taux de réussite 😀.
En fait, si vous menez bien votre barque pendant l'entretien, le client vous rajoute en crédit l'autonomie de vous êtes débrouillé sans ESN.
J'ai même fait une fois un entretien chez le client Parisien et le commercial ESN est resté à son siège Lyonnais et j'ai eu presque le GO du client juste après l'entretien.