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CDI

Technicien de proximité - H/F - (Annecy)

Experis France

Technicien de proximité - H/F - (Annecy) - Annecy Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche un Technicien de proximité (H/F) pour rejoindre ses équipes. Chez notre client, situé à Annecy, vous apportez une assistance aux utilisateurs présent sur site. Vos missions seront les suivantes : 1. Gestion des incidents de niveau 2 et des requêtes via l'outil de ticketing ServiceNow : Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels, y compris la réparation ou le remplacement de composants fectueux. Escalade des incidents aux équipes appropriées si nécessaire. 2. Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec d'autres équipes informatiques (système, réseaux, applicatif) pour résoudre des problèmes complexes. 3. Installation et configuration : Installer, configurer et mettre à jour des logiciels et du matériel informatique, tels que des ordinateurs, panel PCs, scan guns, tablettes et smartphones. 4. Support de proximité : Répondre aux questions, résoudre les problèmes techniques et fournir un soutien de proximité aux utilisateurs. 5. Support à distance : Fournir une assistance à distance aux utilisateurs via des outils de prise en main à distance comme Splashtop lorsque cela est possible. 6. Gestion des actifs : Suivre et gérer l'inventaire des actifs informatiques, y compris les mises à jour et les remplacements nécessaires. 7. Sécurité informatique : Respecter les protocoles de sécurité et sensibiliser les utilisateurs aux meilleures pratiques de sécurité

Démarrage
Salaire 27k-28k €⁄an
Lieu Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes
CDI

Technicien de proximité - H/F - (Oyonnax)

Experis France

Technicien de proximité - H/F - (Oyonnax) - Oyonnax Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche un Technicien de proximité (H/F) pour rejoindre ses équipes. Chez notre client, situé à Oyonnax, vous apportez une assistance aux utilisateurs présent sur site. Vos missions seront les suivantes : 1. Gestion des incidents de niveau 2 et des requêtes via l'outil de ticketing ServiceNow : Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels, y compris la réparation ou le remplacement de composants fectueux. Escalade des incidents aux équipes appropriées si nécessaire. 2. Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec d'autres équipes informatiques (système, réseaux, applicatif) pour résoudre des problèmes complexes. 3. Installation et configuration : Installer, configurer et mettre à jour des logiciels et du matériel informatique, tels que des ordinateurs, panel PCs, scan guns, tablettes et smartphones. 4. Support de proximité : Répondre aux questions, résoudre les problèmes techniques et fournir un soutien de proximité aux utilisateurs. 5. Support à distance : Fournir une assistance à distance aux utilisateurs via des outils de prise en main à distance comme Splashtop lorsque cela est possible. 6. Gestion des actifs : Suivre et gérer l'inventaire des actifs informatiques, y compris les mises à jour et les remplacements nécessaires. 7. Sécurité informatique : Respecter les protocoles de sécurité et sensibiliser les utilisateurs aux meilleures pratiques de sécurité

Démarrage
Salaire 27k-28k €⁄an
Lieu Nantua, Auvergne-Rhône-Alpes
CDI

Technicien de proximité (H/F) - Ollioules (83)

Experis France

Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Ollioules (83). Permis B obligatoire. Poste en CDI, ouvert aux astreintes (environ 1 semaine par mois), à pourvoir s que possible. Vos missions seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le ploiement des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise (ploiement ou autre) Gestion de parc et reporting

Démarrage
Salaire 24k-26k €⁄an
Lieu Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur
CDI

Technicien de Proximité (H/F) - Plouedern (29)

Experis France

Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur 2 localités : Plouédern (29) et Louac (22). Permis B obligatoire. Ce poste nécessite d'effectuer des interventions sur les 2 localités. Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur 2 localités : Plouédern (29) et Louac (22). Permis B obligatoire. Ce poste nécessite d'effectuer des placements sur les 2 localités. Vos missions seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le ploiement des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise (ploiement ou autre) Gestion de parc et reporting

Démarrage
Salaire 23k-25k €⁄an
Lieu Brest, Bretagne
CDI

Technicien de Proximité (H/F) - Saint-Brieuc (22)

Experis France

Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur 2 localités : Plouédern (29) et Louac (22). Permis B obligatoire. Ce poste nécessite d'effectuer des interventions sur les 2 localités. Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur 2 localités : Plouédern (29) et Louac (22). Permis B obligatoire. Ce poste nécessite d'effectuer des placements sur les 2 localités. Vos missions seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le ploiement des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise (ploiement ou autre) Gestion de parc et reporting

Démarrage
Salaire 23k-25k €⁄an
Lieu Saint-Brieuc, Bretagne
CDI

Technicien de Proximité (H/F) - Louac (22)

Experis France

Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur 2 localités : Plouédern (29) et Louac (22). Permis B obligatoire. Ce poste nécessite d'effectuer des interventions sur les 2 localités. Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur 2 localités : Plouédern (29) et Louac (22). Permis B obligatoire. Ce poste nécessite d'effectuer des placements sur les 2 localités. Vos missions seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le ploiement des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise (ploiement ou autre) Gestion de parc et reporting

