Se remettre d'une mission échouée
Free-Worker-190545
Bonjour à tous,
Je suis nouveau freelancer et j'écris ce 1er post pour partager mon expérience avec d'autres free-lance qui seraient également passés par là.
J'ai réalisé ma 1ere mission en portage en Janvier (mission longue renouvelable tous les 3 mois), sur un poste de Chef de projet /PMO (remplacement de 2 personnes au sein d'une PME). Poste interessant sur le papier mais une fois en place, une autre réalité : fort turn over (5 chefs de projet partis sur 10), micromanagement constant (1ere fois que mon manager me demande un CR de nos 1 to 1, timetrack à la tâche et à l'heure), culture du best effort (aucun périmètre de travail défini), scission interne/externe forte, PMO petite main(CR pour les comités qui ne sont pas les miens, relance individuelle demandée chaque mois pour les timetracks,...), poste chef de projet intéressant mais reprise d'un sujet mal cadré (débuté en novembre 2023, à mon arrivée ensemble du cadrage à reprendre).
J'ai donc négocié ma sortie avec le client à l'issue du projet, mais il a laissé entendre à l'entreprise qui me porte que de toute façon je ne réalise pas 10% des tâches des personnes remplacées (ironie si besoin de préciser). Cela me met donc en inconfort pour la fin de ma mission et pour mes futures missions de free-lance, avez-vous déjà vécus ce type de situation ? Comment avez-vous réagit, rebondit pour la suite ? Je suis preneur de vos retours !
PS: je précise que j'ai 10 ans d'expériences professionnelles et que je sors d'une internalisation client avant de passer free-lance cette année
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probe
Nombre de posts : 364Nombre de likes : 193Inscrit : 26 novembre 2007Bonjour,
Positivé sur vos actions; SURTOUT ne pas s'épancher sur les problèmes; en France on aime pas cela.
Restez pro, on a le droit de bien faire son travail.
Si vous êtes sorti de la mission, cela fera 5 mois; si on vous demande pourquoi la fin de mission (tradition Française), expliquez que vous ne vous épanouissiez pas.
Vous avez 10 ans d'expérience avant, donc ce n'est pas un problème de mission courte.
Vous pouvez aussi évoluer vers du scrum master, du product manager,...
Fatigué de recadrer, écoutez : https://www.dailymotion.com/video/x61ed23 OrelSan - Basique -
orangina rouge
Nombre de posts : 272Nombre de likes : 170Inscrit : 14 août 2023Hello,
Navré pour cette première mauvaise expérience.
Concernant le blabla que votre client a fait/fait à votre EPS, si celle-ci est un tant soit peu sérieuse, elle a logé une clause dans le contrat avec votre client du genre 'le client est seul responsable du choix du consultant", ce qui veut dire que le client peut pleurer et user sa boite de kleenex.
Concernant le déroulement de telles missions, je dirais faite au mieux de ce que l’on est prêt/capable d'endosser.
Ou ... 2 solutions de sorties à envisager :
S1 : chercher une autre mission et respectant ensuite les clauses de rupture du contrat (commercial), et ciao bye mauvais client
Ne pas avoir de remords, de toute façon ce type de client en a rarement s'il décide, pour une raison ou une autre, de mettre fin à un contrat.
S2 : continuez et tracez absolument tous les échanges et toutes les demandes un peu border du client ... mais pourquoi faire donc ??? établir le lien de subordination. Oui, mais et après ??? prendre un homme en robe noir et partir pour faire requalifier votre contrat en contrat de travail.
Est-ce que j'ai déjà mis en oeuvre l'une ou l'autre des solutions, oui les 2.
Malgré tout, je déconseille la seconde, elle peut être très usante moralement et sans garantie de résultat (sans parler que ça n'améliore pas la relation avec le client).
