Télétravail reporté
PO_77
Bonjour à tous,
J'ai trouvé une mission chez un client, sur un projet de grand envergure. Dans l'offre proposée, il y a du télétravail à raison de 2 fois par semaine.
J'ai débuté la mission il y a quelques jours. Le manager métier qui me drive tous les jours, estime que le télétravail est trop prématuré pour le moment. Il aurait souhaité que j'ai une meilleure compréhension du projet avant de me "laisser" en télétravail. Pour info, tous les autres personnes sont en télétravail, au moins 1 fois par semaine. De plus, je fais 1H30 aller et 1h30 retour, soit 3H par jour de transport.
Je compte m'entretenir avec le client, pour lui faire comprendre que l'offre m'a été proposée comme telle. Si la réponse est toujours négative ou réticente, je compte faire les 5 jours par semaine et envoyer la facture pour les dépenses liées au 5 jours sur site non prévus initialement.
Qu'en pensez-vous? Est-ce que je fais bien ou...pensez vous qu'il y ait un autre moyen?
Merci à vous pour vos retours
PO77
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Kimbowarrior
Nombre de posts : 47Nombre de likes : 18Inscrit : 1 juin 2021Bonjour,
sincèrement je ne sais pas vous répondre désolé mais votre cas m'intéresse car perso je postule à du 100% télétravail car dans mon cas il me faut juste accès au serveur et c'est tout. Et je vois beaucoup d'offre en 100% télétravail et quand on creuse ou quand on nous appelle en fin de compte il faut se rendre sur site régulièrement. Personnellement j'en ai un peu marre qu'on me prenne pour un gosse de 5 ans et le présentéisme sur une carrière de 20 ans j'ai déjà donné, c'est du temps de perdu ( bouchons, réunionnite ... )
Bref, je rajouterai cette question : dans le contrat de prestation peut-on y faire inscrire "100% télétravail" avec des dates précises sur site ( car j'ai des contraintes perso qui m'oblige à me déplacer qu'à certaines périodes ) ?
Et les personnes qui disent que boire un café ou faire du babyfoot avec ses collègues c'est super important ça c'est peut-être utile en CDI mais en FREELANCE on te donne un truc à faire, t'es payé et basta et le soir je vais au sport avec mes amis.
Merci
Utilisateur suppriméSalut @Kimbowarrior, 😉
je fais partie de ceux qui pensent que se faire un petit bisou de temps en temps et manger un pizza ensemble permet de minorer la bobologie que les personnels peuvent ressentir au quotidien et de la remplacer par une meilleure complicité.
Il y a des gens qui font des soirées dansantes pour réaliser ce "team building", moi, c'est la pizza. 🤣🤣
PO_77
Nombre de posts : 6Nombre de likes : 2Inscrit : 27 juin 2020Merci Kimbowarrior pour ton retour,
On est d'accord là dessus...je trouve qu'on nous prend un peu pour des touts petits...mais cela dépend des clients 🙄
PO_77Droopyann
Nombre de posts : 3675Nombre de likes : 1828Inscrit : 21 mai 2018@DevAndOps, la pizza, c'est la seule chose qui arrive à me faire venir sur site avec le sourire ... 🤣
Ou la bière après le boulot !Mais pour garder la ligne, c'est avec modération, donc c'est seulement une fois de temps en temps que je viens sur site 😇
-- Yann EURL IS depuis 2019 -
NC_EB
Nombre de posts : 898Nombre de likes : 287Inscrit : 22 janvier 2021Bonjour,
C'est toujours bien de communiquer avec le client. Après il faut voir ce qui était convenu contractuellement.
Et attends de voir ce qu'il va te dire avant de lui parler argent!
perso, ça me saoule ces réticences au télétravail!
+1 @Kimbowarrior
PO_77
Nombre de posts : 6Nombre de likes : 2Inscrit : 27 juin 2020Merci NC_EB, effectivement je vais attendre!
+2 @Kimbowarrior
PO_77 - Utilisateur supprimé
Si ce n'est que mon avis, je ne trouve pas déconnant que le client réclame une ou deux semaines d'onboarding (je suis près à le proposer si je vois qu'il y a de la réticence sur du télétravail à mi-temps). Là où c'est le plus gênant, c'est qu'il en parle après. Pour moi, il faut fixer rapidement un calendrier pour savoir à partir de quelles semaines les conditions sont justes.
Si le client réclame dur comme fer qu'il faut une présence sans donner une raison qui vous semble valable : vous êtes grand, vous êtes freelance, vous pouvez aller voir ailleurs. C'est d'ailleurs le moment de voir si le client (tel un manager de SSII) va soudainement faire une "contre-offre" en vous proposant immédiatement d'avoir le régime de croisière.