Démarrage
Salaire 23k-25k €⁄an
Lieu Saint-Brieuc, Bretagne
CDI

Technicien de proximité (H/F)

Experis France

Technicien de proximité (H/F) - Quimper Nous recherchons un Technicien de Proximité, pour l'un de nos clients à Quimper. En tant que technicien de proximité, vous serez l'interlocuteur clé pour assurer le bon fonctionnement des infrastructures informatiques et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes techniques au quotidien. Missions principales : Assurer la gestion et le pannage des équipements informatiques (ordinateurs, téléphones, imprimantes, etc.) sur site. Réaliser des interventions techniques pour résoudre les incidents ou les demandes des utilisateurs dans les meilleurs lais. Participer à l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail, logiciels et périphériques. Assurer une assistance de proximité aux utilisateurs dans l'utilisation quotidienne des outils informatiques. Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles et proposer des solutions adaptées. Suivre et mettre à jour les tickets d'incidents dans l'outil de gestion de support. Participer à la gestion du parc informatique et à son inventaire. Former les utilisateurs sur les bonnes pratiques informatiques et les outils mis à leur disposition.

Démarrage
Salaire 25k-35k €⁄an
Lieu Quimper, Bretagne
CDI

Technicien de proximité (H/F)

Experis France

Technicien de proximité (H/F) - Lille Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche un Technicien de proximité (H/F) pour rejoindre ses équipes. Chez notre client, situé juste à côté de Lille, vous apportez une assistance aux utilisateurs présent sur site. Vos missions seront les suivantes : Diagnostiquer les incidents rencontrés. Gestion du parc informatique. Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing. Vérifier la bonne conformité des logiciels et mises à jour Windows. Configurer les smartphones.

Démarrage
Salaire 24k-27k €⁄an
Lieu Lille, Hauts-de-France
CDI

Technicien de proximité H/F

Experis France

Technicien de proximité H/F - Strasbourg Nous sommes à la recherche de plusieurs techniciens de proximité H/F basés à Strasbourg. A ce titre vous serez en charge de : Assurer le support technique et la maintenance des équipements informatiques et réseaux Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels de niveau 1 & 2 Participer à la gestion des stocks Assurer un support de qualité et une assistance aux utilisateurs en face à face

Démarrage
Salaire 24k-26k €⁄an
Lieu Strasbourg, Grand Est
CDI

Technicien de Proximité (H/F)

Experis France

Technicien de Proximité (H/F) - Toulouse Nous sommes à la recherche d'un Technicien de proximité pour intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes situé vers BLANQUEFORT (32) . YOUR DAILY LIFE En tant que technicien de proximité, vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour les accompagner dans leurs besoins informatiques. Vos missions incluront : Assurer le support de niveau 1 et 2 sur site auprès des utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, périphériques). Former et assister les utilisateurs sur les outils mis à leur disposition. Garantir le suivi des tickets dans l'outil de gestion des incidents.

Démarrage
Salaire 24k-27k €⁄an
Lieu Auch, Occitanie
CDI

Technicien de Proximité (H/F)

Experis France

Technicien de Proximité (H/F) - Toulouse Nous sommes à la recherche d'un Technicien de proximité pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Chez notre client, vous allez rejoindre une équipe qui est en charge d'assurer le support de niveau 1/2 sur les infrastructures systèmes et réseaux de la société. YOUR DAILY LIFE Assister les utilisateurs en prenant en charge les incidents remontés sur les réseaux et infrastructures de notre client (serveurs, postes de travail, sauvegardes, etc.) Traiter les incidents remontés, d'ordre technique et fonctionnel, par exemple: questions et problèmes liés à l'utilisation du poste de travail (PC, Téléphone), tant matérielle qu'applicative assistance à l'utilisation de nos systèmes de visio conférences, ploiement et maintien à jour des postes de travail, surveillance des sauvegardes, migrations d'infrastructures réseaux ou serveurs, interconnexion de sites. Collaborer, au travers d'escalades, avec les ingénieurs support et le chef d'équipe qui apportent les conseils et l'expertise nécessaires à l'avancée des dossiers.

Démarrage
Salaire 24k-27k €⁄an
Lieu Toulouse, Occitanie
CDI

Technicien de Proximité (H/F)

Experis France

Technicien de Proximité (H/F) - Toulouse Nous sommes à la recherche d'un Technicien de proximité pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Chez notre client, vous allez rejoindre une équipe qui est en charge d'assurer le support de niveau 1/2 sur les infrastructures systèmes et réseaux de la société. YOUR DAILY LIFE Assister les utilisateurs en prenant en charge les incidents remontés sur les réseaux et infrastructures de notre client (serveurs, postes de travail, sauvegardes, etc.) Traiter les incidents remontés, d'ordre technique et fonctionnel, par exemple: questions et problèmes liés à l'utilisation du poste de travail (PC, Téléphone), tant matérielle qu'applicative assistance à l'utilisation de nos systèmes de visio conférences, ploiement et maintien à jour des postes de travail, surveillance des sauvegardes, migrations d'infrastructures réseaux ou serveurs, interconnexion de sites. Collaborer, au travers d'escalades, avec les ingénieurs support et le chef d'équipe qui apportent les conseils et l'expertise nécessaires à l'avancée des dossiers.

