Joindre la CIPAV...

Perso, j'ai un copain qui a deux boites.

Une boite de conseil en France et une boite d'édition de logiciels aux US.

Il a monté cette dernièrement entièrement à distance aux US avec l'aide d'un avocat en - d'une semaine.

Il a monté sa boite aux US parce que ces clients étaient essentiellement là-bas.

Selon ces propres termes c'est le jour et la nuit. En France, on te mets des batons dans les roues tout le temps, tu as presque honte d'avoir ta boite tellement tu as d'emmerdes et tu es traiter comme de la me.rde par la Cipav etc. Aux US, tout est fait pour que tout soit simple et que tu te concentres sur ton business.

Enfin bon ca sert à rien de se plaindre, mais je trouve amusant des commentaire sur ce thread qui "légitimise" la paperasse et les emmerdes. Et bien non désolé, on devrait pas avoir à galérer pour nos cotis sociales, ça Ne devrait PAS faire parti du "jeux".

Entièrement d'accord !
Et quand aux améliorations dans d'autres services d'état, comme les impots, vu un peu plus haut, je pense que ça reste une exception !!!
Pas plus tard qu'hier, une personne des impots me conseille de m'adresser aux professionnels des impots pour avoir une réponse à ma question !!!!

gui34 a écrit : Pas plus tard qu'hier, une personne des impots me conseille de m'adresser aux professionnels des impots pour avoir une réponse à ma question !!!!

Il y a deux services des impôts: ceux pour les particuliers, ceux pour les professionnels.

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François

Vous avez tous raison !
J'ai vécu un an en Suède (Göteborg) et presque un an aux USA (Chicago)...et je peux vous garantir que la France est dans le bas de l'échelle en matière de services administratifs.

Juste HIER, j'ai aidé ma femme a créer sa société grace au nouveau site CFEnet.fr
Ma surprise a été grande à la fin du processus quand le site m'a indiqué la chose suivante :

"Votre dossier a été transmis électroniquement au CFE. Merci de l'imprimer et de le renvoyer signé au CFE"

Pourquoi dépenser des fonds PUBLICS sur un outil si celui-ci n'améliore pas l'efficacité !!! Tout simplement ridicule !!!

En Suède, j'ai monté une petite structure en 1 unique rdv (en anglais bien entendu !) Tout est simplifié et surtout informatisé !!! Je l'ai fermé avec un simple courrier (tjs en anglais) et un virement bancaire pour m'aqcuitter de mes charges sociales et impôts. Très cher d'avoir une société en Suède mais au moins on comprend pourquoi !! (personnel ultra pro, outils performant et surtout personnel bilingue voir trilingue)

A+

Vous n'avez pas de réponse de la CIPAV ou vous ne pouvez pas les joindre ?
ni au téléphone ni par FAX


Envoyez un mail au sénateur Domeizel qui est également le Président du conseil d'Administration du GIP INFO RETRAITE,

c.domeizel@senat.fr

succès garanti

Bonjour à tous,

pour remettre de l'huile sur le feu de la CIPAV... suite de mes "déboires".

En 2008, je m'installe en EI. Je reçois un courrier de la CIPAV auquel je répond en disant que je ne désire PAS bénéficier de la réduction de 100% de la retraite complémentaire en 2008.

Début 2009, je reçois un relevé qui montre que j'ai acquis 0 points de complémentaire en 2008 🙁 J'appelle, après 1h d'attente, un conseiller m'indique qu'il suffise que je fasse un courrier simple avec un chèque de 924 euros pour régler ma complémentaire 2008 et que je recevrais un nouveau bulletin de situation.

Aujourd'hui, je reçois mon appel à cotisation 2009 et je m'aperçois qu'il a été réduit de 924 euros (donc que ma complémentaire 2008 n'a pas été régularisée).

Comment faire pour être entendu/écouté/lu ? Y a-t-il un médiateur ? un tribunal compétent ? arrêter de payer pourrait les faire réagir ? leur envoyer le montant a payer sous forme de 20 chèques ? Est-ce que les recommandé sont plus lus ?

Merci d'avance de vos retours d'expérience avec la CIPAV.

Re,

tiens cette fois-ci, je n'ai attendu que 40 minutes pour avoir quelqu'un.

Ce n'est pas leur faute mais c'est l'ordinateur qui n'a pas encaissé le chèque dans la bonne "case".

Il suffit donc que je corrige moi-même mon appel à cotisation pour leur envoyer le bon montant afin qu'il n'y ait pas de pénalité de retard à cause de LEUR erreur de calcul. Je recevrais "peut-être" un nouveau bulletin de situation confirmant la prise en compte de mon chèque.