Dans tous les cas, si vous avez négocié un forfait télétravail / sur place, évidemment il faut le facturer.
- Utilisateur supprimé
Pour faire une réponse qui porte plutôt sur le fond :
Lorsque qu'un individu regarde ses chaussures, qu'il détourne le regard ou qu'il "fuit", je peux ressentir, par son langage corporel, qu'il vit un malaise. La théorie dit que 93% du message est diffusée dans le non verbal.
Selon une règle appelée "règle des 3V", qui s'appuie sur des études publiées en 1967 par le professeur Albert Mehrabian, seule 7% d'une communication est verbale (le sens des mots). 38% de cette communication est vocale (l'intonation et le son de la voix), 55% est visuelle (expression du visage et langage corporelle). C'est donc 93% d'une communication qui serait non-verbale.
Peu importe si ces chiffres sont exacts, approchés, etc... en tout cas l'idée est là.
Pour l'entreprise et son fonctionnement, c'est exactement pareil.
Si je regarde les éléments qui sont à la disposition d'un prestataire, télétravailleur à 100% :
Le contrat de travail renseigne très peu sur le fonctionnement de l'entreprise.
Le télétravailleur prestataire n'a normalement pas accès aux communications syndicales ou RH.
Le télétravailleur prestataire a normalement accès à la partie de documentation en rapport avec son travail.
S'il est en mode agile, le presta a souvent un "Daily Standup Meeting" dans lequel il peut glaner des renseignements sur la partie cachée du fonctionnement de la boite.
etc....
Or, beaucoup d'éléments informels sont échangés pendant les repas, les pauses ou dans les couloirs. De personne à personne, quelquefois sur le ton de la confidence. Ces moments sont un peu le langage corporel de l'entreprise.
Si on a envie d'évoluer et de prendre les opportunités au vol, il faut être dans les bons coups. Le relationnel informel est essentiel dans ce cas. La conversation de 18H45 avec un membre dirigeant est souvent porteuse d'énormément de perspectives.
My Two Cents.
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Concernant l'affaire qu'expose @PO_77, il y a plusieurs aspects :
Si tu as négocié X télétravail(s), je ne vois pas pourquoi ça ne serait pas effectif.
On rappelle que tu es indépendant. Tu n'as pas de lien de subordination avec le client. Tu as un lien commercial. Donc, il se calme, le gars.
je comprends que tu n'as pas encore gagné la confiance de ton manager. Cette affaire envoie un signal faible. Il faut se méfier de ces situations.
Bon courage.
PO_77
Nombre de posts : 6Nombre de likes : 2Inscrit : 27 juin 2020Bonjour DevAndOps,
Merci pour ton retour.
Effectivement, il y a une vraie culture d'entreprise autour de la flexibilité/disponibilité, heures à ne pas compter etc...
Merci pour ton ressenti, cela va m'aider dans les jours prochains
PO_77 -
Yebor
Nombre de posts : 1572Nombre de likes : 596Inscrit : 9 avril 2021Bonjour,
C'est vrai que la mission pourrait commencer mal si dès le début il y a un malentendu entre vous et le manager.
Si on prend un peu de recul :
côté manager, ce n'est pas illogique de vouloir que vous soyez présent sur place au début du projet, je pense que cela permet une meilleure compréhension du projet, la possibilité de répondre directement au question que vous avez etc.
De votre côté, vous vous attendiez à avoir 2 jours de télétravail / semaine et donc vous avez calculé votre TJM et vos coûts de déplacements sur cette mission par rapport à cette donnée de départ. Le fait de venir sur place 5 jours / semaine au lieu de 3 a donc un impact sur vos dépenses etc.
Je pense qu'effectivement la solution serait de proposer la facturation lié au surcoût de déplacement des 2 jours supplémentaires sur place. Après le montant peut-être difficile à estimer, est-ce que vous décider d'un "forfait" de déplacement pour chaque jour qui dépasse vos 3 jours / semaine?
A mon avis, la situation aurait dû être précisé dès le départ sur votre contrat en indiquant que vous allez faire 3 jours sur place et 2 jours en télétravail et que si des jours de présentiel doivent remplacer des jours de télétravail une compensation de X€ / jour de présentiel supplémentaire sera facturé.
- Utilisateur supprimé
Personnellement, je fais mettre noir sur blanc sur le contrat le nombre de jours de télétravail. Je suis actuellement à 100% en télétravail. Mon client actuel est à 3h de transport AR donc hors de question que j'aille sur site. Je n'ai eu aucun problème, pas plus tard que la semaine dernière on m'a convié à venir sur site pour une grosse réunion, j'ai décliné et ça a été parfaitement compris.
