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Incompétence de l'URSSAF

3 avril 2013 15:41

Bonjour,

L'URSSAF n'est pas capable de me donner une attestation de cotisations.
Depuis 25 jours au téléphone, on me dit que le gestionnaire du compte et puis le superviseur va me contacter et j'ai rien. Je les appels tous les deux jours et j'entend la même musique.

Qu'est ce que je peux faire pour qu'ils règlent mon problème ?

Mon client a bloqué la facturation et menance de rompre le contrat.

Utilisateur supprimé 3 avril 2013 16:02

Si vous avez déjà fourni les autres pièces justificatives, le client devrait pouvoir patienter un peu ...

Ne disposez-vous pas d'un compte sur le site de l'URSSAF ? Il permet d'obtenir automatiquement une attestation de cotisations.
EURLalala 3 avril 2013 16:54

J'allais dire la même chose : moi j'avais demandé ma première attestation par téléphone, je l'ai reçu quelques minutes après par mail et 2j après par courrier.
Ensuite, j'ai vu que je pouvais la télécharger directement sur le portail de l'URSSAF.

Donc un conseil, inscris-toi sur le site de l'URSSAF et génère-la directement.

Gérant maj. EURL / IS Affil. : RSI / RAM / CIPAV TVA : Régime Simplifié déb. mars 2012
romeozambila 10 avril 2013 09:14

Tu es honnete, tu payes ton urssaf.
ton client t'a demandé une attestation urssaf que tu ne peux pas fournir.
donc tu vas perdre ta mission.
Logique 😃

La france ne fonctionne pas. il faut attendre le choc de simplification. En attendant, tu dois quitter la france. Tu n'as pas le choix.
L'administration francaise est un mamouth à abattre dont le but est de transformer en clochard.
François1 10 avril 2013 09:42

romeozambila a écrit : La france ne fonctionne pas. il faut attendre le choc de simplification. En attendant, tu dois quitter la france. Tu n'as pas le choix.
Voilà, voilà.

Elle arrive tôt cette année la saison des trolls, non ?

🙄

--
François

François
romeozambila 10 avril 2013 11:56

le troll dans l'histoire, c'est l'URSAF et la france.
De toute façon avec 94% de dette, la france est bientot derrière nous 🙂
hmg 10 avril 2013 14:15

Bonjour,

Généralement c'est plutôt août avec une pointe la semaine du 15, mais faut croire que cela commence tôt cette année.

Cordialement, - HMG - hmg_71@yahoo.fr Expert comptable - Paris - www.hmgec.com Pensez à regarder le contexte et la date des réponses. Elles ne s'appliquent pas toujours à tous les cas.
riorado 16 avril 2013 09:01

L'URSSAF m'a dit au téléphone qu'il ne délivre plus d'attestation papier. Il n'y a que le site. Et justement mon problème c'est avec l'ouverture de mon compte en ligne.

Ceci est du a leur erreur initial de m'inscrir comme commercant au lieu de profession libéral. J'ai demandé la radiation du RSI commercant pour entrer en PL. Mon SIRET est considéré radié.

Les opérateurs au téléphone ne savent même pas comment ca marche. Ils m'ont dit qu'il faut que j'attende une nouvelle affectation de SIRET. j'ai appelé l'INSEE qui donne les SIRET à l'URSSAF et il m'ont dit que le SIRET est donné a vie, qu'on soit commercant ou PL. J'ai donc appelé plusieur fois pour leur expliquer que mon SIRET reste le même, il suffit de corriger sont status dans leur système informatique pour qu'il ne soit plus radié mais en PL....

Bref, je connais le système mieu qu'eux maintenant. J'ai due menaçer de porter plainte pour qu'un responsable m'appel au bout d'un mois.

J'ai obtenu mon accès au site maintenant et j'ai eu mon attestation. Mais ils sont vraiement à la ramasse...

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