David ("un peu" énervé d'avoir encore perdu 1h)

PS: désolé pour François1 de prendre le forum pour le "comptoir du coin"; mais quand on est pris pour des imbéciles, il faut se défouler qqpart.

Toutes expériences sont les bienvenues :)

Ca me conforte dans l'idée de tout déléguer à mon EC.

Bon courage pour la suite.

DavidG a écrit : PS: désolé pour François1 de prendre le forum pour le "comptoir du coin"; mais quand on est pris pour des imbéciles, il faut se défouler qqpart.

Et tu as bien raison ! Ça m'arrive aussi d'avoir envie de me défouler 😉

Je réagissais simplement à la volonté affichée ici de "mener une action collective" contre les organismes sociaux.

S'il devait y en avoir une à mener, il faudrait AUSSI que la communauté des entrepreneurs se responsabilise un peu, apprenne les règles de base de la gestion d'une entreprise. Je ne parle pas pour toi, ni pour la grande majorité des freelances qui sont ici, mais il y a quand même aussi beaucoup d'embouteillages au RSI, CIPAV et Service des Impôts à cause de gens qui crée une entreprise comme on ouvre une boîte de conserve.

Cordialement

--
François

DavidG a écrit : PS: désolé pour François1 de prendre le forum pour le "comptoir du coin"; mais quand on est pris pour des imbéciles, il faut se défouler qqpart.

Et tu as bien raison ! Ça m'arrive aussi d'avoir envie de me défouler 😉

Je réagissais simplement à la volonté affichée ici de "mener une action collective" contre les organismes sociaux.

S'il devait y en avoir une à mener, il faudrait AUSSI que la communauté des entrepreneurs se responsabilise un peu, apprenne les règles de base de la gestion d'une entreprise. Je ne parle pas pour toi, ni pour la grande majorité des freelances qui sont ici, mais il y a quand même aussi beaucoup d'embouteillages au RSI, CIPAV et Service des Impôts à cause de gens qui crée une entreprise comme on ouvre une boîte de conserve.

Cordialement

--
François

dire qu on doit compter sur eux pour nous verser une retraite Smile

j ai peur...

Et vous avez bien raison !!!
Je suis en retraite depuis le premier Octobre 2007 et la CIPAV, a liquidé mes droits à pension au 1+Avril 2008. (7 mois impayés).
La raison:
CIPAV édicte ses propres lois pour les droits à pension. "Lettre recommandée obligatoire, paiement au premier jour du trimestre civil suivant la demande".
CIPAV n'a répondu à aucune de mes lettres et à pris en compte ma première lettre recommandée, suivant toutes mes lettres normales restées sans réponse.
Je crois que ces dispositions ne sont pas légales (si j'ai une ardoise chez le boulanger, puis-je exiger qu'il réclame son dû par L.R. et le payer 3 mois plus tard???).
Je viens d'être débouté de ma démarche auprès du tribunal de Sécurité Sociale. Il faudrait maintenant faire appel et prendre un avocat. J'y pense.

J'ai plus qu'a espérer que d'ici 35 / 40 ans ça ce soit arrangé 8)

jblemee a écrit : J'ai plus qu'a espérer que d'ici 35 / 40 ans ça ce soit arrangé 8)

Bah oui, ca aura disparu. 🤣

la CIPAV est désormais 9 rue vienne rue de vienne paris 08 où tout les assureurs vieillesse sont desormais regroupé
Le service est sensiblement amélioré

Réponse à Zavonen
Bonjour,
Je suis exactement dans le même cas que vous, excepté que moi c'est depuis 2004 que je devrais toucher ma retraite...
Aucune réponse à mes courriers (même en recommandé) depuis 2003, téléphone il faut oublier... Quand j'ai enfin pu joindre quelqu'un et que j'ai déposé ma demande de liquidation en juin 2009, ils ont exhumé ma première lettre recommandée après une longue série de courriers ordinaires restés sans réponse, et ont considéré que c'était la date de ma demande de retraite. ça m'a fait gagner quelques mois, mais j'ai tout de même perdu quelques années !!
Je viens de recevoir la réponse du médiateur, c'est NON !
Le motif de ma demande au médiateur était : défaut d'information de la CIPAV qui ne répond pas aux courriers et injoignabilité...
Le médiateur motive son refus par "si la CIPAV a une obligation d'information, l'adhérent doit lui se rapprocher de sa caisse et se renseigner..." ce qui est tout de même le comble de la mauvaise foi et du cynisme.
Prochaine étape le TASS, mais si vous avez été débouté pour 7 mois, j'ai peu d'espoir pour plusieurs années...