Démarrage
Salaire 24k-27k €⁄an
Lieu Toulouse, Occitanie
CDI

Technicien de proximité H/F

Experis France

Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur du BTP à Puteaux (92), un Technicien de Proximité (H/F). Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe dynamique et interviendrez directement sur site. Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur du BTP à Puteaux (92), un Technicien de Proximité (H/F). Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe dynamique et interviendrez directement sur site. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez chargé(e) de : Fournir un support technique et une assistance aux utilisateurs sur site (kiosque ou placement). Assurer le support de proximité de niveau 2 auprès des collaborateurs. Accueillir, écouter, et identifier les besoins des utilisateurs. Diagnostiquer les incidents rencontrés et mettre en œuvre les solutions adaptées. Faire remonter ou escalader les incidents complexes hors de votre périmètre d'intervention. Gérer les incidents et les demandes via l'outil ITSM. Garantir l'application des règles et process du client. Assurer le suivi des incidents grâce à la rédaction de fiches dans l'outil de ticketing. Maintenir à jour le backlog des incidents et des demandes. Installer et configurer les équipements informatiques (ordinateurs, smartphones, imprimantes, etc.). Réaliser le ploiement de PC et d'autres matériels sur site.

Démarrage
Salaire 28k-32k €⁄an
Lieu Nanterre, Île-de-France
CDI

Technicien de Proximité (H/F)

Experis France

Technicien de Proximité (H/F) - Toulouse Nous sommes à la recherche d'un Technicien de proximité pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Chez notre client, vous allez rejoindre une équipe qui est en charge d'assurer le support de niveau 1/2 sur les infrastructures systèmes et réseaux de la société. YOUR DAILY LIFE Assister les utilisateurs en prenant en charge les incidents remontés sur les réseaux et infrastructures de notre client (serveurs, postes de travail, sauvegardes, etc.) Traiter les incidents remontés, d'ordre technique et fonctionnel, par exemple: questions et problèmes liés à l'utilisation du poste de travail (PC, Téléphone), tant matérielle qu'applicative assistance à l'utilisation de nos systèmes de visio conférences, ploiement et maintien à jour des postes de travail, surveillance des sauvegardes, migrations d'infrastructures réseaux ou serveurs, interconnexion de sites. Collaborer, au travers d'escalades, avec les ingénieurs support et le chef d'équipe qui apportent les conseils et l'expertise nécessaires à l'avancée des dossiers.

Démarrage
Salaire 24k-27k €⁄an
Lieu Toulouse, Occitanie
CDI

Technicien de proximité (H/F)

Experis France

Technicien de proximité (H/F) - Valenciennes Experis Lille, recherche pour l'un de ses clients dans le Douaisis d'un Technicien de proximité (H/F). Support utilisateurs : Accueillir, écouter et identifier les besoins des utilisateurs rencontrant des dysfonctionnements sur leurs équipements. Diagnostic et résolution : Diagnostiquer les incidents et mettre en œuvre les actions nécessaires pour les résoudre rapidement sur site. Installation et configuration : Installer et configurer les équipements informatiques (ordinateurs, smartphones, imprimantes) sur les postes de travail. ploiement : Participer aux ploiements de PC et équipements sur site client, incluant l'installation et la configuration de matériels. Gestion des incidents : Assurer un suivi rigoureux des incidents via un outil de ticketing, en documentant chaque action entreprise. Escalade des incidents : Faire remonter et escalader les incidents ne relevant pas de votre champ d'intervention. Projets et gestion de parc : Contribuer aux projets de l'entreprise, notamment les ploiements, et assurer la gestion du parc informatique et le reporting. Des placements sont à prévoir sur la zone du Douaisis et Valenciennois.

Démarrage
Salaire 28k-29k €⁄an
Lieu Valenciennes, Hauts-de-France
CDI

Technicien de proximité (H/F)

Experis France

Technicien de proximité (H/F) - Cazaux Pour soutenir notre croissance dynamique, nous recherchons pour notre agence un Technicien de Proximité (H/F) pour intervenir auprès de l'un de nos clients situé à Cazaux. Vos Missions En tant que Technicien(ne) de Proximité , vous serez en charge d'assurer le bon fonctionnement du parc informatique et des équipements utilisateurs. Vous interviendrez sur site pour résoudre des incidents, réaliser des installations, et accompagner les utilisateurs dans leur quotidien IT. Principales missions : Prise en charge des incidents : diagnostics, résolutions ou escalades vers les équipes concernées. Gestion des demandes utilisateurs : configuration et installation de postes, périphériques et logiciels. Maintenance des équipements : suivi et gestion du matériel informatique, vérification du bon fonctionnement des équipements. Accompagnement des utilisateurs : support de proximité, formation sur les outils et assistance au quotidien.

Démarrage
Salaire 25k-28k €⁄an
Lieu La Teste-de-Buch, Nouvelle-Aquitaine

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