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Faire un avoir
Bonjour à tous.
J'ai fait une mission d'expertise de courte durée en Janvier pour grand compte (appelons le client X) en passant par une SSII (appelons le intermédiaire Y).
Le client X s'est trompé d'une demi-journée pour la facturation. Problème, j'ai déjà établi et envoyé la facture pour le mois de Janvier à l'intermédiaire Y.
L'intermédiaire me demande de faire un avoir et de refacturer la différence pour le mois de Février.
Comme je travaille régulièrement avec l'intermédiaire Y et qu'on a de bonnes relations, ça ne me pose pas trop de problème mais du coup je n'ai jamais été confronté à cette situation.
Comment fait on un "avoir" ? Est ce que c'est le format d'une facture classique ? Sur quel compte de comptabilité dois je imputer ?
Merci de vos réponses
J'ai fait une mission d'expertise de courte durée en Janvier pour grand compte (appelons le client X) en passant par une SSII (appelons le intermédiaire Y).
Le client X s'est trompé d'une demi-journée pour la facturation. Problème, j'ai déjà établi et envoyé la facture pour le mois de Janvier à l'intermédiaire Y.
L'intermédiaire me demande de faire un avoir et de refacturer la différence pour le mois de Février.
Comme je travaille régulièrement avec l'intermédiaire Y et qu'on a de bonnes relations, ça ne me pose pas trop de problème mais du coup je n'ai jamais été confronté à cette situation.
Comment fait on un "avoir" ? Est ce que c'est le format d'une facture classique ? Sur quel compte de comptabilité dois je imputer ?
Merci de vos réponses
- un avoir c'est exactement la meme chose qu'une facture.
la différence qu'il est marqué Avoir et non Facture.
Pour les comptes, c'est les mêmes mais avec inversion de sens
401 C
706 D
445 D
Ceci dit je ne comprends pas l'origine du problème... le client X s'est trompé et alors c'est quoi la relation avec toi.... c'est à l'intermédiaire d'assumer ce genre de chose... c'est pour cette raison qu'il a une commission (marge) - Si un jour je me trompe sur une facture d'une demi-journée, et que la ssii la facture au client, j'espère bien que la ssii va me la rembourser.
Bien entendu ça ne m'est jamais arrivé mais si ça arrivait et que la ssii ne voulais pas me la payer, je ne voudrais plus trop travailler pour cette ssii et je risque même de le répercuter sur le client...
D'ailleurs, quand une première facture traine pendant 3-4 mois, c'est à dire avec plus d'un mois de retard. Après plusieurs relance du commercial, je lève très clairement le pied.
Tout ça pour répondre qu'il est normal de faire un avoir lorsque l'on se trompe dans l'autre sens. - Merci ssii pour les infos
Effectivement j'aurais pu envoyer balader l'intermédiaire et dire qu'ils n'ont qu'à gérer ça. Sauf que je suis relativement en bon terme avec eux et qu'une demi-journée c'est pas trop grave - Et même si on est en bon terme avec l'intermédiaire !!!!
ils ont fait une erreur ils assument et corrigeront le mois suivant...
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