Vous-même, où en êtes-vous ? Avez-vous fait appel ?

Merci de votre réponse.
Chimene

Au TASS, j'ai été débouté et je n'ai pas fait appel. On pourrait certainement, mais j'en ai assez. Il faudrait pour cela faire établir que les conditions de la CIPAV sont illégales, et à mon avis, elles le sont, mais c'est certainement une longue procédure. Sur le fond le problème est le suivant. La CIPAV a une dette envers vous, et elle ne veut s'acquitter de cette dette que si vous lui envoyez une lettre recommandée pour lui rappeler sa dette et encore sans effet rétroactif.
Pouvez vous imaginer de refuser de payer vos impôts parce que le percepteur ne vous a pas envoyé une L.R. Et que s'il vous en envoie une pour les revenus de 2009 datée de 2010, vous puissiez refuser de payer. C'est absurde !
Pour ce que j'ai pu voir le TASS est à 'la botte' des caisses de retraites, aucun des vices de forme n'a été retenu, ma correspondance ignorée ou ridiculisée et la Présidente a avoué craindre de prendre un jugement pouvant avoir de mauvaises conséquences pour elle-même (pour sa carrière).
Un comble, pauvre justice !
Je suis complètement écœuré, mais à tort ou a raison je préfère abandonner plutôt que me détruire le moral ou la santé avec cette affaire.

Zavonen a écrit : Pour ce que j'ai pu voir le TASS est à 'la botte' des caisses de retraites, aucun des vices de forme n'a été retenu, ma correspondance ignorée ou ridiculisée et la Présidente a avoué craindre de prendre un jugement pouvant avoir de mauvaises conséquences pour elle-même (pour sa carrière).

C'est bien ce que je crains...
Je vais tout de même faire appel, on verra bien.
Je vous tiens au courant (si vous le voulez)... je comprends très bien que vous ayez envie de tourner la page, mais tout cela reste bien ecoeurant, quand on voit le nombre de gens, de travailleurs mécontents, qui se heurtent à un mur et que des organismes "publics" puissent continuer à se comporter de cette façon en tout impunité...
Cordialement
Chimene

Bonjour à tous,

je pense que la conclusion de nos déboires avec la CIPAV est qu'il faut les contacter par courrier recommandé.
Ça revient cher mais ça évite les ennuis (courriers qui se "perdent", ...)

Il faut aussi être très attentif à "leurs calculs", car ils sont capable d'accumuler erreurs sur erreurs. Ensuite, il faut des années pour revenir dans un "état normal".

Cordialement.

David

Un petit up pour ce post,
donc je confirme en 2010 c'est toujours autant laborieux pour joindre la CIPAV.
Dans mon cas personnel il m'a fallu 3 jours avec peut-être 20 appels par jour pour finir par avoir quelqu'un.

En tout cas je les plains et je plains les entrepreneurs qui ont un contentieux car ça m'a pas l'air d'aller dans le bon sens pour faire "avancer le schmilblick".

Bonjour à tous,

suite à mes "déboires" de début d'activité avec la CIPAV, j'avais fait un poste.

Après ce post négatif, voilà donc un avis plus positif de la situation actuelle.

Je viens d'appeler la CIPAV à l'instant et j'ai attendu MOINS de 10 minutes avant d'avoir quelqu'un alors qu'avant il aurait fallu au moins 2 heures (en période d'envoi de bulletin de situation).

Il m'a fallu tout de même 3 ans et de nombreux courriers pour que tout rentre dans l'ordre.

Par contre, je reste vigilant sur leurs calculs.

Bon courage à tous.

Une petite MAJ du post.

En ce 5 octobre de l'an de grâce 2011, je viens d'appeler la CIPAV et j'ai eu quelqu'un au bout de 20 secondes.
La fin de la galère ?

Pour ma part début 2011, j'ai eu un problème sur le calcul. Et la CIPAV a oublié de m'envoyé la pré-déclaration pour qu'on puisse rectifier le montant avnat l'appel. J'ai préféré aller sur site pour régler le problème parce que je ne suis pas assez patient au téléphone.

Côté courrier, j'ai fait un changement d'adresse fin 2010. J'ai envoyé en tout 3 courriers un par trimestre. L'adresse est enfin changée fin septembre 2011.