Dans le même genre de solution (s2), la seconde fois où j'ai été sur ce chemin :
Mon client direct (relation au top), intermédiaire avec le client final, me remonte une demande du nouveau président du client final. Il veut, pour le lendemain midi au plus tard (ben oui, il est déjà presque 21h quand la demande initiale a été faite), que je fournisse le détail, sur les 6 mois précédents, de l'ensemble de mon activité (directeur de projet pour la refonte quasi-total du SI client), et de façon justifiée/argumentée. C'est ce que j'ai fait. Mais, j'ai répondu à mon client direct en ajoutant en copie l’émetteur de la demande initiale, et mon avocat préféré du moment (que j’avais prévenu en //). Le tout en concluant mon message que je ne comprenais pas que le nouveau président de notre client (client final pour ceux que j'ai perdus en route) cherche à prendre le risque de faire requalifier ma prestation en CDI dans son organisation.
Mon client m’a appelé mort de rire en me disant "t’es vraiment un grand malade"
Cela a bien calmé le jeu. Par contre, on ne va pas se mentir hein ... un peu plus d’un mois plus tard, le client final à rompu le contrat de mon intermédiaire (donc le mien aussi).
Courage et force à vous.
mais pourquoi est il si méchant ? ... PARCE QUE !!! (vieux grincheux 2 ... le retour et il n'a pas changé) Que les espèces de pdf nazillons de -free-work aillent se faire déchirer soupirail avec du sable en guise de lubrifiant (et si y a pas sable... avec des gravillons) -
Free-Worker-190545
Nombre de posts : 6Nombre de likes : 0Inscrit : 7 octobre 2019Merci beaucoup pour ce retour d'expérience @orangina rouge ! Effectivement je ne suis pas partisan non plus de la solution S2 qui doit être usant au quotidien.
Vous avez été "courageux" en tout cas d'avoir fait respecter vos droits, mais c'est vrai qu'on va pas se mentir dans ce genre de situation, le plus fort l'emporte toujours!
De la même façon c'est vrai que je m'entends très bien avec mon EPS, et ça m'embête que cette mission puisse donner une première mauvaise impression de ma prestation.
Mais une fois l'échec digéré comme le disait plus haut @probe, je ne m'épancherais pas sur les problèmes pour revendre cette mission, et surtout je serais plus vigilant dans la sélection de mes clients.
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code38
Nombre de posts : 585Nombre de likes : 180Inscrit : 23 septembre 2018Merci pour le partage.
Je déconseillerai aussi la solution S2 qui me semble contre-intuitive. Visiblement, le client est défaillant donc s'il n'a pas ouvert des yeux ou ne ne souhaite pas voir la réalité en face, c'est peine perdu. Après, des événements ont pu arriver faisant que la situation est toute dégradée et tu pourrais vouloir l'aider et participer au changement ... mais ça ne m'a pas l'air d'être ça.
Ca laisse des traces, c'est bien de se remettre en question, mais je t'encourage à aller de l'avant sans te morfondre, quoi qu'en dise ton client. Navré que ça se soit passé aussi mal.
Ca m'est arrivé une fois, c'était pas à ce point là mais le client travaillait plutôt à l'arrache, je voyais que ça dérivait et je faisais de moi même des points sur l'avancement, puis j'ai indiqué les risques et proposer des améliorations (oui, comme utiliser le bugtracker !) ... et au final, ça a commencé à se durcir, prendre du retard, galérer sur les recettes ... et on m'a limite fait culpabiliser ... et puis j'ai enchaîné avec une mission dans une équipe Agile avec des collègues top et bons techniquement, et un Scrum Master comme je n'avais jamais vu, pertinent, attentif, etc.
Free-Worker-190545
Nombre de posts : 6Nombre de likes : 0Inscrit : 7 octobre 2019Merci @code8, effectivement le DSI est conscient du problème d'organisation au sein de la société. Il m'a dit au démarrage que si j'aime les challenges ça peut être une belle opportunité pour moi. Puis une fois mon souhait exprimé de quitter la mission, m'a demandé de faire un retour DRH pour pointer du doigt les dysfonctionnements (managériaux notamment).
Je comprends totalement ton retour d'expérience, c'est vrai qu'une bonne ambiance avec des collègues top font vraiment la différence sur ce type de mission, merci en tout cas pour ton retour !