Qu'y a-t-il d'écrit sur votre contrat ?
- Utilisateur supprimé
Tarif avec télétravail
Tarif majoré sans
Après au client de choisir: payer plus pour un rendement forcément moindre ou payer moins pour un meilleur rendment. Le temps et la galère du déplacement n'est pas une mince affaire.
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hmg
Nombre de posts : 26862Nombre de likes : 417Inscrit : 9 janvier 2005Bonjour,
Attention cependant aux conséquences d'un 100% télétravail au niveau de votre réseau.
1/ Si au sein de votre client actuel, cela peut passer. Qu'en sera-t-il demain pour d'autres ?
2/ Si vous n'êtes pas présent pour croiser untelle ou untel, vous perdez des opportunités de trouver facilement un nouveau contrat et de limiter l'intercontrat à la fin de la mission où le 100% télétravail est accepté.
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Je parais rabat joie, je sais. Mais par expériences, j'ai constaté que des personnes avec une clientèle sur l'IDF qui déménagent perdent souvent des contrats quand ils ont des contrats multiples, voire doivent changer de spécialisation quand ils n'en ont qu'un. "Loin des yeux, loin du coeur".
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Comment combattre ces effets :
1/ Venir régulièrement et lors de votre venue provoquer des réunions/restaus.
2/ Vous intéresser à votre nouvelle région d'un point de vue pro. Y a-t-il des opportunités ?
3/ Vous réorienter vers un métier où le 100% télétravail pourrait avoir moins de conséquences (allez soyons fou : "influenceur").
Cordialement, - HMG - hmg_71@yahoo.fr Expert comptable - Paris - www.hmgec.com Pensez à regarder le contexte et la date des réponses. Elles ne s'appliquent pas toujours à tous les cas.Utilisateur supprimé"Loin des yeux, loin du coeur".
C'est un principe fondamental. A une époque, j'ai eu le malheur de prendre un poste sur un lieu de travail qui n'était pas un lieu de décision. Mal m'en a pris. C'était le désert. J'ai passé ma vie à être sollicité par le top management en direct, mais quand tu prends un poste dans un "trou", plus personne ne te connait. La progression de carrière en est fortement impactée à la baisse.
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PO_77
Nombre de posts : 6Nombre de likes : 2Inscrit : 27 juin 2020Je pense que le mix est parfait, selon la spécificité et les missions du freelance. Mais bon, il faut un équilibre en tout. Il y a des réunions où je n'ai pas compris pourquoi il fallait être en présentiel, surtout quand on finit par dévier du sujet...
PO_77 -
PO_77
Nombre de posts : 6Nombre de likes : 2Inscrit : 27 juin 2020Bonjour à tous,
C'était pour vous faire un retour d'expérience sur ce sujet.
J'ai rencontré le client et je lui ai exposé les faits : Télétravail ou full présentiel avec majoration. Le client est resté assez flou sur le sujet; il m'a indiqué que la majoration était difficile à mettre en place, et qu'il est difficile de revenir sur un TJM. Je lui ai répondu qu'il ne fallait pas revenir sur le télétravail. Il m'a proposé finalement de faire une facture de régularisation pour le mois prochain.
J'ai donc effectué ma facturation jeudi dernier, en précisant mes conditions et la majoration en cas de Full présentiel. Hier, le client est revenu vers moi et m'indique que le télétravail m'a été accordé et qu'il commence immédiatement. Apparemment, le on Boarding n'était plus nécessaire....🙃. Entre nous, je pense que c'est en recevant la facture et les conditions que le client a tranché.
Leçon 1 : N'hésitez pas à écrire vos conditions sur les documents officiels.
Leçon 2 : N'ayez pas peur d'exposez les faits, vous avez besoin d'une mission, mais le client a aussi besoin de vous.
Merci à vous qui m'aviez donné votre avis sur le sujet 🙂
PO_77
PO_77NC_EB
Nombre de posts : 898Nombre de likes : 287Inscrit : 22 janvier 2021😂
Merci pour le retour!
Trop fort!
Bravo!
Yebor
Nombre de posts : 1572Nombre de likes : 596Inscrit : 9 avril 2021Merci effectivement d'avoir pris le temps de faire un retour! C'est assez rare qu'on est le résultat final
En tout cas c'est plutôt un bon retour! :)
Droopyann
Nombre de posts : 3675Nombre de likes : 1828Inscrit : 21 mai 2018Super, c'est intéressant d'avoir des retours sur ce genre d'expérience.
Encore plus quand ils sont positifs.
-- Yann EURL IS depuis 2019