Mission freelance Technicien de proximité H/F

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le secteur de l’assurance, un Technicien poste de travail H/F pour une mission en freelance ou portage salarial à pourvoir dès le 1er octobre 2024 à Mérignac. 

• Durée de la mission : 12 mois renouvelables 

• Full présentiel 

• Déplacements possibles à Agen et Périgueux (fréquence hebdomadaire)

Descriptif de la mission :

• Assurer l'accueil des utilisateurs 

• Prendre en charge et être responsable des demandes d'assistance, dépannage, prêts.

• Prendre en charge et être responsable de la préparation ainsi que de la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone)

• Prendre en charge et être responsable de l'ouverture des incidents en direct ou escaladés

• Prendre en charge et être responsable de la gestion des matériels remis ou reçus par le Relay (mise à jour de parc)

• Assurer une traçabilité de bout en bout des actions menées sur un ticket

• Assurer la bonne tenue des stocks des Relay

• Mise à jour des différents référentiels