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Labass-IT
Nombre de posts : 102Nombre de likes : 17Inscrit : 7 août 2021Hello mes frees
Comme on dit en Côté d'Ivoire : " C'est l'homme qui a peur sinon y'a rien ! " En gros, c'est rien du tout. Surtout que c’est votre toute première mission donc ça ne remet en aucun cas vos compétences en cause.
Je suis moi-même passé par là, et à vrai dire ça m'a un peu piqué au début, mais je suis vite passé à autre chose. Le seul soucis, c'est qu'actuellement c'est assez compliqué de trouver une mission en freelance.Je ne pense pas que ça nuira à vos prochaines missions. Là société de PS et surtout là pour gérer votre CA et vous donner les avantages du salariat. Vous payez cette prestation, donc tant que vous avez une mission eux seront contents de vous porter.
CourageLabass-IT -
Free-Worker-190545
Nombre de posts : 6Nombre de likes : 0Inscrit : 7 octobre 2019Merci @labass-IT pour ton retour, effectivement c'est ce que me disait la société de portage au moment d'exprimer mon souhait de sortir de mission, que le marché est très calme en ce moment. Tu me confirmes donc ?
Merci pour les mots d'encouragement 🙏🏼
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Free-Worker-726481
Nombre de posts : 1Nombre de likes : 2Inscrit : 3 septembre 2023Salut à toi, saches que c'est très courant, ils mettent un externe pour lui mettre un peu toute la "m e r de" à résoudre pour les postes de project manager et Directeur de programme etc... tu as malheureusement que 2 choix, soit tu acceptes de faire le larbin, soit tu pars et tu vas chercher une autre mission, saches que beaucoup de manager en France sont mauvais, car culturellement, le pays met des "anciens" et pas des gens compétents, donc des personnes vont t'encadrer car ils sont juste ancien et pas forcément bons. te prends pas la tête, il y'a 200000 freelancers, il y'a 3000 ESN, le marché est large, donc te biles pas, ça met déjà arrivé, et même avec des grands groupe, rien que dans le CAC 40, ben t'as déjà 40 entreprises :D à raison de 6 mois par entreprise ça fait 20 ans, la probabilité que quelqu'un se souvienne de toi dans 20 ans bon courage :D. En gros, t'as aucun risque, sauf si tu fais exprès de postuler dans le même groupe :)
Free-Worker-190545
Nombre de posts : 6Nombre de likes : 0Inscrit : 7 octobre 2019Merci beaucoup pour cette analyse @free-worker, effectivement c'est la réalité du marché français, encore plus vrai au sein des PME.
Tu as raison pour ton calcul au sein des grands groupes, ça fait une belle projection sur 20 ans ;)
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Free-Worker-641369
Nombre de posts : 16Nombre de likes : 7Inscrit : 14 novembre 2022Bonjour,
Merci pour votre partage. Votre histoire me parle car j'ai vécu quelque chose similaire. >10 ans d'expériences également, j'ai quitté ma première mission pour les raisons similaires. Mais j'ai tenu >1 an quand même avant d'arrêter ma mission. Et je suis parti en bon terme.
En étant free, on a le droit de quitter une mission quand ça ne nous plait pas. Mais il faut également penser à la suite. Le marché est calme et nous ne sommes pas surs de trouver une autre mission tout de suite. C'est la raison pour laquelle j'ai tenu un an pour garder un peu de treso pour mon inter-contrat.
Allez courage ! Vous allez trouver une solution.
Free-Worker-190545
Nombre de posts : 6Nombre de likes : 0Inscrit : 7 octobre 2019Merci @free-worker pour ce partage, effectivement je pense que de nombreux free-lance sont passé par ce type de mission, avec pas mal de questions à la sortie "est ce le bon moment de sortir ? Comment gérer la transition ? Vais-je pouvoir capitaliser sur cette expérience ?..." .
Pour ma part, j'ai senti une "porte de sortie" à l'issue du projet avant que de nouveaux sujets me soient confié, la partie tréso a été anticipée.
Comme le disait plus haut @labass-IT, est-ce avéré que le marché du travail est très calme en ce moment? C'est le retour commercial que j'ai également eu.
Bon week-end à vous,